apresentação parceiros comerciais e revendas f1 soluções (19/09/2011)

O que fazemos

O canal direto de comercialização do lojista com o cliente

Canal de vendas pela Internet para segmento corporativo

Ferramentas para atendimento e fidelização de cliente

Indústrias distribuidores ferragens editoras

livrarias lojas de departamento moda e acessórios artesanatos música

informática design e decoração

Até o momento, somos...


ssssss

• Mais de 100 lojas virtuais espalhadas pelo Brasil

• Soluções que faturam mais de 80 milhões por ano

• Mais de 6 mil pedidos mensais

• Mais de 3.000.000 de visitas por mês

• Mais de 700.000 consumidores

Até o momento, somos...


Plataforma planejada e desenvolvida de forma 100% alinhada com o negócio do lojista, integrando sistemas e ferramentas.

A quem se destina? Empresas que tenham estrutura e investem no canal de

vendas pela internet. Tenham necessidade de customização e recursos gerenciais aprofundados de suas operações online.

Permite customização: Sim

Tempo médio de projeto: 6 meses

Envolvimento da equipe do cliente no projeto: Alto


Software como serviço (SaaS) - viabiliza aos lojistas a estrutura operacional completa para comercialização de seus produtos via internet.

A quem se destina? Empresas iniciantes nas operações de vendas pela internet.

Não tenham necessidade de customização e recursos gerenciais aprofundados de suas operações online.

Permite customização: Não, pode ser complementada com serviços adicionais

Tempo médio de projeto: 30 dias

Envolvimento da equipe do cliente no projeto: Baixo


Em Homologação...

• Social Commerce

• Mobile Commerce

Nossas ferramentas B2B:

Canal de vendas pela Internet para segmento corporativo

Ferramenta para o cadastro e disponibilização de informações detalhadas sobre os produtos disponíveis no portfólio da empresa cliente.

A gestão inteligente das suas vendas corporativas

Ferramenta para unificar a entrada de pedidos e de cadastros de clientes com o sistema interno de Gestão. Aumenta a produtividade da equipe comercial, reduz o tempo de organização e elimina o retrabalho

Facilita o acesso aos produtos, políticas comerciais, condições de pagamentos e demais informações necessárias para aumentar a eficiência e os resultados da equipe de Televendas ativo ou passivo.

A gestão inteligente das suas vendas corporativas

Solução de comércio eletrônico corporativo, para vendas entre:

Industria -> Distribuidor ou Distribuidor -> Lojista Permite condições e preços para cada cliente ou situação comercial utilizada.

Ferramentas do f1 relacionamento:

Conjunto de ferramentas para simplificar e tornar mais eficiente a gestão dos relacionamentos das empresas contratantes com seus clientes.


Ferramenta dedicada de e-mail marketing com envio seguro para grandes grupos de destinatários de informativos, ações promocionais ou informações diversas.


Ferramenta para atendimento de clientes em tempo real, para esclarecer dúvidas, realizar suportes variados, efetivar vendas, ou demais atendimentos online.


Ferramenta para monitorar e controlar todas as solicitações, encaminhamentos até o registro final da solução praticada. Garantindo que todo o processo interno de atendimento irá ocorrer com total qualidade e controle.


ssssss

Produtos • Fotos e detalhamento dos produtos na loja

• Destaque as características

Meios de Pagamento

• Pagamentos com Cartões Visa / Amex / MasterCard

Dinners / Banricompras / Hipercard

• Boletos Bancários Todos os bancos brasileiros (CNAB - 400)

Cartões de Crédito?? • Integração Gateways de Pagamento

I-Pagare Sitef / e-Sitef Braspag PayGo

• Intemediários de Pagamento Pagseguro Pagamento Digital MoIP PayPall Mercado Pago Dinheiro Mail

• Transação direta com a Operadora Cielo Redecard Amex Banrisul.com Hipercard

Comparativo... Operadora Gateway Intermediário

Custo 3 a 4,5% da venda De R$0,20 a R$ 0,60 por transação + % da operadora

Aprox. 6,5% da venda

Transação Online Online X Batch Online X Batch

Risco de Fraude Do Lojista Do intermediário

Recebimento De acordo com o parcelamento com a primeira para 30 dias

Média de 15 dias

Contra Risco do Serviço estar inoperante

Custo da transação Consumidor tem que ter cadastro no intermediário

Cálculo de Fretes • Correios (OnLine)

PAC

SEDEX

E-SEDEX (mediante contrato)

SEDEX 10

Tabela de Contingência

• Transportadoras JadLog ( em homologação)

Integrações ERP

AZ Loja Virtual

Produtos

Pedidos

Estoque

Clientes

Status de Pedidos

Integrações ERP - Produtos

• Categorias 3 Níveis Categoria, grupo e Subgrupo

• Código

• Nome

• Descrição

• Fotos

• Estoque, peso e dimensões

• Preço

• Promoções Categoria, grupo e Subgrupo

• Fabricante / Marca

• Modelo

• Cor e Tamanho (GRADE)

Integrações ERP

• Clientes Dados de cadastro

Endereço de entrega

• Status de Pedido Código do Pedido

Status

• Pedidos Cliente

Itens do Pedido

Condição de pagamento

Frete

Retorno: Código no ERP

TODO O PEDIDO EXPORTADO JÁ ESTÁ QUITADO!

Funcionalidades AZ - Produtos

• Categorização dos produtos em até 3 níveis (Categoria, Família e Sub-Família);

• Múltiplas imagens por produtos

• Mecanismo de indique a um amigo

• Busca de Produtos

• Sistema de Zoom nos produtos

• Sistema de “Quem comprou também comprou”;

Funcionalidades AZ - Funcionalidades

• Institucional Quem somos Política de privacidade Entregas Como comprar Site seguro Termos de uso Política de Trocas e Devoluções

• Sistema de FAQ • Página de Contatos (fale conosco) • Sistema de cadastro no NewsLetter


• Políticas de Frete Grátis

• Cupons de Desconto

• Gestão de Banners

• Gestão de Vitrines

• Controle de estoque (reserva)

• Promoções e descontos Multi-Nível

Produto

Fabricante / Marca

Desconto forma de pagamento (ex. 10% no boleto)


• Integração com redes Sociais

• Boas Práticas de SEO

• Integração com e-BIT;

• Integração Comparadores de preço (Buscapé, Bondefaro...)

• Segurança Utilizamos Certificados SSL 128 Bits

emitidos pela GEOTRUST

Caso o cliente opte nosso sistema é homologado Site Blindado

Hacker Safe

Layout AZ

Como divulgar a Loja... • Divulgação mediante um bom plano de marketing

• Foco no nicho ou público alvo

• Comunicar-se com seu público

Redes Sociais

Blog

• Google Adwords

• Email Marketing

Valores AZ

START UP (F1) R$ 1.200,00

Aplicação de Layout (F1) R$ 1.200,00 (opcional)

Layout Ver com fornecedor

Investimento Inicial ∑ dos valores acima

Planos e Valores mensais do AZ

AZ-50 AZ-200 AZ-500 AZ-1000 AZ-2000 AZ-3000 AZ-5000

Produtos 50 200 500 1.000 2.000 3.000 5000

Pageviews / mês 10.000 18.000 40.000 70.000 120.000 180.000 250.000

Contas de E-mail 5 5 10 15 20 20 20

Valor Mensal R$ 50,00 R$ 90,00 R$ 140,00 R$ 180,00 R$ 290,00 R$ 420,00 R$ 580,00

Serviços adicionais do AZ

Modelos de parcerias

Revendedor: Empresa ou pessoa jurídica, capacitada e apta e representar a F1 Soluções e interagir com os clientes, atuando como uma canal de vendas e

relacionamento da F1 Soluções com o Mercado.

Indicador Qualificado: Empresa ou parceiro que desenvolve a oportunidade dentro de sua base de clientes e/ou pessoas de relacionamento, qualificando a oportunidade

deixando a proposta e fechamento para a equipe comercial da F1 Soluções. Normalmente se enquadram neste perfil agências de publicidade e/ou softwares houses e/ou consultores.

Indicador Simples: Empresa, parceiro, colaborador ou qualquer outro tipo de contato do network da F1 Soluções que identifica uma empresa ou oportunidade dentro de sua base de clientes e/ou pessoas de relacionamento, deixando a

qualificação da mesma, elaboração de proposta e fechamento para a equipe comercial da F1 Soluções.

“O sucesso nasce do querer, da determinação e persistência

em se chegar a um objetivo. Mesmo não atingindo o alvo,

quem busca e vence obstáculos, no mínimo fará coisas

admiráveis.” (José de Alencar)

SUCESSO PARA TODOS NÓS!!

apresentação parceiros comerciais e revendas f1 soluções (19/09/2011)

Documents