apresentação final adra

ANO DE POUPANÇA

Apresentação Final 04.06.2012 Projecto em Design Estratégico

Professores: Álvaro Sousa e Miguel Palmeiro

Alexandra Carreira / Cândida Brites / Igor Ramos / Raphaella Rocha

CONTEXTO DO PROJECTO

Este trabalho nasce fruto de uma parceria entre a empresa Águas da Região de Aveiro e a turma do 3º ano do curso Design da UA. Pretende-se a apresentação de uma estratégia de comunicação integrada para a empresa, que a aproxime dos seus consumidores.

ANO DE POUPANÇA

ESTUDO DA EMPRESA

Entrevistas de rua.

Reunião com a empresa.

Conceptualização. Pesquisa.

Análise SWOT.

Apresentação da empresa.

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PROBLEMAS

Legibilidade da factura (taxas).

Subida do preço da água.

Website muito institucional.

Atendimento demorado no call-center.

Filas de espera nos balcões.

A sigla não é reconhecida.

Sabor da água.

ANO DE POUPANÇA

A relação AdRA-Cliente está condicionada a uma factura mensal.

O GRANDE PROBLEMA

ANO DE POUPANÇA

É necessário que os clientes valorizem o serviço que a AdRA lhes presta. Valorizem a água.

O GRANDE OBJECTIVO

ANO DE POUPANÇA

97% 2% 1%

O A ÁGUA NO PLANETA TERRA

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1 000 000 000 DE PESSOAS NÃO TÊM ACESSO A ÁGUA POTÁVEL. The Millennium Development Report Organização das Nações Unidas, 2008

ANO DE POUPANÇA

2 500 000 000 DE PESSOAS NÃO TÊM ACESSO A SANEAMENTO. The Millennium Development Report Organização das Nações Unidas, 2008

ANO DE POUPANÇA

EM 2025, MAIS DE METADE DA POPULAÇÃO MUNDIAL TERÁ FALTA DE ÁGUA. “A Global Outlook for Water Resources to the Year 2025” Srenda N. Kulshreshtha

ANO DE POUPANÇA

“A ÁGUA SERÁ O PETRÓLEO DESTE SÉCULO.” Andrew Liveris Presidente Dow Chemical Company Fórum Ecocómico Mundial, Janeiro 2008

ANO DE POUPANÇA

É URGENTE VALORIZAR

A ÁGUA.

ANO DE POUPANÇA

É URGENTE POUPAR A ÁGUA.

ARGUMENTO DA ESTRATÉGIA

ANO DE POUPANÇA

APRESENTAÇÃO

ANO DE POUPANÇA

É importante ressalvar que esta estratégia foi pensada como um complemento ao que actualmente a ADRA possui, sendo que a factura mensal foi o único suporte já existente que alterámos. Seguindo o exemplo de grandes empresas como a Galp (com o galpshare) e da EDP (com a ecoedp), achámos que também a AdRA poderia adoptar uma estratégia que passasse por ensinar os seus clientes – actuais e futuros - como poupar água, um objectivo que se coaduna com grande objectivo do nosso trabalho: o da valorização da água e, consequentemente, dos serviços prestados pela empresa.

ANO DE POUPANÇA

ANO DE POUPANÇAANO DE POUPANÇA

As crianças têm uma mente mais permeável e hábitos que mais facilmente podem ser modi!cados. São in"uenciáveis, mas também in"uenciam.

De pequenino se torce o pepino. Ditado popular

ANO DE POUPANÇA

Representa um momento muito adequado para que seja feita uma abordagem mais profunda a este tema,e as crianças sejam ensinadas sobre o problema ambiental da escassez de água.

O ciclo da água é ensinado no 4ºano. Oportunidade

ANO DE POUPANÇA

Promovida pela Águas da Região de Aveiro. A empresa seria apresentada aos professores, enfatizando a sua importância no ciclo urbano da água na região de Aveiro. Os professores, por sua vez, introduziriam a AdRA quando dessem o Ciclo da Água, nas escolas.

1 / Formação de Professores.

ANO DE POUPANÇA

Em resposta ao pedido da empresa, foi criada uma mascote, o Igor, que acaba por ser a imagem da iniciativa “2013: Ano de Poupança” e é transversal aos vários suportes desenvolvidos para esta campanha.

2 / Desenho da mascote.

ANO DE POUPANÇA

Este kit didáctico foi criado com o objectivo de incentivar as crianças por um lado a poupar água nas actividades do seu dia-a-dia mas, por outro, a consumir mais água da torneira ao invés de água engarrafada. Constituído por: / Jogo “Um dia com o Igor” (tabuleiro, embalagem, dado, carta de regras e pinos), para as escolas. / Bebedouro e Diploma, para cada aluno.

3 / Kit Didáctico.

ANO DE POUPANÇA

Este kit didáctico foi criado com o objectivo de incentivar as crianças por um lado a poupar água nas actividades do seu dia-a-dia mas, por outro, a consumir mais água da torneira ao invés de água engarrafada. Constituído por: / Jogo “Um dia com o Igor” (tabuleiro, embalagem, dado, carta de regras e pinos), para as escolas / Bebedouro e Diploma, para cada aluno.

3 / Kit Didáctico.

ANO DE POUPANÇA

3 / Kit Didáctico.

ANO DE POUPANÇA

3 / Kit Didáctico.

ANO DE POUPANÇA

3 / Kit Didáctico.

ANO DE POUPANÇA

3 / Kit Didáctico.

ANO DE POUPANÇA

3 / Kit Didáctico.

ANO DE POUPANÇA

As pessoas adultas já têm hábitos muito enraízados relativamente ao desperdício de água. A questão ambiental é-lhes relativamente indiferente, uma vez que este problema não afetará a sua geração.

Burro velho não aprende línguas. Ditado popular.

ANO DE POUPANÇA

O presente, o orçamento familiar e a poupança recebem cada vez mais atenção por parte das pessoas. Direccionar a poupança de água para o campo monetário assegura uma maior adesão por parte da população adulta, que assim ajuda a própria carteira, ajudando simultaneamente o ambiente.

Vivemos num clima de crise económica. Oportunidade.

ANO DE POUPANÇA

Uma publicação enviada para casa dos clientes e também disponível nas lojas da companhia, que apresentaria um leque de produtos e soluções que ajudariam a reduzir o consumo de água, e ainda conselhos práticos para monitorizar e evitar o desperdício.

1 / Brochura “2013: Ano de Poupança”

ANO DE POUPANÇA

1 / Brochura “2013: Ano de Poupança”

Uma publicação enviada para casa dos clientes e também disponível nas lojas da companhia, que apresentaria um leque de produtos e soluções que ajudariam a reduzir o consumo de água, e ainda conselhos práticos para monitorizar e evitar o desperdício.

ANO DE POUPANÇA

Trazer para a via pública a instalação do “1 m3 de Água” que actualmente se encontra “escondidda” nas instalações da empresa, longe dos olhos do público em três locais estratégicos: . Estação da CP . Fórum Aveiro . Campus da UA

2 / Instalações urbanas

ANO DE POUPANÇA

Trazer para a via pública a instalação do “1 m3 de Água” que actualmente se encontra “escondidda” nas instalações da empresa, longe dos olhos do público em três locais estratégicos: . Estação da CP . Fórum Aveiro . Campus da UA

ANO DE POUPANÇA

Criação de novas instalações – as Cascatas de Plástico – que seguem o mesmo espírito do “1 m3 de Água”, alertando as pessoas para o desperdício de dinheiro e de plástico causado pela água engarrafada. As “Cascatas de Plástico” estariam suspensas nas casas de banho da Universidade e possivelmente do Fórum e do Glicínias.

ANO DE POUPANÇA

Conjunto de 3 Cartazes a serem aplicados nos MUPI’s da cidade, que também se articulam com o desperdício causado pela água engarrafada, ressalvando 3 importantes qualidades da água da rede: . O preço. . A sustentabilidade. . A segurança. Sticker de vinil autocolante, derivado dos cartazes, para ser aplicado nos ralos dos lavatórios das casas de banho da Reitoria, das Catacumbas, do Fórum e da Estação.

3 / Cartazes e stickers

ANO DE POUPANÇA

4 / Redesenho da factura mensal

Uma nova factura, desenhada com a linguagem desenvolvida para toda a campanha “2013: Ano de Poupança”, de leitura mais fácil e conteúdos melhor organizados.

ANO DE POUPANÇA

4 / Redesenho da factura mensal

Uma nova factura, desenhada com a linguagem desenvolvida para toda a campanha “2013: Ano de Poupança”, de leitura mais fácil e conteúdos melhor organizados.

ANO DE POUPANÇA

5 / Micro-site da campanha.

Toda a informação da campanha num único suporte.

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5 / Micro-site da campanha.

Toda a informação da campanha num único suporte.

ANO DE POUPANÇA

4 11 18 25 2 9 16 23 30

JUN 2012

JUL 2012

Apresentação à empresa

Produção de artefactos.

ANO DE POUPANÇA

6 13 20 27 3 10 17 24

AGO 2012

SET 2012

Instalações Urbanas.

Cartazes em MUPI’s e stickers nos ralos.

Formação dos professores e entrega dos kits às escolas.

Produção de artefactos.

ANO DE POUPANÇA

1 8 15 22 29 5 12 19 26

OUT 2012

NOV 2012

Envio da nova factura.

Envio da brochura “2013 – Ano de Poupança”.

Instalações Urbanas Instalações Urbanas.

Cartazes em MUPI’s e stickers nos ralos.

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