Por que utilizar um CRM?

34% aumento na receita de vendas

33% aumento na produtividade de vendas

30% aumento na retenção de cliente

27% aumento no índice de vitórias

25% aumento na satisfação do cliente

23% redução nos custos de atendimento e suporte ao cliente

“Empresas que usam ferramentas de gestão de

Leads para conectar vendas e marketing terão

um aumento de 50% em índices de conversão.”

(Gartner Group)

Principais Dificuldades das Empresas

“Vendedores gastam somente 45% do seu tempo em vendas.

Os outros 55% são gastos em reuniões, tarefas administrativas, serviços referentes à conta, treinamento, viagens, pesquisa e comunicação interna.”

(Gartner Group)

Principais Dificuldades das Empresas

Pouca motivação da equipe de vendas.

Falta de uma execução consistente no processo de vendas.

Baixa produtividade devido às demais tarefas.

Falta de informação do Prospect/Cliente.

Integração limitada entre as equipes e departamentos.

Falhas de comunicação entre departamentos.

Desafios

Atingir 80% de seus clientes potenciais em campanhas de

Marketing.

Converter todos os contatos com seus clientes potenciais em

oportunidades.

Aumentar a produtividade de sua equipe de vendas, gerando novos

negócios.

Atingir a excelência em atendimento aos seus clientes atuais, reduzindo o tempo de

resolução de problemas.

Solução

Integração

Alta integração entre as áreas de negócios, como Marketing, Vendas, Suporte e etc.

Gerencie e veja os resultados de suas campanhas.

Obtenha plena satisfação dos seus clientes na comunicação e na resolução de problemas.

Potencialize suas vendas de forma rápida e objetiva, identificando seus clientes potencias e suas oportunidades.

DashBoards

Tenha uma visão geral dos resultados das áreas de Marketing, vendas e suporte.

Os Painéis de Cenários possuem atualização automática.

Rápida descrição geral de todas as informações das áreas integradas.

Interface simples.

Oportunidade

Gerencie as oportunidades de forma eficiente.

Feche acordos mais rapidamente controlando de forma centralizada as principais informações do acordo.

Habilite a venda em equipe mais eficiente com a propriedade baseada em equipe.

Crie e monitore ofertas e preços personalizados de cada oportunidade.

Simplifique a criação de propostas com os recursos incorporados de gerenciamento de documentos

Contas

Simplifique o gerenciamento de contas

Controle todas as atividades e interações de cada contato e conta.

Identifique rapidamente oportunidades de vendas cruzadas e casadas com as análises incorporadas.

Controle automaticamente as datas e os detalhes da renovação de contrato.

Compreenda melhor as estruturas organizacionais complexas com o controle de relacionamento hierárquico.

Relatórios

Gerencie seus relatórios de forma simples.

Dados de forma simplificada.

Consiga Reportar dados com objetividade.

Tenha visões facilitadas dos seus dados.

Resuma ou detalhe dados sem conhecimento técnico.

Benefícios

Visão 360º

Acessando qualquer cadastro você tem acesso fácil à todas informações ligadas a ele.

Processo de Vendas

Reduzir custos e riscos, visando o aumento de suas vendas.

Negócios

Possibilitar a empresa de identificar e alavancar novas oportunidades.

Marketing

Planejar e executar campanhas de marketing, estabelecendo metas claras e avaliando a efetividade das mesmas.

Vantagens

Atendimento Personalizado

O FutureCRM satisfaz as expectativas de mudanças dos clientes com uma solução de serviço que é robusta e flexível. Essa solução inteligente proporciona aos profissionais de atendimento ao consumidor uma orientação que seja pertinente e acionável. O resultado é uma organização conectada, colaborativa e integrada.

Aperfeiçoe o serviço de atendimento ao cliente com habilidades abrangentes e de pronta utilização

Ofereça valor com interação integrada e gerenciamento de conhecimento.

Aumente a produtividade com uma interface de usuário familiar que seja natural e pessoal.

Programe serviços e recursos para atender de forma eficiente aos clientes.

Use ferramentas familiares para criar e gerenciar compromissos recorrentes no FutureCRM.

Marketing

Obtenha uma solução de marketing flexível, fácil de usar e criada para se encaixar em sua empresa. Transforme cada ponto de contato em uma oportunidade de marketing e aproveite o potencial desconhecido em sua base de clientes. 

Com recursos de marketing familiares e inteligentes no

FutureCRM, você pode comercializar de forma mais

eficiente, melhorar a produtividade e obter

conhecimento prático em seus esforços de marketing.

Crie listas altamente direcionadas e as associe a campanhas.

Planeje e controle atividades, tarefas, orçamentos e detalhes de cada atividade de marketing.

Economize tempo e dinheiro com modelos de campanha reutilizáveis.

Melhore a coordenação com as vendas controlando os clientes potenciais em um sistema centralizado.

Crie catálogos de produtos, listas de preços e descontos para ofertas ideais.

Arquitetura

Utilizando o conceito Cliente-Servidor, o FutureCRM oferece maior segurança e melhor performance.

Integração com Office Excel

Em cada cadastro encontramos o botão “Exportar para Excel”

De forma simples, com apenas um clique, podemosexportar uma tabela filtradapara uma planilha do Excel

Conclusão

Término

O FutureCRM, além de moderno e flexível, é intuitivo e amigável, aumentando a capacidade de produção de seus colaboradores e deixando o seu negócio mais rentável.

Desta forma, o FutureCRM se torna um forte aliado na geração de novas oportunidades de negócios.