apostila de informática - delegado polícia federal

7/31/2019 Apostila De Informtica - Delegado Polcia Federal

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Marco Antonio Aparecido Leite

APOSTILA

CONHECIMENTOS DE INFORMTICA

Em conformidade com oEDITAL N. 24/2004 . DGP/DPF . NACIONAL, DE 15 DE JULHO DE 2004

SO PAULO2004


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Apostila de Conhecimentos em Informtica - Delegado Federal

Prof. Marco Leite

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PREMBULO

Agradeo administrao do CPC em conceder-me a oportunidade para desenvolveresta apostila, com o objetivo de preparar os alunos ao concurso de Delegado Federal, o que

espelha confiana em meu trabalho.

A informtica, como o prprio nome sintetiza, trata a informao como cincia e

tecnologia computacional, concretizando-se em um processo estrutural para o acesso

informao atualizada. Mas a informao atualizada deve complementar-se com o adjetivo

correta ; acessar uma informao atualizada e correta de fundamental importncia,

necessidade contundente dos tempos modernos, principalmente quando nos defrontamos com

tantas alteraes legislativas na rea do Direito.

O objetivo deste material no somente o de preparar os candidatos para o concurso,

mas, tambm, o de apoi-los na obteno de um conhecimento que a cada dia se torna mais

necessrio, pois a dinmica de nossa sociedade fora a utilizao da tecnologia da a

importncia em compreend-la.

Aos alunos do CPC, desejo sucesso na explorao deste material instrucional,

elaborado com a maior objetividade e sem tecnicismos desnecessrios, mas com contedo

compatvel com o do edital publicado para o concurso de Delegado Federal.Este trabalho dedicado a todos os senhores, que lutam por seus sonhos! Deus os

acompanhe e ilumine em sua trajetria.

Que todos tenham um bom rendimento em seus estudos...

Marco Antonio Aparecido Leite

Professor de Informtica

Coordenador do Departamento de Informtica do

CPC - Curso Preparatrio p/ Concursos


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EDITAL PUBLICADO

MINISTRIO DA JUSTIA (MJ)DEPARTAMENTO DE POLCIA FEDERAL (DPF)

DIRETORIA DE GESTO DE PESSOAL (DGP)COORDENAO DE RECRUTAMENTO E SELEO

CONCURSO PBLICO PARA PROVIMENTO DE VAGAS NOS CARGOSDE DELEGADO DE POLCIA FEDERAL, PERITO CRIMINAL FEDERAL, AGENTE DE

POLCIAFEDERAL E DE ESCRIVO DE POLCIA FEDERAL

EDITAL N. 24/2004 . DGP/DPF . NACIONAL, DE 15 DE JULHO DE 2004

Assunto: CONHECIMENTOS DE INFORMTICA

1 Conceito deInternete intranet

2 Conceitos bsicos e modos de utilizao de tecnologias, ferramentas, aplicativos eprocedimentos associados aInternet/intranet.

2.1 Ferramentas e aplicativos comerciais de navegao, de e-mail, de grupos de discusso,de busca e pesquisa.2.2 Conceitos de protocolos, World Wide Web, organizao de informao para uso naInternet, acesso distncia a computadores, transferncia de informao e arquivos,aplicativos de udio, vdeo, multimdia, uso daInternetna educao, negcios, medicina eoutros domnios.2.3 Conceitos de proteo e segurana.2.4 Novas tecnologias e outros.

3 Conceitos bsicos e modos de utilizao de tecnologias, ferramentas, aplicativos eprocedimentos de informtica: tipos de computadores, conceitos de hardware e de Software.

3.1 Procedimentos, aplicativos e dispositivos para armazenamento de dados e pararealizao de cpia de segurana (backup).3.2 Conceitos de organizao e gerenciamento de arquivos, pastas e programas, instalaode perifricos.

3.3 Principais aplicativos comerciais para: edio de textos e planilhas, gerao dematerial escrito, visual e sonoro e outros.

4 Conceitos dos principais sistemas comerciais e outros.


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SUMRIO

1.Conceitos bsicos ........................................................................................................ 61.1 Introduo ........................................................................................................ 6

1.2Hardware ........................................................................................................ 61.2.1 Processador ........................................................................................................ 71.2.2 Memria ........................................................................................................ 71.2.3 Unidades de armazenamento ............................................................................... 81.2.4 Perifricos ........................................................................................................ 81.2.5 Tipos de computador ........................................................................................... 101.3 Software .................................................................................................................... 101.3.1 Sistemas bsicos ........................................................................................... 111.3.2 Sistemas operacionais (SOs) ............................................................................... 111.3.2 Aplicativos ....................................................................................................... 12

2. Softwares Aplicativos ........................................................................................... 132.1 Aplicaes comerciais .......................................................................................... 132.2 Editores de textos...................................................................................................... 132.3 Planilhas de clculo.................................................................................................. 142.4 Gerenciadores de bancos de dados .................................................................. 142.5 Editores grficos ....................................................................................................... 142.6 Ferramentas de apresentaes .................................................................................. 152.7 Utilitrios ................................................................................................................... 152.8 Entreterimentos ...................................................................................................... 153.Editor de textos - O Microsoft Word .................................................................. 16

4.Conceito deInternet e Intranet ............................................................................. 444.1Internet .................................................................................................................. 444.1.1 Introduo ...................................................................................................... 444.1.2 Importncia daInternet.......................................................................................... 444.1.3 Conceito de Protocolo .......................................................................................... 454.1.4 Estrutura do TCP/IP .......................................................................................... 464.2 ODomain Name System (DNS) .. 524.3 Intranet .................................................................................................................. 55

5.Conceitos bsicos e modos de utilizao de tecnologias, ferramentas, aplicativos eprocedimentos associados aInternet/intranet......................................................... 58

5.1Browsers (navegadores daInternet) ...................................................................... 585.2E-mail .................................................................................................................. 595.3 O File Transfer Protocol (FTP) ............................................................................. 635.4 Telnet ... ... 645.5 O Chat . ... 645.6 O News Group .. 65


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6. Firewall ................................................................................................................. 67

7. Vrus de Computador ......................................................................................... 69

8.Backup .................................................................................................................. 75

9. Conceitos de organizao e gerenciamento de arquivos, pastas e programas 78

Apndices ................................................................................................................... 81


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1 Conceitos bsicos

1.1 Introduo

Muitos de ns utilizamos computadores, mas muitas vezes no sabemos exatamente

como eles funcionam. Para que possamos utilizar uma ferramenta, bom que tenhamos o

mximo possvel de conhecimento sobre a mesma, para assim podermos utiliz-la da melhor

forma.

O computador nada mais do que um aparelho que executa tarefas repetitivas e que

armazenam uma grande quantidade de dados. Muitas vezes queremos poupar nosso tempo ou

executar tarefas de uma maneira prtica e econmica. Podemos tomar como exemplo a

criao e edio de um texto. O computador executa as tarefas repetitivas (escrever, apagar,

corrigir, duplicar, aumentar, diminuir, pular a linha, centralizar, justificar) e ns, que

operamos o computador, apenas criamos, editamos e digitamos o texto no computador.

O Computador pode ser dividido emHardware e Software:

O Hardware a parte fsica do computador (UCP e perifricos) .

O Software a parte dos Programas (Sistemas Operacionais e Aplicativos)

O Hardware possui na sua forma mais conhecida uma CPU (Central ProcessingUnity) ou UCP (Unidade de Processamento Central) e perifricos, como o monitor onde so

visualizados os dados, um teclado e um mouse onde o usurio do computador envia

informaes ou comandos e muitas vezes outros perifricos como impressoras, scanners,

cmeras digitais etc.

Para que o Computador seja utilizado so necessrios conjuntos de

Programas/Aplicativos que controlam e executam tarefas no computador. por meio de

Programas/Aplicativos que somos capazes de interagir com o computador.

1.2HardwareAquelas partes do computador que voc consegue ver e tocar, como o teclado, o mouse

e o monitor, so chamadas deHardware. A palavraHardware de origem inglesa e nos d a

idia de produto slido, palpvel.Hardware referenciado ao equipamento de informtica.


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O computador um conjunto de peas deHardware. Se existisse apenasHardware, os

computadores no teriam utilidade, pois, o Hardware sozinho no possui inteligncia para

trabalhar.

O computador uma mquina programvel, ou seja, o operador ou programador deve dar-lhe

instrues para que realize tarefas. Estas instrues formam os programas. So os programas

que permitem ao Hardware trabalhar. Software tambm de origem inglesa esta

referenciada a programas, nos d a idia de um produto impalpvel, ou seja, que no podemos

tocar. O Software um programa, que considerado um produto intelectual.

1.2.1 ProcessadorO processador ou microprocessador a CPU(Unidade Central de Processamento) ou

seja, o crebro do computador. a CPUque comanda todas as funes do computador. A

informtica, como a conhecemos hoje, s se tornou possvel graas ao grande

desenvolvimento alcanado pelas CPUs. A CPU um circuito eletrnico muito poderoso que

recebe dados, processa e devolve dados processados. Uma CPU pode conter milhes de

transistores no seu circuito, mas, apesar disso, no ocupa muito espao. As CPUs so

montadas em pequenas placas de silcio chamadas chips. Os chips so menores que uma caixa

de fsforos.

Figura 1: Microprocessador

Ateno, muitos usurios chamam o gabinete de CPU, mas isto uma inverdade, pois

no gabinete est a memria, perifricos de armazenamento, perifricos de entrada e sada, a

CPUesta contida dentro do microprocessador.1.2.2 Memria

A Memria dividida emROM(Read Only Memory - Memria Somente para Leitura)

e RAM (Ramdom Access Memory - Memria de Acesso Aleatrio). A Memria ROM

armazena informaes necessrias para que o computador possa ser ligado e geralmente no

alterada. A MemriaRAM utilizada pelo processador para que sejam executadas as tarefas.


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O Processador armazena na memriaRAMtodas as tarefas para que possam ser executadas e

acessadas pelos perifricos ou unidades de armazenamento. Nesse tipo de memria (RAM), os

dados so perdidos assim que o computador desligado, por isso, h a necessidade de

unidades de armazenamento, para que sejam armazenadas informaes que no podem ser

perdidas.

Figura 2: Memria

1.2.3 Unidades de ArmazenamentoAs Unidades de Armazenamento so utilizadas para o armazenamento e recuperao de

informaes que no podem ser perdidas, tanto informaes necessrias ao computador como

utilizadas pelo usurio, tais como textos, planilhas, fotos, informaes geradas por Aplicativos

etc. Como exemplo de Unidades de Armazenamento, podemos citar:

HD (Hard Diskou Winchesterou Disco Rgido),

Disquetes,

Zip Driver,Cds regravveis,

DVDs,

entre outros.

Figura 3: Winchester

1.2.4 PerifricosOs perifricos so equipamentos que enviam informaes para a UCP ou recebem da

UCP. Cada perifrico tem sua funo definida e executa ou envia tarefas ao computador de


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acordo com essa funo. Dentre os muitos perifricos existentes, podemos classific-los em

dispositivos de entrada e de sada:

Dispositivos de entrada: servem para fornecer informaes para o processamento

(dados de entrada).

Teclado

Mouse

Scanner

Joystick

Cmera digital

Dispositivos de sada: servem para enviar as informaes processadas (dados de sada).Monitor

Impressora

Placa / Caixa de som

Dentre os perifricos mais utilizados, esta a impressora e seus modelos, na qual

podemos imprimir (dependendo do tipo de impressora) textos, planilhas eletrnicas, relatrios

gerados por aplicativos, fotos etc. H vrios tipos de impressoras, mas as mais comuns so: a

matricial, a jato de tinta, a laser e aplotter.A Impressora Matricial a mais antiga e indicada para impresso notas fiscais,

textos simples, relatrios de Aplicativos etc. Suas grandes vantagens so a rapidez na

impresso e o baixo custo de manuteno.

A Impressora de Jato de Tinta a mais utilizada atualmente e possui um bom

potencial grfico. indicada na impresso de textos, fotos, figuras, grficos, etc.

A Impressora Laser muito utilizada em empresas e utiliza um mtodo de

impresso semelhante s mquinas de xerox. Por isso, consegue uma preciso e uma

velocidade muito maior que outros tipos de impressora. Algumas mais novas tambm

tm um potencial grfico muito bom.

A Impressora Plotter utilizada por grficas e editoras e especializada em

impresso de imagens em geral.


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1.2.5 Tipos de computador

H muitos tipos de computador. Por enquanto vamos classific-los pelo porte, ou seja,

pela capacidade de processamento.

Palmtop: Como o nome diz, o palmtop cabe na palma da mo. o computador de

bolso. Funciona com bateria.

Notebook (ou laptop): o computador porttil, que pode ser carregado como uma

valise. Trabalha com bateria ou na tomada.

Desktop (ou computador de mesa): o computador para uso pessoal ou trabalho. A

maioria dos computadores do mundo do tipo desktop.

Estao de trabalho (ou workstation): So os computadores de mesa mais potentes

usados para trabalhos individuais que exigem grande capacidade de processamento como

animaes grficas e projetos de engenharia.

Servidor de rede: So os computadores que trabalham em redes, prestando servios

aos usurios.

Mainframe: So computadores de grande porte para trabalho pesado em grandes

instituies, como bancos e rgos de governo.

Super computador: So os computadores mais potentes. H poucos no mundo e sodestinados a tarefas que exigem volumes enormes de processamento, como pesquisas

cientficas e previso do tempo.

1.3 SoftwareApresentamos, inicialmente, a definio de Software conforme redao dada pelo da

Lei Federal n9.609/98 em seu artigo 1, onde se l:

"Programa de computador a expresso de um conjunto organizado de instrues em

linguagem natural ou codificada, contida em suporte fsico de qualquer natureza, de emprego

necessrio em mquinas automticas de tratamento da informao, dispositivos, instrumentos

ou equipamentos perifricos baseados em tcnicas digital ou anloga, para faz-los funcionar

de modo e para fins determinados".

Conforme o que define a lei 9.609/98, o Software constitui uma elaborao intelectual

de um programa que possibilita a utilizao de um equipamento, constitudo em um sistema


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de funes mltiplas que permite a distribuio de uma gama informaes atravs de um

suporte fsico, ou seja, disquete ou CD (Compact Disc).

O Software pode apresentar-se em classes distintas, e estas classes so apresentadas na

figura a seguir:

Figura 4: Classes de Software

1.3.1 Sistemas Bsicos

So colees de programas desenvolvidos para servir a outros programas. Podemos

citar como exemplo programas que reconhecem a configurao do computador quando o

mesmo ligado, mais conhecidos comoBIOS (Basic Input Output System) ou sistema bsico

de entrada e sada que caracterizam-se por dependncia e interao intensa com o Hardware

(quando o computador ligado, aparecem umas letras a esquerda, a BIOS sendo executada).

So eles que executam a tarefa de gravar fisicamente os dados no disco rgido, ler uma porta

de comunicao, enviar sinais eltricos ao monitor etc. Ao ligar o computador, sistemas

bsicos presentes na memriaROM(gravados em um chip) carregam o sistema operacional.

1.3.2 Sistemas Operacionais (SOs)

Para que a utilizao dos recursos que o computador possa ser usada, necessrio

que exista um programa ou um conjunto de programas que controlem e direcionem as tarefase comandos feitos pelo usurio do computador ou por outros programas aplicativos. O SO

(Sistema Operacional) responsvel em executar tarefas que so realizadas por meio dos

sistemas bsicos.

O Sistema executado logo que o computador ligado pela BIOS, normalmente,

sistemas operacionais ficam armazenados em discos rgidos (winchesters), mas h casos em


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que eles podem ser armazenados em disquetes ou at mesmos em Cd s. Como exemplo de

Sistemas Operacional (entre os mais conhecidos) est:

MS-DOS (Microsoft Disk Operating System),

Windows (verses 95,98, Me, 2000 e XP),Linux (considerado como Software Free1),Apple Macintosh,

OS/2 (Operating System 2 da IBM), etc.

Alm do Sistema Operacional, que traduz as tarefas para o computador,

necessrio que tenhamos outros programas que nos auxiliem na hora de utilizarmos o

computador. Esses Programas tm cada um sua finalidade especfica, de acordo com a nossa

necessidade e so conhecidos como aplicativos.

1.3.2 Aplicativos

Um Aplicativo tem sua finalidade especfica definida na hora de sua criao e

criado com objetivo de atingir tal finalidade.

Como exemplo, podemos citar aplicativos para edio de texto (Word, PageMaker),

construo de planilhas eletrnicas (Excel, Lotus 1-2-3), edio de imagem (CorelDraw,

PaintBrush), programas de controle de estoque, programas de controle financeiro, programas

de controle de vendas etc. Isto ser discutido no prximo tpico.

1 Software Free : Categoria de software de domnio pblico, ou seja no h necessidade de se pagar direitosautorais.


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2 Softwares Aplicativos

So Softwares que o usurio utiliza para realizar algo que ele precisa ou simplesmente

deseja fazer. O termo aplicativo surgiu da idia de que, com esse grupo de Softwares, o

usurio est aplicando o computador na soluo de um problema.

Os Softwares Aplicativos podem ser divididos em:

Aplicaes ComerciaisUtilitriosAplicaes PessoaisEntretenimento

2.1 Aplicaes ComerciaisApesar do uso muito grande de computadores no lar, a grande maioria dos

computadores ainda usada em ambientes comerciais. Para as aplicaes em ambientes

comerciais, necessitamos de alguns tipos de programas, tais como Editores de Texto, Planilhas

de Clculo e Gerenciadores de Bancos de Dados

2.2 Editores de Texto

Representam hoje, a aplicao mais popular dos computadores pessoais. Editores de

Texto so Softwares que permitem aos computadores pessoais substituir, com enormes

vantagens, as mquinas de escrever. Eles permitem:

Introduo de texto no computador;Edio do texto (modificao);Formatao do texto (dar forma ao texto, trocando tamanho e forma de letras,

cores, etc);Incluso de Tabelas, Grficos e Desenhos;Correo Ortogrfica do texto;Impresso do Texto

Entre eles esto OMicrosof Word, Word Perfect, StarOffice Writer, entre outros.

Ser discutido em captulo prprio, o aplicativo Word da Microsoft, pelo fato do

mesmo ter sido explorado em demasia nos ltimos concursos de Delegado Federal.


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2.3 Planilhas de Clculo

O foco desse Software diferente dos editores de texto, o foco desses programas so planilhas

nas quais os nmeros so o principal componente. Elas permitem:

Inserir nmeros, textos como contedo de uma clula;Construo de Frmulas;Uso de Funes;Reclculo automtico das Frmulas;Gerao de grficosImpresso de Planilhas e Grficos

Entre eles esto oExcell da Microsoft, Ltus 1-2-3, StarOffice Calc.

2.4 Gerenciadores de Bancos de Dados

So Softwares que permitem ao usurio criar e gerenciar bancos de dados. Permitem

que as informaes armazenadas nos Bancos de Dados possam ser ordenadas e recuperadas de

acordo com vrios critrios que podem ser estipulados.

So basicamente a base para Aplicaes Pessoais, as quais desenvolvem sistemas para

gerenciar suas operaes por meio de Gerenciadores de Bancos de Dados. Permitem:

Criao de Bancos de Dados;

Gerenciamento (manipulao) de Banco de Dados;Recuperao de Informaes;

Entre os mais conhecidos esto o Paradox, Fox Pr da Microsoft, Access da Microsoft,MySql, Microsoft SQL-Server,DB2 da IBM e o Oracle, entre outros.

2.5 Editores Grficos

So Softwares utilizados para criar ilustraes ou at mesmo animaes. A funo dos

mesmos capacitar profissionais de artes grficas a utilizar o computador para produzir e

formatar diversos tipos de trabalhos, os quais podem ir de um simples folheto, passando por

cartazes de filmes, chegando a ponto de animaes utilizadas em filmes e/ou comerciais.

Entre eles esto CorelDraw, PageMaker, PhotoShop, PaintBrush , StarOffice Draw

entre outros.


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2.6 Ferramentas de Apresentaes

um Software que permite ao usurio tanto preparar slides para fazer uma

apresentao, como fazer a prpria apresentao com os slides que preparou. Algumas dessas

ferramentas possuem: recursos de desenho para grficos comerciais, organogramas,

fluxogramas etc., os quais facilitam sensivelmente o trabalho do usurio.

Entre eles esta o Power Point, StarOffice Impress,entre outros.

2.7 Utilitrios

Programas Utilitrios oferecem meios para que o usurio realize tarefas que no so realizadasfacilmente pelo sistema operacional. A utilizao desses programas pode ser:

Compactao de Arquivos;Recuperao de Arquivos Apagados;Desfragmentao de Unidades de Disco;Verificar Danos em Unidades de Disco

Podem ser citados o Winzip, PcTools, entre outros.

2.8 Entreterimentos

So programas que so utilizados para entreter o usurio final. O objetivo o de tornar oambiente computacional uma rea de lazer e distrao. Neste conjunto encontramos osprogramas de jogos e simuladores.


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3 Editor de textos O Microsoft Word

Uma das categorias de Softwares mais conhecida e utilizada em todo o mundo a doseditores de textos. So programas que estimula a produo de trabalhos escritos, dada a sua

facilidade de uso e riqueza de opes para a manipulao dos textos. Estes programas

costumam surpreender o usurio que se inicia no uso do computador ao produzir trabalhos que

antes eram feitos com a ajuda das mquinas de escrever.

Atualmente pode-se dizer que no h mquinas de escrever modernas, pois estas

perderam totalmente os seus espao para o computador. Editar um texto hoje muito mais que

escrever algo numa folha de papel. Envolve tarefas como movimentaes, mudanas de

formatos, pesquisas e substituies, aplicao de objetos, correo ortogrfica, entre inmeros

outros recursos que s o computador pode oferecer.

O Microsoft Word XP faz parte do pacote de programas Microsoft Office 2002 XP,

que inclui a Planilha Eletrnica Microsoft Excel 2002 XP, o Banco de Dados Microsoft

Access 2002 XP, o Editor de Apresentaes Microsoft PowerPoint 2002 XP e o gerenciador

de e-mails e arquivos o Outlook Express, sendo, atualmente, o que h de mais novo epoderoso na categoria.

O Microsoft Word XP , sem dvida, o editor de textos mais conhecido, mais utilizado

e tambm de maior funcionalidade. A figura a seguir apresenta de uma forma compacta o

produto da Microsoft:


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Figura 5: Viso geral do Word da Microsoft

A primeira coisa a ser feita antes de comear a digitar o texto definir o tamanho do

documento, a sua orientao (vertical e horizontal), o tamanho das margens e do papel no qual

voc vai imprimir o documento.

Configurando a pgina e ajustando a paginao

Enquanto voc trabalha com o documento, quando a pgina atual preenchida, O

Microsoft Word XP inicia a prxima pgina automaticamente. Essas quebras so chamadas

quebras de pgina automticas. Enquanto voc edita ou reformula o documento, O Microsoft

Word XP recalcula automaticamente a quantidade de texto da pgina e ajusta as quebras

automticas de acordo com a necessidade.

Voc tambm pode inserir quebras de pgina manualmente, sempre que quiser que

uma pgina seja quebrada em determinado lugar. Quando voc insere uma quebra manual, O

Microsoft Word XP ajusta as quebras automticas que se seguem. O Microsoft Word XP no

capaz de mover as quebras de pgina manuais: para mud-las, necessrio exclu-las


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manualmente e inserir uma nova quebra em outra posio ou selecionar a quebra de pgina e

arrast-la para a nova posio.

Para inserir uma quebra de pgina

Posicione no local da quebra:

Pressione as teclas +

Configurar uma pgina ou todas as pginas uma das tarefas mais importantes na criao de

um documento. Inclui opes para definies de margens, tamanho e orientao do papel a ser

utilizado, entre outras opes. Voc poder usar as mesmas opes de formatao em todo o

documento ou divid-lo em sees e estabelecer diferentes opes para cada seo.

O Microsoft Word XP trabalha, no mnimo, com uma seo, para que possa armazenar as

caractersticas (formataes) do documento. A utilizao de mais de uma seo ser necessria,

quando se resolve criar textos do tipo Colunado, vrios tipos de Cabealhos, diferentes tipos de papis

e diferentes formataes de margens.

A criao da seo poder ser automtica, bastando selecionar a rea que receber a

formatao desejada e aplicar o comando necessrio para a formatao (este automaticamente

criar as quebras de sees). Caso contrrio, podemos criar as quebras de sees onde e da

forma que necessitarmos.

Posicione o ponto de insero na seo a ser alterada,

clique no menu arquivo,configurar pgina.


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Figura 6: Viso geral do Word da Microsoft Configurar pgina

Verifique a seo Margens, Orientao (alterar, se for necessrio).

Seo Margens - Defina as dimenses das margens nas caixas de texto para especificar a

aparncia desejada para o documento.

Seo Orientao - Clique em uma orientao de pgina. Quando voc altera a

orientao de pgina, o Word troca as configuraes de margem superior e inferior pelas

configuraes de margem esquerda e direita.

Tamanho do papel - Clique em um dos tamanhos de papel aos quais a sua impressora

fornece suporte ou clique em tamanho personalizado e digite as dimenses do papel nas caixas largura

e altura.


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Figura 7: Viso geral doWordda Microsoft Tamanho do papel

Clique no boto OK para aplicar as alteraes.

Editar um documento fazer alteraes no documento, contando com as facilidades de

movimentao e correo e/ ou insero de caracteres. Partiremos do princpio que, para

fazermos qualquer correo/alterao, necessrio que nos desloquemos at o ponto a ser

trabalhado, ou seja, que o cursor seja levado at o local desejado. O Microsoft Word XP conta

com o auxlio de teclas especiais para movimentaes desejadas. A tabela abaixo mostra quais

as teclas que podero ser usadas nestes casos.

Tecla MovimentaoLinha abaixoLinha acima

Caracter direitaCaracter esquerdaHome Incio da linhaEnd Final da linhaPage Up Meia tela acimaPage Down Meia tela abaixo

Tabela 1 Teclas de controle doWorld


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Podemos mudar a posio do cursor tambm com o mouse, bastando clicar na posio

desejada. Para corrigir erros comuns de digitao, siga os procedimentos:

Pressione a tecla Para excluirBackspace Caracteres antes do ponto de inseroDelete Caracteres depois do ponto de insero

Tabela 2 Teclas de correo do World

Use a tecla ou clique duplamente na opo SE (Sobrescrita) da barra de status para

substituir (Sobrescrever) os caracteres do texto pelo texto que voc ir digitar. Para mover, formatar,

excluir ou alterar um texto ou elemento grfico, necessrio selecionar esse elemento. O texto

ou elemento selecionado ser realado. Para cancelar a seleo, clique em qualquer ponto do

documento.

Para selecionar com o mouse:

Para selecionar Siga este procedimentoUm bloco de texto Arraste sobre o texto a ser selecionado.Uma palavra Clique duplamente sobre a palavra.Uma Linha Clique esquerda da linha.Um pargrafo Clique duplamente esquerda do pargrafo.Documento inteiro Clique trs vezes esquerda de um pargrafo.

Tabela 3 Teclas de seleo do Word

Salvando o Documento

Voc dever salvar o seu arquivo com freqncia. Se houver queda de eletricidade ou qualquer

outro problema, voc no perde as informaes. Quando voc salva um documento pela primeira vez,

O Microsoft Word XP exibe a caixa de dilogo Salvar Como, que permite digitar um nome para o

documento e especificar onde o documento ser salvo.

Clique no menu Arquivo, Salvar.


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Figura 8: Viso geral do Word da Microsoft Salvar Documento

Na primeira vez que o arquivo est sendo salvo, O Microsoft Word XP abre a janela Salvar

Como mesmo que se clique no Salvar, porque voc precisa especificar o nome do arquivo e onde o

arquivo ser salvo (disquete, winchester e em qual pasta).

Figura 9: Viso geral do Wordda Microsoft Salvar como

Clique no boto Salvar.

Fechando o Documento

Para fechar um documento do Microsoft Word XP liberando espao na memria para

continuar o trabalho com outros documentos, selecione o seguinte comando:

Clique no menu Arquivo, Fechar.


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Figura 10: Viso geral do Wordda Microsoft Fechar Documento

Caso o documento atualmente ativo tenha sofrido alguma modificao e voc no o

tenha gravado, O Microsoft Word XP exibir uma mensagem de advertncia, atentando-o para

tal fato. Voc pode ento, gravar o documento, abandon-lo sem gravar ou cancelar a

operao. A partir do Word verso 1997, a Microsoft implementou agentes de interface que

so representados por animaes, como o caso de Clips apresentados a seguir:

Figura 11: Viso geral do Word da Microsoft Agentes de Interface

Clique no boto Sim.

Abrindo o Documento

Para se abrir um documento, indispensvel que ele tenha sido salvo, ou seja,

transportado para o disco. No Microsoft Word XP, vrios arquivos podem ser abertos ao

mesmo tempo. Lembre-se, porm, de fechar os arquivos desnecessrios. Para abrir um

documento, efetue o seguinte comando:

Clique no menu Arquivo, Abrir.


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Esse quadro de dilogo nos permite digitar ou indicar (por meio do mouse), o documento com

o qual desejamos trabalhar.

Clique duas vezes sobre o arquivo que deseje abrir.

Figura 12: Viso geral do Word da Microsoft Abrir documentos

Iniciando outro Documento

Para dar incio a um novo documento (documento em branco), execute o seguinte comando:

Clique no menu Arquivo, Novo.

Clique no boto Documento em branco.

Figura 13: Viso geral do Word da Microsoft Iniciar Documento


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Para utilizar um dos modelos (documentos prontos) do Microsoft Word XP, escolha as

opes: Modelos gerais, Modelos nos meus sites da Web e Modelos em Microsoft.com. O

prprio modelo se encarregar de questionar as informaes necessrias. Digite o texto a seguir,sem se preocuparcom as quebras de linhas, pois O Microsoft Word XP far isso automaticamente. S

pressione a tecla ao final de cada pargrafo.

A Digitao

Digitando o texto envolve o conhecimento das teclas de edio e posicionamento do cursor

disponveis no teclado: Insert, Delete, Home, End, Page Up, Page Down, Backspace e as setas de

direcionamento do cursor (para cima, para baixo, esquerda e direita). O usurio no precisa sepreocupar com a quebra de linha como ocorria com as antigas mquinas de escrever e mesmo com os

editores de texto do incio da era da Informtica. Ou seja, ele no precisa e nem deve teclar Enter,

quando chega margem direita do texto. O Word far isto automaticamente. Use Enter apenas quando

sucessivas vezes, voc quiser pular linhas.

Salve o arquivo com o nome teste .

Feche o arquivo teste .

Imprimindo o Documento

Aps a definio da impressora a ser utilizada pelo comando Arquivo Imprimir, e definida a

configurao da pgina pelo comando Arquivo Configurar Pgina, podemos visualizar como a pgina

ser impressa e, em seguida, imprimir o documento.

Visualizando a impresso

Clique no menu Arquivo, Visualizar impresso.


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Figura 14: Viso geral do Word da Microsoft Visualizar Impresso de Documento

A rea de trabalho apresenta uma barra de ferramentas prpria.

Clique na seta indicada para baixo na ferramenta Zoom para reduzir ou ampliar a

exibio do documento ativo.

Figura 15: Viso geral do Word da Microsoft Visualizar Zoom da Impresso de

Documento

Clique na Largura da pgina para facilitar a leitura do documento ativo.Clique na ferramenta Fechar para sair da visualizao ou fechar a barra de ferramentas

e retornar visualizao anterior.


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Imprimindo o Documento

Aps verificar se o arquivo est pronto para a impresso, por meio do comando

visualizar impresso, voc j poder imprimir seu documento, seguindo os passos:

Clique no menu Arquivo, Imprimir.

Figura 16: Viso geral do Word da Microsoft Impresso de Documento

Verifique a seoIntervalo de pginas, Cpia (alterar, se for necessrio).

Seo Intervalo de pginas - Clique na parte do documento que deseja imprimir. Se voc

clicar em Pginas, digite os nmeros das pginas ou intervalos de pginas que deseja imprimir na caixa

Pginas.

Seo Cpia - Insira o nmero de cpias que voc deseja imprimir e selecione a caixa de

seleo Agrupar se desejar que o Word imprima as cpias na ordem correta para encadernao.


Desfazendo comandos

Para desfazer comandos errados.Clique no menu Editar, Desfazer Digitao ou simplesmente digite +Z.


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Figura 17: Viso geral do Word da Microsoft Desfazer Comandos

O comando Desfazer poder anular (desfazer) todas as operaes que foram feitas. Caso voc

tenha mandado desfazer um comando e deseja refaz-la, clique no prximo cone (refazer).

Movendo ou Copiando Texto

A movimentao significa remover (recortar) o texto ou elemento grfico selecionadode uma posio e inseri-lo em outra posio. Para movimentar:

Selecione o texto a ser movimentado.

Figura 18: Viso geral do Word da Microsoft Movendo e copiando textos

Clique no menu Editar, Recortar.

Posicione no local para onde o texto ser movido.

Clique no menu Editar, Colar.

A movimentao pode ser realizada pelo processo de Clicar e Arrastar, bastandoselecionar o texto, posicionar o mouse na rea selecionada, Clicar e Arrastar para o novo

local. Copiar significa fazer uma cpia do texto ou elemento grfico selecionado e inseri-lo em outra

posio, deixando o original intacto. Para copiar, efetue o seguinte comando: Clique no menu Editar,

Copiar.


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Figura 19: Viso geral do Word da Microsoft Copiando e colando textos

Posicionar no local a ser colocado o texto.

Clique no menu Editar, Colar.

A cpia pode ser realizada pelo processo de Clicar e Arrastar: basta selecionar o texto,

posicionar o mouse na rea selecionada, manter a tecla pressionada, Clicar e Arrastar

para o novo local.

Indo para uma posio especfica do documento

A movimentao pelo documento pode ser necessria para fazer correes ou mesmo

para verificaes de rotina. O uso de teclas para movimentao do cursor um grande aliado

nessa tarefa; tratando-se, porm, de documentos extensos, esse processo se tornaria trabalhoso

e demorado. O Microsoft Word XP permite que se faam deslocamentos diretos at pontos

especficos, tais como: pgina, seo, linha, nota de rodap etc. Em qualquer ponto do

documento, selecione o comando:

Clique no menu Editar, Ir para.


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Figura 20: Viso geral do Word da Microsoft Posicionar em Documento

Selecione o tipo de local para onde deseja se deslocar. Informe a referncia direta ao

local pretendido, como por exemplo, o nmero da pgina desejada. Clique em Prximo (Ir

para), se a pgina ou referncia para onde se deseja ir estiver depois da pgina atual, ou clique

em Anterior, se a pgina ou referncia para onde se deseja ir estiver antes da pgina atual. O

mesmo comando poder tambm ser aplicado com o uso da tecla de funo F5. Para voltar ao

ltimo local onde voc digitou, pressione + at trs vezes, para retornar s trs

ltimas posies. A caixa de dilogo Ir para contm ainda opes que facilitam um trabalho

de pesquisa no texto, tais como localizao e substituio de palavras.

Figura 21: Viso geral do Word da Microsoft Localizar textos

Localizando e substituindo palavrasOs comandos de localizao e substituio de palavras tambm podem ser acessados

diretamente no comando: Clique no menu Editar, Localizar ou Substituir.


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Guia Localizar

Figura 22: Viso geral do Word da Microsoft Localizar e substituir textos

Escreva a palavra que dever ser localizada no texto. Clique em Localizar prxima,

para localizar a primeira ocorrncia da palavra que estiver depois da posio atual do cursor.

Clique em Mais para definir a direo da procura e outros detalhes para umaprocura personalizada.

Guia Substituir

Na caixa Localizar, escreve a palavra que vai substituir a palavra localizada no texto. Na caixa

Substituir, digite a palavra que vai substituir a palavra localizada.

Clique em Substituir, para substituir a primeira ocorrncia da palavra.

Caso a palavra se repita, voc poder substituir todas as ocorrncias da palavra de uma vez,clicando no boto Substituir tudo.

Cabealhos e Rodaps

Cabealho e rodap so trechos de texto exibidos no topo da pgina, no caso do

cabealho, ou na base da pgina, no caso do rodap. Tomando como exemplo essa apostila,

observa-se que no cabealho apresentados uma figura com o nome da empresa e no rodap o

nome da apostila e a numerao da pgina. O cabealho e o rodap sero repetidos em todas

as pginas do documento.


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Figura 23: Viso geral do Wordda Microsoft Cabealhos e Rodap

Voc pode especificar um cabealho ou rodap diferente para pginas pares e mpares

ou para a primeira pgina de uma seo do documento. Se o documento estiver dividido emsees, ser possvel usar cabealhos e rodaps diferentes para cada seo. Para criar os

cabealhos e rodaps, execute os comandos: Clique no menu Exibir, Cabealho e rodap.

Figura 24: Viso geral do Word da Microsoft Cabealhos e Rodap

Cabealho

Rodap

A tela exibe a regio onde se deve digitar o texto do cabealho e aplicar a formatao

desejada. Observe que o texto do corpo do documento aparece de forma acinzentada. Tal


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efeito apenas visual para que, durante a exibio dos cabealhos e rodaps, o usurio se

dedique exclusivamente a estes, sem interferir no texto da pgina. A barra de ferramentas

apresentada na tela permite personalizao e a edio da rea de cabealho e rodap. Clique

na ferramenta Alternar entre cabealho e rodap para mover o ponto de insero entre as reas

nas quais voc cria ou altera cabealhos e rodaps. Clique na ferramenta Inserir AutoTexto.

Figura 25: Viso geral do Word da Microsoft Cabealho e rodap

Clique no AutoTexto Pgina para ser inserido no documento. Clique na ferramenta

Fechar da barra de ferramentas Cabealho e rodap. Para alternar entre a rea de

Cabealho/Rodap e a rea de texto, clique duplamente para onde deseja ir.

Trabalhando com figuras

O pacoteMicrosoft Office dispe de uma variedade de figuras que podem ser inseridas

nos documentos criados. Essas figuras so chamadas de cliparts. Clique no menu Inserir,

Figura, Clipart.


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Figura 26: Viso geral do Wordda Microsoft Inserir Figura

A figura pode ser redimensionada em vrias direes. Clique sobre a figura para que

apaream os pontos de definio de tamanho nas bordas da figura. Posicione o ponteiro sobre

um desses pontos e arraste o mouse, para aumentar ou diminuir o tamanho da figura.

Pode-se ainda formatar a figura, por meio da barra de ferramentas Figura.

Formatando FontesFontes so letras, nmeros, smbolos, marcas de pontuao e espaos. Para mudar a

aparncia dos caracteres preciso selecionar o texto e aplicar um ou mais atributos ou

formatos de caracteres. A formatao pode ser feita utilizando-se diversos recursos existentes

na barra de ferramentas do Word.

Figura 27: Barra de ferramentas

Selecione o texto a ser formatado e utilize a barra de Formatao.


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Figura 28: Viso geral do Word da Microsoft Fontes

Selecione o texto a ser formatado.Clique no menu Formatar, Fonte.

Uma das vantagens de formatar a fonte usando a caixa de dilogo a possibilidade de

uma visualizao prvia do efeito aplicado, possibilitando testes e no havendo necessidade de

confirmao. Somente quando se atinge o resultado esperado, confirma-se com OK.

Guia espaamento de caracteres.Esta guia permite alterar a dimenso dos caracteres e o espaamento entre eles, assim

como a posio, elevado ou subscrito, do texto.

Guia Efeitos de texto.

Figura 29: Viso geral do Word da Microsoft Espaamento


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Esta guia permite aplicar efeitos para animar e destacar o texto. Esses efeitos so

apresentados no vdeo, mas no so impressos.

Formatando Pargrafos

Um texto tem como principal unidade de referncia o pargrafo. No Microsoft Word

XP, ele assume um carter bem mais abrangente do que se costuma atribuir ao texto escrito de

outra forma. Ser considerado pargrafo todo perodo finalizado por , que poder ser

uma linha de texto, um objeto de desenho, um smbolo qualquer etc. e, para identificar bem

esse item, O Microsoft Word XP atribui a sua identificao. Selecione o pargrafo a ser

formatado. A formatao de pargrafo poder ser feita de forma mais detalhada, definida por medidas

exatas e ainda contar com uma visualizao prvia de como ficar o texto aps formatado, atravs do

comando:

Clique no menu Formatar, Pargrafo.

Figura 30: Viso geral do Word da Microsoft Pargrafos

Seo Geral - Defina as opes de pargrafo.

Seo Recuo - Define a posio do texto em relao s margens direita e esquerda.

Seo Espaamento - Define a quantidade de espao entre linhas e entre pargrafos.


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Formatando Marcadores e Numerao

As ferramentas para marcadores e numerao so utilizadas quando se pretende digitar

algum tipo de listagem que exija nmeros para identificar os itens ou marcadores para

destacar os pargrafos. Para criar uma lista numerada ou com marcadores, selecione o(s)

pargrafo(s) e clique sobre o menu Formatar, Marcadores e numerao.

Figura 31: Viso geral do Word da Microsoft Marcadores e Numerao

A guia com marcadores permitem a escolha de um novo marcador, diferente do

padro. So apresentadas sete opes de marcadores, mas pode-se escolher outro marcado,

utilizando-se o boto Personalizar. A guia Numerada tambm oferece igual nmero de opes de

formatos para listas numeradas, que podem ser tambm personalizadas na opo Personalizar, o que

permitir a escolha do estilo de numerao bem como formatos para a numerao.


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Figura 32: Viso geral do Word da Microsoft Marcadores e numerao


Formatando Bordas e Sombreamento

O Microsoft Word XP possibilita a aplicao de bordas ou linhas nas extremidades dos

pargrafos ou, at mesmo, na pgina toda. possvel ainda mudar a cor de fundo, com ou sem

a aplicao da borda, efeito denominado sombreamento. Para atribuir bordas e/ou

sombreamentos, selecione os pargrafos e execute o seguinte comando:

Clique no menuFormatar, Bordas e sombreamento.

Figura 33: Viso geral do Word da Microsoft Bordas e sombreamento


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Na guia Bordas, escolha a definio, o estilo, a cor e a largura desejadas, fazendo o

acompanhamento pela visualizao. Na guia Borda da pgina, encontram-se opes para a

aplicao em toda pgina, com opes semelhantes s das bordas de pargrafos. Escolha as opes debordas desenhadas, na lista Arte.

Figura 34: Viso geral do Word da Microsoft Borda da pgina

Na guia Sombreamento, encontra-se opes para o segundo plano ou cor de fundo do

pargrafo. Borda e/ou sombreamento tero comprimento sempre igual ao limite das margens

esquerda e direita. Dessa forma, para reduzir o tamanho da borda ou do sombreamento sernecessrio aumentar o recuo dos pargrafos.

Figura 35: Viso geral do Word da Microsoft Seleo de cores da borda


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Criao de Textos dispostos em ColunasAt o momento, nossos textos tm sido criado no formato de colunas simples,

preenchendo a pgina de uma margem outra. Mas podemos formatar nossos documentos, ou

apenas alguns pargrafos, em duas ou mais colunas, como no formato jornalstico. As colunas

podero ter a mesma largura ou larguras diferenciadas, de acordo com a necessidade de cada

pargrafo ou documento. Em uma mesma pgina pode haver textos com diferentes nme ros

de colunas. Para criar um texto colunado, a melhor opo seguir o procedimento abaixo:

Selecione todo o texto a ser colunado (normalmente no selecionamos ttulos

para que fiquem centralizados) e utilize o comando:

Clique no menu Formatar, Colunas.

Figura 36: Viso geral do Word da Microsoft Textos colunados

Seo Predefinidas - Clique em um desses formatos de colunas predefinidos comuns

ou insira as suas prprias configuraes personalizadas.


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Seo Largura e espaamento - Insira as medidas de largura e espaamento para cada

coluna. Se a caixa de seleo Colunas de mesma largura for selecionada, as configuraes

Largura e Espaamento para a coluna 1 se aplicaro a todas as colunas.


Os textos divididos em colunas somente sero visualizados da forma que sairo na

impresso nos modos Layoutda Pgina ou Visualizar Impresso. Se o texto no assumir a

quantidade de colunas selecionadas, significa que no grande o suficiente para preencher

todas as colunas e talvez necessite de uma insero de quebra para forar o final de colu na.

Veja como proceder:

Posicione o cursor onde deseja inserir a quebra de coluna.Pressione ++.

A colocao de texto de comentrio entre as colunas feita com a insero de uma

Caixa de Texto, que envolvida por uma moldura que pode ser arrastada e posicionada em

qualquer parte do documento, fazendo com que o texto quebre sua volta.

Clique no menu Inserir, Caixa de texto.

A seta do mouse assumir o formato de uma cruz; clique e arraste at definir otamanho ideal para a caixa de texto; digite o texto desejado e arraste at o ponto ideal.

Figura 37: Viso geral do Word da Microsoft Caixa de texto

possvel formatar caixa de texto por meio da barra de ferramentas Desenho. Desta

forma, voc poder definir posies, disposies, tamanhos, retirada da linha em volta, entre

outras. Podem-se tambm definir bordas e sombreamentos.

Selecione uma orientao desejada.



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Criando letras capituladas

Em alguns documentos, costuma-se aplicar letra inicial de um captulo ou pgina um

formato destacado. Esse efeito chama-se letra capitulada.

Para capitular letras, posicione o cursor ou selecione o pargrafo.Clique no menu Formatar, Capitular.

Figura 38: Viso geral do Word da Microsoft Capitulao

Voc poder escolher a posio onde ir aparecer a letra capitulada (capitulada ou na

margem), bem como a sua fonte e o tamanho, OK.

Alterando as combinaes de maisculas e minsculas:

Selecione o texto a ser alterado.

Clique no menu Formatar, Maisculas e minsculas.


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Figura 39: Viso geral do Word da Microsoft Letras Maisculas e minsculas

Selecione uma opo.



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4 Conceito deInternet e Intranet

4.1Internet

4.1.1 Introduo

A Internetoriginou-se de uma nica rede chamada ARPANET. Esta foi criada em

1969 pelo Departamento de Defesa Norte-AmericanoDoD (Departament of Defense) com o

objetivo de promover o desenvolvimento na rea militar. Os EUA pretendiam descentralizar

os repositrios de informaes de segurana nacional localizados em Washington para no

correrem riscos de destruio de informaes, j que elas estavam centralizadas (reflexos da

guerra fria, na poca entre USA e URSS).

A ARPANET permitia que pesquisadores de vrias universidades e empresas ligadas defesa militar acessassem recursos computacionais, assim como trocassem informaes

relativas ao desenvolvimento de projetos. Em vista dos benefcios alcanados na rea de

pesquisa militar, observou-se que esta tecnologia poderia estender-se a uma ampla gama de

conhecimentos, atraindo assim a ateno de pesquisadores ligados a outras reas. Vrias

outras redes se conectaram com a ARPANET, promovendo o crescimento desta. Com esse

crescimento foram descobertos outros benefcios que poderiam ser alcanados. Desta forma, o

objetivo original passou a ser aos poucos substitudo por metas mais abrangentes. Devido a

este crescimento, o departamento de defesa Norte-Americano formou uma rede prpria,

chamada MILNET, separando-se da original ARPANET. Ambas ento, passaram a ser

conhecidas como DARPA Internet, hoje Internet . Com sua expanso, a Internetpassou a

conectar-se com vrias outras redes em diversos pases do mundo.

4.1.2 Importncia daInternet

As motivaes originais que deram origem a Internetforam distribuio de recursos

computacionais e a comunicao interpessoal. Hoje se nota que a sua importncia foi bastanteincrementada, visto que houve um grande avano na tecnologia de comunicao de dados

alm do melhor uso dos benefcios oferecidos pela rede. Este avano tecnolgico permite a

troca de material digital entre diversos modelos de computadores e em diversos modelos


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sistemas computacionais. Esta possibilidade ocorreu em razo de uma linguagem comum, que

conhecida como protocolo.

4.1.3 Conceito de Protocolo

Para que os computadores conectados (como o caso da Internet) possam trocar

informaes necessrio que todos adotem as mesmas regras para o envio e o recebimento de

informaes. Imagine a situao de duas pessoas tentarem comunicar-se por meio de um

idioma desconhecido para ambos, mas se eles falarem em uma lngua comum como o ingls,

ocorrer ento a comunicao, ou seja, um conjunto de regras de comunicao em comum, na

comunidade de informtica este conjunto de regras conhecido como Protocolo de

comunicao . Assim, podemos afirmar que: "Para que os computadores de uma rede possamtrocar informaes entre si necessrio que todos estejam utilizando o mesmo protocolo". No

protocolo de comunicao esto definidas todas as regras necessrias para que o computador

de destino entenda" as informaes no formato que foram enviadas pelo computador de

origem. Dois computadores com protocolos diferentes instalados, no sero capazes de

estabelecer uma comunicao e trocar informaes. O ingls da Internet conhecido como

TCP/IP. O protocolo utilizado na Internet o TCP/IP (Transport Control Protocol / Internet

Protocol), onde os computadores comunicam-se entre si, enviando pacotes (pedacinhos) de

informaes uns para os outros.

Alm da conexo fsica entre os computadores, faz-se necessrio o uso de uma certa

linguagem comum (procedimentos) para a troca de informaes entre eles. A este conjunto de

procedimentos, denominamos Protocolo de Comunicao. Estes protocolos definem os

padres e formalidades para uma perfeita comunicao na rede de computadores .

O TCP/IP um protocolo aberto, isto no-proprietrio, com isso, torna-se barato a

sua utilizao, pois desobriga o pagamento de royalties, o que poderamos fazer um paralelo a

telefonia, todos se comunicam por meio dela, mas ningum proprietrio de sua

funcionalidade.


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O computador que no conseguir falar o protocolo TCP/IP no consegue se

comunicar atravs da Internet .

4.1.4 Estrutura do TCP/IP

Quando computadores trocam informaes ou arquivos por meio da Internet,

utilizado o conceito de pacotes de informaes. Quando enviamos um e-mail (que pode conter

arquivos anexados), ele dividido em pequenas partes e encaminhado pela Internetcom um

conjunto de informaes. Neste conjunto de informaes esto o endereo de origem e

destinatrio do pacote a ser enviado, alm do que deve possuir uma garantia de que a

informao consiga chegar ao seu destino. Neste momento percebe-se a existncia de uma

estrutura tecnolgica para a efetivao deste movimento. Esta estrutura apresentada abaixo:

Figura 40:Estrutura de um pacote TCP/IP

O pacote TCP/IP dividido em Camadas , vamos nos preocupar aqui com a camada

de Inter-Rede (Internet) e Transporte, que tem como objetivo de entregar o pacote de dados

enviado.

A camada de Inter-Rede (Internet) necessita da existncia de um endereo de destino e

um endereo de origem, identificados por um endereo eletrnico que no mundo daInternet

conhecido por endereo IP . Imaginem em uma correspondncia comum, vamos supor que

voc queira enviar anotaes das aulas de conhecimentos de informtica para um amigo, mass pode fazer isto conforme ocorrerem s aulas, voc pega a anotao do dia, coloca-a em um

envelope de correspondncia, anota no envelope o remetente e o destinatrio e o envia pelo

correio, o qual atravs destes dados do destinatrio o correio entrega o envelope (veja que o

CEP que um nmero de identificao da base de nosso correio nacional). Podemos ento


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tomar a concluso que o remetente (endereo IP de origem) e o destinatrio (endereo IP de

destino) tambm devem ser nicos o que permite-nos que o envelope siga uma rota correta,

Ou seja, quem entrega o envelope (pacote IP) so computadores chamados roteadores2 (que

estabelecem a rota correta), roteadores sero discutidos mais adiante. Mas importante

memorizar que:

Dados e informaes quando enviados por meio da Internet so divididos em pacotes

obedecendo estrutura IP, e estes pacotes possuem um endereo IP de origem e destino, que

esto presentes em cada pacote enviado ou recebido .

Todo computador que troca informaes pela Internet obrigatoriamente deve possuir

um endereo IP, isto se faz necessrio pela especificao do protocolo TCP/IP. importante

memorizar que:

Computadores pertencentes a grande rede da Internet s conseguem comunicar-se por

meio do protocolo TCP/IP ao possurem um endereo IP .

Quando se navega na Internet por meio de um Browser3, normalmente digitamos o

endereo de um site e no fazemos referncia nenhuma a endereos IPs, como por exemplo o

prprio site do CPC cujo endereo naInternet www.cpc.adv.br. Veremos que este endereo

do CPC convertido para endereo IP (200.147.140.100) o que transparente para o usurio.

Este tema ser discutido no tpico DNS.

A importncia da camada de transporte consiste que na Internet, quando enviamos

dados ou informaes, os mesmos so divididos em Pacotes IP , o caminho a ser seguido

para a entrega do pacote pela Internet, pode ser diferente de pacote a pacote, o que cada

2 Roteadores Tambm so descritos com a palavra ROUTER ou ROUTERS em ingls.3 Browser Programa utilizado para navegar na Internet, entre os mais conhecidos esto o Internet Explorer daMicrosoft e o NetScape Navigator e o Mosila.
http://www.cpc.adv.br/


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caminho pode ser mais rpido que outro, portanto os pacotes podem chegar em ordem

diferente da ordem de origem. A camada de transporte fornece a cada pacote transmitido, um

nmero de seqncia, de forma a no se perder a ordem dos pacotes a serem juntados quando

so recebidos pelo computador de destino. O endereo possui uma caracterstica estrutural,

esta estrutura formada por um conjunto de quatro nmeros, este nmeros podem variar de 0

a 255.

Observe a figura a seguir:

Figura 41: Estrutura de um endereo IP

Na figura 2, os identificadores X,Y,Z,Kseriam ento nmeros que formam o endereo

IP. A limitao de 256 nmeros (devemos contar o zero) esta correlacionada a base binria do

computador. Computadores so arquitetados por circuitos eletrnicos que podem estar ligados

ou desligados. Circuitos so representados pelos nmeros 0 (zero) e 1 (um), ou seja, dois

smbolos, decorrendo disto a designao da palavra dgito binrio mais comumente conhecido

comoBIT(acrnimo da palavra em inglsBinary digIT). Computadores representam os dados

em conjuntos de 8 (oito) bits, no caso, uma combinao de um conjunto, como a base

binria calcula-se 28 combinaes diferentes, o que nos d o nmero 256, este conjunto de 8

bits so conhecidos como Byte, ou seja o endereo IP composto de 4 Bytes, 4 nmeros q ue

variam de 0 a 255.

Endereo IP composto por um conjunto de 4 nmeros (4 Bytes) , cada nmeropode variar em seu contedo de 0 a 255, ou seja 4 nmeros que podem ter 256 nmeros

diferentes.

Quando o computador envia um pacote pela Internet, o pacote deve ser entregue a

computadores que tero a funo entregar os pacotes. O primeiro computador que realiza o


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movimento desta entrega conhecido como GateWay, este computador tambm possui um

endereoIP (Lembre-se no protococo TCP-IP todos computadores deve ter um endereoIP),

este endereo deve ser configurado no computador que quer trocar informaes pela Internet.

Para quem possui o Windows instalado em seu computador, apresentado no apndice A um

roteiro para que seja visualizado o endereo IP do mesmo e o endereo do GateWay onde ser

entregue o pacote. Em sua casa quando voc esta acessando a Internet(que pode ser via linha

discada ouInternetrpida) o GatWay esta presente em seu provedor deInternet. Veja a figura

a seguir, o Gatway est, vamos dizer do outro lado da linha do telefone .

Figura 42 - Possvel localizao de um GateWay em uma conexo com um

provedor deInternet.

Observe que o microcomputador conectado com o provedor deInternetentrega

os pacotes Ips ao Gateway e este encaminha aos computadores que iro estabelecer a

rota de entrega por meio da Internet. Esta rota estabelecida pelos equipamentos ou

computadores chamado roteadores.

Rotear mover informaes (pacotes IP s) por meio de uma rede (Internet)

desde a origem at o destino, por ao menos 1 nodo intermedirio. H duas atividades

que so bsicas a um roteador. So elas:

A determinao das melhores rotas;


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Transportar os pacotes ao seu destino.

Determinar a melhor rota definir por qual caminho uma determinada mensagem deve

ser enviada para chegar ao seu destino de forma segura e eficiente. Transportar os pacotes pela

rede uma funo relativamente simples realizada pelos roteadores. Consiste em verificar o

endereo de rede para quem o pacote dever ser entregue, e encaminhar a mensagem para

outros roteadores (este encaminhamento depender do endereo IP). Memorize o seguinte:

Roteadores so mquinas que controlam o fluxo de informaes na rede e

funcionam como "diretores de trnsito". O roteador l o endereo de destino de um pacote e o

direciona ao lugar correto .Para facilitar o conceito imagine a situao a seguir. Quando voc sai de So Paulo

para Braslia, e h dois caminhos, qual o caminho melhor? Se levarmos a considerao da

distncia seria a rota 1.

Figura 43: Simulao de uma rota convencional

Mas se voc for mais sensato poderia responder que depende. Depende do que?Observe a seguir algumas consideraes:

Trfego - Qual dos dois caminhos tem um trfego menor?

Estado de conservao - Qual dos dois caminhos tem menos buracos?


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No conjunto, buracos, trfegos e outros elementos podem preferir o caminho mais

longo, assim trabalha o roteador, atravs de anlise do linkde comunicao, tentar escolher

sempre o caminho mais rpido e disponvel.

As estradas por onde o pacote trafega e que so utilizadas pelos roteadores so

chamadas deBackbones, que podem ser consideradas as espinhas dorsais da lnternet, possuem

uma infra-estrutura de alta velocidade que interliga vrias redes. Os backbones garantem o

fluxo da informao entre os provedores e ligam todos os pases entre si. A Embratel possui o

principal backbone brasileiro. Ligados aos backbones, podem estar os servidores, roteadores,

etc.

Figura 44:BackBone da Embratel

Outros pases tambm possuem seuBackbone, a seguir esto dos Itlia e Gr Bretanha.


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Figura 45: Backbone da Gr Bretanha e da Itlia respectivamente

4.2 ODomain Name System (DNS)

Para entendermos de forma mais simplista, vamos fazer novamente uma analogia com

o telefone. Quando desejamos telefonar para uma loja comercial, consultamos o catlogo,

descobrimos o telefone do local e telefonamos. Voc no consegue telefonar para lugar algum

se no souber o nmero do telefone. Na rede TCP/IP acontece a mesma coisa. Os usurios no

decoram o nmero IP das mquinas, mas sim, seus nomes. Mas para se alcanar uma mquina

na rede, precisamos do seu nmero de IP. Para resolver isso, foi criado o DNS (Domain Name

System), um servio disponvel na rede que, dado um nome de mquina, ele retorna o nmero

de IP da mesma.

O DNS um sistema que resolve nomes de sites em endereos IP, o que permite a

localizao de sites e a realizao de comunicaes pelo protocolo TCP/IP, por exemplo, o

endereo do site www.uol.com.br ser transformado quando digitado em um browser no

endereo Ip 200.221.2.45. O sistema foi testado pela primeira vez no dia 23 de junho de 1983por Paul Mockapetris e Jon Postel, dois cientistas do Instituto de Servios da Informao da

Universidade do Sul da Califrnia. Obviamente, o sistema DNS evoluiu e hoje armazena

informaes adicionais sobre os domnios, tais como regras para entrega de mensagens de e-

mail, parmetros de atualizao entre os diversos servidores etc.
http://www.uol.com.br/


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Podemos definir um domnio como sendo um nome associado a uma instituio ou

entidade ao qual esto associados um ou mais registros referentes aos computadores de uma

instituio, como o caso do CPC (www.cpc.adv.br), do Universo On-Line ou simplesmente

UOL (www.uol.com.br), Universidade de So Paulo (www.usp.br), entre outros. O registro de

nomes de domnio organizado de forma diferente para cada pas, tendo sido criadas algumas

categorias de domnios globais, os quais podem ser registrados por pessoas de qualquer lugar

do mundo. No Brasil, os nomes de domnios terminam pelo texto ".br" e so registrados e

administrados pela FAPESP (Fundao de Amparo Pesquisa do Estado de So Paulo) por

delegao do comit gestor da Internetbrasileira. Para obter informaes detalhadas sobre o

registro de domnios brasileiros, visite O site http://registro.br.

Um domnio uma rea administrativa, englobando ele prprio, e os subdomnios

abaixo dele. Por exemplo, o domnio .brengloba todos os subdomnios do Brasil. O domnio

uol.com.br tem a responsabilidade por todos os domnios abaixo dele, como por exemplo

uol.com.br/vdeos, uol.com.br/mails, etc. A seguir apresentado alguns exemplos de domnios

e seu significado:

Nome doDomnio Significado

com Organizaes comerciais

edu Instituies educacionais

gov Instituies governamentais

mil Agncias militares

net Organizaes da rede

org Organizaes no comerciais

int Organizaes internacionais

cdigo de pasesIdentificador de 2 letras para domnios de pasesespecficos (Padro ISO)

Tabela 4 : DNS - Alguns domnios daInternet
http://registro.br/http://www.uol.com.br/http://www.cpc.adv.br/


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Alm destes, temos as siglas dos pases, tais como br (Brasil), fr (Frana) e ar

(Argentina). A seguir apresentada uma representao grfica da hierarquia sumarizada dos

domnios presente naInternet. Esta disposio grfica conhecida como rvore invertida, pois

lembra uma rvore de cabea para baixo:

Figura 46 : Exemplificao de domnios naInternet

Normalmente,o servio de DNS fica no primeiro computador que tem a funo deencaminhar os pacotes IPs. O primeiro computador o GateWay (isto no uma regra, o

DNS pode ficar em outros computadores daInternet). A dinmica deste servio apresentada

a seguir:

Usurio quer visitar o site do www.cpc.adv.br

O Browser encaminha esta solicitao ao servio DNS presente em algum

computador daInternetou no GatewayO DNS resolve o endereo e identifica o endereo IP do site, neste caso

identificado o endereo IP 200.147.140.100

Baseado no nmero IP acessado o site.

Pode parecer que realizado um trabalho muito grande somente para obter-se um

endereo IP, mas o processo como um todo rpido (quem navega na Web sabe bem disso), e
http://www.cpc.adv.br/


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este processo possibilita que milhares de organizaes integrem suas redes a um custo

aceitvel e com grande autonomia.

Por meio daInternetso oferecidos diversos tipos de programas, entre eles esto:

Telnet

File Transfer Protocol (FTP)

NewsGroup

Chat

Estes programas sero discutidos mais adiante.

4.3 Intranet

medida que a Internet comeou a cada dia tornar-se mais popular, com o

conseqente aumento exponencial do nmero de usurios, o protocolo TCP/IP passou a

tornar-se um padro de fato, utilizando no s na Internet, como tambm nas redes internas

das empresas, redes estas que comeavam a ser conectadas Internet. Como as redes internas

precisavam conectar-se Internet, tinham que usar o mesmo protocolo da Internet surgiu,

ento, o conceito daIntranet. Portanto podemos definirIntranetcomo:

Aplicao e utilizao das tecnologias usadas na Internet dentro da rede de

computadores de uma empresa, mesmo que a empresa no esteja ligada a Internet.

Oferecendo a empresa, tecnologias para a divulgao de informaes, troca de mensagens

pessoais, grupos de discusso e suporte para a criao de aplicaes transacionais .

Para possibilitar a oferta destes recursos da rede de computadores da empresa

necessrio estarem presentes computadores que controlem a tecnologia existente na Internet,

usada pela rede interna da empresa. Estes computadores so conhecidos como servidores ,

que so utilizados para agrupar funes de alta responsabilidade, servindo como depsito de

informaes e protegido do acesso no autorizado dos usurios da empresa. As empresas

procuram limitar o compartilhamento de recursos entre os usurios. Em um primeiro


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momento, as empresas partem do princpio que todos seus funcionrios so bons e honestos e

que, nunca danificariam os arquivos compartilhados de seu colega de trabalho e no

consideravam, tambm, a existncia de vrus de computador (que infectam toda a

rede),perante isto achavam que no fosse necessrio nenhum controle sobre os atos dos

usurios. A principal vantagem de um servidorIntranet a possibilidade de dividir a rede em

vrios grupos de trabalho, e que podem ser gerenciados com relao a suas funes e

responsabilidades. comum reservar reas privativas na Intranet e isto somente possvel

com recursos de segurana onde, se o usurio no digitar corretamente sua senha, no ter

acesso aos recursos disponveis para ele. Dentre os servios executados pelos servidores esto:

Autenticao do usurio.reas privativas e comunitrias.Agrupamento de arquivos e aplicativos.Controle dos usurios.Grficos de ocupao de recursos.Estatsticas diversas.

Para que estes servios sejam oferecidos, existe a necessidade de que os servidores

estejam dispostos em uma estrutura fsica. A figura a seguir sugere uma configurao de

servidores e computadores de uma Intranet.

Figura 47: Configurao possvel de uma Intranet


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A figura acima sugestiva, e existem diversas configuraes possveis. Mas soabordados elementos suficientes para a explicitao da funcionalidade de umaIntranet.

NoteBook e Microcomputador: So computadores dos usurios ou funcionrios

presentes nos departamentos das empresas ou computadores que podem conectar-se a redeinterna da empresa.

Servidor de Dados: Tem como objetivo de oferecer dados aos usurios de umaIntranet, que pode ser no formato de um site ou simplesmente apresentar dados porprogramas especficos (vendas, faturamento etc.).

Hub/Switch: So equipamentos que tm a responsabilidade de centralizar as ligaesdos computadores da empresa, estes equipamentos definem a velocidade da comunicaointerna da rede de computadores de uma empresa. Vale a pena salientar que Switch nomnimo 10 vezes mais rpido que umHub.

FireWall: Pode ser um computador ou equipamento que tem a funo de prevenoem relao invaso de uma empresa, com objetivos danosos aos sistemascomputacionais da empresa. A invaso realizada por pessoas conhecidas comoHackersou por programas do tipo Vrus . Este tema ser discutido no tpico segurana.

GateWay: Tem a responsabilidade de encaminhar os pacotes IPs aos roteadores, queiro entregar da forma mais rpida atravs daInternet.


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5 Conceitos bsicos e modos de utilizao de tecnologias, ferramentas, aplicativos eprocedimentos associados aInternet/intranet

Com o avano da Internet, surgiram diversos programas e aplicativos para serem

utilizados no ambiente da Internet (como os browsers). Estes aplicativos tambm

proporcionaram novos conceitos na rea computacional. Vamos discutir estes programas e

conceitos a seguir.

5.1 Browsers (navegadores daInternet)

OsBrowsers so programas utilizados para decodificar a informao na World Wide Web,

apresentando normalmente uma interface grfica intuitiva. So programas que permitem

navegar na Web e simultaneamente contm capacidades multimdia, como por exemplo, a

de visualizar textos e grficos ou mesmo vdeos. Permitem tambm saltar entre documentos

e sites da Web. Graas a sua evoluo, vrios tipos de aplicaes, permitem acessar recursos

de servidores independentemente da sua localizao.

O Mosaic foi o pioneiro a ser utilizado em grande escala, aps surgiu o Netscape, que

produziu o primeiro browser comercial , oNavigator. Este browser tambm era distribudo

gratuitamente aos usurios finais.A Microsoft entendeu este sucesso como uma potencial ameaa. ONavigatorno era uma

simples ferramenta para navegar na Web. Desde cedo, com o anncio da incluso de suporte

para o Java, uma linguagem de programao com caractersticas especiais, e a sua

disponibilidade para diversos sistemas operacionais, onde o browserda Netscape posicionou-

se como uma plataforma para executar todo o tipo de aplicaes, num quadro em que o

Windows poderia, eventualmente, ainda que num futuro longnquo, vir a ser irrelevante. A

Microsoft usou toda a sua enorme capacidade de desenvolvimento para criar um browserdiferente e melhor. A estratgia levou em 3 anos para ser concretizada, aNetscape deixou de

ser uma empresa independente, e o IE (InternetExplorer) o browserda Microsoft passou a

ser o produto mais utilizado para navegar naInternet.


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Figura 48: Telas dos browsers Mosaic,Internet Explorer e NetScacpe

respectivamente.

Mas existem outros browsers, com caractersticas interessantes como o Opera, que possui

uma maior velocida em processar e mostrar contedos da internet; e o NeoPlanet, que

funciona sobre o Internet Explorer, melhorando algumas das suas caractersticas,

principalmente sua aparncia. Hoje em dia, tanto o Navigator como o Explorer so colocados

disposio com um conjunto de um pacotes de programas integrados que incluem

funcionalidades para alm da navegao, dentre dos programas que incluem este pacote

destacam-se:

OE-mail (eletronic mail) ou simplesmente e-mail

ONewsgroups ou grupo de notcias

ONewsGroups ou Grupos de discusses,

entre outros.

5.1.2 E-mail

O e-mail um tipo de correio disponvel pela Internetno qual utiliza-se uma caixa postal

eletrnica, simbolizada por um endereo do tipo [email protected]. Esta

caixa postal eletrnica tem o mesmo conceito da caixa postal tradicional: sabendo do endereo

da sua caixa postal, qualquer pessoa poder enviar uma mensagem eletrnica para voc. Todas

as mensagens enviadas para voc ficam armazenadas nos servidores de e-mail do seu

provedor at a hora em que voc acesse a Internet (voc precisa estar conectado a Internet

para receber seus e-mails) e execute o comando para receb-las, baixando-as para o seu

microcomputador pessoal.

A aplicao bsica do e-mail a comunicao entre duas ou mais pessoas. Esta

comunicao pode ser de carter pessoal (entre familiares e amigos) e de carter profissional


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(entre funcionrios da mesma empresa, parceiros de empresas distintas, clientes e

fornecedores ou prestadores de servios, profissionais e imprensa etc). A utilizao do e-mail

possui algumas vantagens tais como:

gil: toma segundos ou minutos para chegar at caixa postal dodestinatrio, em qualquer parte do mundo;

gratuita: voc no paga por e-mail enviado ou recebido, mas apenas umamensalidade ao seu provedor pelo acesso aInternet;

escrito: facilita o acompanhamento de solicitaes;

Permite o envio de mensagens para muitas pessoas ao mesmo tempo;

Permite respostas a e-mails recebidos;

Permite encaminhamentos de e-mails recebidos a terceiros;

Permite o envio de arquivos de dados anexados: imagine que beleza poderreceber um arquivo integral em seu formato original para trabalho ou consulta.

Do ponto de vista de quem recebe e-mails, ele tambm muito cmodo, j queas mensagens so recebidas na caixa postal particular do destinatrio e l ficam aespera que ele(a) as acesse.

Os comandos de controle da sua caixa postal eletrnica so dados atravs de

programas de Software. Um dos programas mais conhecidos de e-mail o Outlook

Express da Microsoft:

Figura 49: Outlook Express da Microsoft

A tela do e-mail dividida em cinco reas:

rea de Comandos


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rea de Pastas

rea da Agenda

Lista dosE-mails Recebidos

Textos dosE-mails Recebidos

Abaixo esto descritos cada rea e seus comandos.

5.2.1 rea de Comandos

Nesta rea esto os comandos principais dos programas de e-mail. Observe que um

mesmo comando pode ser acionado clicando na linha do topo (onde aparece Arquivar, Editar,

Ver, Ferramentas, Mensagem e Ajuda) ou no cone dos comandos mais utilizados

Enviar/Receber, Novo, Responder, Responder a Todos, Encaminhar, Imprimir, Move Mover

Para e Apagar. Os botes dos cones so uma forma inteligente dos programas de e-mail para

agilizar o seu dia-a-dia usando o programa.Tudo muito auto-explicativo, mas bom vermos

em detalhe os principais comandos a serem utilizados no uso de sua caixa postal eletrnica:

Enviar/Receber o boto que deve ser clicado tanto na hora em que voc deseja enviar omail que voc acabou de escrever como na hora em que voc deseja receber e-mails queforam endereados para voc. No esquea que voc dever estar conectado a Internetparaque este comando seja obedecido;

Criar Mail o boto que deve ser clicado quando se deseja escrever um novo mail. Ao clicarneste boto, uma pequena janela aparecer mostrando vrios campos:

Figura 50: Envio de uma mensagem atravs do Outlook Express da Microsoft


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No campo Para: voc vai escrever o endereo da caixa postal do destinatrio principal. Voctambm poder enviar o mesmo mail para mais de um destinatrio principal - para isso bastaseparar o endereo de cada

apostila de informática - delegado polícia federal

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