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H É C T O R S A N TA N A S U Á R E Z *

ANÁLISIS DE CONTENIDO

DIPLOMADO EN METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN SOCIAL

UNAM.INSTITUTO DE INVESTIGACIONES JURIDICAS

*Área de Investigación Aplicada y Opinión del Instituto de Investigaciones Jurídicas de la UNAM

24 de junio de 2013.

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HÉCTOR SANTANA SUÁREZ

• Licenciado en Relaciones Internacionales por El Colegio de México A.C. (COLMEX).• Maestro en Ciencias en Gobierno Comparado y candidato a doctor en Gobierno por la Escuela de

Economía y Ciencias Políticas de la Universidad de Londres, en el Reino Unido (LSE). • Realizó estudios en el Interuniversity Consortium for Political Studies Research (ICPSR) en la

Universidad de Michigan en Ann Arbor.• Se desempeña en la Coordinación de Asesores de la Dirección Jurídica del ISSSTE• Colabora en el Área de Investigación Aplicada y Opinión del Instituto de Investigaciones Jurídicas de

la UNAM. • Se ha desempeñado en el sector público federal, estatal y paraestatal. • Ha impartido clases en la London School of Economics and Political Sciences (LSE), Instituto

Tecnológico Autónomo de México (ITAM), Instituto de Estudios Superiores de Monterrey (ITESM Zapopan), Universidad Iberoamericana (UIA) y ha impartido conferencias en México, España, Estados Unidos y el Reino Unido.

• Es autor del libro La idea de Legitimidad de Calles al fundar el Partido Nacional Revolucionario publicado por la Universidad Veracruzana y la Editora de Gobierno y de artículos académicos diversos sobre temas políticos, electorales, de seguridad nacional y pública, Ha sido articulista en El Universal y el Financiero.

• Es miembro, entre otras asociaciones, de la Asociación Internacional para la Investigación sobre Opinión Pública (World Association for Public Opinion Research, WAPOR), de la Asociación de Estudios Políticos del Reino Unido (Political Studies Association, PSA), de la Asociación Estadounidense de Ciencia Política (American Political Science Association APSA) y de la Asociación Estadounidense para la Investigación de Opinión Pública (American Association for Public Opinion Research, AAPOR).

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Respecto del análisis de contenido, conocerlo como una metodología relevante e informarte:

OBJETIVOS:

• ¿Qué es el análisis de contenido?

• ¿Para qué sirve?• Cómo surge• ¿Qué lo caracteriza?

• Datos• Contexto• Deducción (inferencia)

• Técnicas de análisis de contenido:• Cuantitativo• Cualitativo

• Fases del análisis de contenido• Las herramientas• ¿Cómo se hace?

• Algunas lecturas adicionales

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¿QUÉ ES EL ANÁLISIS DE CONTENIDO?

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EL ANÁLISIS DE CONTENIDO

• Es un método de investigación, una herramienta analítica que con base en ciertos datos, que selecciona a partir de criterios definidos, permite realizar inferencias* válidas y replicables, en un contexto definido por el investigador bajo criterios de objetividad, en forma sistemática y conforme a reglas, categorías y herramientas explícitas, conocidas, verificables y válidas.

• Los mensajes suelen tener más de un significado y este puede ser explícito o tácito.

• Se distingue del análisis de discurso porque tiene un alcance mayor

Diccionario de la Real Academia de la Lengua. Inferir. (Del lat. inferre, llevar a).1. tr. Sacar una consecuencia o deducir algo de otra cosa.

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¿PARA QUÉ SIRVE EL ANÁLISIS DE CONTENIDO?

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APLICACIONES DEL ANÁLISIS DE CONTENIDO (BERELSON)

Para describir tendencias en el contenido de las comunicaciones.

Para establecer las diferencias internacionales en materia del contenido de las comunicaciones.

Para construir y aplicar normas relativas a las comunicaciones.

Para verificar en qué medida el contenido de la comunicación cumple sus objetivos.Para colaborar en operaciones técnicas de una investigación (por ejemplo, codificar preguntas abiertas en las entrevistas de encuestas).Para exponer las técnicas de la propaganda.

Para poner de relieve rasgos estilísticos.

Para seguir el curso del desarrollo de estudios académicos.

Para medir la “legibilidad” de los materiales de una comunicación.

Para comparar los medios o “niveles” de comunicación.

Para identificar los propósitos y otras características de comunicadores.Para determinar el estado psicológico de personas o de grupos.Para detectar la existencia de propaganda (fundamentalmente con fines legales).Para obtener información política y militar.Para reflejar actitudes, intereses y valores (“pautas culturales”) de ciertos grupos de la población.

Para revelar e foco de la atención.

Para describir las respuestas actitudinales y conductuales frente a las comunicaciones.

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Grawitz (1975) parte del proceso de la comunicación y proclama que el análisis de contenido permite responder diversos cuestionamientos

APLICACIONES DEL ANÁLISIS DE CONTENIDO

¿Quién habla? (estudio del emisor/fuente) Aquí nos podemos encontrar diferentes situaciones, desde que el emisor reaccione a un estímulo más o menos controlado por el observador, hasta que el emisor o mantiene ninguna relación con el oyente o receptor, tal es el caso de los medios de comunicación.

         

¿Qué intenta decir? (mensaje) En este caso estaremos interesados en el estudio de las características del contenido del mensaje. ¿A quien? (estudio del receptor/oyente) En este sentido “el estudio del mensaje destinado a un público permite estudiar a éste, reconstruir los valores e intereses de los grupos sociales que los componen”.

¿Cómo? En el cómo se englobaría el estudio de la forma, de los medios por los cuales un mensaje trata de producir o produce una impresión.

¿Con qué resultado? Se formularían inferencias en cuanto a los efectos de la comunicación sobre el receptor. Los estudios se centran fundamentalmente en el cambio de actitud y también en la legibilidad del texto (comprensión del lector).

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APLICACIONES DEL ANÁLISIS DE CONTENIDO

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APLICACIONES DEL ANÁLISIS DE CONTENIDO

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APLICACIONES DEL ANÁLISIS DE CONTENIDO

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APLICACIONES DEL ANÁLISIS DE CONTENIDO

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APLICACIONES DEL ANÁLISIS DE CONTENIDO

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APLICACIONES DEL ANÁLISIS DE CONTENIDO

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APLICACIONES DEL ANÁLISIS DE CONTENIDO

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ANTECEDENTES DEL ANÁLISIS DE CONTENIDO

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ANÁLISIS DE CONTENIDO

• Evolución del análisis de contenido

• Epistemología del análisis de contenido

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1. Herramienta de supervisión de la pertinencia o no de textos religiosos.2. Siglo XIX: a partir de la ciencia política, análisis de prensa, revisión de

inteligencia militar. Estudios de migración polaca, propuesta weberiana de análisis de contenido de información periodística. Surge además, el uso desde la psicología.

3. Decenios de 1920 y 1930. Concepto de “estereotipo social” (Lippmann, 1922) y concepto de “actitud”, (psicología).

4. Segunda Guerra Mundial. Análisis de Lasswell y colaboradores, sistematizados más tarde por George (1959): Conceptualización de objetivos y procesos de comunicación.

5. Decenios de 1950 y 1960. Codificación manual. Obras de Pool (1959), Lasswell et al (1965) y Holsti (1969).

6. Aplicación de la informática, codificación electrónica automatizada, a partir de la obra de Stone y colaboradores (1966) sobre el sistema General Inquirer para el análisis contenido de mensajes por medio de ordenador.

ANTECEDENTES DEL ANÁLISIS DE CONTENIDO

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La herramienta ha mantenido una tensión histórica entre sus elementos cuantitativos y los de naturaleza cualitativa, oscilando por etapas sucesivas con mayor o menor énfasis en una u otra.

Es indispensable definir el objeto de estudio, seleccionar los datos relevante y el marco contextual pertinente, determinar las unidades de registro que pueden o no ser codificables.

Establecer categorías y definir las unidades de análisis.

EVOLUCIÓN DEL ANÁLISIS DE CONTENIDO

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EL DEBATE TEÓRICO METODOLÓGICO

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Klaus Krippendoff :

“El análisis de contenido es una técnica de investigación destinada a formular, a partir de ciertos datos, inferencias reproducibles y válidas que puedan aplicarse a su contexto”

• El análisis de contenido debe ser reproducible y para que esto sea posible, las reglas que rigen el proceso del análisis de contenido deben ser explícitas e igualmente aplicables a todas las unidades de análisis, a todos los análisis que se lleven a cabo, es decir, debe ser objetivo.

El análisis de contenido se caracteriza por tener un método propio que procede en gran medida de su objeto de estudio, siendo éste, como su nombre lo indica, el contenido.

ANÁLISIS DE CONTENIDO: DEFINICIÓN Y CARACTERÍSTICAS

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Bernard Berelson:

Sostiene que el análisis de contenido es “una técnica de investigación para la descripción objetiva, sistemática y cuantitativa del contenido manifiesto de la comunicación”.

• Al darle el atributo de cuantitativo la definición se torna restrictiva ya que deja de lado los métodos cualitativos, los cuales han demostrado tener una gran aportación a lo que se refiere al análisis de contenido.

ANÁLISIS DE CONTENIDO: DEFINICIÓN Y CARACTERÍSTICAS

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• Lauren Badin nos ofrece una definición más completa:

“El conjunto de técnicas de análisis de las comunicaciones tendientes a obtener indicadores (cuantitativos o no) por procedimiento sistemáticos y objetivos de descripción de contenido de los mensajes permitiendo la inferencia de conocimientos relativos a las condiciones de producción/recepción de los mismos (contexto social de estos mensajes.)”

Con esta definición se incorporan al campo del análisis de contenido, los mensajes comunicativos, tanto de textos, como de sonidos e imágenes, independientemente si son o no cuantificables.

ANÁLISIS DE CONTENIDO: DEFINICIÓN Y CARACTERÍSTICAS

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• Todos los mensajes pueden ser válidos de forma simultánea; por ejemplo, en un mensaje podemos encontrar contenidos sociológicos, filosóficos, políticos, y no necesariamente debe existir coincidencia acerca de los significados.

• Aquí es donde toma fuerza la definición de Krippendorff, pues recordemos que el análisis de contenido produce inferencias válidas que pueden aplicarse a un contexto, pues como señala:

“los mensajes y las comunicaciones simbólicas tratan, en general, de fenómenos distintos de aquellos que son directamente observados… Asimismo, advertimos que siempre es una persona concreta quien formula esas inferencias a partir de los datos sobre su contexto y por ello, es esa persona quien distingue si sus experiencias son varias o directas, si algo es simbólico o no simbólico.”

Los mensajes poseen multiplicidad de contenidos y, por ende, de significados.

LOS MENSAJES Y SU CONTENIDO

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VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL ANÁLISIS DE CONTENIDO

Ventajas (Landry)• Constituye un método «no reactivo» de

recolección de datos.

• Apropiada para analizar «material no estructurado "permite tratar [mediante] […] la informática, una gran cantidad de textos”.

• La riqueza de la interpretación es variada: “las palabras, las expresiones, los estilos artísticos, simbolizan la manera de hacer y de pensar de las gentes de un lugar, de una época y de una cultura dadas”.

• Herramienta de profundización de las diversas producciones que son las huellas de la vida individual y colectiva.

• Técnica útil en la intervención e investigación social. Puede servir de instrumento para comprender mejor las realidades vividas por los individuos y medir los efectos de la intervención social y del uso de las metodologías de investigación participante, efectos que se manifiestan también en el plano de los discursos, y así distinguir las nuevas realidades o problemáticas, y evaluar la evolución de los discursos en un grupo.

• Análisis de contenido, se presta para estudios de caso único, útil a las necesidades de la práctica social.

Desventajas• La codificación de los datos es a veces

compleja y toma tiempo.• La realización de los tests para

establecer la fiabilidad y la validez de los datos no es siempre fácil.

• El análisis cuantitativo atribuye generalmente la misma importancia a cada observación, ya se trate de una palabra, de un tema o de una proposición cuando el emisor del mensaje puede acordar una peso que varía según las palabras, los temas o las proposiciones.

El análisis de contenido, como cualquier otra técnica, tiene sus límites. Un análisis de contenido no permitirá jamás restituir la totalidad de los significados posibles de un material; implica necesariamente una elección y el instrumento de análisis adoptado no hace más que traducir esta determinación.

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CARACTERÍSTICAS DEL ANÁLISIS DE CONTENIDO

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• Se trata de una técnica indirecta, porque se tiene contacto con los individuos solo mediante los sesgos de sus producciones, es decir, con los documentos de los cuales se puede extraer información.

• Estas producciones pueden tomar diversas formas: escrita, oral, imagen o audiovisual, para dar cuenta de sus comportamientos y de sus fines.

• Los documentos pueden haber sido constituidos por una persona, por ejemplo las cartas personales, las novelas, un diario íntimo, o por un grupo de personas, por ejemplo las leyes, los textos publicitarios.

• El contenido puede ser no cifrado, es decir, las informaciones que contienen los documentos no se presentan bajo la forma de números sino de expresiones verbales.

• Es posible una deducción cualitativa o cuantitativa. En este sentido, los documentos pueden ser analizados con el objeto de cuantificar o en la perspectiva de un estudio cualitativo de elementos singulares, o los dos a la vez.

Siguiendo a L´Écuyer (1987:50), Landry (1988:329), Mayer y Quellet (1991:475),

CARACTERÍSTICAS GENERALES DEL ANÁLISIS DE CONTENIDO

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Se suele llamar análisis de contenido al conjunto de procedimientos interpretativos de productos comunicativos (mensajes, textos o discursos) que proceden de procesos singulares de comunicación previamente registrados, y que, basados en técnicas de medida, a veces cuantitativas (estadísticas basadas en el recuento de unidades), a veces cualitativas (lógicas basadas en la combinación de categorías) tienen por objeto elaborar y procesar datos relevantes sobre las condiciones mismas en que se han producido aquellos textos, o sobre las condiciones que puedan darse para su empleo posterior.

El análisis de contenido, de hecho, se convirtió a finales del siglo XX en una de las técnicas de uso más frecuente en muchas ciencias sociales, adquiriendo una relevancia desconocida en el pasado a medida que se introdujeron procedimientos informáticos en el tratamiento de los datos.

JOSÉ LUIS PIÑUEL RAIGADA

EPISTEMOLOGÍA DEL ANÁLISIS DE CONTENIDO

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Su propia denominación de análisis de “contenido”, lleva a suponer que el “contenido” está encerrado, guardado –e incluso a veces oculto– dentro de un “continente” (el documento físico, el texto registrado, etc.) y que analizando “por dentro” ese “continente”, se puede desvelar su contenido (su significado, o su sentido), de forma que una nueva “interpretación” tomando en cuenta los datos del análisis, permitiría un diagnóstico, es decir, un nuevo conocimiento (gnoscere“conocer”) a través de su penetración intelectual (dia, en griego es un prefijo que significa “a través de” en el sentido de “atravesar”). Pero una tal suposición, semejante, de hecho, a la acostumbrada cuando los análisis químicos y biológicos exploran componentes de la materia y facilitan diagnósticos, lleva a una visión falsa. El análisis de contenido, aplicado a “continentes” materiales, busca fuera, no dentro, pues las dimensiones de los datos extraídos del análisis sólo existen fuera de los “continentes”, es decir, en la mente de los sujetos productores o usuarios de los mensajes, textos, discursos, o documento que se analizan, es decir, en la mente de los participantes de los procesos singulares de comunicación en los que se han producido los documentos analizados.

JOSÉ LUIS PIÑUEL RAIGADA

EPISTEMOLOGÍA DEL ANÁLISIS DE CONTENIDO

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TIPOS O TÉCNICAS DEL ANÁLISIS DE CONTENIDO

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VERTIENTE CUANTITATIVA DEL ANÁLISIS DE CONTENIDO

• Unidades de Análisis

• El Código de Análisis

• Intensidad

• Intencionalidad

• Aplicaciones de la técnica

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VERTIENTE CUALITATIVA DEL ANÁLISIS DE CONTENIDO

• Enfoques de no frecuencia: técnicas más comunes

• Argumentos de partidarios del análisis cualitativo

• Diferencia entre análisis cuantitativo y cualitativo

• Los enfoques de no frecuencia

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Existen varias maneras de clasificar el

análisis de contenido:

• El análisis que tiene por fin la

verificación de una hipótesis y

• El análisis que busca en primer lugar

explorar un campo de estudios.

• Contenido manifiesto versus el

contenido latente

• Análisis cuantitativo versus análisis

cualitativo.

Pinto y Grawitz (1967: 461)

TIPOS DE ANÁLISIS DE CONTENIDO

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1. El análisis de exploración de contenido. Se trata de explorar un campo de

posibilidades, de investigar las hipótesis, las orientaciones o aún de servirse de

sus resultados para construir cuestionarios más adaptados.

2. El análisis de verificación de contenido. Pretende verificar el realismo y la

fundamentación de las hipótesis ya determinadas.

3. El análisis de contenido cualitativo. Este tipo de análisis permite verificar la

presencia de temas, de palabras o de conceptos en un contenido.

Mayer y Quellet; Landry

TIPOS DE ANÁLISIS DE CONTENIDO

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• Análisis de Contenido Pragmático

• Análisis de Contenido Semántico

• Análisis de vehículos signos

Podemos darnos cuenta de la forma en

que la definición de Berelson se

emparenta con los tipos de análisis

ofrecidos por Janis dado que, en los tres

casos, se trata de datos cuantificables.

Análisis de contenido de acuerdo con Janis

TIPOS DE ANÁLISIS DE CONTENIDO

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• Procedimientos que clasifican

los signos según su causa o

efecto probable (por ejemplo,

cómputo de la cantidad de

veces que se dice algo que

puede producir como efecto

una actitud favorable hacia un

Candidato en un público

determinado).

Análisis de Contenido Pragmático

Janis

TIPOS DE ANÁLISIS DE CONTENIDO

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• Procedimientos que clasifican los signos de acuerdo con sus significados (ejemplo: cómputo de la cantidad de veces que se hace referencia a un Candidato, sin importar las palabras específicas que se utiliza en esa referencia).

• Análisis de designaciones: proporciona la frecuencia con que se hace referencia a determinados objetos (personas, cosas, grupos o conceptos), es equivalente a un análisis temático (por ejemplo, referencias a la política exterior mexicana, a un Candidato dentro de un comercial o a su discurso político).

• Análisis de atribuciones: proporciona la frecuencia con que ciertos objetos son caracterizaciones de un objeto (por ejemplo, referencias a un Candidato de un partido político como deshonesto).

Análisis de Contenido Semántico

TIPOS DE ANÁLISIS DE CONTENIDO

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• Procedimientos que clasifican

el contenido de acuerdo con

las propiedades psicofísicas de

los signos (por ejemplo

computo de la cantidad de

veces que aparece la palabra

elecciones)

Análisis de vehículos signos

Janis

TIPOS DE ANÁLISIS DE CONTENIDO

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4. El análisis de contenido cuantitativo. Tiene como

objetivo de cuantificar los datos, de establecer la

frecuencia y las comparaciones de frecuencia de

aparición de los elementos retenidos como

unidades de información o de significación (las

palabras, las partes de las frases, las frases

enteras, etc.)

5. El análisis de contenido directo. Se limita a tomar

el sentido literal de lo que es estudiado. No se

busca descubrir un eventual sentido latente de

discurso; se permanece al nivel de sentido

manifiesto.

6. El análisis de contenido indirecto. En este caso, el

investigador busca extraer el contenido latente

que se escondería detrás del contenido

manifiesto, recurrirá a una interpretación del

sentido de los elementos, de su frecuencia, de su

agenciamiento, de sus asociaciones, etc.

Mayer y Quellet; Landry

TIPOS DE ANÁLISIS DE CONTENIDO

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• La palabra «cualitativo» fue largo tiempo desterrada del análisis de contenido. Nacido de una voluntad de cuantificación en reacción contra el análisis literario, el análisis de cuantitativo excluía la noción cualitativa de sus preocupaciones. Como lo han señalado Pinto y Grawitz .

• Lo cualitativo y lo cuantitativo fueron opuestos desde diferentes puntos de vista: un fundamento «impresionista» contra un fundamento sistemático; la flexibilidad contra la rigidez, etc.

• En el análisis cuantitativo, lo importante es lo que aparece frecuentemente; la frecuencia es el criterio.

• En el análisis cualitativo, lo importante implica la novedad, el interés, el valor de un tema, es decir su presencia o su ausencia.

Análisis cuantitativo versus análisis cualitativo ( clasificación según el método).

TIPOS DE ANÁLISIS DE CONTENIDO

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Landry resume este debate en los siguientes términos:

«El análisis cuantitativo reduce el material estudiado a las categorías analíticas a partir de las cuales se puede producir las distribuciones de frecuencia, los estudios de correlación, etc. En comparación, el análisis cualitativo de contenido interpreta el material estudiado con la ayuda de algunas categorías analíticas destacando y describiendo sus particularidades» (1993:412).

Aquellos que favorecen el análisis cuantitativo «postulan que las semejanzas y las diferencias cuantitativas que emergen de las categorías analíticas seleccionadas para analizar los mensajes constituyen la única manera de determinar objetivamente el significado de los mensajes utilizados

«Cada uno de estos campos defienden objetivos específicos, los defensores del análisis cuantitativo quieren evitar «los extravíos la subjetividad» mientras que los defensores del análisis cualitativo quieren destacar las «particularidades de la subjetividad»

Conclusión: La pertinencia y la complementariedad de las perspectivas cuantitativas y cualitativas.

Análisis cuantitativo versus análisis cualitativo (clasificación según el método).

TIPOS DE ANÁLISIS DE CONTENIDO

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• Durante mucho tiempo el contenido manifiesto fue el único contenido tolerado. Algunos autores insisten fuertemente sobre el contenido manifiesto cuando le objetan a que aquellos que tienen la tendencia a decir que tal persona «quiso decir que...», que si alguien hubiera querido decir eso, lo hubiera dicho!; en pocas palabras el mensaje es completo en sí mismo. De esta forma, el contenido manifiesto «remite a lo que es dicho o escrito explícitamente en el texto mientras que el contenido latente refiere a lo implícito, a lo no expresado, al sentido escondido, en resumen, a los elementos simbólicos del material analizado» (Landry).

• Aquellos que valoran el análisis de contenido manifiesto, postulan «que el material explícito vehicula la totalidad del significado» (Idem) y que en consecuencia no hay lugar a buscar hacer decir otra cosa al material analizado.

• Aquellos que favorecen el análisis de contenido latente postulan, por el contrario «que el significado del contenido reside más allá de lo explícito y que la interpretación de lo que no es dicho constituye la única manera de descubrir el significado real y profundo que subentiende todo contenido manifiesto».

TIPOS DE ANÁLISIS DE CONTENIDOEl contenido manifiesto y el contenido latente (clasificación según el contenido

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• Para Landry, esta oposición no es más que aparente porque un «investigador» que apunte a delimitar las intenciones escondidas, los valores o las actitudes implícitas, incluidas las mentiras del productor de un mensaje no puede evitar acordar una gran atención al contenido latente del material analizado.

• Al mismo tiempo, se debe también plantear la hipótesis según la cual, "si el productor de un mensaje es suficientemente sutil para lograr velar el contenido de su mensaje explícito, también puede ser lo suficientemente sutil para velar el contenido latente“.

• Landry concluye que el análisis de contenido debe al menos «empezar con el examen del contenido manifiesto» y sugiere el siguiente esquema de clasificación:

Tabla 1. Tipos de Análisis de Contenido ( Manifiesto- Latente) (Landry:1998:335)

TIPOS DE ANÁLISIS DE CONTENIDOEl contenido manifiesto y el contenido latente (clasificación según el contenido

Análisis de contenido

Análisis de contenido

Tipo de análisis

Manifiesto (M) Latente (L)

Cuantitativo N

N, M MN, L

Cualitativo A A, M A, L

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FASES O ELEMENTOS DEL ANÁLISIS DE CONTENIDO

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• Unidades físicas

• Unidades sintácticas

• Unidades referenciales

• Unidades como núcleos de significación

FASES DEL ANALISIS DE CONTENIDO

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EL MENSAJE

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D E F I N I C I O N E S

¿QUÉ ES LA COMUNICACIÓN?

La comunicación es el proceso mediante el cual se transmite información de una entidad a otra. Los procesos de comunicación son interacciones mediadas por signos entre al menos dos agentes que comparten un mismo repertorio de signos y tienen unas reglas semióticas comunes.

Tradicionalmente, la comunicación se ha definido como "el intercambio de sentimientos, opiniones, o cualquier otro tipo de información mediante habla, escritura u otro tipo de señales". Todas las formas de comunicación requieren un emisor, un mensaje y un receptor.

En el proceso comunicativo, la información es incluida por el emisor en un paquete y canalizada hacia el receptor a través del medio. Una vez recibido, el receptor decodifica el mensaje y proporciona una respuesta.

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PROCESO DE LA COMUNICACIÓNE L E M E N T O S Q U E D E B E N D A R S E P A R A Q U E S E C O N S I D E R E E L A C T O D E L A C O M U N I C A C I Ó N C O N F O R M E A L M O D E L O D E S H A N N O N Y W E A V E R

Emisor• Es quien emite

el mensaje, puede ser o no una persona.

Receptor• Es quien recibe

la información. Dentro de una concepción primigenia de la comunicación es conocido como Receptor, pero dicho término pertenece más al ámbito de la teoría de la información.

Canal• Es el medio

físico por el que se transmite el mensaje, en este caso Internet hace posible que llegue a usted (receptor) el mensaje (artículo de Wikipedia).

Código

• Es la forma que toma la información que se intercambia entre la Fuente (el emisor) y el Destino (el receptor) de un lazo informático. Implica la comprensión o decodificación del paquete de información que se transfiere.

Mensaje• Es lo que se

quiere transmitir.

Situación o contexto

• Es la situación o entorno extralingüístico en el que se desarrolla el acto comunicativo.

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• Debe tenerse en claro:

• qué datos son los que se van a analizar,

• la manera en que se definen y

• la población de la cual se extraen.

• “En cualquier análisis de contenido, los intereses y conocimientos del analista determinan la construcción del contexto dentro del cual realizará sus inferencias. Por lo tanto, es importante que conozca el origen de sus datos y ponga de manifiesto los supuestos que formula acerca de ellos y acerca de su interacción con el medio… En todo análisis del contenido debe enunciarse con claridad la finalidad u objetivo de las inferencias.” (Krippendorff)

Los datos juegan un papel fundamental dentro del análisis, son lo único disponible para el especialista en análisis de contenido.

LOS DATOS EN EL ANÁLISIS DE CONTENIDO

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EL CONTEXTO

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• El analista trabaja bajos tres ejes: datos, contexto e inferencias.

• “La forma en que un analista conceptualiza y describe las tendencias u orientaciones, los prejuicios y la violencia, nunca es del todo arbitraria… toda descripción supone inferencias…El análisis de contenido, aún cuando tenga finalidades sólo descriptivas, no debe ser ajeno a las consideraciones relacionadas con la validez y tiene que estar específicamente vinculado con el contexto al que pertenecen los hallazgos.” (Krippendorff)

• En todo análisis del contenido debe hacerse explícito el contexto con respecto al cual se analizarán los datos. El analista es quien construye y delimita el contexto al que se debe ajustar el análisis. Él debe considerar los límites, ya que delimitar el contexto trae consigo los límites respecto de los alcances del análisis.

“Sugerimos que cualquier análisis de contenido debe realizarse con relación con el contexto de los datos, y definirse en función de éste.” (Krippendorff)

EL CONTEXTO EN EL ANÁLISIS DE CONTENIDO

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LA DEDUCCIÓN O INFERENCIA

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• El uso de la inferencia permite ir más allá de la sola cuantificación de la información obtenida a partir de los datos.

• La inferencia debe hacerse definiendo el proceso de la misma para garantizar, conforme a qué paradigma se realiza, qué alcance y en qué contexto tiene validez.

• La elaboración de la inferencia puede dar lugar a la integración de nuevos elementos al análisis que permitan contribuir a validar o refutar la hipótesis originaria de trabajo, siempre que sea consistente con las reglas definidas para realizar la inferencia a partir de categorías claras, sistemáticas.

• El proceso tiene tres etapas: las variables de incidencia, el material utilizado, la explicación analítica

LA INFERENCIA EN EL ANÁLISIS DE CONTENIDO

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ALGUNAS HERRAMIENTAS DISPONIBLES

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UN EJEMPLO…NO HACE VERANO

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LECTURAS ÚTILES

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¿INTERCAMBIAMOS PUNTOS DE VISTA?

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En esta sesión debimos compartir, por lo menos:

CONCLUSIÓN:

• ¿Qué es el análisis de contenido?

• ¿Para qué sirve?• Antecedentes históricos• ¿Qué lo caracteriza?

• Los datos• El contexto• La deducción (inferencia)

• Las diversas técnicas de análisis de contenido:• Cuantitativo• Cualitativo

• Las fases del análisis de contenido

• Las herramientas disponibles• Un ejemplo a considerar

• Lecturas adicionales

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CONCLUSIÓN:

• El análisis de contenido es una herramienta útil para la investigación social porque permite al investigador una gran flexibilidad en la construcción de su marco analítico al combinar elementos cuantitativos con elementos cualitativos para enriquecer el estudio de los datos y su comprensión, de sus relaciones y funciones, con base en el contexto y la posibilidad de hacer inferencias a partir del estudio sistemático, objetivo y replicable de la información seleccionada con criterios conocidos, definidos y a partir de categorías definidas.

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GRACIAS@ H S A N TA N A S U A R E Z

H S S @ G E A . S T R U C T U RA . C O M . M X

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