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MARKETING JURÍDICO - EXPODIREITO www.estrategianaadvocacia.com.br

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ExpoDireito 2011 - Palestra ministrada por Rodrigo D. BertozziAdministrador e Consultor especialista Estratégia de Mercado, em Comunicação e Marketing Jurídico. MBA em Marketing. Articulista das revistas Consulex, Justilex, Advogados: Mercado & Negócios. Autor dos livros “Advocacia: Gestão, Marketing & Outras Lendas”, “Advogados: As Leis do Relacionamento com os Clientes”, “A Reinvenção da Advocacia”, “Marketing Jurídico Essencial”, “Marketing Jurídico”, “Revolution Marketing Place”, “Depois da Tempestade”, “O Senhor do Castelo” e “O Despertar”.

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Page 1: Apresentação   expodireito - 2011

MARKETING JURÍDICO - EXPODIREITO

www.estrategianaadvocacia.com.br

Page 2: Apresentação   expodireito - 2011

Estão a disposição para a venda neste encontro.

Page 3: Apresentação   expodireito - 2011

Sugestão: 10% do dia para pensar em algo novo

CURIOSIDADE - FOCOPROJETOS E METAS - INICIATIVA -

Page 4: Apresentação   expodireito - 2011

Novos Tempos, Novas Ideias

Page 5: Apresentação   expodireito - 2011

Pessoas

Relações

Finanças

Produção Jurídi

caMáquina

O Dilema da inovação na advocacia

Alterar drasticamente como se pensa a carreira e a banca

Caso: grande advogado, pequeno escritório

Page 6: Apresentação   expodireito - 2011

Objetivos

Estudos do Mercado

Metas, Projetos e

Motivação da Equipe

Produção Intelectual

Fechamento de Negócios

Posicionar a marca emsegmentos estratégicos.

Aumentar o número de envio de propostas e de fechamento de contratos.

Integrar a equipe ao conceito negocial.

Revelar para o mercado segmentado profissionais de alta expertise

Page 7: Apresentação   expodireito - 2011

Traçar planos de ação

Implementar as mudanças

Organizar as informações

Ouvir o ClientePesquisa informal - conversa

Pesquisa formal - questionário

Reuniões, palestras, e-mails e telefonemas

Ger

ar N

ovos

Ser

viço

s

Ger

ar T

eses

e id

éias

Melhorar o atendimento e prospectar negócios com os próprios clientes

BASE

Page 8: Apresentação   expodireito - 2011
Page 9: Apresentação   expodireito - 2011

Reposicionamento

ConcorrênciaDireta - RNILateral

Pressão dos Clientes AIP

Pressão da Expertise

Pressão da Equipe

TEORIAS PERTURBADORAS

Caso: boutique e Massa

Page 10: Apresentação   expodireito - 2011

Conjunto de Pressões

SEU MUNDO, SUA BANCA

Impacto:mudar a estratégia antes que os outros

Sucesso (ou a sua percepção)

RevisadaAnalisadaExecutadaResultados

Risco +

Não tenho tempo?

Risco +

Risco +

Caso: pequeno escritório, grandes negócios

Page 11: Apresentação   expodireito - 2011

PONTOS FORTES

NEGÓCIOS E OPORTUNIDADES O QUE FAZER?1 ano?5 anos?Em 2020?

PONTOS FRACOS

Caso: empreendedorismo jurídico – Ambiental?

Page 12: Apresentação   expodireito - 2011

Reposicionamento O CLIENTE ESTÁ CONFUSO!!!

Page 13: Apresentação   expodireito - 2011

Reposicionar

CONCORRÊNCIA

Frase

Análise

MARCA

Mercado

Clientes

EQUIPE

Compromisso

Exposição

CLIENTE

Page 14: Apresentação   expodireito - 2011

Reposicionar Análise O que podemos melhorar?

Resultados

Foco

Área

Expertise

Exemplo: Os líderes de mercado sempre sofrerão ataques de ‘baixo honorário quando seus concorrentes tentarem reposicioná-los como caros.

É preferível lançar novos serviços do que cortar drasticamente os honorários!

Page 15: Apresentação   expodireito - 2011

Ferramentas de percepção

- Faça Algo Especial

- Mude o Argumento

- Acrescente

- Seja gentil e prestativo

Não faça nada!

Page 16: Apresentação   expodireito - 2011

MARKETING JURÍDICO APLICADOQuem quer ouvir os atores falarem? Harry Warner, Warner Brothers, 1927

Page 17: Apresentação   expodireito - 2011

   

 

Segmentos

Alvo

Macro-estratégia

NEGÓCIOS

MARÍTIMO

RECICLAGEM

INFRA-ESTRUTURA

Micro-estratégia

Reposicionamento Sistema de comunicação agressivo

Page 18: Apresentação   expodireito - 2011

   

 

• Boletim Informativo• Comunicação com clientes – Mensal com

BI Digital e pequenos encontros de informaçõesInterna

• Eventos e Palestras• Apoio na Imprensa• Execução das estratégias do núcleo de

negóciosExterno

Lançar a área deComunicação

Percentual do ROL de 3% a 5%

Page 19: Apresentação   expodireito - 2011

   

 BANCA

Núcleo de negócios

Pessoal para comunicação

Novo B.I

Percentual do Fat Líquido

Produção Intelectual

Nichos

Produtos

Page 20: Apresentação   expodireito - 2011

Negócios Marítimos

Syparma

Apoio Marítimo

Representantes

Cruzeiros

Armadores

plataformas

Page 21: Apresentação   expodireito - 2011

Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez

Folder Geral

Folder ESPECIFICO

Site

Boletim Informativo Digital

Assessoria de Imprensa

Estagiário de comunicação

Guias de perguntas

Page 22: Apresentação   expodireito - 2011

Planejamento de eventos

Eventos Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez

Seminários 1 1

Workshop 1 1 1

Café de Conhecimento 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

Sindicatos de empresas nos segmentos escolhidos

1 1 1 1 1 1 1 1 1

Total 2 3 2 3 2 2 3 3 3 1

Page 23: Apresentação   expodireito - 2011

Quanto maior o grau de visibilidade, maior o sucesso do evento.

Page 24: Apresentação   expodireito - 2011

GUIA DE PERGUNTAS E RESPOSTAS

guias Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez

Gestão de Risco trabalhista

Empresas de reciclagem - trabalhista

Análise de Risco de navegação

O Guia é composto por 25 perguntas s sobre a matéria. Isto ajuda a formar marca jurídica no meio ambiente.

Page 25: Apresentação   expodireito - 2011

PUBLICAÇÃO DE ARTIGOS

Artigo Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez

Gestão de Risco trabalhista 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

Análise de Risco de Navegação 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

Total 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

Os artigos devem ser publicados em veículos regionais e nacionais ou segmentadas. Podem ser uma mescla de conteúdo técnico e dicas práticas.

Page 26: Apresentação   expodireito - 2011

Conclusão Não nos interessa o som deles. As bancas de rock vão acabar. Decca Record’s ao rejeitar os Beatles em 1962

Page 27: Apresentação   expodireito - 2011

• Identifique três segmentos;

• Explore dos três segmentos – recolha informações: sites, associações, notícias, revistas

• Monte realmente um estudo antes de iniciar as estratégias;

• Identifique as principais estrelas do setor.

Page 28: Apresentação   expodireito - 2011

Qual o tamanho do seu pensamento?

Page 29: Apresentação   expodireito - 2011

Qual o tamanho da sua ousadia?

Page 30: Apresentação   expodireito - 2011

Estão a disposição para a venda neste encontro!

www.estrategianaadvocacia.com.br

Page 31: Apresentação   expodireito - 2011

PROPAGANDAO termo "propaganda“ significa o ato de difundir algo, originalmente referindo-se à prática agrícola de plantio usada para propagar plantas como a vinha.[2]

O uso da palavra "propaganda" no sentido atual é uma cunhagem inglesa do século XVIII, nascida da abreviação de Congregatio de Propaganda Fide (Congregação para a Propagação da Fé), uma congregação de cardeais estabelecida em 1622 pelo Papa Gregório XV para supervisionar a propagação da fé cristã nas missões estrangeiras.

Page 32: Apresentação   expodireito - 2011

PUBLICIDADE Qualquer forma paga de apresentação não pessoal e promoção de ideias, bens e serviços por um patrocinador identificado a uma audiência alvo.

Publicidade é um termo que pode englobar diversas áreas de conhecimento que envolvam esta difusão comercial de produtos, em especial atividades como o planejamento, criação, produção e veiculação de peças publicitárias. Pode-se traçar a história da publicidade desde a antiguidade. Foi, porém, após a Revolução Francesa (1789), que a publicidade iniciou a trajetória que a levaria até o seu estágio atual de importância e desenvolvimento.

Page 33: Apresentação   expodireito - 2011

Faça um inovação por ano, não apenas um ano, mas todos os anos!