aprendizagem profissional comercial em serviços administrativos

Manual de Orientações às EmpresasAprendizagem Profi ssional Comercial em Serviços Administrativos

Manual de Orientações às Empresas

São Paulo / SP - 2017

SP

Carga horária: 1.560 horas

Aprendizagem Profi ssional Comercial em Serviços Administrativos

Prezado(a) Senhor(a)

O SENAC São Paulo está empenhado em reafi rmar, em todas as suas ações, sua missão institucional de “propor-cionar o desenvolvimento de pessoas, por meio de ações educacionais que estimulem o exercício da cidadania e a atuação profi ssional transformadora e empreendedora, de forma a contribuir para o bem-estar da sociedade”.

Para esse desafi o, oferta o programa Aprendizagem, que contribui com o aumento da empregabilidade do aprendiz, promovendo seu desenvolvimento integral, sua inclusão so-cial e a melhoria na sua qualidade de vida.

A relação estabelecida entre o SENAC São Paulo e as em-presas que acreditam em uma educação de qualidade para a formação de pessoas é de extrema importância para a com-petitividade da economia e para o desenvolvimento social.

Este Manual de Orientações tem o objetivo de esclarecer dúvidas relacionadas à Aprendizagem, como sobre proces-sos e documentos necessários para a matrícula e sua ope-racionalização do mesmo, com as sugestões de atividades práticas a serem desenvolvidas pelo aprendiz na empresa.

Acreditamos que, juntos, contribuiremos para a inserção e permanência do aprendiz no mundo do trabalho.

SENAC São Paulo

1. Apresentação do programa .................................................................. 11.1. Desenvolvimento do programa .............................................. 11.2. Organização curricular ............................................................. 21.3. Quem pode participar.............................................................. 31.4. Como participar do programa ................................................ 31.5. Publicador de vagas ................................................................. 31.6. Encerramento antecipado de contrato ................................. 31.7. Documentos necessários para a matrícula

no SENAC São Paulo ............................................................... 41.8. Férias .......................................................................................... 51.9. O programa é isento de pagamento ...................................... 51.10. Declaração de turmas futuras .............................................. 61.11. Cumprimento da carga horária teórica

em período de recesso no SENAC ........................................ 62. Encontros ................................................................................................. 6

2.1. Workshop para tutores ............................................................ 63. Orientações para a Aprendizagem prática .......................................... 6

3.1. Aspectos do perfi l do aprendiz formado pelo SENAC ......... 73.2. Tutor ........................................................................................... 73.3. Plano de atividades .................................................................. 8

4. Conjunto de ocupações relacionadas ao curso .................................. 95. Legislação pertinente para consulta .................................................... 11

ANEXO I – Plano de Atividades ................................................................. 12

ÍNDICE

SP

realização

1. APRESENTAÇÃO DO PROGRAMA

Aprendizagem Profi ssional Comercial em Serviços Administrativos tem a proposta de contribuir para o desenvolvimento profi ssional de jovens e atender à Lei Federal nº 10.097, de 19 de dezem-bro de 2000, e aos Decretos-Lei nº 8622/46 e nº 5598/05. Visa também colaborar na construção de competências necessárias ao perfi l dos profi ssionais que trabalham ou pretendem trabalhar nas diversas áreas desse segmento.

O Aprendiz em Serviços Administrativos é qualifi cado para execu-tar atividades administrativas, de recepção, e de pessoal nas orga-nizações do comércio de bens, serviços, turismo e demais setores da economia. Este curso está situado no eixo tecnológico Gestão e Negócios, cuja natureza é “gerir”, e pertence ao segmento “Gestão”.

1.1. DESENVOLVIMENTO DO PROGRAMAO programa tem 17 (dezessete) meses de duração e prevê em seu desenvolvimento 1.560 horas de Aprendizagem compostas de uma parte teórica, desenvolvida em unidade operacional do SENAC e a outra prática, operacionalizada pela empresa contra-tante do aprendiz.

A Aprendizagem teórica está organizada para atender às seguin-tes ocupações:

• Assistente Administrativo -CBO 4110-10 ou Auxiliar de Es-critório – 4110-05• Recepcionista – CBO 4221-05• Assistente de Pessoal – CBO 4110-30

O aprendiz deve ter o contrato de trabalho assinado com a empre-sa desde o primeiro dia de curso e receber o salário pela apren-dizagem teórica e prática, as quais, por sua vez, devem ocorrer concomitantemente desde o início do programa.

A prática deve ser sistematizada de forma metódica, processual, dinâmica e ser compatível com a proposta pedagógica do progra-ma. Portanto, a carga horária defi nida pelo programa terá de ser inserida pela empresa no contrato de Aprendizagem, conforme item 1.7 deste manual.

A experiência vivida na empresa, considerando tanto os aspectos facilitadores como as eventuais difi culdades enfrentadas, deve ser trabalhada, também, em sala de aula, com a mediação do monitor do SENAC, visando sistematizar o conhecimento e traçar novas ações que possam contribuir com a formação do aprendiz.

Aprendizagem Profi ssional Comercial em Serviços Administrativos1

O SENAC enviará às empresas, via e-mail, o relatório de faltas so-mente quando solicitado, com as faltas justifi cadas ou não naquele período. Havendo dúvidas, a empresa poderá entrar em contato com o responsável pelo curso na unidade para esclarecimentos.

1.2. ORGANIZAÇÃO CURRICULAR

Unidades curriculares Carga horária

APRENDIZAGEM NO SENAC

UC 1: Organizar e executar atividades de apoio aos processos da organização 84 horas

UC 2: Elaborar, organizar e controlar documentos da organização 60 horas

UC 3: Projeto Integrador – Serviços Administrativos 16 horas

UC 4: Recepcionar e atender pessoas 60 horas

UC 5: Organizar e operacionalizar procedimentos de recepção 84 horas


UC 7: Apoiar e executar ações referen-tes às rotinas de admissão e demissão de colaboradores

36 horas

UC 8: Acompanhar e controlar a entre-ga de benefícios legais e espontâneos concedidos pela organização

36 horas

UC 9: Auxiliar na elaboração da folha de pagamento 72 horas


APRENDIZAGEM NA EMPRESA

UC 11: Prática Profi ssional da Aprendi-zagem em Serviços Administrativos. 1.080 horas

CARGA HORÁRIA TOTAL 1.560 horas

2Aprendizagem Profi ssional Comercial em Serviços Administrativos

1.3. QUEM PODE PARTICIPARAdolescentes e jovens de 14 a 24 anos incompletos, que esteja frequentando escola regular, caso não tenha concluído o ensino médio. Os pré-requisitos, como idade máxima e comprovação de escolaridade, poderão ser fl exibilizados no caso de jovens com de-fi ciência (§5º e §6º do Artigo 428 e Artigo 433 da Consolidação das Leis do Trabalho).

1.4. COMO PARTICIPAR DO PROGRAMA A empresa deverá entrar em contato com o SENAC São Paulo para verifi car dias e horários das turmas, início e término das aulas, pra-zo e documentos necessários da empresa e do aprendiz para a realização da matrícula. Em seguida, deve elaborar o processo de recrutamento e seleção e o contrato de Aprendizagem com ele.

Em dia e horário agendado com a unidade do SENAC São Paulo, o aprendiz deverá comparecer com todos os documentos para a matrícula e com o responsável legal, se menor de 18 anos, para assinatura do requerimento de matrícula, conforme Regimento das unidades. A secretaria da respectiva unidade verifi cará no contrato somente os documentos necessários para a matrícula informados no item 1.7 deste manual.

1.5. PUBLICADOR DE VAGASO SENAC São Paulo não se responsabiliza pelo recrutamento e pela seleção dos aprendizes, mas desenvolveu uma ferramenta para que as empresas disponibilizem suas vagas no Portal do SE-NAC. Para terem acesso a esse serviço, elas devem entrar em con-tato com a unidade de interesse e solicitar o link para o cadastro.

1.6. ENCERRAMENTO ANTECIPADO DO CONTRATO O artigo 429 da Consolidação das Leis do Trabalho diz que “Os estabelecimentos de qualquer natureza são obrigados a empregar e matricular nos cursos dos Serviços Nacionais de Aprendizagem nú-mero de aprendizes equivalente a 5%, no mínimo, e 15% no máximo, dos trabalhadores existentes em cada estabelecimento, cujas funções demandem formação profi ssional”, disponíveis no site do Ministério do Trabalho.

E o artigo 428 diz que o “Contrato de aprendizagem é o contrato de trabalho especial, ajustado por escrito e por prazo determinado, em que o empregador se compromete a assegurar ao maior de 14 (quatorze) anos e menor de 24 (vinte e quatro) anos inscrito em programa de aprendizagem formação técnico-profi ssional metódica, compatível com o seu desenvolvimento físico, moral e psicológico, e o aprendiz, a executar com diligência as tarefas necessárias a essa formação”.


*

*

Portanto, o contrato é somente entre o empregador e o aprendiz.

Não existe nenhum artigo na lei que obrigue os Serviços Nacio-nais de Aprendizagem a realizarem contrato com os estabeleci-mentos de qualquer natureza .

• Em caso de encerramento antecipado do Contrato de Apren-dizagem, conforme artigo 28 do Decreto 5.598/05 , a empresa deverá solicitar ao SENAC o laudo de avaliação, segundo estabe-lece o artigo 29 do Decreto 5.598/05 .

• O SENAC emitirá o laudo de avaliação, somente, após receber da empresa documento que justifi que o encerramento anteci-pado do Contrato de Aprendizagem, conforme disposto na le-gislação.

• Caso o docente considere que, sob orientação, o aprendiz pode melhorar o seu desempenho, o SENAC sugere à empresa imple-mentar conjuntamente ações de melhoria para solução do pro-blema, registra as ações adotadas e os resultados alcançados.

• Se a empresa decidir pela rescisão do contrato de Aprendi-zagem, ela deve encaminhar ao SENAC uma cópia da rescisão ou da carta de demissão para o fechamento do prontuário do aprendiz. A documentação deverá ser entregue no máximo em 10 (dez) dias úteis.

• Caso a unidade tome conhecimento do encerramento ante-cipado do contrato de Aprendizagem, deve certifi car-se com a empresa e, caso confi rmado, o SENAC deverá solicitar a infor-mação por escrito.

• Se a empresa não comunicar ao SENAC o encerramento ante-cipado do contrato por escrito, a unidade deverá informar, tam-bém por escrito, à gerência do trabalho da sua região.

ON ALUCÍRTAM A ARAP SOIRÁSSECEN SOTNEMUCOD .7.1 SENAC SÃO PAULO

Documentos obrigatórios:

Do aprendiz:

• Documento de Identidade (RG) uma cópia simples;

• Cadastro de Pessoa Física (CPF) - apenas para apresentação;

• Declaração original de matrícula no ensino fundamental ou médio, especifi cando o horário das aulas, ou

• Histórico escolar de conclusão do ensino médio - original com cópia simples para autenticação no SENAC ou uma cópia auten-ticada;

Caso o programa não tenha sido

concluído, no início do ano se-

guinte o aprendiz deverá apresentar declaração atuali-zada de matrícula

ou conclusão do ensino médio.

Quando menor de 18 anos, o res-ponsável legal de-

verá assinar, no ato da matrícula, uma Declaração

de Autorização para saída da

instituição para visitas culturais,

visitas técnicas e atividades exter-

nas monitoradas.


CTPS - apenas para apresentação: página de identi�cação, foto e registro do contrato de Aprendizagem.

•

Da empresa:• Plano de atividades (“ANEXO I”): duas vias do plano com todas as Ocupações que compõem o curso. Caso não seja possível realizar todas as atividades de uma Ocupação ou alguma das atividades, a empresa poderá retirá-las do plano.• Cópia da guia GFIP, apenas se a empresa não estiver cadastra-da no Sistema de Acordos e Empresas Contribuintes.• Contrato de Aprendizagem contemplando as seguintes infor-mações, que serão conferidas no ato da matrícula:• Nome da empresa, CNPJ, razão social e segmento de atividade• Nome do aprendiz • Nome do responsável legal (quando menor de 18 anos)• Nome e endereço da unidade SENAC onde se realizará a apren-dizagem • Título do curso e a ocupação com o número da CBO• Data de início do curso • Data de término do curso • Carga horária semanal no SENAC (dias da semana e horário)• Carga horária semanal na empresa (dias da semana e horário)• Período aquisitivo de férias (quando já tiver previsto no progra-ma): ____/____/______ a ____/____/______.

1.8. FÉRIASOs aprendizes terão direito a férias após 12 meses de contrato. Elas devem coincidir com o calendário escolar, conforme:

• Art. 130 da CLT: “após cada período de 12 (doze) meses de vigên-cia do contrato de trabalho, o empregado terá direito a férias”.• Art. 136 da CLT: “o empregado estudante, menor de 18 (dezoito) anos, terá direito a fazer coincidir suas férias com as férias escola-res”. (Redação dada pelo Decreto-lei nº 1.535, de 13.4.1977).

O Decreto nº 5.598/2005, que regulamenta a contratação dos jo-vens e dá outras providências, no art. 25, dispõe que: “as férias do aprendiz devem coincidir, preferencialmente, com as férias escolares, sendo vedado ao empregador fi xar período diverso daquele defi nido no programa de aprendizagem”.

Cabe ao SENAC São Paulo, e não ao empregador, a defi nição acer-ca do período de férias.

Para as turmas em que não for possível o gozo das férias na vigên-cia do Programa, a empresa deve incluir os artigos 130 e 136 da CLT no contrato e informar que serão indenizadas no seu encer-ramento.

1.9. O PROGRAMA É ISENTO DE PAGAMENTO

ATENÇÃO: Na ausência do contrato de Aprendi-zagem ou na constata-ção de preenchimento incorreto dos campos referentes ao item 1.7 e 1.8 ou na ausência do Plano de Atividades, a matrícula não pode-rá ser realizada.

!


1.10. DECLARAÇÃO DE TURMAS FUTURASQuando solicitado, o SENAC poderá emitir uma declaração infor-mando a data de início das turmas, com horário e dias da semana em que acontecerá o programa.

1.11. CUMPRIMENTO DA CARGA HORÁRIA TEÓRICA EM PERÍ-ODO DE RECESSO NO SENAC

De acordo com o artigo 131 da CLT, inciso VI, e do Manual da Aprendizagem do Ministério do Trabalho, página 32, pergunta 51, os aprendizes só poderão realizar a jornada teórica na empresa se estiver prevista no referido plano de curso. As 480 horas de aulas teóricas serão garantidas pelo SENAC São Paulo durante a realização do curso; portanto, os jovens não podem cumprir essa jornada na empresa em caso de recessos ou emendas de pontes/feriados.

2. ENCONTROS

Serão realizados encontros com pais ou responsáveis legais com o objetivo de estreitar relacionamento, buscar a participação na formação do aprendiz e orientar sobre o funcionamento do pro-grama.

2.1 WORKSHOP PARA TUTORESO objetivo do workshop é reunir os tutores das empresas, afi m de esclarecer as principais dúvidas sobre a lei do aprendiz e como o SENAC trabalha a Aprendizagem. É também uma oportunidade para que a empresa acompanhe o desenvolvimento do aluno no SENAC. Além de sensibilizá-los quanto à importância do desen-volvimento do projeto que será apresentado no fi nal do curso e à necessidade de coerência entre teoria e prática. Estes encontros devem acontecer, no mínimo, duas vezes ao longo do curso. No fi nal do encontro os tutores serão certifi cados.

3. ORIENTAÇÕES PARA A APRENDIZAGEM PRÁTICA

O SENAC acompanhará a prática dos aprendizes “in loco” no míni-mo a cada dois meses ou sempre que necessário. As visitas serão agendadas previamente com o responsável pelo acompanhamen-to do aprendiz na empresa. Também, está prevista uma reunião mensal no SENAC com o objetivo de estabelecer acordos para a operacionalização, para apresentar aos tutores o programa e for-talecer a troca de experiências.

Destaca-se a função social que o convívio no mundo corporativo promove, possibilitando aos participantes adequarem-se aos am-bientes diversos sem, contudo, deixarem de buscar oportunida-des para expressar seus pontos de vista.


Atividades práticas precisam ser compatíveis com a proposta pe-dagógica do programa e realizadas em diferentes departamentos ou setores da empresa. Deverão, ainda, seguir o Plano de Ativida-des previamente elaborado e entregue no ato da matrícula.

Conforme artigo 10 da portaria 723/2012, as dimensões teórica e prática da formação do aprendiz devem ser pedagogicamen-te articuladas entre si, sob a forma de itinerários formativos que possibilitem ao aprendiz o desenvolvimento da sua cidadania, a compreensão das características do mundo do trabalho, dos fun-damentos técnico-científi cos e das atividades técnico-tecnológicas específi cas da ocupação. Ainda de acordo com o artigo, é veda-do ao responsável pelo cumprimento da cota de Aprendizagem cometer ao aprendiz atividades diversas daquelas previstas no programa, nenhuma poderá ser desenvolvida em desacordo com suas respectivas disposições. A parte prática deve fazer parte do processo do curso e não do caráter produtivo da empresa; e ter como norteadoras as orientações propostas para a prática do aprendiz.

3.1. ASPECTOS DO PERFIL DO APRENDIZ FORMADO PELO SENACSempre que solicitado, o SENAC deverá fornecer à empresa o res-pectivo plano do curso no qual o aprendiz encontra-se inserido e orientar para que ele possa compatibilizar o desenvolvimento da prática e da teoria ministradas. Sendo assim, espera-se que a empresa promova atividades que possibilitem ao aprendiz de-senvolver atitudes e habilidades como: relacionar-se e cooperar com a equipe de trabalho; ser proativo e propor soluções para os problemas de trabalho do cotidiano; conhecer e aplicar as nor-mas de saúde e segurança indicadas pela empresa; respeitar as normas de conduta estabelecidas pela empresa; comunicar-se adequadamente de forma oral e escrita; conhecer e utilizar conve-nientemente o correio eletrônico; agir de modo criativo, inovador e pragmático; adotar postura empreendedora e sustentável no trabalho; estabelecer prioridades e planejar ações para atender à demanda de trabalho e obter resultados satisfatórios dentro do prazo estabelecido.

3.2. TUTOR(O SENAC adota a denominação Tutor quando se refere ao em-pregado monitor da empresa, conforme § 1º, art. 23, Decreto 5598/05).

O Tutor fi cará responsável pela coordenação de exercícios práti-cos e acompanhamento das atividades do aprendiz no estabele-cimento, buscando garantir sempre uma formação que possa de fato contribuir para o seu desenvolvimento integral e a consonân-


cia com os conteúdos estabelecidos no curso em que foi matricu-lado, de acordo com o programa Aprendizagem. (Art. 23, § 1º, do Decreto nº 5.598/05).

Expectativas quanto ao papel do tutor na empresa:

• Conhecer a legislação da Aprendizagem e os artigos da CLT que tratam da Proteção do Trabalho do Menor e a Aprendizagem na qual o aprendiz está sendo inserido.• Defi nir, orientar, acompanhar e dar feedback das atividades do aprendiz na empresa;• Informar o SENAC sobre o desempenho do aprendiz na empresa;• Assinar o relatório de atividades realizadas pelo aprendiz na empresa preenchido ao longo do curso. • É recomendável que o Tutor nomeie um responsável em cada departamento para acompanhamento diário das atividades do aprendiz, orientando-o sobre as especifi cidades e cuidados com relação ao seu trabalho.• A empresa deve informar ao SENAC sempre que ocorrer a al-teração do tutor.

3.3. PLANO DE ATIVIDADESO plano de curso de cada título defi ne o conjunto de atividades ligadas a um conjunto de ocupações. Independentemente da ocu-pação em que o aprendiz seja registrado, a empresa deverá favo-recer o desempenho dele, por meio de rodízio, em todas as ocupa-ções que compõem o programa. As atividades planejadas devem ocorrer com complexidade progressiva, conforme o parágrafo 4º, artigo 428, CLT, em forma de rodízio de funções/atividades nos se-tores, garantindo ao aprendiz ampla vivência, conhecimento dos diversos tipos de gestão e possibilidade de defi nir em qual área se especializará. O plano deverá ser preenchido conforme exemplo no “ANEXO I”deste manual.

Para a certifi cação, serão consideradas as visitas efetuadas pelos docentes e o

relatório das ativida-des realizadas pelo aprendiz na empre-

sa que ele mesmo elabora ao longo dos cursos. O documento

deverá ser datado e assinado por ele e

pelo tutor designado pela empresa.

De acordo com o Estatuto da Criança e do Adolescente – ECA (Capítulo V, artigo 67), “fi ca proibido o trabalho do menor de 18 (dezoito) anos nas atividades perigo-sas, insalubres ou penosas que os exponham a riscos e que possam comprometer a sua formação e o seu desenvolvimento físico, psíquico, moral e social”. O Decreto nº 6481/2008 regulamenta os artigos 3º e 4º da Convenção 182 da Organização Internacional do Trabalho – OIT, que trata da Proibição das Piores Formas de Trabalho Infantil – (Lista TIP): técnicas de manuseio de instrumentos cortantes e pontiagudos; manuseio e aplicação de substâncias e produtos químicos; ex-posição a solventes, cloro, sabões, detergentes, calor e movimentos repetitivos; coleta, seleção e benefi ciamento de lixo; comercialização ou contato com bebidas alcoólicas; serviços externos, que impliquem em manuseio e porte de valores que coloquem em risco a sua segurança - offi ce boys, mensageiros, contínuos.

*


4. SUGESTÕES DE ATIVIDADES RELACIONADAS AS OCUPAÇÕES DO CURSO

Ocupação: Assistente Administrativo-CBO 4110-10 ou Auxiliar de Escritório – 4110-05

• Organizar o ambiente de trabalho.• Comunicar-se com clareza e assertividade oralmente e por escrito.• Gerenciar tempo e atividades de trabalho.• Pesquisar e coletar informações.• Resolver confl itos inerentes ao processo de trabalho administrativo.• Ler e interpretar textos.• Gerenciar tempo e atividades de trabalho.• Ter visão sistêmica.• Utilizar recurso de tecnologias da informação e comunicação.


Ocupação: Recepcionista – CBO 4221-05

• Ter visão sistêmica.• Comunicar-se clara, objetiva e assertivamente.• Ler e interpretar relatórios e documentos.• Pesquisar e organizar dados, documentos e informações.• Demonstrar capacidade de análise e síntese.• Trabalhar em equipe.• Negociar com pessoas em situações diversas.• Gerenciar tempo e atividades de trabalho.• Organizar o ambiente de trabalho.• Preencher documentos.

Ocupação: Assistente de Pessoal– CBO 4110-30

• Comunicar-se de forma oral e escrita com clareza e assertivi-dade.• Gerenciar tempo e atividades de trabalho.• Pesquisar e organizar dados e informações.• Resolver confl itos inerentes ao processo de trabalho.• Trabalhar em equipe.• Ler e interpretar textos legais.

Orientações gerais:

1. As 1.560 horas do programa são divididas em 480 horas teó-ricas e 1.080 práticas. Devendo o aprendiz cumprir 26 horas semanais (8 horas no SENAC e 18 horas na empresa).

2. O SENAC São Paulo somente emitirá declaração de matrícula se todas as informações do item 1.7 deste manual estiverem no contrato de Aprendizagem entre a empresa e o aprendiz.

3. Quando ele for menor de 18 anos, a declaração de matrícula será liberada somente após assinatura do Requerimento de Matrícula pelo responsável legal.

4. O aprendiz poderá realizar 8 horas desde que no mesmo dia haja carga horária a ser cumprida no SENAC e na empresa de-fi nida em contrato.

Lembramos que igualmente na CPTS deverá constar o nome de uma ocupação correspondente ao curso com o número da CBO, conforme determina a Portaria 723 no seu artigo 9º parágrafo 1º.

§ 1º “O código da CBO a que se refere o caput deste artigo deve cons-tar do contrato de trabalho do aprendiz e ser anotado em sua Carteira de Trabalho e Previdência Social (CTPS)”.

As empresas devem seguir as atividades

propostas nesse Ma-nual. Qualquer suges-tão de mudança deve

ser analisada pelo SENAC para verifi car se tem relação com

que está proposto no plano de curso.

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5. LEGISLAÇÃO PERTINENTE PARA CONSULTA

• Manual da Aprendizagem – MTE• Portaria MTE nº 2.185, de 5 de novembro de 2009;• Portaria nº 1.715, de 21 de setembro de 2009;• Instrução Normativa SIT nº 75, de 8 de maio de 2009;• Portaria 615, de 13 de dezembro de 2007, e Anexos I e II;• Decreto nº 5.598, de 1º de dezembro de 2005;• Lei Federal nº 10.097, de 19 de dezembro de 2000; • Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional, nº 9.394, de 20 de dezembro de 1996;• Conselho Nacional dos Direitos da Criança e do Adolescente – Conanda – Resolução nº 74, de 13 de setembro de 2001;• Estatuto da Criança e do Adolescente – ECA (Lei nº 8.069, de 13 de julho de 1990);• Consolidação das Leis do Trabalho – CLT (Capítulo IV: DA PRO-TEÇÃO DO TRABALHO DO MENOR);• Consolidação das Leis do Trabalho – CLT (Art. 428);• Decreto 6.481/08 – Lista das Piores Formas de Trabalho Infantil (Lista TIP);• Portaria nº 723, de 23 de abril de 2012• Catálogo Nacional da Aprendizagem Profissional• Portaria nº 1005 de 01 de julho de 2013 que altera o art. 11 da portaria nº 723 de 23 de abril de 2012 • Gestantes têm direito a estabilidade na Aprendizagem


ANEXO I

PLANO DE ATIVIDADES

A empresa encaminhará ao SENAC o documento em papel timbrado da mesma, que deverá ser preenchido, assinado e entregue no ato da matrícula em duas vias. Caso a empresa não possua papel timbrado, poderá entrega-lo com carimbo do CNPJ.

Competências relacionadas à ocupação: Assistente Administrativo ou Auxiliar de Escritório

• Organizar e executar atividades de apoio aos processos da organização.

• Elaborar, organizar e controlar documentos da organização.

Atividades que serão realizadas na empresa para contribuir no desenvolvimento destas competências:

Período: (início e término)Nome do Tutor: Assinatura:

NOME DO ALUNO:

NOME DA EMPRESA:

E-MAIL: TELEFONE:

APRENDIZAGEM PROFISSIONAL COMERCIAL EM SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS

Competências relacionadas à ocupação: Recepcionista

• Recepcionar e atender pessoas.

• Organizar e operacionalizar procedimentos de recepção.



Competências relacionadas à ocupação: Assistente de Pessoal

• Apoiar e executar ações referentes às rotinas de admissão e demissão de colaboradores.

• Acompanhar e controlar a entrega de benefícios legais e espontâneos concedidos pela organização.

• Auxiliar na elaboração da folha de pagamento.



Nome do responsável pelo R.H. e data

CARIMBO DA UNIDADE SENAC


ANOTAÇÕES


SENAC 24 de MaioRua Vinte e quatro de maio, 208 Centro – São Paulo - CEP:01041-000Telefone: (11) 2187-4482

SENAC AmericanaRua Dr. Angelino Sanches, 800 Vila Gallo – Americana - CEP: 13466-490Telefone: (19) 3621-1350

SENAC AraçatubaAv. João Arruda Brasil, 500 São Joa-quim – Araçatuba - CEP: 16050-400Telefone: (18) 3117-1000

SENAC AclimaçãoRua Pires da Mota, 838 Aclimação – São Paulo - CEP: 01529-000Telefone: (11) 3795-1299

SENAC BarretosAv. 21, 087 Centro – BarretosCEP: 14780-310Telefone: (17) 3312-3050

SENAC AraraquaraRua João Gurgel, 1935 Carmo – Ar-araquara - CEP: 14801-405Telefone: (16) 3114-3000

SENAC BebedouroRua Tobias Lima, 1370 Centro – Bebedouro - CEP: 14701-100Telefone: (17) 3344-6500

SENAC BauruAv. Nações Unidas, 10-22 Centro – Bauru - CEP: 17010-130Telefone: (14) 3321-3199

SENAC BertiogaRua Pastor Djalma da Silva Coim-bra, 20 Bertioga - CEP: 11250000Telefone: (13) 3319-9260

SENAC BotucatuRua Dr. Rafael Sampaio, 85 Boa Vista – Botucatu - CEP: 18600-230Telefone: (14) 3112-1150

SENAC BiriguiRua Bento da Cruz, 284 Jardim Ns. de Fátima – Birigui - CEP: 16200-053Telefone: (18) 3643-1650

SENAC CampinasRua Sacramento, 490 Centro – Campinas - CEP: 13010-210Telefone: (19) 2117-0600

SENAC FrancaRua Alfredo Lopes Pinto, 1345 Vila Teixeira – Franca - CEP: 14401-186Telefone: (16) 3402-4100

SENAC CatanduvaRua Santos, 300 Centro – CatanduvaCEP: 15801-350Telefone: (17) 3522-7200

SENAC GuaratinguetáRua Dr. João Batista Rangel de Ca-margo, 50 Centro – GuaratinguetáCEP: 12500-100Telefone: (12) 2131-6300

SENAC Francisco MatarazzoAv. Francisco Matarazzo, 249 Barra Funda – São Paulo - CEP: 05001-000Telefone: (11) 2189-2100

SENAC ItapetiningaRua Dom Joaquim, 495 Centro – Itapetininga - CEP: 18200-090Telefone: (15) 3511-1200

SENAC ItapiraPraça Bernardino de Campos, 150 Centro – Itapira - CEP: 13970-005Telefone: (19) 3813-8210

SENAC GuarulhosRua Padre Celestino, 108 Centro – Guarulhos - CEP: 07013-100Telefone: (11) 2187-3350

SENAC ItuRua Maestro José Victório, 137 Cen-tro – Itu - CEP: 13300-075Telefone: (11) 4022-9800

SENAC ItaqueraAv. Itaquera, 8266 Itaquera – São Paulo - CEP: 08295-000Telefone: (11) 2185-9200

SENAC JaboticabalRua 24 de maio, 831 Centro – Jabot-icabal - CEP: 14870-350Telefone: (16) 3209-2800

SENAC JabaquaraAv. do Café, 298 Jabaquara – São Paulo - CEP: 04311-000Telefone: (11) 2146-9150

SENAC JaúRua São Sebastião, 145 Vila Assis – Jaú - CEP: 17210-060Telefone: (14) 2104-6400

SENAC Jardim PrimaveraAv. Manoel Alves Soares, 1.100 Interlagos – São Paulo - CEP: 04821-270Telefone: (11) 5662-9300

SENAC Jundiaíua Vicente Magaglio, 50 Jardim Pau-lista – Jundiaí - CEP: 13208-283Telefone: (11) 3395-2300

SENAC Lapa FaustoloRua Faustolo, 1347 Lapa – São PauloCEP: 05041-001Telefone: (11) 2185-9800

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Março 2017

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