apresentação e-millennium

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  • 1. Copyright 2013 Millennium Network. Todos os direitos reservados.

2. Millennium Network A Millennium Network uma das melhores empresas de desenvolvimento e fornecimento de tecnologia ERP para a indstria e o varejo. Com experincia de 20 anos de atuao oferecendo ao mercado solues de software inovadoras e com o suporte de competentes equipes de implantao, consultoria e ps-venda. A maior garantia de nossa capacidade, so os mais de 30.000 usurios no Brasil e Amrica Latina. 20 Anos Criando as Melhores Solues em ERP 3. Ecossistema Tecnolgico - Atendimento em 8 filiais - Mais de 60 canais de negcios habilitados - Presena em dezenas de cidades Alta capilaridade de atendimento e experincia em atendimento remoto 4. Filiais Caxias do Sul Divinpolis Fortaleza Goinia Rio de Janeiro So Paulo Vila Velha Canais Amazonas Brusque Cear Divinpolis Ferraz de Vasconcelos Fortaleza Francisco Morato Garopaba Guarulhos Guaxup Laranjeiras Mairipor Manaus Mato Grosso Mau Minas Gerais Monte Sio Pernambuco Piau Recife Santa Catarina Santo Andr Santos So Caetano So Caetano do Sul So Paulo Teresina Trs Lagoas Ecossistema Tecnolgico 5. Slida Experincia e Casos de Sucesso no Varejo - Mais de 1.500 clientes no Brasil e Amrica latina - Mais de 30.000 usurios. - Mais de 5.000 PDVs em operao - Solues para pequenas, mdias e grandes empresas - Modelo multicanal ( + de 150 lojas virtuais em operao com diversas plataformas) - Experincia no varejo tradicional, virtual, rede de consultoras Clientes 6. Item 3 Slida Experincia e Casos de Sucesso 7. Lojas Virtuais 8. Pensado para e-commerce - O e-Millennium pode integrar com o seu ERP corporativo ou funcionar como um sistema completo de gesto com mdulos Comercial, Financeiro, Fiscal, Contbil, CRM, SAC, Manufatura e BI. - Pensado para atender todos os requisitos de multicanalidade e garantir uma real viso Omni-Channel o e-Millennium possui funcionalidades de lojas fsicas, franquias, telemarketing, rede de consultoras, catlogos e e-commerce em todas as suas possibilidades como o f-commerce, m-commerce e diversos marketplaces. 9. Caractersticas tcnicas do ERP - Mltiplas camadas, web, 4 Kb de banda consumo por usurio. - Trafego de dados criptografado pela soluo de forma nativa (128 bits) - Atualizao automtica - Extensivel - Alto nvel (criao de relatrios, criao de consultas, dashboards, cubos, dicionrios de dados, criao de KPI, editor de formulrios, histricos) - Baixo Nvel (APIs completas de integrao inteligentes, REST, JSON, SOA, editor de interfaces, extensibilidade de cdigos ) - Parametrizao geral em diversos nveis e definies de regras de negcio especificas por parametro - Customizavel - Interface preparada para mltiplos dispositivos e otimizada para touch 10. Caractersticas do ERP - Controle de usurios completo no nvel de campo, acesso, processo, tela e dados. - Logs de todos os processos realizados com consultas centralizadas e integrada a cada processo - Monitoramento on-line de cada usurio - Criao de processos favoritos por usurio - Navegao por abas - Drilldown de cadastros para navegao - Messenger integrado - Motor de workflow - Localizador de funes otimizado - Grids configurveis por usurio 11. Pronto para multicanais Redes de consultoras, franquias, representantes, f-commerce, m-commerce 12. Agilizando seu e-commerce O e-Millennium um sistema web, multi-empresa e extensvel comercializado via SaaS, ou seja, como servio. Com uma mensalidade voc tem acesso a todas as suas funcionalidades sem se preocupar com servidores, banco de dados, backup e tudo mais que necessrio em torno da soluo. Totalmente integrado com as principais plataformas de e-commerce do mercado e com APIs de integrao abertas o e-Millennium pode gerenciar diversas operaes ao mesmo tempo com um nico estoque garantindo o atendimento do cliente nos processos de relacionamento, logstico e fiscal. 13. TOTALMENTE INTEGRADO 14. Vitrine de Produtos: O Cadastro de Vitrines foi criado para automatizar e dar melhor visibilidade aos processos de integrao de produtos em diversas plataformas. Com esse novo conceito o gerenciamento de produtos dentro das rvores de navegao fica mais natural, rpido e poderoso, pois o usurio pode inserir produtos em quantas posies quiser. Alm disso as classificaes de produto, muito usadas para a gesto de categorias e previso de demanda, ficam isoladas da navegao no interferindo nos resultados. 15. Vitrine de produtos 16. Cadastro de Produtos: Existe uma srie de particularidades no cadastro de produtos, no que se refere ao e-commerce e dentre essas caractersticas destacam-se: - Fotos; - Quantidade mxima por venda; - Produtos em promoo; - Status na WEB (Indisponvel, Disponvel e Excluir da WEB); - Cubagem (Largura, Altura e Comprimento); - Anvisa (Codigo Anvisa, Data Anvisa e Histrico Anvisa); - Especificaes dos produtos usando Tags HTML; 17. Fotos e especificaes 18. Caractersticas de produtos genricas - ERP - Grade de cor e tamanho nativa no sistema - Controle de lotes, chassi, IMEI, pack com total rastreabilidade - Unidades de medidas de compra, venda e armazenamento com converso - Gesto completa de Kits com montagem e desmontagem, visualizao do estoque em sku ou kit - Diversos cdigos de barras, montado, EAN, DUN 14, Pack. - Impresso de cdigos de barras com editor de formulrios configurvel com capacidade de impresso de EAN 8 e 13, UPC, 25I, 38, QR code, 128 entre outros. - Categorizao em cascata com mais de 8 nveis configurveis - Controle para produtos importados, fabricados, revenda ou consignados. 19. Planejamento de Compras: O e-Millennium possui um mdulo especfico para apoio ao planejamento de demanda de sua operao. Com metodologias especficas para produtos sazonais e de reposio contnua o sistema garante o produto certo na hora certa. Atravs de tcnicas como: gesto de categorias, anlise de giro e cobertura, cobertura varivel, previso de demanda, OTB Open To Buy Planning, RIM Retail Inventory Management e calendrio de varejo 454, o sistema gera requisies ou pedidos automaticamente, alm de acompanhar o departamento de compras da sua empresa e ter funcionalidades avanadas de importao, cotaes, e-procurement, gesto de oramentos, moedas entre outras. 20. Sugesto de Compra 21. Compra Automtica 22. Aprovao de Compras 23. OTB Open to Buy Planning: O e-Millennium conta com uma poderosa ferramenta de Planejamento de Compras, o OTB Open to Buy Planning que auxilia as empresas a garantirem nveis de estoques adequados para suprir a demanda, garantir oramentos consistentes e aumentar significativamente a rentabilidade de suas operaes. 24. OTB Planejamento 25. OTB Cobertura 26. OTB Reviso do Planejamento 27. OTB Edio / Distribuio 28. Mdulo de compras genrico - ERP - Pedidos e pr-pedidos de compra completos e configurveis - Mltiplas datas de entrega, limites pr definidos de datas e variao de quantidade - Requisio e cotao com e-procurment integrado - Gesto de processos de importao com agrupamento e embarques com rateios de despesas acessrias - Controle de oramento por regime de caixa e alada - Histrico customizvel de fornecedores - Compra distribuda automtica - Diversos processo de recebimento de compras incluindo recebimento cego 29. Fluxo de Trabalho: Uma das grandes dificuldades das operaes de e-commerce est na velocidade e dinamismo em que essas operaes ocorrem e atender todas as requisies sem erros e em tempo hbil o grande desafio das empresas. Para isso o e-Millennium permite a criao de Workflows baseados em desenhos de negcio, conhecidos como Business Process Management, que so avanadas ferramentas que permitem desenhar o fluxo das operaes e as respostas que cada um dos fluxos deve receber. O e- Millennium l os desenhos, interpreta cada fluxo e realiza o processo de negcio desenhado. Para promover uma alterao no processo, basta mudar o desenho para o e-Millennium ler e interpretar as novas regras. 30. Fluxo de trabalho 31. Motor de workflow e BPM - Desenho de processos importados das principais ferramentas de BPM como: Bizagi, Aris, Flow Chart, Visio etc - Importao de XPDL - Alterao dinmica dos workflows a partir da leitura dos BPMs - Acionamento automtico de gatilhos pr-configurados no BPM - Acionamento manual de processos que exigem intervenes de usurios como aprovaes, encaminhamentos, etc... - Viso grfica e completa dos processos desenhados - Template de processo pr configurado para startups 32. BPM de Pedidos: A partir do BPM (Business Processo Management) que reflete as operaes de seu e-commerce, o e-Millennium gerencia um completo histrico dos pedidos de venda, apontando todas as aes que foram realizadas automaticamente pelo BPM e tambm aquelas que foram gerenciadas manualmente pelos usurios dando completa viso de todas as etapas de cada um dos pedidos e facilitando o gerenciamento. 33. BPM do Pedido 34. Televendas: O e-Millennium est dotada de uma importante ferramenta de televendas, que conta com uma busca apropriada para ajudar aos atendentes a ter maior eficincia operacional no atendimento. Atravs do e-Millennium possvel ver detalhes do produto, fotos, especificaes, estampas, cores e tamanhos, preos, dias para entrega, etc... Diante de todas as informaes fornecidas pelo e-Millennium, o atendente tem condies de sanar todas as eventuais dvidas do consumidor e com apenas alguns cliques criar o pedido de venda para o cliente. 35. Televendas 36. Simulao de Fretes: Um dos grandes diferenciais do e-Millennium so as diversas funcionalidades relacionadas a fretes. Com essas ferramentas muitos de nossos clientes aumentaram a eficincia operacional e diminuram significativamente os custos com transportes. O e-Millennium permite que seus clientes integrem as informaes de fretes de suas transportadoras inclusive os produtos dos Correios, gerando etiquetas SIGEP (on-line e por range off line) e realizando o rastreio das entregas. 37. Frete automtico 38. Gateways de Pagamento: Os modelos de recebimento no e-commerce tm caractersticas prprias focadas em meios de pagamentos eletrnicos, como por exemplo, cartes de crdito e boletos bancrios que so processados atravs de Gateways de pagamento. O e-Millennium seguindo estas caractersticas integra com os principais gateways de pagamento do mercado, alm de CNABs dos principais bancos, garantindo conciliaes dos extratos bancrios, dos extratos de cartes de crdito e de boletos. Para garantia de segurana dessas transaes tambm se faz necessrio integraes com sistemas de risco que minimizam possveis fraudes no processo. 39. Gateways de Pagamento ... 40. Separao e Conferncia: Quando um pedido recebido no e-Millennium e aps passar pelos tramites de aprovao via Workflow, os itens do pedido podem ser automaticamente reservados no estoque do Back Office e o Workflow dispara as tarefas de separao e conferncia das mercadorias inclusive com a utilizao de Coletores de Dados para agilizar todo o processo. Alm disso, o e-Millennium permite controles de estoques com a utilizao de lotes, FIFO, validade, endereamentos de estoque, picking, derrubada, estoque grande e pequeno, inventrios totais e parciais, etiquetas Chassi, inclusive utilizando RFID. Desta forma o e-Millennium garante total rastreabilidade das mercadorias. 41. Separao e Conferncia Coletores de Dados 42. Caractersticas de ESTOQUE - ERP - Visualizao na grade completa dos estoque por SKU - KARDEX integrado garantindo integridade - FIFO, lote, chassi, Validade do lote, controle de Anvisa - Estoque projetado e virtual com controles de limites e gerao automtica pela compilao de compras ou do modulo de manufatura - Valorizao do estoque por vrios mtodos - Endereamento dinmico - Mltiplos almoxarifados - Inventarios - RFID 43. Faturamento Automtico: Com o e-Millennium o fluxo de processos torna-se muito mais dinmico e automtico, inclusive no que se refere ao faturamento. Aps a conferncia das mercadorias os vrios pedidos de venda disponveis para faturamento so todos transmitidos SEFAZ com apenas um clique. Uma vez autorizadas as notas fiscais, possvel imprimir todas as DANFEs e assim agilizar significativamente os processos de seu e-commerce. 44. Faturamento Automtico 45. Etiquetas dos Correios e Rastreio: Com a integrao com os produtos e servios dos Correios o e-Millennium tem funcionalidades para gerar automaticamente as etiquetas no padro SIGEP. Ao gerar a etiqueta SIGEP o e-Millennium tambm guarda o nmero de Rastreamento da encomenda, o que permite consultar diretamente do sistema o andamento da entrega. 46. SIGEP 47. Rastreio SRO 48. Conciliaes Boletos e Cartes: Imagine uma operao onde seja necessrio conciliar manualmente todos os cartes de crditos, com suas respectivas taxas, e tambm todos os boletos bancrios manualmente. Alm de ser extremamente trabalhoso o trabalho manual muito suscetvel a erros e para facilitar sua operao de e-commerce e dar mais consistncia s informaes, o e-Millennium permite a conciliao de cartes de crdito e boletos bancrios automaticamente. 49. Conciliao Cartes 50. Financeiro ERP - Contas a pagar e receber completo - Conciliao de cartes, CNAB com mais de 50 bancos, conciliao de extrato OFX - Modulo de tesouraria, controle de caixinha - PGFOR , pagamento aos fornecedores integrado - Plano de contas, centro de custos, rateios, critrios de rateios, previses oramentrias, provises. - DRE por empresa, centro de custo e centro de resultados - Gerao automtica de previses e provises - Diversos demonstrativos de fluxo de caixa - Gerao automtica das partidas dobradas atravs de regras - Emprstimos, financiamento e investimentos - Repasses, encontro de contas e negociaes - Gesto de creditos com clientes e fornecedores - Diversas moedas com converses - Deposito identificado, carta de cobrana, nota de debito etc 51. PDV: O e-Millennium possui um sistema de PDV nativo e integrado, homologado no PAF e podendo ser usado em qualquer estado do Brasil, alm de compatvel com as principais impressoras fiscais de mercado. O PDV do e-Millennium possui funes avanadas como motor de promoo, carto de fidelidade, operao contingente entre outras. Se sua operao de e-commerce precisar de um brao fsico voc pode contar com nosso PDV que em poucas operaes sua loja fsica estar funcionando. 52. PDV 53. PDV - StoreManager - Totalmente integrado com a retaguarda e-Millennium - Operao on-line real-time contingenciada em cada maquina - De 1 a 500 PDVs na mesma loja - Sangria, reforo, trocas, devolues (troca com impresso automtica da nota), vendedores, comisses, fechamento de caixa cego e aberto. - Tef discado e dedicado, diversas impressoras ficais homologadas, leitura automtica dos registradores, emisso automtica do SPED - Sistema de suporte remoto integrado - Motor de promoo - Gesto de descontos e alcadas 54. Gesto Eletrnica de Documentos: Todas as funcionalidades do e-Millennium tem a opo de Gesto Eletrnica de Documentos (GED), ou seja, voc pode anexar os documentos mais diversos nos mais diversos locais do sistema e assim garantir que toda a informao necessria esteja registrada no sistema. Alguns dos nossos clientes anexam contratos, documentao cadastral de clientes e fornecedores, comprovantes de pagamento, documentos de negociaes especficas, dentre outros. 55. Gesto Eletrnica Documentos 56. BI Uma camada de metadados presente na aplicao de negcios do e- Millennium faz a abstrao do banco de dados podendo assim facilitar e agilizar as consultas e o levantamento das informaes pelos demais mdulos de inteligncia do sistema. So eles: - Gerador de relatrios - Gerador de cubos de deciso multidimensionais - Gerador de KPIs - Dashboards - OTB e previso de demanda - Histricos configurveis 57. Gerador de Relatrios: O Gerador de Relatrios do e-Millennium uma avanada ferramenta de fcil utilizao e que foi projetada para aumentar a produtividade das informaes do seu negcio. Com o Gerador de Relatrios voc ser capaz de fornecer informaes, demonstrar os nmeros do seu negcio e criar grficos avanados, imprimir relatrios com alta qualidade e distribu-los em diversos formatos (MS-Excel, PDF, etc.). 58. GERADOR DE RELATRIOS 59. KPIs e Dashboards: O e-Millennium conta com ferramentas para a criao de indicadores de desempenho KPIs Key Performance Indicators. A funo dos KPIs medir o nvel de desempenho de um determinado processo, gerar indicadores para qualquer etapa de um processo e medir o seu resultado. Os indicadores do e-Millennium vo alm das tradicionais mtricas financeiras e medem a ocorrncia dos processos nas organizaes, permitindo que seus usurios montem vrias vises distintas com grficos, tabelas e mapas criando um Portal de Indicadores. 60. KPIs 61. Dashboards 62. Histricos de Clientes: O e-Millennium permite que sua empresa personalize seus histricos de clientes com poucos cliques e dessa forma garanta o mximo de informao para que voc conhece seu cliente e entenda padres sobre seu relacionamento com ele. Conhecendo melhor seu cliente, sua equipe pode gerar novos negcios, se relacionar melhor com seu cliente e se antecipar em vrias situaes. 63. Histrico de clientes 64. Histrico de clientes 65. SAC: O SAC do e-Millennium um recurso para o atendimento de consumidores completamente integrado s demais funcionalidades do sistema e que permite gerenciar atendimentos gerados atravs de e-mails, formulrios do Site, Telefonema (registro manual), Chat Online e Redes Sociais com objetivo de registrar interaes do consumidor com a organizao, classificar atendimentos, controlar SLAs, acompanhar a evoluo dos chamados que eventualmente precisem ser escalados para supervisores e/ou outros departamentos. 66. SAC 67. SAC 68. SAC 69. CRM - Gesto de relacionamento com clientes, fornecedores etc. - Criao de campanhas de marketing integrado com relatrios de ROI - Modulo de script para telemarketing inteligente - Sistema de gesto de campanhas de telemarketing - Capacidade de criao de questionrios com relatrios - Importao de clientes de bancos de dados externos - Impresso de material grfico personalizados 70. Editor de formularios - Crie etiquetas em diversos formatos - Integre com o banco de dados e os processo do e-Millennium - Romaneios, Documentos, Etiquetas de despacho de mercadorias, Cartas de Cobrana, Cartas de cancelamento de Pedidos, Material promocional personalizado, Notas de Dbito, etc... - Utilize cdigo de barras padres: EAN, UPC, 25I, 39, 128, EAN 14, DUN 14 - Cdigos inteligentes: Qrcode, Sigep, PDF417, Datamatrix - Coloque figuras, elementos grficos, textos, textos artisticos, rotao - Imprima em impressosra trmicas, laser, inkjet, etc 71. Editor de formulrios integrado 72. Compliance Pack aderentes Legislao Brasileira - Sistema homologado no PAF - Homologado diretamente nos estados que exigem - Pronto para operao com nota fiscal paulista, cupom legal, cupom mania etc PDV 73. Compliance Pack aderentes Legislao Brasileira - Gerao de arquivos SINTEGRA, SPED fiscal, SPED Contribuies - Emisso nativa de NF-e - Obrigaes acessrias - Manual do mdulo fiscal Millennium - http://www.millennium.com.br/solucoes/millennium-sped.html Fiscal 74. Compliance Pack aderentes Legislao Brasileira ALMIRANTE TAMANDARE AMERICANA APARECIDA DE GOIANIA ARACAJU ARACATUBA ARARAQUARA ARARAS BELEM BELO HORIZONTE BENTO GONCALVES BIGUACU BIRIGUI BLUMENAU BOMBINHAS CACADOR CALDAS NOVAS CAMPINAS CAMPO BOM CAMPO GRANDE CANOAS CASCAVEL CONTAGEM COTIA CRICIUMA CUIABA CURITIBA DIADEMA DOURADOS DUQUE DE CAXIAS FEIRA DE SANTANA FORTALEZA FOZ DO IGUACU FRANCA FRANCISCO BELTRAO GAROPABA GOIANIA GOIOERE GUARUJA GUARULHOS HIDROLANDIA ITABORAI ITAJAI ITU JOAO PESSOA JUIZ DE FORA JUNDIAI LAGES MACAE MACEIO MANDIRITUBA MARINGA MAUA MONTENEGRO NITEROI OSASCO PALHOCA PARANAGUA PARANAVAI PAULINIA PELOTAS PIRACICABA PONTA GROSSA PRAIA GRANDE PRESIDENTE PRUDENTE PRIMAVERA DO LESTE RECIFE REGENTE FEIJO RIBEIRAO PRETO RIO DE JANEIRO SALVADOR SANTA MARIA SANTO ANDRE SANTOS SAO BERNARDO DO CAMPO SAO CAETANO DO SUL SAO CARLOS SAO JOSE SAO JOSE DO RIO PARDO SAO JOSE DO RIO PRETO SAO JOSE DOS CAMPOS SAO JOSE DOS PINHAIS SAO LEOPOLDO SAO LUIS SAO MATEUS DO SUL SAO PAULO SAO VICENTE SAQUAREMA SERRA SERTAOZINHO SOROCABA SORRISO TAMBAU TANGARA DA SERRA TATUI TERESINA TOLEDO UBERLANDIA UMUARAMA VARGEM GRANDE DO SUL VARGINHA VARZEA GRANDE VILHENA VITORIA DA CONQUISTA NFS-e cidades atendidas 75. Contabilizao - Criao de regras de contabilizao - Contabilidade de 3 nveis: financeiro, comercial e contabilidade de custos - Rateios, estoques contbeis, CMV - Razo analtico, razo sinttico, livros dirios, registro de inventrios, DRE, Balano 76. Nvel de Servio Superior nos Aspectos Qualitativos da Soluo e do Parceiro - Certificao MPS-BR nivel f (http://pt.wikipedia.org/wiki/Melhoria_de_Processos_do_Software_Brasil eiro) - Ampla utilizao de metodologias geis SCRUM (http://pt.wikipedia.org/wiki/Scrum) - Software de controle (http://en.wikipedia.org/wiki/JIRA) - Profissionais altamente qualificados e modelos de gesto maduros Desenvolvimento 77. Nvel de Servio Superior nos Aspectos Qualitativos da Soluo e do Parceiro - Melhores prticas ITIL (http://pt.wikipedia.org/wiki/Information_Technology_Infrastructure_Libr ary) - Sistema de atendimento AUTOMATOS (http://www.automatos.com/asm.html) - Gerencia de conhecimento - Treinamentos contnuos Atendimento 78. Trade Off Favorvel - TCO x ROI - Baixa necessidade de infraestrutura comparvel - Aproveitamento de hardware antigo - Menos necessidade de banda - Rpida respostas nas necessidades de adequao - Mais completo e integrado - Pouca necessidade de integrao com sistemas de terceiros - Licenciamento por usurio simultneo Principais fatores 79. Contatos: Samuel Gonsales Gerente de Produtos e-commerce [email protected] (11) 2050-6323 (11) 2050-6300 80. Fim da apresentao de slides. Clique para sair. Copyright 2013 Millennium Network. Todos os direitos reservados.