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ASSOCIAÇÃO EDUCACIONAL DO VALE DO ITAJAÍ – MIRIM - ASSEVIM
NILTON CESAR CASSANIGA
ANALISE DOS FATORES MOTIVACIONAIS: UM ESTUDO DE CASO EM UM SETOR OPERACIONAL DA IRMÃOS FISCHER
PROFESSOR ORIENTADOR: Msc. MARCELO RECKTENVALD
BrusqueDezembro/2006
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INTRODUÇÃO
• A importância deste trabalho está em retratar a situação do nível motivacional dos funcionários de um setor produtivo da empresa Irmãos Fischer, objetivando fornecer dados aos dirigentes, para que realizem esforços criando um clima favorável entre colaboradores e empresa, buscando com isso tornar a empresa cada vez mais competitiva e lucrativa.
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QUESTÃO PROBLEMA
• Segundo a percepção dos funcionários de um setor operacional da empresa Irmãos Fischer, quais são os fatores que os motivam, e até que ponto motivam?
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OBJETIVOS
Geral
O objetivo principal desse trabalho é avaliar a importância e o desempenho dos fatores motivacionais na percepção dos funcionários de um setor operacional da empresa Irmãos Fischer.
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OBJETIVOS
Específicos
• Descrever o perfil dos funcionários do setor; • Identificar os fatores motivacionais dos
funcionários do setor; • Calcular o grau de importância de cada um dos
fatores motivacionais; • Identificar os fatores mais importantes na
motivação do setor de betoneiras; • Analisar o grau de desempenho do setor; • Avaliar a importância x desempenho dos fatores
motivacionais.
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FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA
Motivação - Conceito
“A palavra motivação deriva do latim motivus, movere, que significa mover. Em seu sentido original, a palavra indica o processo pelo qual o comportamento humano é incentivado, estimulado ou energizado por algum tipo de motivo ou razão. Motivo, motor e emoção são palavras que têm a mesma raiz.”
Maximiano ( 2004, p. 268)
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FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA
“Motivação é um aspecto intrínseco às pessoas,
que ninguém pode motivar ninguém. A motivação passa a ser entendida como fenômeno e comportamental único e natural e vem da importância que cada um dá ao seu trabalho, do significado que atribuído a cada atividade desse trabalho e que cada pessoa busca o seu próprio referencial de auto-estima e de auto-identidade”.
Bergamini (1997, p. 54).
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FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA
Fatores Motivacionais
Não se pode tratar da mesma forma todas as pessoas, cada uma possui comportamento diferentes, decorrentes de motivações diferentes, dentro e fora das organizações. Essa diversidade de interesses permite aceitar, de forma razoavelmente clara, que as pessoas não fazem as mesmas coisas pelas mesmas razões.
Bergamini (1993, p. 62).
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FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA
Os processos de recompensar as pessoas constituem os elementos fundamentais para o incentivo e motivação dos funcionários da organização, tendo em vista de um lado os objetivos organizacionais a serem alcançados e, de outro lado, os objetivos individuais a serem satisfeito.
Chiavenato, (2004, p.252)
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FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA
O QUE MOTIVA
Principais motivações das pessoas em relação à organização em que trabalham:• Ter satisfação intrínseca no trabalho;• Ter liberdade para exercitar a curiosidade natural;• Receber uma remuneração adequada e compatível;
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FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA
• Aprender e praticar inovações no trabalho;• Ter o respeito de todos e sentir-se valioso;• Sentir avanço na carreira profissional;• Trabalhar em ambiente amigável. Alegre e
afetivo;• Sentir confiança na organização, no líder e nos
colegas;• Ser recompensado pelo aprendizado e pelas
idéias e não pelo fazer;• Participar no desenvolvimento da visão e da
estratégia da organização Chiavenato (2002, p. 185).
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FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA
FATORES QUE PODEM VIR A DESMOTIVAR
A desmotivação pode estar ligada a condições inadequadas ou ao excesso de trabalho, é preciso identificar o foco da desmotivação, nem sempre o baixo desempenho profissional está ligado à organização, pode ser algo pessoal. Heller, (1999, p.62).
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Metodologia da Pesquisa
Modalidade da Pesquisa:• Trata-se de uma pesquisa descritiva. • Quanto à abordagem a pesquisa teve enfoque qualitativo e
quantitativo.
• Quanto aos Procedimentos técnicos foi bibliográfica e documental.
Campo de Observação:
• É baseado num estudo de caso feito na empresa Irmãos Fischer no setor de betoneiras.
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INSTRUMENTOS DE COLETAS DE
DADOS
• Entrevista com grupo de foco para identificar os atributos que a empresa oferece que retem seus funcionários a trabalhar aqui e sugestões de atributos que fariam com que eles gostassem ainda mais de trabalhar na empresa.
• Foram feitas duas perguntas ao grupo de foco, uma pergunta foi com relação a importância dos atributos existentes na empresa e a outra foi em relação ao que a empresa poderia oferecer para que eles gostassem ainda mais de trabalhar nela.
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INSTRUMENTOS DE COLETAS DE DADOS
• Aplicação de questionário para verificar qual o perfil dos funcionários do setor com as seguintes perguntas: sexo, idade, estado civil e tempo de serviço.
• Aplicação de questionários, com questões sobre identificação dos fatores mais importantes na motivação do setor.
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APRESENTAÇÃO E INTERPRETAÇÃO DOS DADOS
Perfil dos funcionários do setor de betoneiras da Irmãos Fischer
• O quadro é composto na sua maioria por homens, casados, com idade entre 41 a 50 anos, e que estão entre 1 a 5 anos na empresa.
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IDENTIFICAÇÃO DOS FATORES MOTIVACIONAIS DOS FUNCIONÁRIOS
DO SETOR DE BETONEIRA
Atributos oferecidos pela empresa que retem os funcionários
Atributos
23%
23%12%9%
9%
9%
6%
6%
3%
Amb. de trabalho
Benefícios
Nec. de emprego
Loc. da empresa
Oport. de cresc.
Cursos, trein.
Gosta do que faz
Liderança
Salários em dia
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• Atributos que a empresa poderia oferecer para satisfazer ainda mais os funcionários
Sug.Atributos
23%
17%17%13%
13%
9%
4%
4%
Cursos e trein.
Reconhl (salário)
Recon.elogios
Assistência social
Integr.c/ setores
conv.constr.casa
Área lazer
Som ambiente
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ANÁLISE E CLASSIFICAÇÃO DO GRAU DE IMPORTÂNCIA DE CADA UM DOS
FATORES MOTIVACIONAIS.
Os cinco fatores mais importantes:
• Salário – 100%
• Reconhecimento material – 100%
• Ambiente de trabalho – 99%
• Convênio com Unimed – 95%
• Cursos e treinamentos – 90%
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CALCULO DO GRAU DE IMPORTÂNCIA
PARA CLASSIFICAÇÃO DOS FATORES
Cinco fatores com maior grau de importância
• Salário – grau 4• Reconhecimento material – grau 4• Ambiente de trabalho – grau 3,98• Convênio com Unimed – grau 3,93• Cursos e treinamentos – grau 3,90
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AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO DOS FATORES MOTIVACIONAIS
Cinco fatores motivacionais com maior grau de desempenho
• Pagamento de mensalidades e taxas escolares – grau 4,73
• localização da empresa – grau 4,57 • Convênio com a Unimed – grau 4,51• Plano Participação Resultado – grau 4,49• Ajuda no vale-transporte – grau 4,46
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ANALISE DOS ÍNDICES DE IMPORTÂNCIA X DESEMPENHO DOS
FATORES
Cinco fatores com alta importância e alto desempenho
• Participação nos resultados
• Convênio com Unimed
• Auxilio escolar
• Auxilio alimentação
• Vale Transporte
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Cinco fatores com alta importância e baixo desempenho
• Reconhecimento material
• Salários
• Ambiente de trabalho
• Cursos e treinamentos
• Oportunidades internas crescimento
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Considerações Finais
• Ao concluir este trabalho desenvolvido junto a empresa Irmãos Fischer, buscou-se identificar a contribuição e importância dos fatores motivacionais. E quais os benefícios oferecidos pela empresa são considerados pelos seus colaboradores mais importantes.
• Este trabalho contém informações que poderão ser utilizadas pela empresa como estratégia para conseguir reter seus funcionários podendo ser aplicado em toda organização.
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Principais referências utilizadas
BERGAMINI. Cecília Whitaker. Motivação nas organizações. São Paulo: Atlas, 1997, 1993.
CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 5.ed. Rio de Janeiro: Campus, 1999, 2000, 2002, 2004.
MAXIMIANO, Antonio César Amaru. Teoria geral da administração. São Paulo: Atlas, 1997.
MARRAS, Jean Pierre. Administração de RH. 3 ed. São Paulo: Futura, 2000