apresentação social analytics summit 2015

27
INSIGHTS PARA TRANSFORMAR AS CIDADES SOCIAL ANALYTICS SUMMIT 2015

Upload: thinking-insight

Post on 10-Apr-2017

1.066 views

Category:

Business


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Apresentação Social Analytics Summit 2015

INSIGHTS PARA TRANSFORMAR AS CIDADES

SOCIAL ANALYTICS SUMMIT 2015

Page 2: Apresentação Social Analytics Summit 2015

Somos uma agência que se baseia em dados para pensar em

branding, resultados e inovação.

Quem é a Thinking Insight?

Page 3: Apresentação Social Analytics Summit 2015

Primeiro entendemos o problema.

Antes de pensarmos em algo, ouvimos as dores da área de

marketing/diretoria da empresa e, assim, montamos um

briefing objetivo e eficiente para guiar as etapas de

diagnóstico e planejamento estratégico.

IMERSÃO IMERSÃO

Page 4: Apresentação Social Analytics Summit 2015

Depois transformamos dados em conhecimento útil.

Diante dos objetivos de negócio e projeto, selecionamos as

principais fontes e ferramentas que serão usadas para o

processo de extração, manipulação e tratamento de dados pela

nossa área de B.I.

DATAMINING E

DATABASE MARKETING

Page 5: Apresentação Social Analytics Summit 2015

Todo conhecimento vira estratégia.

Definir Analisar Planejar

Com total apoio de pesquisas e análises, montamos o plano

estratégico e tático que influenciará nas decisões de criação,

redação, produção, tecnologia e mídia.

Page 6: Apresentação Social Analytics Summit 2015

Projeto 3D que faz parte do

planejamento de mobilidade +

sustentabilidade para pessoas

consumidoras de marca que

mostram novo estilo de vida.

E toda estratégia é executada.

Page 7: Apresentação Social Analytics Summit 2015

Não basta apenas desenhar uma boa campanha. Por isso,

costumamos ir além de métricas de alcance justamente

porque entendemos a importância de dados para negócio e

não apenas projeto.

No fim, tudo vira mais inteligência.

IMERSÃO RELATÓRIOS

Page 8: Apresentação Social Analytics Summit 2015

PEDALANDO NA CIDADE ESTUDO DE COMPORTAMENTO SOBRE O USO DA BICICLETA NO BRASIL

Page 9: Apresentação Social Analytics Summit 2015

3 fontes de dados distintas:

Monitoramento Redes Sociais

Métricas Páginas e Grupos

Pesquisa Formulários

análises mais consistentes.

Page 10: Apresentação Social Analytics Summit 2015

Thinking Insight | Social Media Week 2015 | Apresentação | 16/09/2015

Page 11: Apresentação Social Analytics Summit 2015

97% dos entrevistados acreditam

que as ciclovias atrairão

mais pessoas para andar de

bicicleta.

Existe uma nova perspectiva

sobre mobilidade urbana nas

cidades.

Créditos: George Queiroz

Page 12: Apresentação Social Analytics Summit 2015

Pessoas estão indo ao trabalho

de bicicleta principalmente no

começo da semana.

Manhã Tarde Noite Madrugada

Page 13: Apresentação Social Analytics Summit 2015

No projeto, sugerimos que as empresas:

Criassem

estrutura

(bicicletário e

vestiário)

Preparassem

material com

dicas de

trânsito

Construíssem

programas de

premiação

Trabalhassem

esse item no

plano de

feedbacks

*Cada organização tem seu programa de feedbacks e o que sugerimos aqui é que o RH da

empresa absorva hábitos externos dos colaboradores e integre-os a indicadores de

desempenho como meta de vendas, por exemplo.

Page 14: Apresentação Social Analytics Summit 2015

Créditos: Bike Da Firma

Page 15: Apresentação Social Analytics Summit 2015

Depois de um dia de trabalho,

as pessoas têm o costume

de ir à academia de

bicicleta.

Manhã Tarde Noite Madrugada

Page 16: Apresentação Social Analytics Summit 2015

Créditos: Cicloponto

Page 17: Apresentação Social Analytics Summit 2015

Identificamos no monitoramento

reclamações de pessoas que

tiveram a câmara ou pneu de suas

bicicletas estourados no percurso.

Page 18: Apresentação Social Analytics Summit 2015

76% E disseram que em seus trajetos

não existe atendimento.

Page 19: Apresentação Social Analytics Summit 2015

Bike Ajuda é um ambiente gratuito para a

comunidade ciclista. Na plataforma é possível

visualizar rotas, ciclovias, ciclorrotas e locais para

estacionar. Além disso, o ciclista pode solicitar

ajuda pelo app à rede de colaboradores e

parceiros.

Créditos: Bike Ajuda

Page 20: Apresentação Social Analytics Summit 2015

E também estudamos as estruturas

físicas que andam surgindo.

Page 21: Apresentação Social Analytics Summit 2015

A partir desta necessidade, criamos este protótipo:

Page 22: Apresentação Social Analytics Summit 2015

aqui.

Page 23: Apresentação Social Analytics Summit 2015

Nós também desenvolvemos um aplicativo diante

das questões apontadas pelos ciclistas sobre as

ciclovias, veja:

Page 24: Apresentação Social Analytics Summit 2015
Page 25: Apresentação Social Analytics Summit 2015

E o que vem por aí?

Page 26: Apresentação Social Analytics Summit 2015

Usando como referência o Nova batata, da Nova S/B, estamos

montando um projeto que consiga unir comerciantes e pequenas

agências de publicidade. Mais do que incentivar os dois lados, também

queremos observar as dores do comércio e aplicar iniciativas

escaláveis ao longo do tempo de vida do projeto.

Para o comércio:

Page 27: Apresentação Social Analytics Summit 2015

OBRIGADO! =) www.thinkinginsight.com.br

[email protected]