apresentação manufatura (10 06-2015)

Processos de Manufatura

Integrada

Engenharia de ProduçãoProf.: Mario Sergio Caldas Teixeira

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Bruno Marcelo;

Douglas Costa;

Joyce Moura;

Mateus Gonzaga;

Weverton Abreu.

Alunos:

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Sistema Integrado de Gestão da Produção

Utilização do ERP

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A base de consulta das bibliografias são artigos e apresentações relacionados ao tema ERP, retirados da internet. Os principais sites de acesso foram, Google Acadêmico, Scielo, portal ERP, Slides Share e Sistema ERP org.

Os principais autores que serviram de referencia para a execução do trabalho foram, Davenport (1998) Corrêa (1998) e Gamboa (2004).

Bibliografias Consultadas

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1. Introdução

2. História do ERP

3. Características do Sistema ERP

4. Módulos do ERP

5. Trabalho Realizado

6. Pesquisa de Mercado

7. Critérios de Avaliação

8. Apresentação da Empresa

9. Apresentação do Software

10. Conclusão

Sumário

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• Gestão da produção ou da manufatura, representa o gerenciamento dos recursos escassos e processos que produzem e entregam bens e serviços e é uma atividade que atinge a todos os ramos de organizações;

• O Sistema de Gestão Integrado (SGI) é uma ferramenta gerencial que contribui para a melhoria do desempenho das empresas;

1. Introdução

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• É fundamental para as organizações focar no redução de desperdício, redução de custos, maior e melhor produção de bens e serviços;

• ERP (Enterprise Resource Planning) é um sistema integrado de gestão;

• Pode-se integrar os diversos setores da empresa;

• O ERP é um software, onde apresenta uma base de dados que opera em uma única plataforma;

1. Introdução

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• O ERP permite que as informações sejam compartilhadas, procurando evitar a redundância de dados;

• Para autores como Cunha (1998) e Correia (1997), o ERP representa uma evolução dos sistemas MRP II, que tinha como premissa o planejamento e monitoramento dos recursos.

1. Introdução

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2. História do ERPLinha do Tempo

Imagem 1 – Evolução do Sistemas Integrados.Fonte: https://www.google.com.br/search?q=historico+do+sistema+erp&biw, 2015.

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• O uso de computadores no suporte a processos de negócios tem início na década de 1960;

• Na década de 1970, os computadores tornam-se mais poderosos e acessíveis, surgem os MRPs (Material Requirement Planning);

• Os MRPs tem como principal objetivo o planejamento das requisições de materiais, possibilitavam o planejamento do uso dos insumos e das etapas produtivas;

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• Na década de 1980, surgem os Sistemas MRP II – (Manufacturing Resources Planning);

• Esse sistema além de executar as funções de planejamento de produção e estoques, tratam também de planejamento de capacidade de produção e aspectos financeiros, como orçamentos e custeio da produção.

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Imagem 2 – Abrangência do MRP e MRP II.Fonte: Correia, 1998.

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• A partir de 1990 os Sistemas MRP II evoluem e passam a ser chamado de Sistemas ERP (Enterprise Resource Planning);

• A tecnologia evoluiu para os ambientes “cliente-servidor”, no qual os bancos de dados são centralizados e atendem a um grande numero de aplicações;

• Na década de 90, os sistemas ERP foram implantados em empresas de grande porte;

• Isso era devido ao seu custo, para contribuir com a melhora dos processos de negócios usando a TI.

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2. História do ERP

Imagem 4 – Evolução do Sistema ERP.Fonte: Cunha, 1998.

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• Integra os dados-chave e a comunicação entra as áreas da empresa;

• Fornece informações detalhadas sobre as operações da empresa;

• Fornece rastreamento e visibilidade global da informação de qualquer parte da empresa e de sua cadeia de suprimento;

• Possibilita um fluxo de informações único, sobre uma única base de dados;

• Possibilita a tomada de decisão;


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• Maior velocidade de resposta da organização;

• Flexibilidade: um Sistema ERP é flexível de forma a responder às constantes transformações das empresas;

• Permitir a simulação da realidade da empresa com prospecções para os diversos módulos existentes;

• Modularidade: sistema de arquitetura aberta, isto é, pode ser utilizado um módulo livremente, sem que este afete os restantes;

• Permitindo a ligação com filiais;


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3. Características do Sistema ERPDesvantagens

• Custos Elevados: Os sistemas ERP geralmente são caros;

• Hardware: a infra-estruturar computacional; a aquisição da licença de uso; treinamento dos funcionários entre outros;

• Implementação Complexa;

• Complexidade de Customização: Os sistemas ERPs geralmente são criados de forma genérica;

• A customização do sistema pode ser tornar complexa dependendo da quantidade de módulos.

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3. Características do Sistema ERPVantagens

• O sistema ERP não permite que um mesmo registro seja gravado em diferentes partes do sistema;

• O ERP permite (através dos processos), que um módulo “visualize” informações geradas por outros módulos;

• Maior Controle de Custos: Um sistema ERP permite saber o quanto é gasto e o tempo gasto em cada processo produtivo;

• Ferramenta de Planejamento;

• Elimina o uso de interfaces manuais;

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3. Características do Sistema ERPVantagens

• Reduz o tempo de lead times e tempos de resposta ao mercado;

• Maior repasse de requisições aos fornecedores;

• Reduz o tempo de atendimento de seus clientes.

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4. Módulos do ERP

Imagem 5 – 5 Módulos do ERP.Fonte: Cunha, 1998.

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4. Módulos do ERPFinanceiro

• Gerencia todos os lançamentos financeiros de forma muito fácil, gerenciando em tempo real a saúde financeira da sua empresa.

• O Módulo Financeiro auxilia na organização e controle de suas finanças. Em simples formulários são incluídos os seus lançamentos, sendo de receitas ou despesas.

• Desta forma ocorre o controle de contas a pagar, contas a receber em dinheiro, cheque, cartão, boleto ou crediário, empréstimos, investimentos e muito mais.

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4. Módulos do ERPContábil

• Permitir tanto a geração de informações legais quanto gerencias da empresa. Garante agilidade, integridade e rastreabilidade das informações.

• Esse módulo identifica inconformidades dos movimentos fiscais, a fim automatizar o processo de prestação de contas para o Fisco. Realiza a normalização da base de dados de forma automática e informa o usuário em caso de alguma inconformidade.

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4. Módulos do ERPRecursos Humanos

• Destinado à administração de RH da empresa. Além de disponibilizar relatórios de gestão para analise de custos, permite um rico controle de gerenciamento de benefícios, dependentes, histórico de salários e controle de ausências.

• Ajuda a administrar a entrega de documentos obrigatórios e essenciais para manter as informações dos colaboradores em dia.

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4. Módulos do ERPFaturamento

• Origina as transações comerciais dos clientes com a empresa, devendo-se integrar os módulos financeiros e fiscais posteriormente;

• Permite total controle na geração de notas fiscais eletrônicas além da comunicação automática com a SEFAZ para transmissão e autorização de NF-e de maneira simples e segura.

• A prévia validação das informações através do sistema reduz a ocorrência de erros de digitação e incoerências com o layout padrão.

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4. Módulos do ERPManufatura

• Pode compreender todos os processos envolvidos na gestão de materiais e suprimentos, previsão de pedidos, gestão da qualidade, gestão de projetos de engenharia;

• É classificado como um serviço back-office, pois é sem o contato direto com o cliente;

• O Módulo de Manufatura do sistema ERP é vital para os funcionamentos das empresas;

• Todas as informações de estoque, alimentação das vendas liberação de produtos ao estoque, entre outros estão presentes nesse módulo;

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• O Módulo de Manufatura do sistema ERP é vital para os funcionamentos das empresas;

• Todas as informações de estoque, alimentação das vendas liberação de produtos ao estoque, entre outros estão presentes nesse módulo;

• Através do módulo de manufatura, obtêm-se a capacidade de planejar e controlar toda a cadeia de suprimentos;

• Pode controlar todas as ordens de produção ou de serviço.

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• O módulo deve auxiliar nos controles de processos administrativos e operacionais;

• Sendo assim é possível criar ou melhorar o processo de produção, controlar a engenharia de produto e muitas outras ferramentas;

• O gerenciamento de manufatura deve está apto a gerenciar montagem de peças e equipamentos como produtos compostos, montagens e embalagens, fundições, entre outros.

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• A fase de escolha do software é relevante aos objetivos da empresa, uma vez que será este software que integrará as diferentes funções da empresa, de modo a criar maior eficiência em seus processos;

• A fim de termos uma solução integrada em mãos que atenda a gestão da produção, e diante de todo o histórico e importância do ERP, fez-se uma breve pesquisa de mercado para auxiliar na seleção de critérios para a escolha de um software integrado.

5. Introdução do Trabalho Realizado

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• O mercado ERP cresce em ritmo acelerado e segundo pesquisa Gartner "Market Share Analysis: ERP Software, Worldwide, 2011”;

• A SAP é a líder em market share global (grau de participação de uma empresa no mercado em termos das vendas de um determinado produto) com 25,5% com base na receita de 2011, representando crescimento de 13,2% em relação a 2010;

• No Brasil três fornecedores dominavam o mercado até 2012 com 82% de participação: Totvs, SAP e Oracle;


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• A Totvs teve maior participação de mercado daquele ano com 38% de market share, seguido da SAP com 28% e a Oracle com 16% de participação de mercado;

• Os gastos e investimento em TI continuam crescendo e já atinge 7% da receita nas empresas segundo a fundação;


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Imagem 6 – Participação Industrial Global (2012).Fonte: FGV Online - EASEP, 2013.

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• Diante da pesquisa realizado sobre o ERP e pelo cenário do mercado nacional definiu-se alguns critérios de avaliação de três softwares por requisitos;

• Requisitos Técnicos: Diz respeito a capacidade de o software cumprir e executar as funções e exigências do ERP;

• Requisitos Empresariais: Diz respeito aos requisitos da empresa fornecedora e os atributos que a qualificam.


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Imagem 7 – Requisitos de Avaliação.Fonte: Autores, 2015.

REQUISITOS TÉCNICOS REQUISITOS EMPRESARIAIS

Controle de cadastro de material Tempo de atuação no mercado

Controle de cadastro de código Portfólio de clientes

Calculo de media de preços de peças Suporte local

Emissão de relatórios de produção (por turno) Suporte 24h

Calculo das necessidades de materiais Suporte presencial

Calculo da necessidade de matéria prima Treinamento presencial

Emissão de Ordem de Serviço Treinamentos periódicos

Integração com Smarthphone Implantação e adequação do software

Método de implantação do software Manuais e guias de consulta

Domínio de conhecimento do fornecedor Suporte de ajuda (on-line)

Posição do fornecedor no mercado

Consultorias de Seleção e implantação

Tempo de implantação

Atualização da tecnologia

Segurança

Localização

Confiabilidade do sistema

Melhor ajuste com a estrutura organizacional

Facilidade de uso

Compatibilidade com outros sistemas

Elaboração de pedidos de compra

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• Definiu-se pesos para a avaliação dos softwares;

• Realizou-se uma escala de pesos de avaliação dos requisitos mínimos para um software de ERP de 1 a 5, sendo 1 um critério de menor relevância para o software do fornecedor e 5 um critério de maior relevância para o software;

• Além disso, cada software das empresas selecionadas poderia receber notas 1, 5 ou 10 para cada requisito;


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• A nota 1 seria no caso do software não apresentar o critério, a nota 5 seria se o software apresentasse o critério, porém não com ênfase no mesmo, e pôr fim a nota 10 refere-se ao software que além de apresentar o requisito, apresenta grande ênfase na questão;

• Decidiu-se selecionar três softwares das empresas Totvs, SAP e Oracle, que são as principais fornecedoras no país, em médias e grandes empresas;


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• Todos os requisitos técnicos e empresariais considerados anteriormente foram analisados nos três softwares, assim como o peso para cada critério;

• O software Protheus da Totvs recebeu a melhor nota dentro da comparação dos ERPs, atingindo 845 pontos, enquanto o software Business One da SAP ficou com 805 pontos.


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Imagem 9 – Resultado Final da Avaliação.Fonte: Autores, 2015.

AVALIAÇÃO FORNECEDOR 1 AVALIAÇÃO FORNECEDOR 2 AVALIAÇÃO FORNECEDOR 3

Oracle SAP Totvs

Softwares Analisados JD Edwards EnterpriseOne Business One Protheus

REQUISITOS TÉCNICOS 488 605 605REQUISITOS EMPRESARIAIS 166 200 240

AVALIAÇÃO (TOTAL) 654 805 845

CRITÉRIO DE AVALIAÇÃO

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8. Breve Apresentação da EmpresaTotvs

• A empresa está sediada em São Paulo, Brasil e é líder de mercado no Brasil, e também América Latina, principalmente no segmento de médias e pequenas empresas;

•Totvs se dedica ao desenvolvimento e comercialização de software de gestão empresarial integrada, bem como prestação de serviços relacionados;

• É a maior fabricante de softwares aplicativos sediada em países emergentes e a 6ª maior do mundo. Só em 2011 faturou R$ 1,3 bilhão.

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8. Breve Apresentação da EmpresaTotvs

• A Totvs é uma empresa que contém em seu portfólio de produtos SOFTWARE DE GESTÃO, PLATAFORMA, CONSULTORIA E CLOUD.

• O Portfólio da empresa é composta por grandes empresas como a Unimed, Grendene, Coteminas S.A., Vicunha Têxtil, entre outras empresas de médio e pequeno porte.

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9. Breve Apresentação do SoftwareProtheus

• O Protheus é um Software ERP/CRM, foi criado originalmente pela Microsiga, que mais tarde, comprou a Datasul, RM e Logo Center para depois mudar o nome para Totvs;

• O sistema ERP está distribuído e instalado em dezenas de países no mundo (principalmente na América Latina), tendo sido adquirido por empresas de diversos ramos e portes, sendo elas dos segmentos de automação comercial, processos administrativos, distribuição e logística, saúde, jurídico, agroindústria, construção, varejo, concessionária de veículos e gestão ambiental.

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• A arquitetura do software é composta de 3 camadas de aplicação:

- Cliente: responsável pela apresentação da aplicação (Front-End ).

- Application Server: encarregada de todo processamento das regras de negócio.

- Banco de Dados: cuida do gerenciamento dos dados no Sistema.

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As principais funcionalidades do Protheus são:

• Otimização de instruções com o banco de dados, incluindo uso de campos virtuais.

• Funcionalidades de filtragem: aplicação de diversos filtros, configuração do texto do filtro, uso de outras tabelas, visualização do filtro padrão e dados variáveis de seleção.

• Personalização de cores, fontes, altura da linha, colunas e totalizações.

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• Impressão gráfica, envio de email, exportação HTML, PDF, ODF, Planilhas (MS Excel) e Totvs ECM dos dados do Browse.

• Além de dezenas de módulos e aplicações, diversas importantes ferramentas estratégicas, táticas e operacionais, tais como: Balanced Scorecard (BSC), Sistema de Gestão de Indicadores (SGI), Business Intelligence (BI), Workflow, BPM (Business Process Management), Supply Chain, Customer Relationship Management (CRM), etc.

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10. Conclusão

A competitividade de mercado sempre foi um fator de grande interesse das empresas, facilitando o fluxo de informações entre todas as atividades da organização, o ERP é um sistema amplo de soluções e informações.

O ERP da subsidio a Gestão de Manufatura que utiliza das informações on-line e em tempo real de um fluxo continuo e consistente por toda empresa para a melhoria de seus processos.

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10. Conclusão

Na totalidade o ERP propicia a informação correta para a pessoa correta no momento certo, fazendo os negócios fluírem com naturalidade.

Hoje sem dúvida a integração da empresa garantirá a sua sobrevivência, mas muito provável que não a fara uma vencedora. Economizar dinheiro, aumentar a eficiência e continuar competitivo são fatores pontuais que hoje as empresas buscam com a implantação do ERP.

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• BUCKHOUT, S.; FREY, E.; NEMEC JR., J. Por umERP eficaz. “HSM MANAGEMENT”; p. 30-36, set/ out, 1999.

• CORRÊA, H.L. ERPs: “POR QUE AS IMPLANTAÇÕES SÃO TÃO CARAS E RARAMENTE DÃO CERTO”; SIMPÓSIO DE ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO, LOGÍSTICA E OPERAÇÕES INDUSTRIAIS; São Paulo, São Paulo, Brasil, 1998.

• CUNHA, M. A. L. “GESTÃO INTEGRADA DE PROCESSOS DE NEGÓCIO. SIMPÓSIO DE ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO, LOGÍSTICA E OPERAÇÕES INDUSTRIAIS”; São Paulo, São Paulo, 1998.

Referências Bibliográficas

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• DAVENPORT, T.H.; “PUTTING THE ENTERPRISE INTO THE ENTERPRISE SYSTEM”. Harvard Business Review, p. 121-131, Jul/Aug. 1998.

• GAMBOA, F. A.; “MÉTODO PARA GESTÃO DE RISCOS EM IMPLEMENTAÇÕES DE SISTEMAS ERP BASEADO EM FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO” Universidade de Campinas - UNICAMP, Brasil, 2004.

• LIMA. A. D. A. et al.; “IMPLANTAÇÃO DE PACOTE DE GESTÃO EMPRESARIAL EM MÉDIAS EMPRESAS. KMPRESS”. São Paulo, São Paulo, Brasil, 2000.


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• FGV Online - JUNIOR, V.; Dalton C.; ERDMANN, R. H.; “DEFINIÇÕES E CONCEITOS DE ERP. IN: OS PARTICIPANTES DA IMPLANTAÇÃO DE UM SISTEMA ERP E A PARTICIPAÇÃO DO GERENTE DO PROJETO”. FGV On-line, Brasil, 2013.


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apresentação manufatura (10 06-2015)

Engineering