análise swot - apresentação

Análise SWOT- Análise SWOT- FOFAFOFA

Andressa CamilaGabriela Araujo

Prof° José Miguel - OSM III

AES- Integral

Ferramenta que utilizamos para analisar o mercado. É

usado como base para gestão e planejamento

estratégico de uma corporação ou empresa, mas

podendo, devido a sua simplicidade, ser utilizada para

qualquer tipo de análise de cenário, desde a criação

de um blog à gestão de uma multinacional.

ConceitoConceito

27/09/2012 Análise SWOT 2

O termo SWOT é uma sigla oriunda do idioma inglês, e

é um acrônimo de:

Forças (Strengths),

Fraquezas (Weaknesses),

Oportunidades (Opportunities)

Ameaças (Threats).

Alguns livros consideram o acrônimo já traduzido,

assim, como neste caso temos a análise FOFA.

ConceitoConceito


A Matriz SWOT

FORÇAS OPORTUNIDADES

Combinação Combinação

Conversão Conversão

FRAQUEZAS AMEAÇAS

Minimizar / Evitar Minimizar / Evitar

EMPRESA MERCADO

Envolve os ambientes externo e interno da

empresa. As quatro zonas servem como

indicadores da situação da organização.

Como é mostrado na figura abaixo.


O ambiente externo envolve uma análise das

forças macro ambientais (demográficas,

econômicas, tecnológicas, políticas, legais,

sociais e culturais) e dos fatores micro

ambientais (consumidores, concorrentes, canais

de distribuição, fornecedores).

Dessa forma encontraremos os pontos chave:

Oportunidades e Ameaças.


Análise externaAnálise externa

Oportunidades são aspectos mais positivos

do produto/serviço da empresa em relação

ao mercado onde está ou irá se inserir. São

fatores que não podem ser controlados pela

própria empresa e relevantes para o

planejamento estratégico.


Oportunidades:Oportunidades:

As ameaças são situações ou fenômenos

externos, atuais ou potenciais, que podem

prejudicar a execução de objetivos

estratégicos.


AmeaçasAmeaças

“Quando me sinto fraco, então é que sou forte”

2 Coríntios 12:10

ForçasForças

As forças descrevem quais são as competências mais fortes de sua empresa e quais estão sobre sua influência.

Um ponto forte de sua empresa Um ponto forte de sua empresa poderá ser:poderá ser:

Vasto conhecimento em marketing, especializado na área.

Um novo produto ou serviço inovador. A localização da empresa. Qualidade dos processos e

procedimentos. Qualquer outro aspecto que adicione

valor ao seu produto ou serviço.

Pergunte-se:Pergunte-se: O que você faz bem?

O que sua empresa tem de melhor, está sob seu comando?

Quais são os recursos que você tem?

O que possui melhor que seus concorrentes?

O que faz os clientes voltarem à sua empresa?

Analise...

A empresa tem controle sobre o fator em questão?

Pontos fortes são diferentes de Pontos fortes são diferentes de oportunidades!oportunidades!

Se a resposta for sim, será um ponto forte (força) ou um ponto fraco (fraqueza).

Se a resposta for não; a empresa não tem controle, será uma ameaça ou uma

oportunidade

FraquezasFraquezas

As fraquezas são as competências que estão sobre sua influência mas, que de alguma forma, atrapalham e/ou não geram vantagem competitiva.

Um ponto fraco da sua empresa Um ponto fraco da sua empresa poderia ser:poderia ser:

Falta de conhecimento em marketing. Produtos ou serviços semelhantes (em

relação aos concorrentes). A localização do negócio. Baixa qualidade dos produtos ou serviços. Reputação duvidosa.

Pergunte-se:Pergunte-se:

Meus funcionários são capacitados para suas funções?

Onde eu deveria melhorar minha empresa?

Por que meus clientes escolhem os concorrentes?

Quais são as deficiências dos meus colaboradores?

Por que os clientes não voltam depois de uma compra?

Pense....Pense....

O negócio deve se limitar às oportunidades para as quais dispõe dos recursos

necessários ou deve examinar melhores oportunidades, para as quais pode

precisar adquirir ou desenvolver maiores forças?

Texas InstrumentsTexas InstrumentsOu simplesmente TI é uma empresa

estadunidense atuante na área de semicondutores, microcontroladores e

conversores.

Gerentes que querem que a organização se atenha aos produtos eletrônicos industriais;

Gerentes que pretendem continuar a lançar produtos eletrônicos de consumo;

Os engenheiros veem o pessoal de vendas como “engenheiros frustrados”;

Os vendedores veem o pessoal de atendimento ao cliente como “vendedores frustrados”.

Ao examinar o ambiente interno é muito importante avaliar as relações

de trabalho interdepartamentais.

HoneywellHoneywellUma multinacional estadunidense que produz grande variedade de produtos de

consumo, serviços de engenharia e sistemas aeroespaciais para uma ampla variedade de consumidores, de usuários

domésticos a grandes corporações.

Segundo George Stalk “empresas vencedoras são aquelas que alcançaram a superioridade nas habilidades internas, e não apenas nas competências centrais”

Avaliando as forças e fraquezasAvaliando as forças e fraquezas

Como montar a análise SWOTComo montar a análise SWOT

Fatores estratégicos

Peso de cada fator( 1,0 – 0,0)

Classificação de

cada fator

Pontuação ponderada

Comentários

Forças

Cultura de TQM

0,25 4 1,00Cultura da organização

é a chave para o sucesso.

Adm. Experiente

0,20 4 0,80 Conhecem do negócio

Relação com funcionários

0,10 4 0,40 Todos demonstram comprometimento

Pós-venda 0,10 3 0,30 Bom, mas poderia melhorar

Fraquezas

Distribuição 0,20 1 0,20Ruim, a frota de

veículos esta sendo insuficiente

Operação 0,15 2 0,30

Mesmo motivados os funcionário não estão sendo eficientes por conta do maquinário

defasado

Instalações 0,10 1 0,10Estão em mal estado,

demonstrando infiltrações

Fatoresestratégicos

Peso de cada fator( 1,0 – 0,0)

Classificação de

cada fator

Pontuação ponderada

Comentários

Oportunidades

Concorrentes 0,25 4 1,00 Poucos concorrentes na cidade.

Investimentos em

infraestrutura0,20 4 0,80

O governo tem feito melhorias nas ruas da

cidade.

Incentivos fiscais

0,10 4 0,40

Existem linhas de crédito especifico com

boas oportunidades para o ramo de

atividade da empresa

Aumento da demanda de

clientes0,10 3 0,30

A demanda tem se mostrado crescente desde o ínicio das

atividades e tendem a aumentar junto ao

crescimento da cidade.

Ameaças

Novos entrantes

0,20 1 0,20Com o aumento da demanda, novos

competidores podem entrar no mercado.

Clientes 0,15 2 0,30

A falta de estrutura interna para aumentar a eficácia da operação pode espantar alguns

clientes.

Classificação final da situação da Classificação final da situação da empresaempresa

1-Ruim 2-Abaixo da média 3-Média 4-Muito boa 5- Excelente

Após finalizar a matriz SWOT, é feito o somatório dos valores da coluna 4, onde são somadas as oportunidades e

forças e subtraído as ameaças e fraquezas que, neste caso, apresentou o valor de 3.9. Ou seja, a empresa do nosso exemplo está numa situação média, onde estão a

maioria das empresas brasileiras, mas que com a melhoria dos pontos fracos e aproveitando as oportunidades pode

facilmente ir par o nível 4 ou 5.

Estudo de caso – Estudo de caso – Aliança Francesa Aliança Francesa

unidade São Paulounidade São Paulo

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICASREFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

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CHIAVENATO, Idalberto; SAPIRO, Arão. Planejamento Estratégico: fundamentos e aplicações. 1. ed. 13°

tiragem. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003.

COBRA, Marcos. Consultoria em Marketing Manual do Consultor. 1. ed. São Paulo: Cobra Editora e Marketing,

2003.

DAYCHOUW, Merhi. 40 Ferramentas e Técnicas de Gerenciamento. 3. ed. Rio de Janeiro: Brasport, 2007.

DAYCHOUW, Merhi. 40 Ferramentas e Técnicas de Gerenciamento. 3. ed. Rio de Janeiro: Brasport, 2010.

FERRELL, O. C.; HERTLINE, Michael D.. Estratégia de Marketing. Tradução All Tasks e Marlene Cohen. 4. ed.São Paulo: Cengage Learning, 2009.

KOTLER, Philip. Administração de Marketing. 10. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2000.

MARTINS, Leandro. Marketing: Como se tornar um profissional de sucesso. 1. ed. São Paulo: Digerati Books,2006.

MARTINS, Marcos Amâncio P. Gestão Educacional: planejamento estratégico e marketing. 1. ed. Rio de Janeiro:Brasport, 2007.

Agradecemos sua Agradecemos sua colaboração!colaboração!

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