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APRESENTAÇÃO COMERCIAL
ESPECIALISTA EM ATENDIMENTO
SILVIO IGOR
Silvio Igor é um borracheiro que faz a diferença. Com
Simples Estratégias que geram Grandes Resultados, se
transformou em um encantador de clientes.
Tal criatividade e ousadia, fez com que Silvio se tornasse
em um palestrante requisitado pelas mais diversas
empresas e universidades do Brasil.
É um palestrante que busca unir conhecimento prático e,
principalmente resultado, apresentando ideias
fundamentais de forma simples e objetiva.
Já foi destaque nos mais diversos canais de mídia. Entre
eles, Rádio CBN, Revista Auto Esporte e Revista Época.
Através da simplicidade de suas estratégias e
objetividade de suas técnicas, Silvio Igor consegue
organizar uma palestra focada nos objetivos da sua
empresa.
Deste modo sua equipe terá informações práticas e
motivacionais para o dia a dia de atendimento com
excelência, encantando cada vez mais seus clientes.
Entre as organizações em que Silvio Igor já fez
palestras estão: Sodexo, UNIP, Shopping Itagaçu,
Universidade Braz Cubas, Senac, Parque
Tecnológico Itaipu, Faculdade São Bernardo, Fiat do
Brasil, Senac, Leroy Merlin, BV Financeira, Novartis,
Apravel, entre outras.
Simples Objetivo Dinâmico Descontraído Agregador de valores
Quem assiste gosta.
Quem contrata recomenda.
Público alvo:
Atendentes, Balconistas, Vendedores, Supervisores, Gerentes, RH e Profissionais liberais
Versões:
Palestra com duração de 1h15 à 1h30h - Workshop com 3h
Alguns tópicos:
• Como aumentar as vendas e conquistar clientes;
• Marketing e estratégias que vendem;
• Como construir um relacionamento duradouro com o cliente;
• Como fazer seus clientes “venderem pra você” por meio do marketing boca-a-boca;
• Como deixar de vender preço e começar a vender valor;
• Principais falhas a serem evitadas no atendimento;
• Causas que levam as empresas a perderem clientes;
• Qual o papel dos nossos clientes?
• Atitudes ativas que fazem a diferença no atendimento;
• Como criar um forte diferencial competitivo através do atendimento;
• Como construir um relacionamento duradouro com o cliente.
Contratando Silvio Igor para sua empresa, você leva não só
benefícios para sua empresa, mas também, para seu Cliente!
Benefícios:
• Aumente a lucratividade da sua empresa;
• Transforme seus clientes em vendedores;
• Adquira práticas e atitudes para encantar o cliente;
• Transforme reclamações em oportunidades;
• Combata os maiores problemas no atendimento;
• Aumente a autoestima e melhore o marketing;
• Venda mais e aumente a lucratividade;
• Obtenha força e equilíbrio na arte de vender e atender.
Jarbas Pessoa – Presidente da CRECI PARAÍBA
“O companheiro Silvio Igor, tem carisma e mostra a todos que o cliente é
sempre a estrela de qualquer demanda de venda com exemplos de
cotidiano: tudo aquilo que você precisa ouvir.”
Edil Silveira – Diretor da KLA Campo Grande
“O seu profissionalismo é a razão da simplicidade... Isso prende a
atenção das pessoas que estão assistindo...”
"Há duas coisas que não acontecem em vendas: mágica e milagre. Tudo é uma
questão de ação e reação. Sendo assim, só colhemos o que plantamos.
Portanto, não espere nunca que alguma coisa aconteça e mude para melhor.
Trabalho, treinamento e auto treinamento é a única forma de evoluirmos".
Os equipamentos necessários para as apresentações devem ser
providenciados pelo CONTRATANTE e consistem em:
• Iluminação (suficiente para realização do evento);
• Microfone (sem fio);
• Projetor Multimídia (data show e tela ou espaço para projeção);
• Som (Mínimo de 2 caixa acústicas);
• Local (adequado para realização do evento);
Obs.: Se o público for superior a 500 pessoas, sugerimos a transmissão
simultânea da apresentação projetada em telões.
Para mais informações sobre o palestrante e contratações:
Deise Gonçalves
(11) 5575-7314 / 98222-6004
www.patrianipalestrantes.com.br
Silvio Igor na Patriani Palestrantes:
www.patrianipalestrantes.com.br/palestrante/silvio-igor.php