apresenta o reuni o rede dgp 20.09.2013 bh...

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Parceiros:

O Grupo

www.grupojosealves.comwww.grupojosealves.com

desde 1962 | 50 anos

FundaçãoFundação

� Bebidas

� Educação

� Tecnologia da Informação

� Rastreamento de Veiculos

� Imobiliário

Segmentos de Atuação Missão

Visão

Valores

Parceiros

� Empresa Familiar� Governança Corporativa� Governança Familiar� Holding� Gestão Profissionalizada� Auditoria Independente� Conselho Administração� Conselho Família

Governança

.

� Empreendedorismo� Humildade� Trabalho em equipe� Integridade� Excelência� Responsabilidade� Sustentabilidade

Garantir o contínuo desenvolvimento, a lucratividade e asegurança do Patrimônio Econômico-Financeiro da FamíliaJosé Alves, seus valores, sua tradição deempreendedorismo, sua vanguarda tecnológica e sua éticanos Negócios. Ser respeitado pela valorização do trabalhode seus Colaboradores, pela preservação do meioambiente, pela contribuição à Sociedade, e pelorelacionamento com a Comunidade das regiões em que sefaz presente.

Colaboradores

3.800 | GO / TO / SP / PE

. Ser um Grupo Empresarial que opera negócios com Produtos e Serviços de Valor Agregado.

Linha do TempoLinha do Tempo

Fundação Grupo José Alves

1962

1988Refrescos Bandeirantes

Fabricante Coca-Cola Co. | Distribuidor HeinekenBebidas

Holding

1994

1999Conselho de AdministraçãoConselho de Família

Acqua LiaEngarrafador de Água Mineral

Bebidas

1999

1996RembalIndústria de sopro PETBebidas

2000Faculdades ALFAEnsino

3T SystemsRastreamento

2006

2008Red & WhiteSAP and IBM PartnerTecnologia da Informação

SABBJV Coca-Cola Co.Bebidas

2007

NL Real EstateImobiliário

2009

HSM EducaçãoParceria ComercialEnsino

2011

Acionistas

Conselho de

Administração

Presidência

Executiva

HoldingAuditoria

Independente

BebidasEnsinoTecnologia da

Informação

Rastreamento de

VeículosImobiliário

Diretoria

Operacional

Diretoria

Operacional

Diretoria

Operacional

Diretoria

Operacional

Diretoria

Operacional

Conselho de

Família

Organograma

MERCADO MERCADO MERCADO MERCADO ---- GOIÁSGOIÁSGOIÁSGOIÁS

7

8Fonte: Censo INEP/MEC

12

3.500 ALUNOS NA GRADUAÇÃO500 NA PÓS GRADUAÇÃO LATO

13

0

10

20

30

40

50

60

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90

2007/22008/12008/22009/12009/22010/12010/22011/12011/22012/12012/22013/12013/2

MES

TRA

ND

OS

MESTRADOS PROFISSIONAIS

2000 2000 2000 2000 –––– 2013201320132013

Um breve relato sobre o modelo de gestão de uma Um breve relato sobre o modelo de gestão de uma Um breve relato sobre o modelo de gestão de uma Um breve relato sobre o modelo de gestão de uma Instituição de Ensino como NegócioInstituição de Ensino como NegócioInstituição de Ensino como NegócioInstituição de Ensino como Negócio

14

NOSSOS DIRECIONADORESNOSSOS DIRECIONADORESNOSSOS DIRECIONADORESNOSSOS DIRECIONADORES

Visão

Propósito da ALFA

“Formar profissionais que tenham domínio das mais modernas práticas demercado no seu foco de formação, competência em gestão de negócios eorientação para resultados”.

“Ser um Centro de Excelência em Educação em Negócios”.

Valores

ÉticaHumildadeTrabalho em EquipeResponsabilidadeIntegridade

InovaçãoEmpreendedorismoSustentabilidadeLiderançaExcelência

CARÊNCIA DE PROFISSIONAIS CARÊNCIA DE PROFISSIONAIS CARÊNCIA DE PROFISSIONAIS CARÊNCIA DE PROFISSIONAIS QUALIFICADOS EM GOIÁSQUALIFICADOS EM GOIÁSQUALIFICADOS EM GOIÁSQUALIFICADOS EM GOIÁS

16

COMO NASCEMOSCOMO NASCEMOSCOMO NASCEMOSCOMO NASCEMOS

INSTITUIÇÃO COM FINS LUCRATIVOSINSTITUIÇÃO COM FINS LUCRATIVOSINSTITUIÇÃO COM FINS LUCRATIVOSINSTITUIÇÃO COM FINS LUCRATIVOS

EEEE

BUSCA SER RECONHECIDA PELA QUALIDADE BUSCA SER RECONHECIDA PELA QUALIDADE BUSCA SER RECONHECIDA PELA QUALIDADE BUSCA SER RECONHECIDA PELA QUALIDADE DE SEUS EGRESSOS.DE SEUS EGRESSOS.DE SEUS EGRESSOS.DE SEUS EGRESSOS.

NOSSO POSICIONAMENTONOSSO POSICIONAMENTONOSSO POSICIONAMENTONOSSO POSICIONAMENTO

18

STATUS 2013STATUS 2013STATUS 2013STATUS 2013

Cursos Oferecidos

Graduação | Bacharelado Presencial

� Administração (GO e SP)

� Direito (GO e SP)

� Economia

� Ciências Contábeis (GO e SP)

� Publicidade & Propaganda

� Jornalismo

� Psicologia

� Pedagogia

� Turismo

� Comércio Exterior (2013)

� Engenharia da Computação

� Engenharia Civil

� Engenharia Elétrica

� Engenharia de Telecomunicações

� Engenharia Mecânica

� Engenharia da Produção (2013)

� Sistemas de Informação

� Arquitetura (2013)

Cursos Oferecidos | Goiânia (GO)

Pós Graduação Lato Sensu e Especialização

Gestão

�Gestão Estratégica de RH

�Gestão de Varejo

�Gestão Estratégica de Negócios

�Gestão Pública

�Gestão de Marketing

�Gestão de Pequenas e Médias Empresas

�Gerência de Instituições Financeiras

�Gerenciamento de Projetos

�Controladoria e Gestão de Custos

�Controladoria e Gestão Pública

�Gestão de Instituições de Ensino

�Formação de Líderes Empresariais

�Inteligência Competitiva

Operação

� Logística e Comércio Internacional

� Operações de Negócios

� Operações Logísticas

� Engenharia de Produção

� Engenharia em Segurança do Trabalho

Economia e Finanças

� Planejamento Tributário

� Perícia Econômica e Análise de

Conjuntura

� Finanças Empresariais

� Economia Empresarial

� Auditoria


Tecnologia

�Gestão de TI

�Infraestrutura de Redes de Telecomunicações

�Engenharia Eletrônica e Automação

�Engenharia de Software

�Tecnologias e Desenvolvimento Web

Pessoas

�Desenvolvimento de Pessoas

�Psicologia Organizacional e do Trabalho

Comunicação

�Gestão em Assessoria de Comunicação

�Comunicação Integrada e Novas Mídias

�Produção Audiovisual e Web

�Jornalismo Político

�Jornalismo Cultural

Jurídico

�Direito Cível

�Direito Criminal

�Direito Empresarial

�Direito Trabalhista

�Direito Tributário

Cursos Oferecidos | Goiânia (GO)

Pós Graduação Lato Sensu e Especialização


Cursos Oferecidos

Pós Graduação Stricto Sensu | Mestrado

Mestrado Profissional em Desenvolvimento Regional ( GO)

�Análise e Políticas de Desenvolvimento Regional

�Gestão Estratégica de Empreendimentos

Mestrado Profissional em Administração (GO)

� Gestão Integrada de Mercados

� Gestão Integrada de Finanças


ORGANIZAÇÃOORGANIZAÇÃOORGANIZAÇÃOORGANIZAÇÃODODODODO

TRABALHOTRABALHOTRABALHOTRABALHO

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GRAD / PÓS GRAD (LATO/STRICTO) / PESQ / EXT

DIRETORIA ACADÊMICA - GOIÂNIA DIRETORIA ACADÊMICA - SÃO PAULO

GRAD / PÓS GRAD (LATO/STRICTO) / PESQ / EXT

DIRETORIA DE MARKETING E VENDAS

GOIÂNIA E SÃO PAULO

DIRETORIA SUPERINTENDÊNCIA

DA ALFA

DA ALFA

PRESIDÊNCIA

CONSELHO DE ADMINISTRAÇÃO

ACIONISTAS DA MANTENEDORA

23

ORGANOGRAMA

24

PLANO ESTRATÉGICO ANUAL COM HORIZONTE PARA CINCO ANOS

BUSINESS PLAN ANUAL (OPORTUNIDADES – ESTRATÉGIAS – AÇÕES)

BUDGET ANUAL (RECEITAS – DESPESAS – INVESTIMENTOS)

RELAÇÃO COM A MANTENEDORARELAÇÃO COM A MANTENEDORARELAÇÃO COM A MANTENEDORARELAÇÃO COM A MANTENEDORA

PERSPECTIVAPERSPECTIVAPERSPECTIVAPERSPECTIVADODODODO

CLIENTECLIENTECLIENTECLIENTE

26

CENTRAL DE ATENDIMENTO AO ALUNO

ATENDER A TODAS AS DEMANDAS DOS ALUNOS

COMPROMISSO COM PRAZOS E RETORNO, POSITIVO OUNEGATIVO – FOCO NO RELACIONAMENTO DURADOURO

IMPORTANTE PONTO DE CONTROLE SOBRE EFICIENCIAOPERACIONAL

A PARTIR DESTES, TEM SIDO POSSÍVEL A AUTOMAÇÃO DEMUITAS ROTINAS – AINDA HÁ MUITO POR FAZER

ALUNO CLIENTEALUNO CLIENTEALUNO CLIENTEALUNO CLIENTE

27

PROGRAMAS PRÓPRIOS DE CRÉDITO ESTUDANTIL

27

ALUNO INADIMPLENTE É BLOQUEADO SOMENTE NA RENOVAÇÃODE MATRÍCULA

ALUNOS INADIMPLENTES SÃO ESTIMULADOS AOS PROGRAMASDE CRÉDITO ESTUDANTIL

A ALFA CONTA COM UM PROGRAMA DE CRÉDITO EDUCATIVOPRÓPRIO

ALUNOS BEM AVALIADOS E COM NOTAS DESTACADAS (ACIMA DE8) GANHAM DESCONTOS SOBRE O SALDO DEVEDOR.

ALUNO CLIENTEALUNO CLIENTEALUNO CLIENTEALUNO CLIENTE

PERSPECTIVAPERSPECTIVAPERSPECTIVAPERSPECTIVADOSDOSDOSDOS

PROCESSOS INTERNOSPROCESSOS INTERNOSPROCESSOS INTERNOSPROCESSOS INTERNOS

29

ESTÍMULOS AOS ESTUDOS AO LONGO DE TODOS OS CURSOS

2929

NOTA MÍNIMA “6” PARA APROVAÇÃO – NOTA “8” DISPENSA DAÚLTIMA PROVA (N1 + N2 > 8) OU (N1 + N2 + N3 > 6)

ALUNOS DESTAQUES (OURO / PRATA / BRONZE)

OS MELHORES ALUNOS DO CURSO SÃO HOMENAGEADOS EMDESTAQUE NAS CERIMÔNIAS DE COLAÇÃO DE GRAU;

MELHORES ALUNOS CONFRATERNIZAM COM A DIREÇÃO DAINSTITUIÇÃO AO FINAL DO CURSO (OPORTUNIDADE PARAAVALIAÇÃO DE EXPECTATIVAS).

ALUNO NÃO É CLIENTEALUNO NÃO É CLIENTEALUNO NÃO É CLIENTEALUNO NÃO É CLIENTE

80% DA NOTA VIA PROVA FORMAL / 20% PROCESSUAL

30

ACOMPANHAMENTO PSICOPEDAGÓGICO

30

DIFICULDADES DE APRENDIZADO

NIVELAMENTO EM MATEMÁTICA E LINGUA PORTUGUESA


31

METODOLOGIA DE AVALIAÇÃO DO APRENDIZADO

CONSISTENTE COM OS CONHECIMENTOS TRANSMITIDOS EMSALA DE AULA

PROVAS PREVIAMENTE SUBMETIDAS À COORDENAÇÃO DE CADACURSO E GERENCIA DE ASSEGURAÇÃO DA QUALIDADE;

QUANDO POSSÍVEL, CONFRONTAMOS AS NOTAS COM OSINDICADORES EXTERNOS (OAB / CFC / ENADE).


32

EXECUÇÃO DO ENSINO EM SALA DE AULA

PROFESSORES SELECIONADOS EM BANCA EXAMINADORA (RH /COORDENAÇÃO / ASSEGURAÇÃO DA QUALIDADE)

PLANOS DE CURSO E PLANOS DE AULA VALIDADOSANTECIPADAMENTE PELA COORDENAÇÃO E EFICÁCIA AFERIDAPELA GERENCIA DE ASSEGURAÇÃO DA QUALIDADE

METODOLOGIAS ESPECIAIS PREVISTAS PARA DISCIPLINASCERTIFICADORAS (CASES )

MATRIZ CURRICULAR REVISADA REGULARMENTE COM APOIO DECONSULTORES ESPECIALISTAS DE MERCADO NA ÁREA DECONHECIMENTO DO CURSO – FOCO NO PERFIL DO EGRESSO


33

NÚCLEO DE ESTÁGIOS / EMPREGABILIDADE

ESCRITÓRIO CENTRAL DE ESTÁGIOS – FOCO NA REGULARIDADEDA SITUAÇÃO DE TODOS OS ALUNOS;

INTERLOCUÇÃO COM AS EMPRESAS PARA OFERTA DE VAGAS DEEMPREGO (NÃO APENAS ESTÁGIO)

NO MOMENTO TRABALHAMOS NA AUTOMAÇÃO DESTE SERVIÇO


34

0

5

10

15

20

25

20

02

/1

20

02

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/1

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/1

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07

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20

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11

/1

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12

/1

20

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/2

20

13

/1

20

13

/2

PORTADORES DE NECESSIDADES EDUCATIVAS ESPECIAIS


QUADROQUADROQUADROQUADRODOCENTEDOCENTEDOCENTEDOCENTE

35

36

PERFIL DAS IES PRIVADASPERFIL DAS IES PRIVADASPERFIL DAS IES PRIVADASPERFIL DAS IES PRIVADASEM GOIÁSEM GOIÁSEM GOIÁSEM GOIÁS

37

5%

37%

56%

2%

QUADRO DOCENTE 2010 - FACULDADES PRIVADAS / GOIÁS

DOUTORES MESTRES ESPECIALISTAS GRADUADOS

9%

45%

46%

0%

QUADRO DOCENTE DA ALFA/GO - 2012

DOUTORES MESTRES ESPECIALISTAS GRADUADOS

QUADRO DOCENTE DA ALFAQUADRO DOCENTE DA ALFAQUADRO DOCENTE DA ALFAQUADRO DOCENTE DA ALFA

38

DEDICAÇÃO DOCENTE – HORAS SEMANAIS

Docentes com >/= 20 hs. semanais: 29%Docentes com >12<20 hs. semanais: 38%Docentes com > 8 <12 hs. semanais: 25%Docentes com < 8 hs. semanais: 8%

QUADRO DOCENTE DA ALFAQUADRO DOCENTE DA ALFAQUADRO DOCENTE DA ALFAQUADRO DOCENTE DA ALFA

39

GERÊNCIA DE PLANEJAMENTO E OPERAÇÕES ACADÊMICAS

ORGANIZAÇÃO DA “LOGÍSTICA”ORGANIZAÇÃO DA “LOGÍSTICA”ORGANIZAÇÃO DA “LOGÍSTICA”ORGANIZAÇÃO DA “LOGÍSTICA”

VALIDA A DEMANDA POR CONTRATAÇÃO DE DOCENTES

CONSOLIDA A ALOCAÇÃO DE CARGA HORÁRIA

ADMINISTRA OS CRÉDITOS OFERTADOS NO SEMESTRE

ADMINISTRA OS ESPAÇOS FÍSICOS DISPONÍVEIS (SALAS DE AULA E LABORATÓRIOS)

40

TODOS OS PROCESSOS MAPEADOS E

FREQUENTEMENTE CRITICADOS

COMO TRABALHAMOSCOMO TRABALHAMOSCOMO TRABALHAMOSCOMO TRABALHAMOS

Acompanhar e Retornar Solicitação do aluno

Receber e Encaminhar solicitação de alunos

Administrar Banco de Empregos (1/2)

Administrar Banco de Empregos (2/2)

Manter Bibliografia atualizada

46

TUDO É MEDIDO

Quem não mede não gerencia!

47

INDICADORES DE PERFORMANCE

48


49


50


51


PERSPECTIVAPERSPECTIVAPERSPECTIVAPERSPECTIVADOSDOSDOSDOS

ACIONISTASACIONISTASACIONISTASACIONISTAS

53

RESULTADOS SUSTENTÁVEISRESULTADOS SUSTENTÁVEISRESULTADOS SUSTENTÁVEISRESULTADOS SUSTENTÁVEIS

-

200

400

600

800

1.000

1.200

1.400

1.600

1.800

2.000

2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

PES

SO

AS

MATRÍCULAS DE CALOUROS POR MACRO-ÁREA DE CONHECIMEN TOTOTAL ANO

- NEGÓCIOS - DIREITO - TECNOLOGIA - PSICOLOGIA

54

EFICIÊNCIA NA UTILIZAÇÃO DOS RECURSOS

0

200

400

600

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1000

1200

1400

1600

1800

2004

/1

2004

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2005

/1

2005

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2009

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/1

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/1

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/1

2012

/2

2013

/1

2013

/2

VA

LOR

ES P

/CA

PIT

A

ATIVIDADES DE MERCADO EM RELAÇÃO AOS CANDIDATOS INS CRITOS

POR INSCRIÇÃO

ELIMINAR ANOMALIAS E FALHASELIMINAR ANOMALIAS E FALHASELIMINAR ANOMALIAS E FALHASELIMINAR ANOMALIAS E FALHAS

55

0

500

1000

1500

2000

2500

2004

/1

2004

/2

2005

/1

2005

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2006

/1

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2007

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/1

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/1

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2010

/1

2010

/2

2011

/1

2011

/2

2012

/1

2012

/2

2013

/1

2013

/2

VA

LOR

ES P

/CA

PIT

A

ATIVIDADES DE MERCADO EM RELAÇÃO AOS PRESENTES NOS VESTIBULARES

POR VESTIBULANDO


EFICIÊNCIA NA UTILIZAÇÃO DOS RECURSOS

56

SIX SIGMA

57


1,0%

14,0%

12,0%

18,0%

20,0%

16,0%

21,0%

17,0%16,5%

14,5%

17,5%

13,5%13,0%

11,0%

13,0%

11,0%

14,5%

11,5%

10,0%

5,0%

11,0%

2,5%

8,0%

2,0%

5,0%

4,0%

11,0%

0,0%

5,0%

10,0%

15,0%

20,0%

25,0%

EVOLUÇÃO DAS TAXAS DE EVASÃO LÍQUIDA DA ALFA - GOIÂNIA

58

RENTABILIDADE

-6,00%

-4,00%

-2,00%

0,00%

2,00%

4,00%

6,00%

8,00%

10,00%

12,00%

2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012

Taxa

so

bre

Re

ceit

a Lí

qu

ida

INADIMPLÊNCIA NA GRADUAÇÃO


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PRODUÇÃO ACADÊMICA

PUBLICAÇÕES

60

PUBLICAÇÕES

61

PUBLICAÇÕES

62

PUBLICAÇÕES

63

64

PUBLICAÇÕES

PUBLICAÇÕES

65

INDICADORESINDICADORESINDICADORESINDICADORESIMPORTANTESIMPORTANTESIMPORTANTESIMPORTANTES

66

67

IES PRIVADAS COM 11 CURSOS AVALIADOSBRASIL

Sigla da IES Categoria Administrativa Organização Aca dêmica Cursos Avaliados Cursos com CPC IGC Contínuo IGC FaixaFAESA I PRIVADA FACULDADES 11 8 3,03 4FRBA PRIVADA FACULDADES 11 8 2,86 3ANHANGUERA BAURU PRIVADA FACULDADES 11 5 2,62 3FAPEPE PRIVADA FACULDADES 11 7 2,60 3FBV PRIVADA FACULDADES 11 8 2,59 3UNIVEM PRIVADA CENTROS UNIVERSITÁRIOS 11 6 2,48 3FSV PRIVADA FACULDADES 11 10 2,45 3UNIFESO PRIVADA CENTROS UNIVERSITÁRIOS 11 10 2,41 3CESVA PRIVADA FACULDADES 11 9 2,37 3FAIT PRIVADA FACULDADES 11 8 2,35 3FCRS PRIVADA FACULDADES 11 9 2,27 3FAU PRIVADA FACULDADES 11 7 2,27 3FAECE PRIVADA FACULDADES 11 7 2,25 3UNAR PRIVADA CENTROS UNIVERSITÁRIOS 11 10 2,25 3UNIBAVE PRIVADA CENTROS UNIVERSITÁRIOS 11 7 2,23 3ALFA PRIVADA FACULDADES 11 6 2,23 3FACIPLAC PRIVADA FACULDADES 11 11 2,22 3FIB PRIVADA FACULDADES 11 7 2,12 3FAMEBLU PRIVADA FACULDADES 11 6 2,10 3FIP-MOC PRIVADA FACULDADES 11 7 2,09 3ACADEMIA DE ENSINOPRIVADA FACULDADES 11 5 2,08 3IESAM PRIVADA FACULDADES 11 8 2,03 3FACITEC PRIVADA FACULDADES 11 7 2,01 3FAB PRIVADA FACULDADES 11 10 2,01 3ILES PRIVADA FACULDADES 11 11 1,99 3FTC PRIVADA FACULDADES 11 5 1,96 3FIES PRIVADA FACULDADES 11 8 1,94 2FAMINAS-BH PRIVADA FACULDADES 11 4 1,94 2FTC PRIVADA FACULDADES 11 8 1,88 2FARESC PRIVADA FACULDADES 11 11 1,83 2UNICAPITAL PRIVADA CENTROS UNIVERSITÁRIOS 11 6 1,82 2ISES PRIVADA FACULDADES 11 6 1,80 2FAINTVISA PRIVADA FACULDADES 11 8 1,78 2FACSUL PRIVADA FACULDADES 11 8 1,78 2FAMEC PRIVADA FACULDADES 11 8 1,41 2FAEFD PRIVADA FACULDADES 11 4 1,33 2

BENCHMARKBENCHMARKBENCHMARKBENCHMARK

MAIOR IGC CONTÍNUO DE GOIÁS

68

DESEMPENHO DOS ALUNOS PERANTE OAB

BENCHMARKBENCHMARKBENCHMARKBENCHMARK

69

AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL PELO MEC

CONCEITO “4” EM 2011

MUITO OBRIGADOMUITO OBRIGADOMUITO OBRIGADOMUITO OBRIGADO

[email protected]@[email protected]@alfa.br

70

apresenta o reuni o rede dgp 20.09.2013 bh...

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