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Índice

Gráficos de Controle no Excel

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Introdução............................................................................................................................................................................................................ 5

O que é Carta de Controle?............................................................................................................................................................................ 7

1º passo: Coleta de dados.............................................................................................................................................................................. 8

Conclusão............................................................................................................................................................................................................. 15

2º passo: Criação da tabela........................................................................................................................................................................... 9

3º passo: Cálculo da Média........................................................................................................................................................................... 10

4º passo: Cálculo do desvio padrão.......................................................................................................................................................... 11

5º passo: Cálculo do LIC e LSC.................................................................................................................................................................... 12

6º passo: Cálculo do gráfico......................................................................................................................................................................... 13

7º passo: Finalização....................................................................................................................................................................................... 14

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Dicas para a leitura desse eBook

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Gráficos de Controle no Excel

Se o planejamento de nossas ações fosse perfeito, sóisso seria suficiente para atingir os resultadosdesejados pela nossa organização. Como sabemosque nenhum planejamento é perfeito, temos quecontrolar os nossos processos e verificar oatingimento de nossas metas, a fim de adequarnovas ações para atingir o resultado desejado.

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Introdução

O Excel é um dos softwares mais usados em todo o mundo e atende a inúmeras funcionalidades

como aplicações financeiras, manipulação de grande quantidade de dados, elaboração de tabelas

e gráficos, cálculos simples e complexos, entre outros. A planilha eletrônica do Excel é uma

poderosa ferramenta de apoio à gestão e ao processo de tomada de decisão, dentro de uma

empresa ou na vida particular.

Uma aplicação muito útil do Excel é o seu uso para o controle e monitoramento de processos que é essencial

para garantir os bons resultados de qualquer organização. A Carta de Controle, ou Gráfico de Controle, é

uma das principais ferramentas para essa atividade.

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5Gráficos de Controle no Excel

CARTA DE CONTROLE...

O que é?

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6Gráficos de Controle no Excel

O que é a Carta de Controle?

A Carta de Controle é um gráfico utilizado para acompanhar estatisticamente o desempenho de um

processo, verificando se o mesmo se encontra dentro dos limites de especificação para o processo. Geralmente,

utiliza-se de informações do processo como a média, limite superior e limite inferior; e para se calcular o

limite inferior do processo usamos a média – 3 x o desvio-padrão. Enquanto o limite superior a média + 3 x o

desvio-padrão.

Limite

Superior

Limite

Inferior

Média

3𝜎

3𝜎

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7Gráficos de Controle no Excel

1º Passo: Coleta de dados

Primeiramente, necessitamos coletar os dados sobre o nosso processo.

Exemplo: Dados sobre o tempo de produção de nosso processo.

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8Gráficos de Controle no Excel

2º Passo: Criação da Tabela

Onde:

LIC – Limite Superior de Controle

LSC – Limite Inferior de Controle

Para criar a tabela, precisamos inserir os dados no Excel. Utilizaremos a seguinte estrutura de tabela para

criação do gráfico:

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9Gráficos de Controle no Excel

3º Passo: Cálculo da Média

Para a criação do gráfico precisaremos preencher alguns campos, começando com a média, utilizando o

intervalo estabelecido, dessa maneira:

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10Gráficos de Controle no Excel

4º Passo: Cálculo do Desvio Padrão

A próxima etapa é o cálculo do desvio padrão. Selecionamos o mesmo intervalo, utilizando a fórmula

DESVPADA. Primeiro, abrimos a função preenchendo com o intervalo abaixo:

> O Resultado do desvio padrão será:

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11Gráficos de Controle no Excel

5º Passo: Cálculo do LIC e LSC

Agora calculamos os limites. Primeiro o limite inferior, expresso pela fórmula:

= Média – 3 X (Desvio Padrão)

> O limite superior é calculado fazendo a soma de 3 x desvio padrão.

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12Gráficos de Controle no Excel

6º Passo: Criação do Gráfico

Vamos gerar o gráfico? É só selecionar o intervalo E42:H66.

Depois vá no guia Inserir, selecionando o gráfico

de linhas 2D :

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13Gráficos de Controle no Excel

7º Passo: Finalização

Para finalizar, delete as linhas de grade e o título do gráfico. Foi escolhido o estilo 3 e cor 7.

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14Gráficos de Controle no Excel

Conclusão

A utilização da Carta de Controle é muito importante para o processo gerencial, permitindo que a empresa

monitore e controle os seus processos. Ao permitir o controle do processo, a ferramenta produz:

Informações vitais para a melhoria do processo;

Aumento na quantidade de produtos que atendem os requisitos do cliente;

Diminuição de retrabalho;

Aumento da porcentagem de produtos dentro das especificações do processo.

Como consequência, a Carta de Controle pode aumentar a receita da empresa, assim como

diminuir os seus custos de produção.

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15Gráficos de Controle no Excel