apresentacao eshow2013

O que avaliar na escolha de uma plataforma de e-commerce?

Rafael Loddi, Gerente de Marketing e Comercial do FastCommerce

http://br.linkedin.com/pub/rafael-loddi/1b/5b0/a83

Formação Acadêmica

Experiência profissional




Comodidade

A internet é 24x7

Distribuição regional da população da internet

Documento confidencial - Propriedade FastCommerce

Fonte: ComScore (dez12)

+ 90 Milhões de internautas brasileiros

O comércio eletrônico no Brasil


Fonte: eMarketer (Jan13) - Inclui download digital e ingressos comprados via qualquer canal online. Exclui viagens e jogos.

Converstido ao câmbio US$1=BRL1.95


Fonte: Em volume de pedidos. e-bit informação (Dez/12)

Categoria de produtos mais vendidos

1º Lugar:

12,4%

Eletrodomésticos

2º Lugar:

12,2%

Moda e Acessórios

3º Lugar:

12%

Saúde, Beleza e

Medicamentos

4º Lugar:

9,1%

Informática

5º Lugar:

7,9%

Casa e Decoração

O comércio eletrônico brasileiro na Améria Latina


Fonte: ComScore (mar13)

No Brasil 61% dos compradores gastam entre US$ 250 a US$ 1.000

no período de 3 meses

O comércio eletrônico brasileiro na Améria Latina


Fonte: ComScore (mar13)

Consumidor brasileiro


Fonte: Ibope (Ago10-Ago11)

O consumidor está:

+ Conectado

+ social

+ informado



17h

O Consumidor passa cerca de 17h semanais

conectado

16h 9h 1h 1h

Consumo de mídia semanal

17h

Fonte: Ibope (Ago10-Ago11)

mais usuários de

Internet via dispositivos

móveis vs. 2011 46%

42% acessam Internet de

Smartphones pelos

menos 1 vez ao dia

19%

5,4 milhões de tablets

serão vendido no

Brasil

dos brasileiros

acessará a Internet

através do telefone

56% do processo de decisão por um produto ou marca é online

Fonte: think with Google 2011 + Fonte: Touchpoints IPA, April 2012;



Calvin Klein

Ciclo de Compra


Tráfego proveniente de dispositivos móveis

Cresça sem preocupações;

Capacidade de lidar com picos de tráfego;

Fuja de aplicações lentas.


Guie o cliente ao produto que ele busca;

Facilite o acesso aos mecanismos de

pesquisa externos – Google, Yahoo, Bing;

Ofereça uma experiência de pesquisa pessoal

e atraente.



Fonte: ComScore (dez12)

Promova facilmente itens em promoção;

Ajude os clientes a encontrarem o que

procuram;

Categorias de produtos

e subcategorias;

Adaptável às alterações

nas necessidades do

seu negócio.


Capture e registre todas as informações

disponíveis;

Você controla o que pode medir;

Monitore seus indicadores.



31% dos ataques dos criminosos

em 2012 miravam as PMEs ante

18% em 2011

Passe credibilidade ao cliente.

Decreto 7.962

Sobre o FastCommerce


Cases de Sucesso


Palestras semanais todas as quintas-feiras


60 dias GRÁTIS de avaliação

50% de DESCONTO na taxa de adesão


blog.fastcommerce.com.br

Rafael Loddi [email protected] (11) 5052 9339 ou 0800 774 0166

mailto:[email protected]





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