apresentação mirus rastreamento 2015

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  1. 1. A EMPRESA Sediada em So Jos dos Campos, criada por um slido grupo empresarial, a MIRUS possui todo o conhecimento necessrio para prover solues que proporcionem segurana e confiabilidade ao cliente. Formada por uma equipe pioneira em rastreamento de veculos e dedicada inovao tecnolgica e qualidade do servio prestado, a MIRUS marca uma nova forma de cuidar de seu cliente. Entendemos o que o nosso cliente deseja e oferecemos a ele facilidades e ferramentas, visando a segurana e bom uso de seu patrimnio. Sede Mirus Rastreamento
  2. 2. ESTRUTURA Hoje contamos com uma estrutura de alta performance para oferecer o que tem de melhor no mercado de rastreamento e controle de frotas no Brasil. Call Center Atendimento ao Cliente Temos Call Center prprio que funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, atendentes treinados constantemente e todos preparados para os diversos tipos de ocorrncias ou assistncia ao cliente. Segurana A Mirus oferece a todos os seus clientes uma estrutura de pronta-resposta que atende em nvel nacional, toda equipe com contato direto via nextel e acesso ao sistema em tempo real. Com toda essa estrutura a Mirus consegue superar as expectativas de seus clientes tanto na parte de recuperao com na administrao e controle de sua frota atravs de relatrios.
  3. 3. NOSSO GRUPO Conhea as empresas do grupo: DMCard uma empresa especializada em solues completas de crdito e relacionamento para lojistas. Oferece cartes de loja com mais de 3.000 estabelecimentos e processa um volume anual de 5 milhes de transaes. Fornece ferramentas que ajudam o varejista a se diferenciar no mercado, fidelizando seus clientes e aumentando seus negcios. A Libbero uma empresa com solues modernas em cobrana e central de atendimento que atua em todos os estados brasileiros nos segmentos bancrios, financeiros, administradoras de cartes, redes de varejo, educao, veculos e empresas de servio. A SOUMAIS Marketing e Fidelizao focada em desenvolver e implantar uma ferramenta de fidelizao personalizada para o varejo nacional. Seu foco permitir que os lojistas conheam as preferncias de seus clientes e compreendam seu comportamento de compra, e com isso estejam aptos a melhorar os servios e produtos oferecidos, direcionar ofertas e criar valor para o seu negcio.
  4. 4. SERVIOS A MIRUS possui em seu sistema, agentes inteligentes, os quais mantm controle sobre os processos de comunicaes, supervisionando e verificando o funcionamento dos mdulos instalados nos veculos de nossos clientes, registrando mtricas de qualidade do servio, mantendo continuamente a rotina de auto-auditoria. Desta forma atingimos um padro de excelncia. Como interface ao cliente a MIRUS disponibiliza trs tipos de acesso: WebLocator voltado ao usurio que acompanha seus veculos. WebLocator para Mobile voltado ao usurio que, independente de onde esteja, precisa estar atualizado sobre seus veculos.
  5. 5. VANTAGENS Economia Combustvel Manuteno Valor do Bem Pedgio (Sem Parar) Recursos Humanos Durabilidade Jornada de Trabalho Produtividade Segurana Preveno de Acidentes Segurana do veculo/colaborador Relacionamento com o Cliente Frequncia de Visitas Permanncia no Cliente
  6. 6. Telemetria Dados obtidos atravs da telemetria: Km Rodado Velocidade Mdia (Permetro Urbano e Rodovirio) Jornada de Trabalho Integrao com Sem Parar e GoldCar Visitas Flexibilidade rea de Circulao
  7. 7. PARCEIROS Alguns clientes que utilizam a telemetria para a otimizao da frota e equipe:
  8. 8. CERTIFICAO Inaugurado em 1996, com sede na regio do Jaragu, em So Paulo, o CESVI BRASIL (Centro de Experimentao e Segurana Viria) o nico centro de pesquisa do pas dedicado ao estudo da reparao automotiva e foi o primeiro da Amrica Latina. A certificao CESVI qualifica a Mirus Rastreamento na prestao de servios e certifica os equipamentos estando aptos a serem usados como rastreador de veculos com alta qualidade, garantindo a credibilidade e seriedade dos servios prestados.
  9. 9. ATENDIMENTO AO CLIENTE 24 Horas POR DIA - 7 Dias POR SEMANA 0800 gratuito Suporte emergenciais Apoio a recuperao do bem Central de atendimento ao cliente em caso de sinistro, manuteno e esclarecimento de dvidas
  10. 10. Agora que voc j conhece um pouco da Mirus Rastreamento e do nosso sistema no deixe de controlar sua frota. Entre em contato com nossos consultores: Av. Eng. Juarez de Siqueira Britto Wanderley, 240 4 Andar Condomnio Eldorado So Jos dos Campos SP CEP 12238-565 Comercial: Tel. (12 ) 3307 -2005 contato@mirus.com.br www.mirus.com.br CONTATO