apresentação oliv consultoria 2015

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  1. 1. OBJETIVO da APRESENTAO Esta apresentao mostra apenas algumas das possibilidades e alguns dos resultados possveis de nosso trabalho de Consultoria. So apresentados apenas trs Cases de projetos desenvolvidos, entre dezenas de outros. Para saber mais sobre os potenciais resultados em sua empresa, estamos sua disposio para uma visita.
  2. 2. ALINHAMENTO TOTAL de: Planejamento do Negcio Marketing Estratgico Comunicao Integrada Quando perguntados quais so os principais sintomas que atormentam suas empresas, 43,6% dos executivos responderam que so as estratgias, "brilhantemente arquitetadas, mas que no conseguem sair do papel e que nem sempre funcionam quando so implementadas".* * Pesquisa do Grupo Empreenda - http://www.administradores.com.br/informe-se/carreira-e- rh/pesquisa-veja-quais-ideias-ultrapassadas-estao-sendo-enterradas-pelos-executivos/69141/
  3. 3. Ao presencial e imersiva fazendo do Marketing uma ao de todos na empresa
  4. 4. METODOLOGIA O trabalho de consultoria completamente personalizado, de acordo com as necessidades de gesto da empresa-cliente. Existe um prazo definido para cada projeto, ao seu final os gestores estaro capacitados a conduzir os processos de forma autnoma.
  5. 5. CASE 1 1. Planejamento Estratgico 2. Marketing 3. Comunicao Integrada O incio dos trabalhos se deu pela participao no planejamento estratgico da organizao e de seu marketing, conduzindo a consultoria at a coordenao das comunicaes de mercado.
  6. 6. O grande desafio era consolidar da maneira correta a nova Marca que surgia. A empresa AKIYAMA Automao transformava-se em NEOYAMA. O Planejamento desenvolvido para este cliente incluiu a contratao de EMPRESA ESPECIALIZADA na rea web, exigindo o relacionamento colaborativo e corresponsvel das reas de vendas e engenharia. EM FUNO DE CONTEDOS RELACIONADOS A PRODUTOS E PREOS. O DILOGO ESTABELECIDO CONSTANTE E CORRESPONSVEL. Os resultados do trabalho de contratao e coordenao na rea web pela OLIV foram tema de reunio com os Gestores em 16/11/12. OS RESULTADOS MOSTRADOS NOS SLIDES SEGUINTES NUNCA FORAM OBTIDOS ANTERIORMENTE DE FORMA COMBINADA E COORDENADA. Resultados em Marketing Digital
  7. 7. FORAM RESULTADO DIRETO DO PLANEJAMENTO DE: SEO (SEARCH ENGINE OPTIMIZATION) GERAO DE CONTEDOS e ATUALIZAES DO SITE PLANEJAMENTO E EXECUO DE CAMPANHAS SEGMENTADAS NO GOOGLE ADWORDS etc. A ESTRATGIA DE E-MAIL MARKETING (3 MENSAIS) BASEIA-SE NA SEGMENTAO POR BASES DE CADA ANALISTA DE MERCADO (3 MERCADOS DIFERENTES Indstria de Mquinas, Indstria de Equipamentos e PF). Resultados
  8. 8. AdWords: 3 Campanhas segmentadas por mercados: IFM, IFE, IE. Resultados de pesquisa - Acesso em 16/11/12 s 12h 46min
  9. 9. Planejamento do Marketing Digital: Website Portal E-commerce Redes Sociais
  10. 10. CASE 2 Planejamento Estratgico Marketing Comunicao Integrada O incio dos trabalhos ocorreu pela coordenao das comunicaes de mercado conduzindo a consultoria at o planejamento de seu marketing e, posteriormente, reviso do planejamento estratgico do negcio.
  11. 11. GRUPO 1 Baixo Alto GRUPO 3 GRUPO 2 GRUPO 4 Custo para servir (horas de atendimento / ms) Faturamento/ms Com base na definio dos CLIENTES MAIS RENTVEIS podemos estabelecer uma estratgia de relacionamento adequada para cada grupo:
  12. 12. 1 - Porta canetas com relgio 2 - Folder 3 - Caneta Indek Estratgia de relacionamento com clientes mais valiosos
  13. 13. Esta anlise permite oferecer brindes diferenciados e maior tempo de ateno aos clientes mais valiosos A ntida compreenso da base de clientes orientou o novo layout da rea de atendimento, permitindo que a equipe de vendas direcione tempo e ateno eficazes para diferentes perfis de clientes. A ntida compreenso da base de clientes orientou o novo layout da rea de atendimento, permitindo que a equipe de vendas direcione tempo e ateno eficazes para diferentes perfis de clientes.
  14. 14. NOVO CONCEITO DE COMUNICAO & CONSTRUO DE IMAGEM (Novas Fotos):
  15. 15. NOVO CONCEITO DE COMUNICAO & SELO DE 30 ANOS
  16. 16. NOVO WEBSITE: NOVO CANAL DE RELACIONAMENTO ESTRATGIAS DE CONVERSO
  17. 17. NOVO FOLDER:
  18. 18. ANNCIOS DE REVISTA:
  19. 19. 7 motoristas 10 vendedores 3 representantes 4 financeiros 13 profissionais de corte 4 expedidores 2 conferentes 1 encarregado 3 gerentes TOTAL = 47 COLABORADORES. EM GRUPOS DE 6 PESSOAS DE REAS DIVERSAS, NO INTERROMPENDO OS PROCESSO E PROMOVENDO INTEGRAO. ENDOMARKETING Treinamento da Equipe Atual
  20. 20. 1 - Equipe Atual - Conscientizao O CLIENTE INTERNO TO IMPORTANTE QUANTO O CLIENTE FINAL. As reas prestam servio umas para as outras. ENDOMARKETING TER EMPATIA SABER OUVIR TER VISO DO TODO TER CRIATIVIDADE
  21. 21. CASE 3 1. Planejamento Estratgico 2. Marketing 3. Comunicao Integrada O incio dos trabalhos se deu pela participao no planejamento estratgico da organizao e de seu marketing, conduzindo a consultoria at a coordenao das comunicaes de mercado (produzidas pela matriz italiana).
  22. 22. PASTA E FOLDER
  23. 23. PLANEJAMENTO ESTRATGICO Fase 1 A OLIV orientar o Cliente na resposta s seguintes perguntas, que so o ponto de partida para a Estratgia sustentada de sucesso da empresa, E REPRESENTAM A PROPOSTA DE VALOR.
  24. 24. Indo alm da PROPOSTA DE VALOR devemos responder perguntas relacionadas nossa infraestrutura (pontos fortes e fracos) e arena competitiva (oportunidades e ameaas). PLANEJAMENTO Fase 2
  25. 25. Compreenso do Modelo de Negcio orienta a Estratgia Target Customers. REDE DE PARCEIROS Em nosso caso especialmente FORNECEDORES 1. XXXX 2. YYYY 3. ZZZZ RECURSOS-CHAVE 1. REA FSICA 2. RECURSOS FINANCEIROS PRPRIOS / FINIMP 3. MQUINAS DE BENEFICIAMENTO 4. OITO CAMINHES + 2 CAMINHONETES PROMESSA DE VALOR Mais completa linha de produtos em SC com uma ampla variedade de produtos: 1. XXXXXX. 2. YYYYYYYY 3. ZZZZZZ Que problema do cliente estamos solucionando? ENTREGA JUST IN TIME & URGNCIAS E PRAZOS DO CLIENTE. SEGMENTOS DE CLIENTES 1. ? 2. ? 3. ? CANAIS Televendas, Entregas programadas (caminhes), Visitas peridicas de representantes (e Dir. Comercial). RELACIONAMENTOS Relacionamento comercial gil e seguro. Confiana nas promessas comerciais, compromisso na entrega. CUSTOS 1. ? 2. ? 3. ? 4. COMBUSTVEL 5. CARGA TRIBUTRIA RECEITAS Fornecimento do produto especificado, conforme pedido. E ETIQUETADO, para clientes que o requerem. ATIVIDADES-CHAVE 1. NEGOCIAO COMPRAS NACIONAIS. 2. NEGOCIAO IMPORTAO. 3. LOGSTICA 4. ATENDIMENTO DE VENDAS BUSINESS MODEL CANVAS - PAINEL DO MODELO DE NEGCIO Informaes confidenciais de clientes foram omitidas
  26. 26. As 3 fases do planejamento devero ser periodicamente revisadas A partir da ANLISE SWOT elaboraremos um PLANO DE AES de marketing para alcanar as metas e objetivos definidos. PLANEJAMENTO Fase 3
  27. 27. CLIENTES
  28. 28. OBRIGADO JOS LUIZ DE OLIVEIRA
  29. 29. OLIVCONSULTORIA.COM.BR JOS LUIZ DE OLIVEIRA JOSELUIZ@OLIVCONSULTORIA.COM.BR