analise organizacional de construtoras

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analise organizacional de construtoras

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  • UNIVERSIDADE FEDERAL DE SO CARLOS

    CENTRO DE CINCIAS EXATAS E DE TECNOLOGIA

    DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA CIVIL

    ANLISE ORGANIZACIONAL DE EMPRESAS CONSTRUTORAS E SUBEMPREITEIRAS DE OBRAS RODOVIRIAS

    Adriano Gustavo Lacerda Souza Trabalho de Concluso de Curso apresentado ao Departamento de Engenharia Civil da Universidade Federal de So Carlos como parte dos requisitos para a concluso da graduao em Engenharia Civil. Orientadora: Profa. Dra. Sheyla Mara Baptista Serra So Carlos 2012

  • DEDICATRIA

    Dedico este trabalho de concluso de curso aos meus pais, que me deram o afeto e

    o suporte para chegar at esta maravilhosa etapa de minha vida, a de estar prestes a me

    tornar um engenheiro civil.

  • AGRADECIMENTOS

    Agradeo Deus, que acima de tudo e de todos, tem me guiado durante toda a vida

    e me permitido a graa de chegar at este grandioso momento.

    Agradeo tambm aos meus pais, que desde sempre lutaram para me possibilitar

    boas condies de estudo para que eu me tornasse cada vez mais capaz de lutar pelos

    meus sonhos e que me proporcionaram ainda todo o suporte para que, durante toda a

    graduao, eu estudasse em tempo integral e no me preocupasse com mais nada alm

    dos estudos. Ao meu irmo, agradeo pelo companheirismo e pelos anos compartilhados

    morando juntos em So Carlos, me permitindo ter sempre o gostinho de lar e de

    proximidade com a famlia, onde quer que estivssemos morando.

    Sou grato ainda aos amigos de estudo pelos momentos felizes e agradveis juntos e

    cuja amizade e companheirismo tornaram ainda maior a vontade de vencer tantos

    momentos difceis da graduao.

    Por fim, agradeo Profa. Dra. Sheyla, por ter me guiado, dado ateno e tido

    pacincia comigo durante todo o desenvolver deste trabalho.

  • SOUZA, A,.G.L. Anlise Organizacional de Empresas Construtoras e Subempreiteiras

    de Obras Rodovirias. So Carlos: Universidade Federal de So Carlos (UFSCar) /

    Departamento de Engenharia Civil, 2012. 128p. Trabalho de Concluso de Curso.

    RESUMO

    A administrao de empresas uma ferramenta estratgica importante para a busca de

    vantagens competitivas em um mercado concorrido, como o da construo civil, formado por

    um nmero crescente de empresas de diferentes portes e setores. Por isso, este trabalho

    tem por objetivo o estudo das estruturas organizacionais das empresas executoras de obras

    de construo rodoviria, a qual pertence ao subsetor de construo pesada do setor da

    construo civil. Tal estudo se justifica na medida em que muitas das empresas construtoras

    e subempreiteiras so administradas de modo ineficiente, ineficaz e sem perspectivas

    objetivas de crescimento, devido, em grande parte, ao desconhecimento dos conceitos e

    ferramentas da administrao. Desta forma, se faz importante a realizao de um estudo

    que possa entender, diagnosticar e caracterizar as estruturas organizacionais destas

    empresas, uma vez que isto influencia no sucesso empresarial das mesmas. Entre os tipos

    de empresa estudados esto uma construtora, um consrcio de construtoras e uma

    subempreiteira. Ao final do estudo, foi possvel diagnosticar a relao entre as empresas

    que participam da construo deste tipo de empreendimento, de obras rodovirias. Tambm

    foram identificadas algumas deficincias na estrutura organizacional da subempreiteira e

    propostas algumas sugestes que possibilitaram melhorias em sua estrutura organizacional. Palavras-chave: Estrutura organizacional. Organograma. Construtora. Subempreiteira.

    Obras Rodovirias.

  • SOUZA, A,.G.L. Organizational Analysis of Construction Companies and

    Subcontractors of Highway Works. So Carlos: Federal University of So Carlos

    (UFSCar) / Civil Engineering Department, 2012. 128p. Final Paper.

    ABSTRACT

    The business administration is an important strategic tool to seek competitive

    advantage in a crowded marketplace, such as construction, formed by a growing number of

    companies of different sizes and sectors. Therefore, this paper aims to study the

    organizational structures of companies executing road construction works, which belongs to

    the heavy construction subsector of the construction industry. This study is justified to the

    extent that many of the construction companies and subcontractors are managed

    inefficiently, ineffective and without objective perspectives of growth, due in large part to the

    lack of the concepts and tools of administration. Thus, it becomes important to conduct a

    study to understand, diagnose and characterize the organizational structures of these

    companies, since it influences the business success of them. Among the types of studied

    companies are a construction company, a consortium of construction companies and a

    subcontractor. At the end of the study, it was possible to diagnose the relationship between

    the companies that participate in the construction of this kind of enterprise, the road works.

    Also some shortcomings in the organizational structure of subcontractor were identified and

    some suggestions that enabled improvements in its organizational structure were proposed.

    Key-words: Organizational structure. Organizational chart. Construction company.

    Subcontractor. Road Works.

  • SUMRIO

    1. INTRODUO ............................................................................................................................ 8 1.1 Justificativa ........................................................................................................................................ 9 1.2 Objetivos ......................................................................................................................................... 10 1.3 Mtodo de pesquisa ..................................................................................................................... 11 1.3.1 Tipo de pesquisa ...................................................................................................................................... 11 1.3.2 Pesquisa bibliogrfica ............................................................................................................................ 11 1.3.3 Estudo de casos ......................................................................................................................................... 11 1.3.4 Anlise dos resultados ........................................................................................................................... 12 1.4 Estrutura do trabalho ................................................................................................................. 13

    2. ANLISE ORGANIZACIONAL .............................................................................................. 14 2.1 Classificao das empresas construtoras e subempreiteiras ....................................... 14 2.2 Desempenho e mortalidade ..................................................................................................... 17 2.3 Organizao da ao empresarial .......................................................................................... 18 2.4 Desenho organizacional ............................................................................................................. 20 2.4.1 Tipos tradicionais de organizao .................................................................................................... 22 2.5 Desenho departamental ............................................................................................................ 27 2.5.1 Tipos tradicionais de departamentalizao ................................................................................. 29 2.6 Modelagem do trabalho ............................................................................................................. 37 2.6.1 Abordagem Clssica ................................................................................................................................ 39 2.6.2 Abordagem Humanstica ...................................................................................................................... 40 2.6.3 Abordagem Contigencial ....................................................................................................................... 41

    3. CARACTERIZAO DAS EMPRESAS E OBRAS ............................................................... 43 3.1 Observao direta ........................................................................................................................ 43 3.2 Construtoras .................................................................................................................................. 44 3.2.1 Construtora ................................................................................................................................................ 44 3.2.2 Obra 1: O Rodoanel ................................................................................................................................. 45 3.2.3 Consrcio de duas construtoras ........................................................................................................ 48 3.2.4 Obra 2: O Sistema Virio Jacu-Pssego ........................................................................................... 48 3.2.5 Subempreiteira ......................................................................................................................................... 50 3.3 Entrevistas ...................................................................................................................................... 50

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