apostila de poka yoke revisada junho 2007

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apresentaçao demonstrando o uso de dispositivos tipo poka yoke

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Introduo

Introduo Fatores de sobrevivncia para o sculo XXIPreo de Venda Preo de Mercado Vender a um preo que os clientes esto dispostos a pagar. Custo Menor custo possvel Produzir no custo mais baixo possvel, satisfazendo as necessidades do cliente. Flexibilidade Vrios tipos de Produtos em Pequenas Quantidades Produzir apenas na quantidade que os clientes querem. Entrega Sempre no prazo combinado Sempre atender programa de entrega. Entregar apenas quando os clientes necessitam. Qualidade Melhor Qualidade Possvel Fabricar produtos que satisfaam os clientes.

Introduo Falta de tempo muito comum ouvirmos: Agora no tenho tempo para corrigir isso;mais tarde eu vejo No temos tempo hoje para corrigir porque no tivemos tempo ontem para evitar o erro, pois , se o tivssemos feito, no haveria o que corrigir agora.

IntroduoEfeito da vigilncia para tarefas passivas

100%

Eficcia da Vigilncia 0%

0

1/2

1

1-1/2

2

Tempo (Horas)

IntroduoVoz do Processo

=

Dados

Informaes

Mudana

Melhoria

Medir Resultado

Aprendizado

IntroduoUSE DADOS PARA ANALISAR No use a intuio Sem dados, voc apenas mais uma pessoa com uma opinio Prove que voc encontrou a causa do problema. Faa o acompanhamento da ao corretiva, mea os resultados e padronize A nica forma de corrigir um problema atravs da ao Os problemas no desaparecem simplesmente, como num passe de mgica Aprenda a ouvir a Voz do processo.

Conceito Poka Yoke

Conceito Poka YokeEntende-se por Poka Yoke, uma ferramenta de trabalho com objetivo de eliminar a possibilidade do erro humano em diversas operaes. Vale lembrar que o ser humano ao realizar operaes repetitivas, pode vir a esquecer facilmente de executar uma destas operaes. A ferramenta Poka Yoke, tem como objetivo, facilitar o colaborador a lembrar de executar a seqncia lgica exigida pelo processo, utilizando dispositivos mecnicos ou eletrnicos, bem como a conscientizao.

Conceito Poka Yoke

Benficos do POKA YOKE Assegurar o cumprimento de Procedimentos e processos Sinalizar ou para um processo se um erro ou um defeito gerado. Elimina as opes para aes incorretas Previne danos ao produto, equipamentos e prejuzos pessoais Capacitar os funcionrios para melhorar continuamente os processos.

Conceito Poka Yoke (a prova de erros)Preparar as coisas para que seja fcil fazer certo o trabalho e difcil faz-lo errado. Infelizmente, vrias coisas so projetadas da forma oposta - fcil fazer errado o trabalho e difcil faz-lo certo, e ento,inevitavelmente, ocorrem erros. Se um erro cometido, impossvel continuar, at que seja tomada uma ao corretiva especfica.

Poka-Yoke a gerao de meios para afastar a falta de qualidade por falhas humanas

Conceito Poka Yoke (elimina erros !)O Poka- Yoke nos ajuda a ter um processo com qualidade, pois: Torna mais fcil aos seres humanos prestar ateno; Reduz as extenses da dependncia humana.

O mtodo Poka- Yoke um meio de se evitar o erro com o uso de mecanismo de controle, na fonte. O Poka- Yoke uma tcnica que previne ou evita a reincidncia de simples erros humanos.

Conceito Poka YokePodemos encarar de duas formas :

1 Erros so inevitveis Ou Ento :ERROS

2 ERROS podem ser minimizados e os DEFEITOS podem ser evitados

Erros e Defeitos

Erros e Defeitos

Errar humano? Os erros so inevitveis? possvel prevenir sem eliminar erros

Erros e Defeitos

Errar humano aceitar o erro como parte do negcio. claro que errar humano, mas acertar tambm ; ningum paga salrio para que se erre, e aceitar erros compactuar (ser conivente) com fracasso.

Erros e Defeitos Os erros so inevitveis?Aqui temos dois enfoques quanto aos erros. Erros so inevitveis! As pessoas sempre cometem erros. Embora a tendncia seja aceitar os erros naturalmente, culpamos as pessoas que os cometem. Com este tipo de atitude, provavelmente desprezamos os defeitos quando ocorrem na produo. Eles apenas podem ser detectados na inspeo final ou, pior ainda, pelo consumidor. Erros podem ser eliminados! Qualquer tipo de erro cometido pelas pessoas pode ser reduzido ou eliminado. As pessoas cometem menos erros se tiverem treinamento adequado e atravs de um sistema de produo baseado no princpio de que os erros sempre podem ser evitados.

Erros e Defeitos

ERR O ERR O ERR O

ERRO

A preveno comea por ns

Erros e DefeitosFalta de vontade

Falta de Ateno

Falta de Conhecimento

Por que as pessoas erram ?

Erros e DefeitosFALTA DE ATENO No estamos levando a srio o nosso trabalho No estamos preocupados com o resultado do nosso trabalho No estamos nos concentrando naquilo que estamos fazendo

FALTA DE VONTADE No temos interesse naquilo que fazemos Desconhecemos o valor do nosso trabalho Acomodao no trabalho dirio

FALTA DE CONHECIMENTO No sabemos exatamente o que queremos fazer No sabemos o suficiente sobre o que estamos fazendo No sabemos como fazer

Erros e Defeitos Os errosErros do homem Esquecimento Distrao Proposital Premeditado Erros na mquina/sistema Desgastes Quebras Desregulagens Materiais

Erros e Defeitos Reao de quem comete o erro

Errar humano No se pode acertar sempre Todo mundo comete erros Ningum lembra dos nossos erros

J estamos habituados a aceitar os erros como parte de nossa vida

Erros e DefeitosPor que eliminar os defeitos ????

Qualidade

OU

Produzir Defeitos Custos Desnecessrios

$

Necessidade de Inspeo

=$

Erros e Defeitos Razo da luta contra os erros

Acreditar que ningum pode fazer melhor. Ningum, mas ningum mesmo tem o monoplio do saber e da perfeio; um pouco de humildade nunca fez mal a ningum. Os cemitrios esto repletos de perfeitos e insubstituveis que foram todos substitudos e alguns at com vantagem.

Conceitos Zero Defeito

Conceitos Zero DefeitoFoi um ERRO fumar aqui o DEFEITO voc pode imaginar

Foi s um cigarrinho !!

Conceitos Zero Defeito Erros e Defeitos ComunsOs Erros mais comuns Omisso de Processo Erro de Processo Erro de preparao das Peas (Set UP) Omisso de Montagem Incluso / montagem de item errado Pea errada Erro de Operao Erros de ajuste , Medida e dimensionamento Erras na Manuteno e reparo de equipamentos Erros na preparao de dispositivos , jigs de teste e ferramentas

Conceitos Zero Defeito Erros e Defeitos ComunsAs mais comuns categorias de DEFEITOS Peas ou produtos danificados Peas / produtos errados Presena de objetos estranhos Peas equivocadas No pode ser montado Falha de teste / resultados inconsistentes de teste Matria prima ruim Pea / Matria prima errada Dimenses erradas ou inconsistentes

Conceitos Zero Defeito Quais so as fontes de defeitos?Produto Defeituoso

Resultado ou DefeitoDefeito de Execuo

?!Esquecimento

As causas

Isto No?

No h ponteiros

Defeitos Primrios

Materiais fora de especificao

Desvios de processos

Falta de peas

Inadequao dos meios

Defeitos Secundrios

Erro de ajuste

Montagem errada Operao errada Peas erradas

Preparao incorreta da mquina

Ferramentas Inadequadas

Conceitos Zero Defeito

Poka Yoke no dia-a-diaPiiii i

Conceitos Zero Defeito DFMA - Design for Manufaturing / AssemblyConsidera de que modo as peas so fabricadas durante a fase de projetoReduo do tempo de desenvolvimento. Simplificar a estrutura do produto. Reduo de erros de montagem. Reduo do nmero de peas . Reduo do tempo de montagem. Reduo do custo de manufatura. Melhorar a qualidade do produto. Reduo do leadtime para introduzir novos produtos.

Conceitos Zero Defeito Auto controleA fonte da Qualidade no :- Inspetor

A fonte da qualidade :- Operador - Mquina - Processo

O defeito uma conseqncia, ou efeito, geralmente causado por um simples engano Com o controle na fonte, o erro pode ser corrigido antes que se torne um defeito. Consegue-se:

DEFEITO = ZERO

Conceitos Zero Defeito Procedimento do AutocontroleQuando houver anormalidades Parar o equipamento e/ou operao Causas desses problemas aparecem Corrigir DE FATO essas causas VOLTAR A PRODUZIR COM FLUIDEZ E PRODUTIVIDADE

Conceitos Zero DefeitoDefinio de Zero DefeitoZero Defeito uma tcnica que implementa o conceito

Poka

Yoke visando eliminar do Zero Defeito Premissas , prevenir ou detectar defeitos .O zero Defeito deve ser simples e Barato O objetivo prevenir e eliminar os defeitos

Conceitos Zero Defeito Princpios de melhoramentos com Poka-Yoke Parar de fazer errado e comece a fazer certo. Vamos eliminar totalmente os mas nas declaraes como: A idia boa mas ... No arrume desculpas, pense em como fazer certo. Em vez de pensar em desculpas, vamos pensar como as coisas podem ser feitas corretamente Os erros e defeitos podem ser reduzidos a zero quando todos trabalharem em conjunto para elimin-los. Duas cabeas pensam melhor que uma!

Conceitos Zero Defeito Por qu Qualidade 100% ?Como seria uma cidade como So Paulo com qualidade 99,9%: Uma hora por ms de gua encanada suja Trs aterrissagens inseguras por dia 200 cirurgias erradas por ano Extravio de 800 correspondncias por dia1500 cheques descontados de contas erradas por dia

Faz sentido perguntar por que Qualidade 100%?

Qualidade na Fonte

Qualidade na Fonte Existem dois tipos de controle da qualidade:

Aquele que tem como fim Separar as peas defeituosas aps a fabricao do lote,

INSPEO

eDaquele que tem como finalidade Evitar o aparecimento de peas defeituosas ou aquele que detecta os defeitos durante a fabricao. QUALIDADE NA FONTE

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