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REGRAS DE CERTIFICAO AQUA-HQE CERTIFICADO PELA

FUNDAO VANZOLINI E CERWAY PARA EDIFCIOS EM CONSTRUO

Verso de maro de 2014

Implementao do referencial: 07/04/2014

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Rua Camburi, 255, Alto da Lapa So Paulo, Brasil

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Cerway 13/09/2013e Fundao Vanzolini 18/03/2014 - Regras de Certificao AQUA-HQE - Certificado pela Fundao Vanzolini e pelo Cerway para edifcios em construo- Pgina 2/24

Regras de Certificao AQUA-HQE - Certificado pela Fundao Vanzolini e pelo Cerway

para Edifcios em construo




SUMRIO

0. HISTRICO DAS MODIFICAES .................................................................................................................................. 6

1. OBJETIVO E CAMPO DE APLICAO ............................................................................................................................. 6

1.1.OBJETIVO ............................................................................................................................................................................ 6

1.2.CAMPO DE APLICAO ....................................................................................................................................................... 6

1.3.DEFINIO DO SOLICITANTE .............................................................................................................................................. 7

2. AGENTES DA CERTIFICAO ........................................................................................................................................ 7

2.1.ASSOCIAO HQE ............................................................................................................................................................... 7

2.2.CERWAY .............................................................................................................................................................................. 8

2.3.FUNDAO VANZOLINI ...................................................................................................................................................... 8

2.4.AUDITORES ......................................................................................................................................................................... 8

2.5.RFRENT ........................................................................................................................................................................... 9

2.6.ESPECIALISTAS .................................................................................................................................................................. 10

2.8.CONSELHO DE CERTIFICAO........................................................................................................................................... 10

2.9.COMIT CONSULTIVO INTERNACIONAL ........................................................................................................................... 11

3. NOSSA OFERTA .......................................................................................................................................................... 11

3.1.A MARCA HQE............................................................................................................................................................... 11

3.2. CERTIFICADO PELO CERWAY ............................................................................................................................................ 11

3.3. A MARCA PROCESSO AQUA ............................................................................................................................................ 11

3.4.CERTIFICADO PELA FUNDAO VANZOLINI ...................................................................................................................... 12

3.5.AS CARACTERSTICAS CERTIFICADAS ................................................................................................................................ 12

4. O REFERENCIAL DE CERTIFICAO .............................................................................................................................. 13

5.1.O PROCESSO DE SOLICITAO .......................................................................................................................................... 14

5.1.1.Solicitao de certificao ............................................................................................................................................. 14

5.1.2.Estudo de admissibilidade ............................................................................................................................................. 15

5.1.3.A proposta de contrato ................................................................................................................................................. 15

5.2.AS MISSES DA FUNDAO VANZOLINI ........................................................................................................................... 15

5.2.1. A preparao e as misses da Fundao Vanzolini....................................................................................................... 15

5.2.2.O relatrio provisrio da misso ................................................................................................................................... 16

5.2.3.Acompanhamento das correes e aes corretivas ..................................................................................................... 16

5.2.4.O relatrio definitivo da auditoria ................................................................................................................................. 16

5.3.DECISO DE CERTIFICAO .............................................................................................................................................. 17

5.3.1.Deciso favorvel .......................................................................................................................................................... 17

5.3.2.Comunicao da deciso ............................................................................................................................................... 17

5.3.3.Deciso desfavorvel ..................................................................................................................................................... 17

5.4.SANES .......................................................................................................................................................................... 18

5.4.1.Advertncia ................................................................................................................................................................... 18




5.4.2.Suspenso do certificado ............................................................................................................................................... 18

5.4.3.Retirada definitiva do certificado .................................................................................................................................. 19

5.5.NOTA SOBRE AS MODIFICAES ...................................................................................................................................... 19

6. USO DA MARCA AQUA - CERTIFICADO PELA CERWAY ................................................................................................ 20

6.1.CONDIES DE UTILIZAO DAS MARCAS PROCESSO AQUA ......... CERTIFICADO PELA FUNDAO VANZOLINI E HQE

CERTIFICADO PELO CERWAY .................................................................................................................................................. 20

6.2.CONDIES DE RETIRADA DA MARCA .............................................................................................................................. 20

6.3.CASOS DE MAU USO DA MARCA ....................................................................................................................................... 20

6.4.CASOS DE USO ABUSIVO DA MARCA ................................................................................................................................ 21

7. ANEXO:SETORES DE ATIVIDADES COBERTOS ............................................................................................................... 22




As presentes Regras de Certificao foram aprovadas pelo Presidente do CERWAY em 13 de setembro de 2013, e pelo Diretor de Certificao da FUNDAO VANZOLINI em 18 de maro de 2014, aps ouvir o parecer das partes interessadas.

A FUNDAO VANZOLINI e o CERWAY se comprometem, ouvidas as partes interessadas, a desenvolver e fazer evoluir o Referencial de Certificao em funo da evoluo das expectativas empresariais e das possibilidades de seu atendimento por parte dos profissionais.

0. HISTRICO DAS MODIFICAES

1. As verses anteriores deste documento ficam substitudas pela verso em vigor.

Nde reviso Data de aplicao

Principais modificaes efetuadas

00 13/09/2013 Criao deregras de certificao

BR-00 14/03/2014 Adaptao para o Brasil

1. OBJETIVO e CAMPO DE APLICAO

1.1.OBJETIVO

Estas regras de certificao definem as condies segundo as quais a marca Processo AQUA Certificado pela FUNDAO VANZOLINI pode ser concedida pela FUNDAO VANZOLINI e a marca HQE Certificado pelo CERWAY pode ser concedida pelo CERWAY.

1.2.CAMPO DE APLICAO

As marcas Processo AQUA certificado pela Fundao Vanzolini e HQE - certificado pelo Cerway, em conjunto, so acessveis a qualquer edifcio:

- residencial, comercial, administrativo e/ou deservios cujos setores de atividade so definidos em anexo (setores de atividades cobertos);

- Em construo nova e/ou em renovao;

- no Brasil.




1.3.DEFINIO DO SOLICITANTE

Qualquer pessoa fsica ou jurdica com responsabilidade suficiente para respeitar e fazer respeitar as exigncias do referencial em um edifcio pode pretender se beneficiar das marcas. Ela chamada de

Solicitante nas presentes regras.

2. AGENTES DA CERTIFICAO

2.1.ASSOCIAO HQE

Plataforma da construo e do ordenamento urbano sustentveis, reconhecida como de utilidade pblica, a Associao HQE acompanha os decisores, profissionais, especialistas e usurios para:

- antecipar e iniciar a reflexo,

- contribuir para o desenvolvimento da excelncia nos campos e prticas profissionais,

- promover o interesse geral pelo setor em nvel internacional.

Para tanto, ela prope e faz evoluir quadros de referncia, compartilha os conhecimentos, forma os profissionais e faz vivos seus valores junto a redes e instncias mundiais. Detentora de know-how desde 1994, a Associao HQE proprietria da marca HQE e contribui para o desenvolvimento do movimento HQE.

Associao HQE

4, avenue du Recteur Poincar

F-75016 PARIS

Frana

Tel.:+33(0)140470282 - Fax:+33(0)140470488

www.assohqe.org

A Associao HQE concede ao CERWAY uma licena de uso da marca HQE no quadro das presentes Regras de Certificao. O CERWAY est autorizado a fornecer, suspender e retirar a marca HQE dos solicitantes.




2.2.CERWAY

CERWAY um organismo certificador filial dos dois principais agentes de certificao de edifcios na Frana: CERTIVA e CERQUAL. Sua vocao suscitar, por meio da certificao, a melhoria dos profissionais, dos edifcios e dos territrios, bem como atestar o seu desempenho, com o objetivo de promover o desenvolvimento sustentvel.

O Cerway desenvolve e faz evoluir, com as partes interessadas, sistemas e referenciais de certificao inovadores, bem como acompanha os profissionais em seu processo de certificao com grande valor agregado. Ele toma, portanto, todas as decises de certificao.

CERWAY

4, avenue du Recteur Poincar

F-75016 Paris

Tl. : + 33(0) 140502885- Fax: +33(0)140502889

www.behqe.com

2.3.FUNDAO VANZOLINI

A FUNDAO VANZOLINI, estabelecida e mantida pelos professores do Departamento de engenharia

de Produo da Escola Politcnica da Universidade de So Paulo desde 1967, a primeira e a principal

certificadora da construo civil no Brasil. Desde 2007, adaptou e desenvolveu a certificao AQUA, a

partir do HQE e proprietria da marca Processo AQUA. Agora, em cooperao com o CERWAY, a

FUNDAO VANZOLINI passa a oferecer em conjunto a certificao de conformidade com os

referenciais AQUA-HQE, uma certificao de nova gerao alinhada com os critrios globais do

HQE, que garante elevados nveis de sustentabilidade e totalmente apropriada ao meio ambiente e

evoluo da cultura e regulamentao do Brasil.

No Brasil, a certificao Processo AQUA pela FUNDAO VANZOLINI fundamenta e permite a

certificao HQE pelo CERWAY, no quadro da certificao AQUA-HQE.

Fundao Vanzolini Rua Camburi, 255

Alto da Lapa, So Paulo, Brasil

Fone: + 55(11) 3913 7131 - [email protected] www.aqua-hqe.com.br

2.4.AUDITORES

O auditor a pessoa fsica formada, qualificada, designada e remunerada pela FUNDAO VANZOLINI para realizar a misso de auditoria. Para garantir sua total independncia, esse auditor no pode fazer parte do projeto. Ele no pode assessorar ou treinar o solicitante.

Os auditores so selecionados, qualificados e tm sua misso atribuda pela FUNDAO VANZOLINI,




segundo os seus procedimentos.

A lista dos auditores qualificados pode ser consultada sob demanda junto Fundao

Vanzolini.

2.5.RFRENT

O Rfrent da certificao HQE na rea internacional uma pessoa fsica reconhecida pelo CERWAY e aceita no Brasil pela FUNDAO VANZOLINI. Esse reconhecimento atesta sua competncia para:

- a implementao e a eficcia do gerenciamento ambiental do projeto,

- a pertinncia da hierarquizao dos objetivos de desempenho ambiental no contexto(climtico, ambiental, tcnico, econmico,) do edifcio,

- a confiabilidade da avaliao do desempenho ambiental do edifcio realizada,

- o domnio dos processos de certificao.

Quando um Rfrent participa no desenvolvimento do empreendimento, a misso de auditoria pode ser facilitada.

O Rfrent pode participar da concepo e/ou da execuo do edifcio, mas em caso algum ser o auditor.

Os assistentes e sua acreditao so definidos no documento Regras de reconhecimento do Rfrent da Certificao HQE.




2.6.ESPECIALISTAS

Especialistas podem ser acionados quando houver necessidade de considerar:

- questes tcnicas,e

- princpios de equivalncia.

Os especialistas so designados pela FUNDAO VANZOLINI, podendo ser sugeridos pelo CERWAY.

2.7.COMISSO TCNICA

A Comisso Tcnica da Diretoria de Certificao da Fundao Vanzolini tem as funes de:

- supervisionar as atividades de certificao por meio da anlise das auditorias realizadas segundo as normas internacionais aplicveis a elas;

- emitir pareceres relativos a controvrsias e litgios.

Seu funcionamento est especificado no regimento interno.

2.8.CONSELHO DE CERTIFICAO O Conselho de Certificao o rgo direcionador das atividades de certificao da Fundao Vanzolini. Compete ao Conselho de Certificao:

Zelar pelo cumprimento das normas que disciplinam a atividade de certificao;

Aprovar o manual da qualidade que regula as atividades de certificao;

Indicar o executivo snior que ser responsvel pelas atividades de certificao da Fundao Vanzolini;

Apreciar os relatrios finais de atividades e financeiros da Fundao Vanzolini;

Zelar pela imparcialidade das atividades de certificao da Fundao Vanzolini;

Julgar os recursos de clientes contra a deciso do executivo snior da Fundao Vanzolini.

A composio do Conselho de Certificao dever ter entre seus membros, pessoas de elevada e ilibada reputao e que representem os setores seguintes por exercerem ou terem exercido atividades nos mesmos:

Um membro representando o setor Industrial; Um membro representando o setor Financeiro; Um membro representando os interesses do Consumidor; Um membro representandoa da Fundao Vanzolini; Um membro representando o setor de Cincia e Tecnologia; Um membro representando o Governo Federal; Um membro representando o Setor de Servios.




2.9.COMIT CONSULTIVO INTERNACIONAL

O Comit consultivo internacional tem a misso de garantir que as certificaes emitidas pelo CERWAY sejam ao mesmo tempo eficazes e imparciais e tenham credibilidade em nvel internacional. Este comit,de carter consultivo, est encarregado principalmente de:

- emitir pareceres sobre a estratgia de desenvolvimento da oferta de certificao, os referenciais, a comunicao e as parcerias;

- supervisionar as atividades de certificao por meio da anlise das auditorias realizadas segundo as normas internacionais aplicveis a elas;

- emitir pareceres relativos a controvrsias e

litgios.

Seu funcionamento est especificado no regimento interno.

3. NOSSA OFERTA

3.1.A MARCA HQE

A marca HQE uma marca registrada no INPI(Instituto Nacionalda Propriedade Industrial) em 7 de janeiro de 2011 sob o n3795710 pela Associao HQE. Ela se destina a caracterizar um edifcio saudvel e confortvel, com bom desempenho energtico, cujos impactos ambientais e econmicos so os mais controlados possveis em seu contexto territorial e no conjunto de seu ciclo de vida.

3.2. CERTIFICADO PELO CERWAY

A marca CERWAY uma marca coletiva simples registrada no INPI em 4 de julho de 2013. A meno Certificado pelo Cerway atesta a conformidade dos edifcios em construo e dos servios associados a especificaes tcnicas, definidas em um referencial, e pode ser utilizada sozinha ou em associao com outras marcas. No Brasil, fundamentada por uma instruo tcnica pela Fundao Vanzolini, que consiste na certificao Processo AQUA segundo as presentes regras e em conformidade com os referenciais e guias tcnicos da certificao AQUA (2013 e anteriores) e AQUA-HQE (2014).

3.3. A MARCA Processo AQUA

A marca Processo AQUA uma marca registrada no INPI(Instituto Nacional da Propriedade Industrial)

em 24/06/2008 sob o n 829778900 pela FUNDAO VANZOLINI. Ela se destina a caracterizar um

edifcio saudvel e confortvel, com bom desempenho energtico, cujos impactos ambientais e

econmicos so os mais controlados possveis em seu contexto territorial e no conjunto de seu ciclo de

vida.




3.4.CERTIFICADO PELA FUNDAO VANZOLINI A marca FUNDAO VANZOLINI uma marca coletiva simples registrada no INPI em 20/11/1998. A meno Certificado pela FUNDAO VANZOLINI atesta a conformidade dos edifcios em construo e dos servios associados a especificaes tcnicas,definidas nos referenciais AQUA (2013 e anteriores) e AQUA-HQE (2014), e pode ser utilizada sozinha ou em associao com outras marcas.

3.5.AS CARACTERSTICAS CERTIFICADAS

As caractersticas certificadas correspondem ao atingimento de um nvel de desempenho, definido nos referenciais tcnicos, para cada um dos 4 temas seguintes:

Nos edifcios comerciais,administrativos e de servios:

Energia

Meio ambiente

Sade

Conforto

Nos edifcios residenciais:

Energia e economias

Meio ambiente

Sade e segurana

Conforto do usurio

Os temas acima, por sua vez, decorrem do desempenho das 14 categorias, definidas nos referenciais de

certificao AQUA-HQE.




4. O REFERENCIAL DE CERTIFICAO

O Referencial de Certificao AQUA-HQE especifica as exigncias que o solicitante deve respeitar para poder utilizar a marca Processo AQUA Certificado pela Fundao Vanzolini e HQE Certificado pelo Cerway em edifcios em construo (tal como definido no captulo campo de aplicao).

O Referencial de Certificao AQUA-HQE no substitui exigncias de ordem legislativa, regulamentar ou normativa em vigor, que o solicitante, qualquer que seja o pas, deve, alis, conhecer, dominar e aplicar.

O Referencial de Certificao AQUA-HQE se compe dos seguintes documentos:

- as presentes regras de Certificao AQUA-HQE Certificado pela FUNDAO VANZOLINI e pelo CERWAY para edifcios em construo,

- o referencial AQUA-HQE de exigncias do Sistema de Gesto do Empreendimento para edifcios em construo,

- o referencial AQUA-HQE de avaliao da Qualidade Ambiental de Edifcios residenciais em construo,

- o referencial AQUA-HQE de avaliao da Qualidade Ambiental de Edifcios comerciais, administrativos e de servios em construo,

- o guia prtico AQUA-HQE do desempenho ambiental de edifcios comerciais, administrativos e de servios em construo.

- O guia de auditorias AQUA-HQE para o empreendedor, que especifica as etapas e regras para

o agendamento e desenvolvimento das misses de auditoria.

Estes documentos esto disponveis gratuitamente, sob simples demanda:

no site www.aqua-hqe.com.br

por e-mail: [email protected]

no seguinte endereo:

Fundao Vanzolini

Rua Camburi, 255

05058-020 Alto da Lapa, So Paulo

BRASIL

Os documentos elaborados pela FUNDAO VANZOLINI e CERWAY esto protegidos pela legislao de direitos autorais, e a seguinte nota de copyright est colocada em todas as pginas: CERWAY Datae Fundao Vanzolini Data -Ttulo documento.




5. PROCESSO DA CERTIFICAO AQUA-HQE

5.1.O PROCESSO DE SOLICITAO

5.1.1.Solicitao de certificao

Antes de entregar a ficha de solicitao,o solicitante assegura-se de que se enquadra no campo de aplicao definido nas presentes regras.

Ele se compromete a respeitar as exigncias do Referencial de Certificao AQUA-HQE Certificado pela FUNDAO VANZOLINI.

O solicitante se compromete a respeitar as regras em vigor e sua evoluo ao longo de seu processo de certificao.

O solicitante poder indicar se est assistido por um Rfrent reconhecido pelo CERWAY e aceito pela FUNDAO VANZOLINI.

A ficha de solicitao assim como a carta de solicitao, so colocados disposio do solicitante pela FUNDAO VANZOLINI.

O solicitante faz sua demanda devolvendo estes elementos devidamente preenchidos e acompanhados dos documentos solicitados. Isto constitui o dossi de solicitao.




5.1.2.Estudo de admissibilidade

Na recepo do dossi de solicitao, a FUNDAO VANZOLINI verifica se as condies de admissibilidade foram respeitadas e, principalmente:

- se a solicitao de certificao diz respeito a um edifcio que faz parte do campo de aplicao;

- se todos os documentos solicitados na ficha de solicitao foram enviados. A FUNDAO VANZOLINI pode solicitar informaes complementares necessrias admissibilidade do dossi quando este estiver incompleto;

- se a FUNDAO VANZOLINI dispe de todos os meios para atender a solicitao. Esta considerada admissvel se todos os critrios forem atendidos.

5.1.3.A proposta de contrato

Quando a solicitao for aceita, a FUNDAO VANZOLINI redige um contrato e o enderea ao solicitante.

O contrato preparado com base no dossi enviado pelo solicitante.

Todas as questes financeiras so especificadas no contrato, que estabelecido respeitando o oramento vigente.

Quando o solicitante aceita e assina o contrato, o processo de certificao iniciado.

5.2.AS MISSES DA FUNDAO VANZOLINI

5.2.1. A preparao e as misses da Fundao Vanzolini

Em cada misso, o solicitante deve garantir o respeito s exigncias dos Referenciais de Certificao. Elas se aplicam s medidas que o solicitante e seus prestadores adotam para respeitar os Referenciais de Certificao AQUA-HQE- Certificado pela FUNDAO VANZOLINI e pelo CERWAY.

As misses so efetuadas sob a forma de auditorias realizadas por auditores qualificados e independentes, designados e remunerados pela FUNDAO VANZOLINI.

As reunies como solicitante permitem trazer uma dimenso humana certificao, oferecendo ao solicitante a possibilidade de justificar suas escolhas em relao ao contexto e aos desafios prprios a cada projeto.De acordo com os procedimentos definidos pela FUNDAO VANZOLINI e aprovados pelo CERWAY e com as exigncias das normas de auditoria independente em vigor, os intervenientes utilizam entrevistas, anlises de documentos e observao de situaes reais.




No final da auditoria,o auditor apresenta um registro do processo verbal de fechamento ao solicitante, no qual este poder expressar seus comentrios e, eventualmente, seu descordo, registrando o conhecimento do seu contedo por meio de sua assinatura. apresentada tambm uma ficha de avaliao da auditoria, que deve ser preenchida pelo solicitante e enviada FUNDAO VANZOLINI.

Quando das misses, o solicitante dever:

autorizar a FUNDAO VANZOLINI e o CERWAY(no caso de auditoria-testemunha) a realizar as auditorias necessrias emisso e/ou a manuteno da Certificao;

entregar FUNDAO VANZOLINI e ao CERWAY (no caso de auditoria-testemunha), aos auditores ou a seus representantes habilitados todos os documentos de trabalho necessrios misso;

colocar disposio da FUNDAO VANZOLINI, do CERWAY (no caso de auditoria testemunha) e dos auditores meios de acesso aos sites da misso e de transporte no interior dos locais da misso, assim como todos os materiais necessrios realizao da misso;

garantir, para todas as pessoas designadas pela FUNDAO VANZOLINI e pelo CERWAY (no caso de auditoria testemunha),que todas as disposies de segurana relativas s condies de trabalho, stios e equipamentos esto em conformidade com a regulamentao em funo dos conhecimentos atuais dos riscos, e tomar as medidas necessrias para retirar qualquer impedimento ou afastar qualquer dificuldade que possa colocar obstculos boa execuo das misses.

5.2.2.O relatrio provisrio da misso

O auditor faz um relatrio da auditoria mencionando, principalmente:

- os pontos fortes e os pontos de ateno,

- os desvios constatados em relao ao Referencial de Certificao.

O auditor utiliza o modelo de relatrio de auditoria colocado sua disposio pela FUNDAO VANZOLINI e o envia ao solicitante.

Ao receb-lo, o solicitante pode fazer comentrios e, eventualmente, expressar seu desacordo FUNDAO VANZOLINI.

5.2.3.Acompanhamento das correes e aes corretivas

O solicitante deve indicar as medidas que pretende tomar para corrigir os desvios considerados, assim como o prazo que julga necessrio para executar as correes e as aes corretivas.

5.2.4.O relatrio definitivo da auditoria

O relatrio definitivo da auditoria, necessrio para apresentao instncia de deciso da certificao, o relatrio provisrio da auditoria sem os desvios identificados, removidos em funo dos planos de ao ou das aes corretivas do solicitante.




5.3.DECISO DE CERTIFICAO

Aps a anlise do Relatrio definitivo pela Comisso Tcnica,dos eventuais princpios de equivalncia e das eventuais questes tcnicas, o Diretor de Certificao da FUNDAO VANZOLINI pode:

- tomar uma deciso favorvel emitindo o certificado da marca com ou sem observaes,

- comunicar sua deciso,

- tomar uma deciso desfavorvel.

5.3.1.Deciso favorvel

Se o solicitante obtiver a marca para seu edifcio, a carta de comunicao acompanhada de um certificado Processo AQUA-Certificado pela FUNDAO VANZOLINI e o correspondente certificado HQE Certificado pelo CERWAY para a fase objeto da misso, mantidas as condies do termo de cooperao tcnica da FUNDAO VANZOLINI com o CERWAY.

A lista dos certificados pode ser consultada nos sites www.aqua-hqe.com.br e www.behqe.com.

5.3.2.Comunicao da deciso

Uma deciso pode ser adiada, com o objetivo de complementar o processo, em alguns casos:

a FUNDAO VANZOLINI pode, via correio, solicitar informaes complementares. Recebidas as respostas, a FUNDAO VANZOLINI reexaminar o dossi.

Em funo da natureza dos desvios constatados, e levando-se em conta as respostas do solicitante e o parecer do responsvel pela misso, a FUNDAO VANZOLINI pode julgar necessria a realizao de uma misso suplementar que permita verificar a correo dos desvios.Essas misses sero objeto de honorrios suplementares a cargo do solicitante, conforme contrato.

5.3.3.Deciso desfavorvel

Pode tratar-se de uma recusa,de uma advertncia, de uma suspenso ou de uma retirada.

A FUNDAO VANZOLINI notifica o solicitante, via correio, sobre sua deciso desfavorvel. Nessa notificao, as motivaes da deciso sero expostas explicitamente (ver tambm o Captulo Sanes).

Em caso de contestao de uma deciso que lhe diga respeito, o solicitante pode exprimir seu desacordo representando junto FUNDAO VANZOLINI no prazo de um ms aps a notificao da deciso.

Se o desacordo persistir, e por demanda do solicitante, a FUNDAO VANZOLINI consulta a Comisso Tcnica e, se o desacordo persistir, consulta, por meio do CERWAY, o Comit Consultivo Internacional para ouvir seu parecer sobre a discordncia, e depois informa o solicitante sobre a deciso definitiva tomada em resposta sua contestao.




5.4.SANES

No quadro da certificao,a FUNDAO VANZOLINI pode decidir aplicar uma sano em qualquer momento do andamento do projeto.

As sanes so de 3 tipos, em funo do grau de gravidade da(s) falta(s) constatada(s):

- advertncia,

- suspenso,

- retirada definitiva.

Em caso de sano, a deciso executvel a partir da data de sua notificao.

A FUNDAO VANZOLINI notifica o solicitante das marcas Processo AQUA- Certificado pela Fundao Vanzolini e HQE Certificado pelo CERWAY, via correio,sobre sua deciso. As motivaes da deciso sero explicitamente expostas.

Em caso de contestao de uma deciso que lhe diga respeito,o solicitante pode exprimir seu desacordo representando junto FUNDAO VANZOLINI no prazo de um ms aps a notificao da deciso.

Se o desacordo persistir, e por demanda do solicitante, a FUNDAO VANZOLINI consulta a Comisso Tcnica e, se o desacordo ainda persistir, consulta, por meio do CERWAY, o Comit Consultivo Internacional para ouvir seu parecer sobre a discordncia, e depois informa o solicitante sobre a deciso definitiva tomada em resposta sua contestao.

5.4.1.Advertncia

Em caso de infringncia, a FUNDAO VANZOLINI pode aplicar uma advertncia ao solicitante das marcas Processo AQUA - Certificado pela Fundao Vanzolini e HQE Certificado pelo CERWAY.

A advertncia acompanhada de uma demanda de aes corretivas em um determinado prazo.

A advertncia no impede o solicitante de mencionar as marcas Processo AQUA - Certificado pela

Fundao Vanzolini e HQE Certificado pelo CERWAY.

5.4.2.Suspenso do certificado

O certificado pode ser suspenso ou retirado, aps investigao pela FUNDAO VANZOLINI, em decorrncia de:

- reclamaes recebidas pela FUNDAO VANZOLINI,

- infringncia, por parte do solicitante, das presentes regras de certificao.

O solicitante deve registrar e considerar todas as reclamaes que receber.

A FUNDAO VANZOLINI registra as reclamaes eventuais que lhe so dirigidas.Ela as transmite ao




solicitante. Este realiza as aes corretivas necessrias.

A notificao de suspenso das marcas Processo AQUA - Certificado pela Fundao Vanzolini e HQE Certificado pelo CERWAY menciona seu perodo de aplicao.

Uma misso suplementar realizada logo aps o perodo de suspenso deve permitir a constatao do respeito ao Referencial de Certificao. Essas misses sero objeto de honorrios suplementares a cargo do solicitante, conforme contrato.

No sendo constatado esse respeito,pode ser notificada ao solicitante a prorrogao do perodo de suspenso, ou a retirada definitiva das marcas Processo AQUA - Certificado pela Fundao Vanzolini e HQE Certificado pelo CERWAY.

O solicitante deve cessar qualquer utilizao das marcas conforme as disposies descritas no Captulo condio de retirada da marca.

As decises de suspenso so comunicadas aos membros do Comit Consultivo Internacional.

5.4.3.Retirada definitiva do certificado

Estas decises so tomadas pela FUNDAO VANZOLINI, eventualmente com o parecer do Comit Consultivo Internacional, desde que se verifique que nenhuma correo ou ao corretiva satisfatria permitiu a eliminao efetiva da no-conformidade.

As decises de suspenso so comunicadas aos membros do Comit Consultivo Internacional. O solicitante deve cessar qualquer utilizao da marca conforme as disposies descritas no Captulo condio de retirada da marca.

5.5.NOTA SOBRE AS MODIFICAES

Qualquer modificao relativa ao solicitante(modificao jurdica da empresa ou qualquer mudana de razo social) e/ou ao edifcio que ocorra durante o processo de certificao deve ser comunicada por escrito FUNDAO VANZOLINI.

Essas modificaes podero ocasionar misses complementares a cargo do solicitante ou a resciso do contrato em funo de sua natureza.

Estas diferentes mudanas devem poder ser identificadas e acompanhadas.

Em caso de dvida, da responsabilidade do solicitante avisar a FUNDAO VANZOLINI, tendo em vista uma gesto em comum do problema levantado.




6. USO DA MARCA AQUA - CERTIFICADO PELA CERWAY

6.1.CONDIES DE UTILIZAO DAS MARCAS Processo AQUA CERTIFICADO PELA FUNDAO VANZOLINI E HQE CERTIFICADO PELO CERWAY

O solicitante da certificao se compromete a respeitar as exigncias definidas na carta de comunicao das marcas Processo AQUA - Certificado pela FUNDAO VANZOLINI e HQE Certificado pelo CERWAY.

A partir do momento em que assinou um contrato com a FUNDAO VANZOLINI, o solicitante pode falar sobre a certificao segundo as modalidades definidas na carta de comunicao.

A FUNDAO VANZOLINI se reserva o direito de solicitar todos os documentos de informao externa e interna publicados pelo solicitante que faam referncia ao certificado da marca.

A carta de comunicao das marcas Processo AQUA - Certificado pela FUNDAO VANZOLINI e HQE Certificado pelo CERWAY encaminhada ao solicitante e est disponvel sob demanda na FUNDAO VANZOLINI.

6.2.CONDIES DE RETIRADA DA MARCA

A retirada da marca pode ocorrer em caso de:

- notificao de uma suspenso,

- notificao de uma retirada,

- abandono do processo de certificao pelo solicitante.

A retirada da marca deve ser realizada de modo a que no subsista nenhuma ambigidade.

As modalidades de retirada da marca esto definidas na carta de comunicao das marcas Processo AQUA - Certificado pela FUNDAO VANZOLINI e HQE Certificado pelo CERWAY.

A FUNDAO VANZOLINI pode controlar, por qualquer meio que julgar conveniente, a boa realizao da retirada da marca.

Caso no execute perfeitamente a retirada da marca,o solicitantes e expe a processos por fraude e/ou publicidade enganosa.

6.3.CASOS DE MAU USO DA MARCA

Considera-se como mau uso uma m aplicao da carta de comunicao das marcas Processo AQUA - Certificado pela FUNDAO VANZOLINI e HQE Certificado pelo CERWAY colocada disposio do solicitante.

Em caso de mau uso, a FUNDAO VANZOLINI entra em contato com o solicitante e solicita a realizao das correes necessrias para uma adaptao carta de comunicao das marcas Processo AQUA - Certificado pela FUNDAO VANZOLINI e HQE Certificado pelo CERWAY.




Se o solicitante no realizar as correes solicitadas, a FUNDAO VANZOLINI poder adotar uma sano.

6.4.CASOS DE USO ABUSIVO DA MARCA

So considerados como usos abusivos os casos em que se faz referncia marca,sobretudo em um edifcio:

- para o qual o certificado foi recusado, suspenso ou retirado, ou quando o processo est em curso e o certificado ainda no foi emitido;

- para o qual nenhuma demanda de certificao foi contratada.

Alm das sanes previstas acima, qualquer uso abusivo das marcas Processo AQUA - Certificado pela FUNDAO VANZOLINI e HQE Certificado pelo CERWAY, por parte do solicitante ou por parte de um terceiro, d direito ao proprietrio da marca de iniciar, no quadro da legislao em vigor, qualquer ao judiciria que julgar oportuna.




7. ANEXO:SETORES DE ATIVIDADES COBERTOS

Setores

Atividades cobertas

(Para qualquer atividade no-coberta, consultar-nos)

Zona

geogrfica

Referencial de certificao relacionado

Moradia

Moradia coletiva Moradia individual em conjuntos habitacionais Moradia estudantil Foyeri Moradia com servios

Brasil

Referencial AQUA-HQE certificado pela Fundao Vanzolini e pelo Cerway

Escritrio

Imvel de escritrio:agncia(bancria,de

viagens),consultrio, administrao,etc. Delegacia de polcia, quartel da polcia militar Call-centers

Centro de sade Centro de socorro e de combate a incndios Centro de negcios

Ensino

Ensino elementar(maternal),primrio(escola), secundrio (liceu, colgio),superior(universidade, escolar isolada,...) Conservatrio Escola especializada

Creches, jardins da infncia, centros de acolhimento de crianas menores de trs anos em situao de abrigo

Comrcio

Centro comercial

Edifcio comercial em zona de atividades Comrcio no trreo do imvel reas de servios para campings e trailers

Hotelaria

Hotel Edifcio de hospedagem turstica semelhante ou no a um edifcios usado para moradia(residncia para turismo, conjunto

residencial de turismo,albergue da juventude, apart-hotel, etc.) Outros edifcios de hospedagem(foyers para jovens trabalhadores, por exemplo)

Logstica

Galpo de logstica Centros tcnicos operacionais Servios de expedio de mercadorias Frigorfico




Setores

Atividades cobertas (Para qualquer atividade no-coberta, consultar-nos)

Zona geogrfica


Transporte

Estao rodoviria Estao ferroviria Aeroporto Estao porturia

Brasil


Espetculos

Teatro, teatro de pera Cinema Complexo para espetculos(sala de concerto,etc.)

Cultura

Edifcio de exposies(museu,galeria de arte,fundao

privada, etc.)

Centro de congressos Centro de conferncias

Midiateca,biblioteca

Alimentao

Restaurante em zona de atividades Restaurante no trreo do imvel Restaurante universitrio Restaurante inter-empresas Cantina

Penitenciria

Priso Centro penitencirio Centro de reabilitao de menores

Indstria*

Grfica Oficina Laboratrio Pequena atividade artesanal Atividade de pesquisa

Data-center

Cerway 13/09/2013e Fundao Vanzolini 18/03/2014 - Regras de Certificao Processo AQUA - Certificado pela Fundao Vanzolini e HQE Certificado pelo Cerway para edifcios em construo- Pgina 24/24



Setores

Atividades cobertas

(Para qualquer atividade no-coberta, consultar-nos)

Zona

geogrfica


Outros

Tribunal

Lista no exaustiva

Brasil


*Um edifcio ou uma parte de edifcio nos quais so ou sero exercidas atividades de carter industrial ou cientfico podero ser objeto de uma demanda de certificao AQUA-HQE certificada pela Fundao Vanzolini e pela Cerway, desde que esse edifcio ou essa parte de edifcio no tenham especificidades ou caractersticas que tornem impossvel sua avaliao no quadro das exigncias do referencial de certificao dos edifcios tercirios.

Esta situao pode aplicar-se, principalmente, a edifcios que abriguem uma grfica, uma pequena atividade artesanal, laboratrios, uma atividade de pesquisa, etc.

De outro lado, no pode ser aceita uma demanda de certificao de um edifcio ou uma parte de edifcio construdos para atender exclusivamente s especificidades de um processo industrial e no coberto na data da demanda por um referencial de certificao de qualidade ambiental do edifcio. Este , em geral, o caso das fbricas, das estaes de tratamento de gua, de lixo, etc.

iN.T.: Algumas explicaes sobre termos usados no texto:

- Foyer:alojamento coletivo que comporta ao mesmo tempo espaos privativos mobiliados ou no (quartos, com frequncia) e espaos comuns destinados vida coletiva (alimentao, lavanderia...).

aqua - regras_de_certificacao.pdf

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