consultores juniores associados - UFES

Apresentação

A CJA - Consultores Juniores Associados - é a Empresa Júnior de consultoria

empresarial da Universidade Federal do Espírito Santo e como tal não possui fins

econômicos, enquadrando-se na Lei de Associações Civis, de acordo com a

Constituição Federal.

Oferecemos ao empreendedor um amplo portfólio de serviços, tendo como

produtos principais o Plano de Negócios e a Pesquisa de Mercado, além do Plano

de Marketing, Estruturação Financeira e Estruturação Organizacional que

contribuem para tornar as empresas clientes mais eficientes e competitivas dentro

da atividade econômica em que se inserem. Nossos projetos são personalizados,

segundo as necessidades de cada cliente, assim, realizamos projetos exclusivos

que atendem às demandas individuais das empresas permitindo uma análise bem

elaborada e detalhada do mercado, relacionando-a com a realidade de cada

empreendimento.

A CJA tem um foco maior em micro e pequenas empresas. Negócios deste

porte normalmente precisam de uma estruturação boa e que esta seja feita de

maneira rápida e pratica para empresa então os serviços de consultoria são

contratados, todavia como são empresas que não disponibilizam de uma grande

verba para este tipo de investimento, a solução é a Empresa Junior que consegue

fazer um trabalho de qualidade e com um preço mais acessível a estes empresários.

Contamos com a orientação dos professores do CCJE da UFES, além da

revisão técnica dos que já foram empresários juniores e hoje atuam com sucesso no

mercado de trabalho.

Missão: Promover o desenvolvimento profissional dos

integrantes através da vivência empresarial

Visão: Ser reconhecida no

Movimento Empresa Júnior e no Espírito

Santo pela qualidade em consultoria e

desenvolvimento dos universitários

Valores: Simplicidade com objetividade, Capacidade de

adaptação, Geração de resultados, Aprendizado

constante, Foco na evolução da equipe.

Movimento Empresa Júnior

O Movimento Empresa Junior (MEJ) iniciou-se em 1967, na

França. As ideias e os conceitos fundamentais do movimento foram

trazidos para o Brasil, em 1988, pela Câmara de Comércio e Indústria

Franco-Brasileira.

Atualmente, depois de dezenove anos no país, o MEJ cresceu,

profissionalizou-se e amadureceu. Hoje, são mais de 22.000

universitários espalhados em cerca de 700 empresas juniores e

realizando mais de 2.000 projetos por ano.

Foto tirada no JEWC, encontro mundial de empresários juniores, no qual a Federação Capixaba de Empresas Juniores realizou uma ação de marketing de guerrilha com um bandeirão de 15 m contendo a logomarca da federação.

MembrosMembros que passaram pela CJA em 2012:

Alan   Pierre

Diretor Financeiro

Allan Souza Santos

Gerente Comercial

Ana Luíza Stein

Assessora de Relações Públicas

Antônio Costa Brenda Gava Daniel Martins

Gerente Operacional Gerente de Marca Assessor Operacional

Felipe Fogo Felipe Mega Fernanda Moça

Assessor de Controladoria Assessor de Qualidade Assessora de P&D

Membros

Getúlio Jardim Giovana Bonicen Gustavo Oliveira

Henrique Espinosa Hugo Balarini Hugo Tavares

Julia Tozi Lais Loss Leonardo Fávaro

Gerente de Relações Públicas Assessora de Relações Públicas Diretor Presidente

Gerente Operacional Assessor de Marca Assessor de P&DGerente Operacional

Gerente de Recursos Humanos Assessora de Contabilidade Diretor de Marketing

Membros

Matheus Mattos

Leriane Drumond

Assessora de Contas

Lorena Perestelo

Assessora de Contabilidade

Marcos Carvalho

Assessor de Contas

Assessor de Qualidade Assessora de Qualidade Assessor de Recursos Humanos

Matheus Bolelli Mick Jesner

Nara Matos Philipe Alvarenga Rachel Horta

Gerente de P&D Assessor Comercial Gerente de Qualidade

Membros

Rafael Gallon Rafael Machado Rafael Wotecostz

Raphael Simões Roberta Casagrande Rodolfo Menezes

Rodrigo Rodrigues Salime Saade Sidnei Rossi

Assessor de Recursos Humanos Gerente de Recursos Humanos Diretor Administrativo

Gerente de Contas Assessor de Contas

Gerente de P&D Diretora de Projetos Assessor Comercial

Gerente de Controladoria

Vitor Scherrer

Assessor Operacional

Projetos Externos

No ano de 2012 a Gerencia Comercial da CJA apresentou um total de 23

propostas, sendo 14 aprovadas, resultando em uma efetividade de negociação de

61%, o que mostra um crescimento de cerca de 100% em relação a 2011 nesse

aspécto. Dentre as 19 propostas não aprovadas, somente duas foram recusadas o

que leva o índice de rejeição de propostas a ser 9%. Sendo que o índice de satisfação

do cliente com a negociação nesse ano foi de 90%, enquanto no ano passado esse

índice foi de 86,5%.

Dentre os projetos realizados, seis foram pesquisas, sendo cinco pesquisas de

mercado e uma pesquisa concorrencial, três planos de negócios, três levantamentos

de dados, uma conferência de dados, uma elaboração de identidade, imagem

corporativa e portfólio, uma reestruturação de Planilhas de rotinas diárias e

padronização dos processos e quatro clientes ocultos.

O índice de satisfação do cliente que em 2011 foi de 85,23% subiu para 88,08%

em 2012.

Administrativo

Bem, 2012 foi um ano estranho de se trabalhar devido aos problemas que

acontecerão no inicio do ano às vezes parecia que nada daria certo, mas

como o que importa são os resultados, tenho certeza que, como diretor

administrativo, eu e minha equipe deixamos algumas coisas realmente

relevantes para as próximas gestões da CJA.

Acredito que uma das coisas mais importantes realizadas pela Diretoria

Administrativa no ano foi à confecção e coleta dos indicadores da CJA, fator

que nos ajudou a ver melhor onde estamos e aonde podemos chegar. Um bom

exemplo da efetividade dessa ferramenta é o fato de que em 2012 tivemos um

bom desempenho em relação horas de treinamento, totalizando 936 horas de

treinamentos no ano, mas por outro lado tivemos um resultado não tão

satisfatório de rotatividade de membros no ano, em que 54% dos nossos

membros efetivos saíram da CJA ou foram desligados.

Além disso, também confeccionamos o primeiro relatório de gestão do

Administrativo, demonstrando os resultados obtidos no ano de 2012 e

apresentando uma nova ferramenta da Gerência de Qualidade, a auditoria

de performance, para acompanhar os indicadores, dentro ou fora da meta, e

consequentemente delimitar ações de melhoria.

Outro avanço fabuloso que tivemos no ano foi à implementação da

primeira avaliação de desempenho da CJA, que apesar de ser uma pesquisa

de cunho comportamental, permite que solucionemos possíveis conflitos e que

com isso seja elevada a nossa produtividade, isso é claro, conforme a visão dos

avaliadores.

No que tange a estrutura física da CJA foram feitas algumas melhorias

que também foram notáveis, como a reforma do escritório da CJA, a aquisição

de três computadores, um servidor físico, uma impressora e uma câmera de

segurança.

Rafael Duarte Wotecostz - Diretor Administrativo 2012

Financeiro O ano de 2012 na diretoria financeira começou com um pequeno

problema por questões de mudança do diretor. O diretor eleito precisou se

afastar por motivos pessoais e um novo diretor foi eleito. Essa transição de

diretor fez com que o registro da ata demorasse ainda mais para podermos

liberar as contas da CJA no Banco do Brasil e na Caixa Econômica Federal.

Um grande marco neste ano, foi que, mesmo pagando algumas

multas, conseguimos colocar em dia as pendências contábeis da empresa,

como certidões e declarações tanto Federal, Estadual e Municipal, que são

obrigações jurídicas. Um fator que contribuiu para isso foi, a troca do

contador da empresa, que agora passou a ser o pai de um membro

honorário.

Na gerência de contas, continuamos elaborando nosso Informativo

Financeiro mensal, que tem como objetivo mostrar com transparência para

a empresa os acontecimentos financeiros a cada mês, deixando os

membros mais próximos do que vem acontecendo na rotina da empresa.

Devido as necessidades aprimoramos algumas planilhas já utilizadas para

controles internos, como a de controle de Cheques, Projetados e o Fluxo de

Caixa.

Com a demora da liberação das contas atrasou os lançamentos

contábeis, a mudança do novo software, o Mastermaq também contribuiu

para essa demora. Colocamos a empresa em dia com suas pendencias

jurídicas contábeis, certidões e declarações e para que nada fosse

esquecido, fizemos um controle mensal de certidões.

Na gerência de controladoria, fizemos um relatório de dois projetos,

que possibilitaram um melhor planejamento para os demais projetos do

mesmo porte. Para o próximo ano pretendemos trabalhar desta forma em

todos os projetos.

Vale ressaltar que neste ano fizemos uma estruturação financeira em

uma EJ parceira, foi um aprendizado em tanto para a diretoria financeira

que participou ativamente dessa estruturação. Foi muito gratificante, para a

CJA quanto para a parceira, que nos fez abrir ainda mais a visão na questão

de conhecimento financeiro.

Roberta Casagrande - Gerente de Contas 2012

Marketing Iniciamos o ano organizando junto com a FECAJE a Semana Estadual do

Jovem Empreendedor. Dentro deste mesmo evento realizamos a palestra “Manual

para um Jovem Empreendedor”, em parceria com a JuniorES e Aiesec. Também

no início do ano fizemos uma campanha para doação de sangue, trazendo um

posto móvel de coleta de sangue para a universidade. Atingimos nossa meta tanto

de coleta de bolsas de sangue quanto de voluntários para doação de medula

óssea. Tivemos visibilidade no InForma (jornal interno da UFES), na Rádio

Universitária e nas mídias do Governo do ES.

Afirmando nosso potencial em consultoria, a revista EXAME PME (Ed. Abril)

publicou em sua edição de março uma matéria sobre as empresas que prestam

serviços de consultoria de qualidade com preço acessível, e a CJA era a única

representante do Espírito Santo nesta lista publicada a nível nacional.

Em abril, juntamente com o Sebrae, realizamosa palestra “Os desafios da

juventude no planejamento da carreira”, que teve como palestrante o empresário

Duar Pignaton. Em junho, “apadrinhamos” a palestra “O mundo faliu, e agora?”,

organizado pelo CALAD. Além disso, coordenamos eventos internos, como a

efetivação dos trainees, a Cerimônia de encerramento de Gestão e “O Evento”.

A gerência de Relações Públicas, desenvolveu um questionário de

comunicação interna, que avaliou quais meios de comunicação são mais

eficientes dentro da empresa. Neste aspecto, desenvolvemos mais o uso do

Facebook para a comunicação e iniciamos uma nova metodologia para o Jornal

da CJA.

Com um viés mais estratégico, a gerência de Marca desenvolveu um Plano

de Marketing, com foco em clientes, para avaliar os meios mais eficazes de

prospectá-los. Este projeto foi conduzido de forma muito satisfatória, sendo o

primeiro Plano de Marketing concluído pela empresa. A Marca aprimorou,

também, a Pesquisa de Satisfação com os clientes, visando a desenvolver os

serviços prestados pela CJA e fortalecer sua imagem.

Tivemos dificuldades durante a gestão, por causa da greve, que afastou os

universitários do campus. Tivemos ausência de membros nas escalas da empresa,

ficamos desfalcados com os trainees que entrariam no segundo semestre,

trazendo mais ânimo e “gás” para trabalharmos ainda mais. Mas assim como os

problemas, as soluções também veem, e com elas os grandes resultados.

Leonardo Fávaro - Diretor de Marketing 2012

Projetos

Ao longo de 2012 a CJA passou por várias transformações e foi com

enorme orgulho que a Equipe de Projetos se posicionou com o objetivo único

de contribuir com o desenvolvimento da EJ, a qual concentrou nossos esforços

em inúmeras madrugadas e finais de semana, em todos os momentos

disponíveis, assim como nos indisponíveis.

Foram mais de 20 propostas apresentadas, 62% de efetividade de

negociação,17 projetos iniciados, mais de 130 cargos ocupados em equipes

de Projetos Externos e faturamento superior a 100 mil reais!

Todos esses resultados são êxitos, não apenas de uma grandiosa e

ruidosa equipe que se reunia às 14h, toda segunda-feira, na sala 112 do

Departamento de Economia, mas também de toda CJA que, além de

participar de operações em que se descobriam moinhos no lugar de dragões,

deu amplo suporte a todas as loucuras e crises das equipes compostas ou

gerenciadas por Projetos!

Sinceros agradecimentos aos trainees, efetivos, diretores e honorários

que integraram, das mais diversas formas, a inacreditável equipe CJA e nos

ajudaram a cumprir com nossa missão, em especial em relação à prestação de

consultoria, nossa atividade-fim!

Com muito pesar, encerramos o ano de 2012 certos de que nossos

resultados superaram as incertezas dos diretores e equipes que assumiram o

desafio naquele ano, mas ainda mais seguros de que o ano seguinte foi

devidamente encaminhado a equipes e líderes tão capazes quanto nós,

porém com a vantagem do amadurecimento conquistado por mais um ano

de desenvolvimento da CJA.

Despeço-me, assim, da vida cotidiana na sala 112 colocando-me à

disposição, não apenas de meus nobres companheiros, mas também de todos

que vierem a integrar o corpo dessa empresa!

Até mais, meninos!

Salime Saade - Diretora de Projetos 2012

Presidência A CJA vem crescendo notadamente nos últimos anos. No ano de 2012,

como representante da CJA, eu tentei desenvolver a presidência em alguns

aspectos:

Coordenadorias da Presidência

A presidência não tinha uma equipe alem da diretoria em si. Vendo a

necessidade de trabalhar simultaneamente em duas frentes, implantei um

projeto de um membro conselheiro, criei 2 coordenadorias: a coordenadoria

de Relações Institucionais/Instituições de Ensino Superior (RI/IES) e a

coordenadoria de Movimento Empresa Júnior (MEJ). A primeira ficaria

responsável pela parte da representatividade diante das instituições parceiras

e na captação de parceiros estratégicos trabalhando em conjunto com a

gerência de Relações Públicas. Já a coordenadoria de MEJ seria responsável

pelo relacionamento da CJA com outras empresas juniores, com a federação

capixaba de empresas juniores (JuniorES) e com a confederação de empresas

juniores brasileiras (Brasil Júnior). Infelizmente as coordenadorias não

conseguiram se consolidar pela falta de por falta de membros, muitas das

atividades não foram realizadas, mas tenho certeza que as próximas gestões

desenvolverão.

Adiantamento das eleições

Nesse ano a presidência, juntamente com outro conselheiro, levou uma

proposta para o conselho administrativo de adiantar em um mês as eleições. A

proposta foi aceita e ofereceu tempo hábil para a diretoria eleita para fazer o

planejamento estratégico, o plano de ação e planejamento financeiro na

data prevista no estatuto, 10 de dezembro.

Parceria com Ecos Jr

Essa aproximação da Ecos por meio de uma parceria foi muito benéfica

para as duas Empresas Juniores, a diretoria de marketing deixou diminuiu sua

carga de trabalho com elaboração de artes para nossos cartazes e voltou

para a parte estratégica do marketing. Em contrapartida, a CJA fez uma

reestruturação financeira na empresa parceira.

PresidênciaParcerias com Centros Acadêmicos e diretoria do CCJE

A aproximação com os Centros Acadêmicos e com a diretoria do centro foi um

grande passo para reconhecimento da marca CJA no Centro de Ciências

Jurídicas e Econômicas. As parcerias proporcionaram a CJA realizar um projeto

social em Vila Regência pela diretoria do CCJE, Saberes em Movimento, e

aproximar a CJA com os estudantes de Direito, Contabilidade, Administração e

Economia através dos CA's.

Relatório de Gestão

Segundo membros honorários, a CJA mostrou uma maturidade em gestão na

elaboração de um relatório que, mesmo com muitos pontos a serem

desenvolvidos, conseguiu implementar um projeto que busca uma análise de

resultados por comparativo anual.

Gustavo Henrique de Oliveira Cruz - Diretor Presidente 2012

Mensagem FinalO ano de 2012 foi muito proveitoso para a CJA, conforme explicitado pelos

diretores da gestão. Realizamos diversos projetos, nos quais prestamos serviços de

consultoria às micro e pequenas empresas e as auxiliamos a identificar seus pontos

positivos e aprimorar os de melhoria, focando sempre na satisfação e fidelização

do cliente. Além disso, e seguindo a missão da empresa, fizemos com que nossos

membros se desenvolvessem profissionalmente através da vivência empresarial.

A empresa agradece a todos que estiveram na CJA em 2012 e que contribuíram

para que esse ano fosse tão próspero. Desse modo, agradecemos aos membros

efetivos, honorários, clientes e parceiros que propiciaram os bons trabalhos

realizados. E convocamos a todos os interessados para fazer parte dessa equipe de

sucesso, principalmente no ano que se segue, haja vista que em 2013, a Consultores

Juniores Associados completa 20 anos de existência e marcante atuação no

mercado empresarial do Espírito Santo.

A CJA agradece a todos, e deseja aos empresários juniores e aos clientes muito

sucesso!

Leriane Drumond - Assessora de Contas 2012

Universidade Federal do Espírito Santo – Campus de Goiabeiras – CCJE

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