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Apresentação Kärcher 2013
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Máxima performance em limpeza e preservação de valores
Nossa imagem
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Desenvolvimento
da primeira
lavadora de alta
pressão européia
com água quente.
1950 1974
Estratégia de concentração
no negócio de limpeza de
alta pressão. Cores mudam
de azul para amarelo.
A companhia é
fundada pelo Sr.
Alfred Kärcher
1935
História
1984
KÄRCHER entra no
varejo com a primeira
lavadora de alta
pressão portátil, a HD
555 profi.
Estratégia de
concentração em
limpeza
1980
Estratégia de concentração em
marca, público-alvo e
inovações.
2001
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2003
Desenvolvimento da unidade de
negócios de tratamento de água
2004
Aquisição da
C-Tech Ind.
2006
Aquisição da
Castle Rock Ind.
História
Atual
Mais de 2.300
produtos no portfólio
Presença mundial em
mais de 190 países
2009 2010 2011
Aquisição da
Uniflex S.p.a.
Aquisição da Bernhard
Ringler Apparatebau GmbH
Aquisição da WOMA GmbH
Aquisição da Belos
Aniversário da
empresa
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Linha Cinza Antracite. Amarelo no coração.
Nova cor Cinza Antracite: praticidade e elegância na limpeza profissional
Atendendo aos pedidos de clientes e profissionais de diversos segmentos, trouxemos toda a
praticidade e elegância da cor Cinza Antracite às máquinas da Linha Profissional Kärcher.
Vantagens:
- Menos sensível à sujeira;
- Aparência de nova por muito mais tempo;
- Distinção entre produtos Profissionais e Casa &
Jardim;
- Novo código de cores com todos os controles da
máquina em amarelo, facilitando o manuseio.
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Competência Central
de veículos
de edificações e superfícies
de líquidos e fornecimento de líquidos
A Kärcher é líder mundial em soluções de limpeza.
Nossa competência central:
Limpeza
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Em milhões de EUR
Crescimento mundial de vendas
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Crescimento mundial em unidades vendidas
Em 1.000 peças
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Crescimento mundial no número de colaboradores
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Em milhões de Reais
Crescimento de vendas no Brasil
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Design e Patentes Registradas
A inovação é um dos mais importantes fatores do nosso
sucesso. Essa é a razão pela qual a Kärcher investe acima
da média em desenvolvimento de produtos.
Mais de 600 engenheiros e técnicos Kärcher conseguiram
mais de 1.300 patentes e estão estabelecendo novos
padrões em tecnologia de limpeza.
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Grau de Inovação
Tempo de Vida dos Produtos
(em % de unidades vendidas 2011)
Produtos lançados
há mais de 5 anos
Produtos lançados
entre 0-5 anos
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Inovação de Processos Kärcher
Sistema de gerenciamento
Sistema de gerenciamento de Qualidade e Meio Ambiente
• Primeira indústria do segmento de limpeza certificada pela ISO
9001 e ISO 14001.
Home & Garden Professional
ECO!
Sistema de gerenciamento de sustentabilidade
Kärcher possui uma percepção holística de sustentabilidade:
• Produtos excelentes em eficiência e economia são rotulados
como “eco!logic” ou “eco!efficiency!”
• Decisões de investimentos que incluem aspectos de
sustentabilidade
• Uso de carros econômicos
na frota da empresa
• Instalações de sistemas de
ar condicionado ecológico
• Incentivo ao uso de
transporte coletivo
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Acessórios Detergentes Experiência Máquinas Serviços
Solução Completa em uma única fonte
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Academia Kärcher
Todos os colaboradores e pessoal de
staff de nossas revendas são
treinados para estarem áptos à
oferecer consultoria aos nossos
clientes e fornecedores em todas as
questões sobre limpeza
A Academia Kärcher oferece os
seguintes treinamentos:
• Conhecimento de produtos
• Tecnologia de aplicação
• Conhecimento em manutenção e
reparo
O conhecimento de limpeza e de processos associados é um importante
fator de sucesso da Kärcher.
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Kärcher no mundo
49 subsidiárias de vendas, em um total 70 subsidiárias
• 85 % de vendas em
países estrangeiros
• mais de 40.000
distribuidores
• mais de 50.000
postos de serviços
• Os produtos Kärcher
são vendidos em mais de
190 países
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Logística & Fábrica (21)
Winnenden Illingen
Bühlertal Obersontheim
Gissigheim
LZ Obersontheim
Camas (Washington) Springdale (Arkansas)
Chandler (Arizona) Denver (Colorado)
Monterrey (Mexico)
Paulínia, S.P. (Brazil) Quistello (Italy) Volpiano (Italy) Reggio Emilia (Italy) Montereale
Valcellina (Italy)
Curtea de Arges
(Romania) Ningbo (China)
Schwaikheim Waldstetten
Duisburg
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Atendimento ao cliente em todo o mundo
Mais de 40.000 pontos de venda em todo o mundo oferecem uma rede de
apoio de alta qualidade, capaz de auxiliar nossos clientes a encontrar ajuda
rápida e abrangente com relação a todas as suas dúvidas sobre limpeza e
utilização de nossos produtos.
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Serviços – nossa promessa de confiança
Kärcher Centers
Técnicos Externos Residentes
Mais de 1.300 Postos de
Serviços Autorizados em todo
o país.
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... para a vida
entregando soluções efetivas e eficientes
para limpeza diária e global e problemas com irrigação