ANLISE DAS AES DE RESPONSABILIDADE SOCIAL DAS MAIORES EMPRESAS QUE OPERAM NO BRASILDaniela Rodrigues SILVARayssa da Silva FADA

1. RESUMOSeguindo uma tendncia mundial, a responsabilidade social vem crescendo muito nas maiores empresas atuantes no Brasil. A percepo dos problemas sociais e ambientais no pas e a emergncia por alternativas para enfrentar a realidade, faz com que os cidados requisitem s empresas que ajam de maneira socialmente responsvel e sustentvel. Seguindo este fato os investimentos nessa rea no setor privado aumentaram, causando diversas ambiguidades e controvrsias com relao inteno empresarial. O crescente aumento da complexidade dos negcios, o avano das tecnologias, o incremento da produtividade aumentou a competitividade entre as empresas e, assim, elas tendem a investir mais em processos de gesto que as levem a conquistar diferenciais competitivos. Parte-se da premissa de que, para as aes sejam efetivas, elas devem estar alinhadas estratgia de negcios da empresa, sendo, portanto a responsabilidade social utilizada em muitos casos como uma forma de diferenciao. O presente artigo tem como objetivo expor as aes de responsabilidade social das maiores empresas do Brasil, bem como analisa-las segundo o prprio conceito.

2. INTRODUO

No contexto mundial, a responsabilidade social existe desde os anos 60, mas no Brasil, somente tomou forma e se concretizou a partir da dcada de 80. Sua disseminao lenta e carrega consigo uma tradio histrica de filantropia assistencialista e por isso a responsabilidade social no Brasil trata-se de um assunto que cada vez mais discutido, aumentando a assim quantidade de pesquisa e interesse das empresas com relao ao tema.Devido ao vrios problemas sociais e ambientais por todo mundo - desemprego, excluso social, poluio e utilizao excessiva dos recursos naturais entre outros - assim como a dificuldade dos governos em solucionar estes problemas, faz com que empresas dos mais variados setores auxiliem neste processo de soluo. A postura social e ambiental responsvel se tornou um requisito para os consumidores, sendo at cobrando pelos mesmos, ocorrendo assim um processo de reorganizao. neste contexto que as empresas sentem a presso para adotarem uma postura socialmente responsvel na conduo dos seus negcios.H ento a conscincia da importncia que se tem em conciliar os interesses de todos os grupos afetados por sua atuao: fornecedores, empregados, comunidade, consumidores, sociedade e meio ambiente. A noo de sucesso empresarial est sendo questionada, trocando-se aquele foco anterior de apenas elevar os resultados econmicos para um cenrio que exige resultados tambm sociais e ambientais, dentro de uma perspectiva de desenvolvimento sustentvel. Pensar apenas nos lucros leva as empresas a no enxergarem as tendncias e as necessidades que a prpria sociedade exige com relao postura social e ambiental que es organizaes devem adotar, fazendo com essa empresa no desenvolva como pretendido por no agradar o consumidor com aquilo que ele encara como sendo uma exigncia.Portanto a responsabilidade social se torna uma questo estratgica, na medida em que ela possa contribuir para maior competitividade, por implicar um ambiente de trabalho mais motivador e eficiente, por contribuir para uma imagem institucional positiva e por favorecer o estabelecimento de relacionamentos calcados em maior comprometimento com seus parceiros de negcio (Martinelli, 1997).

No meio empresarial brasileiro, muitas empresas esto realizando aes de responsabilidade social, fazendo com esta prtica seja algo presente em suas estratgias e na organizao da prpria empresa. As aes so divulgadas, o que mostra a necessidade das empresas de comprovarem e repercutirem para todos os stakeholders sobre o que esto realizando para diminuir os efeitos de suas externalidades.

3 REFERENCIAL TERICO

3.1 RESPONSABILIDADE SOCIAL: OS CONCEITOS

Para alguns autores o conceito de responsabilidade social est relacionado a uma conduta socialmente responsvel do ponto de vista tico; para outros, ideia de responsabilidade legal; e para outros ainda, pode passar a ideia de ajuda social voluntria e ligao a uma causa especfica. Na interpretao de Thomas Zenisek, para alguns tomada como uma responsabilidade legal ou obrigao social; para outros o comportamento socialmente responsvel em que se observa a tica, e para outros, ainda, no passa de contribuies de caridade que a empresa deve fazer. H tambm, os que admitam que responsabilidade social seja, exclusivamente, a responsabilidade de pagar bem aos empregados e dar-lhes bom tratamento. Logicamente, responsabilidade social das empresas tudo isto, muito embora no sejam, somente, estes itens isoladamente.Para Harold Koontz e Cyril ODonnell, responsabilidade social seria: uma obrigao pessoal de cada um de quando age em seu prprio interesse, garantir que os direitos e legtimos interesses dos outros no sejam prejudicados (...). O indivduo, certamente, tem o direito de agir e falar em seu prprio interesse, mas precisa sempre ter o devido cuidado para que esta liberdade no impea os outros de fazerem a mesma coisa.E segundo Friedman, responsabilidade social um comportamento antimaximizao de lucros, assumido para beneficiar outros que no so acionistas da empresa. Por isso, Friedman, se configura como um forte crtico das decises e atitudes realizadas pelos administradores em funo da contribuio social em detrimento dos interesses da empresa. Ele enxerga essas aes como um descumprimento da funo dos negcios. O dinheiro gasto em projetos sociais uma imposio e o dispndio de taxas com o dinheiro dos outros para atender ao interesse geral da sociedade reduz os salrios e os dividendos dos acionistas e aumenta os preos ao consumidor. (Friedman, 1970, apud Makower, p. 43). Em uma perspectiva diferenciada, a responsabilidade social das empresas vista como um compromisso com relao sociedade e humanidade em geral, sendo uma forma de prestao de contas do seu desempenho, baseada na apropriao e no uso de recursos que originalmente no lhe pertencem (Melo Neto e Froes, 1999: 84).Olhando desta forma, as empresas consomem recursos da sociedade, renovveis ou no, causam diversas externalidades e utilizam do patrimnio gratuito e coletivo da humanidade para o bem prprio; logo, contraem "uma dvida social" (Melo Neto e Froes, 1999), sendo, portanto seu compromisso restituir sociedade o que dela absorvido, por meio de investimentos na rea social e no meio ambiente. As declaraes, como se pode perceber, so bastante diversificadas, proporcionando uma abertura dvidas e crticas.

3.2 RESPONSABILIDADE SOCIAL EMPRESARIAL E FILANTROPIA

Aes rpidas, atualmente, so explicadas pelo cenrio econmico, social e ambiental apresentado no mundo. Segundo o Relatrio Estado do Mundo, publicado pelo Worldwatch Institute (2004), dos 6,2 bilhes de habitantes do planeta, apenas 1,7 consegue consumir alm de suas necessidades bsicas; 1/3 da populao no tem acesso energia, como eletricidade e combustveis fsseis; em 2025, se nada for feito, 4 bilhes de pessoas (metade da populao mundial) estaro sem acesso a saneamento bsico; o consumo atual dos recursos naturais supera em 20% a capacidade da Terra de se regenerar.Guiadas por esse cenrio mundial preocupante, as empresas tm direcionado maior ateno aes socialmente responsveis, sendo que algumas organizaes confundem responsabilidade social com filantropia. Segundo MAIA (2002), as diferenas entre elas seriam, devido ao fato de que filantropia ser uma ao social, no vinculada viso da empresa e ao seu planejamento estratgico de atuao social. Diferem tambm em relao divulgao, j que a filantropia no se preocupa em relacionar a imagem da organizao ao social.Segundo MAIA (2002) a responsabilidade social empresarial estaria ligada a prpria misso da empresa e aos interesses que ela possui, tendo assim um carter diferente da filantropia, sendo a responsabilidade social mais ligada a questes estratgicas, em um pensamento de diferenciao, do que um auxilio s causa, ainda assim, as aes de responsabilidade social praticadas pelas empresas podem ser vistas como uma cooperao das empresas privadas na soluo das carncias pblicas. Os consumidores esto requisitando cada vez mais produtos que provm de empresas sustentveis ou socialmente responsveis. Nesta linha de pensamento Ostergard (1999) avalia que as organizaes deveriam repensar sua responsabilidade social de forma estratgica, alinhando suas aes com seus objetivos estratgicos. Nesse sentido, haveria um foco de investimento social, pelas empresas, em reas que possam melhorar os seus pontos fortes, alavancar as formas de utilizar seus recursos e maximizar o retorno para as comunidades em que atuam, seus colaboradores e investidores. Portanto, aderir posturas ticas e compromissos sociais pode ser uma vantagem competitiva, oferecendo maior diferenciao e uma medida de rentabilidade e sustentabilidade no longo prazo.

3.3 TENDNCIAS

Quanto adoo da Responsabilidade Social pelas empresas, Strandberg (2002) indica uma escala diferenciada de modelos para o futuro. Para a autora, esses variados modelos de operao da empresa, seguiro no futuro, mas com a tendncia de maior participao dos pases emergentes rumo Responsabilidade Social Empresarial (RSE) profunda. Na percepo dela, o futuro da responsabilidade social empresarial sofrer forte impacto devido ao crescente envolvimento e influncia das empresas junto aos seus stakeholders. Com a requisio dos consumidores por melhores prticas empresariais, bem como maior ateno aos problemas sociais, poder ser observado nos prximos anos um crescimento nas prticas para o bem social e ambiental, pois de interesse da empresa perpetuar com o bom relacionamento com suas partes interessadas e aumentar sua diferenciao com relao aos seus concorrentes. O governo tambm possui importante papel para a Responsabilidade Social Empresarial, pois decreta leis, polticas fiscais e programas de incentivo. Mas segundo Strandberg (2002), no h acordo com a maneira como os rgos governamentais interferiro no futuro para estimular um maior emprego da responsabilidade social no mbito privado. No se sabe se a interveno governamental ser voltada a incentivos que estimulem a adoo voluntria ou se levaro a regulamentaes para uma adeso obrigatria.

4. METODOLOGIA

A fim de analisar a relao das estratgias corporativas focadas na cultura deResponsabilidade Social e ambiental foi selecionada quatro empresas entre as maiores do Brasil ao que se refere ao valor de mercado, nas quais forneceram contedo para o embasamento da discusso das seguintes questes: Quais so as aes realizadas? Qual a relao das aes realizadas com a atuao da empresa? O que realizado est de acordo com os conceitos estudados sobre Responsabilidade social?As empresas analisadas foram: AMBEV, Ita, Vale e JBS. 4.1 AS AES4.1.1 AMBEV 4.1.2 ITA4.1.3 VALE4.1.4 JBS4.2Anliseo que pode ser observado que apesar de todas elas realizem aes voltadas para a sociedade, nenhuma deles se comprometeu com causas que causem divergncias de opinies ou com um estigma social, por exemplo, em nenhuma das empresas foi verificada aes voltadas para portadores de AIDS, para reabilitao de usurios de droga ou alcoolismo ( mesmo sendo a AMBEV uma empresa lder neste mercado) ou at mesmo aes contra a homofobia, racismo (citar mais). As aes esto relacionadas com o ambiente em que a empresa atua, verificando que estas seguem a teoria de(citar) no qual afirm aque a respondabilidade social deve ser voltada para solucionar externalidades causadas pela prpria empresa. Em nossa viso, a responsabiidade social das empresas manifesta-se, de forma maisconseqente e com implicaes mais sistemticas, em aes que sejam do interesse direto dasempresas e direcionadas para transformaes sociais, polticas e econmicas que afetem suacapacidade de ser uma unidade produtiva eficiente. Esse o sentido dos exemplos discutidosacima. Os benefcios para as empresas so evidentes, como o so para as sociedades eeconomias locais em que elas atuam. Em nossa viso responsabilidade social empresarial fundamentalmente composta de aes desta natureza; aes pelas quais as empresas podem ser consideradas responsveis, i.e., elas tm uma obrigao moral, poltica e, at mesmo, gerencial de realiz-las

http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-04022002-105347/en.php

http://arquivos.portaldaindustria.com.br/app/conteudo_24/2012/08/27/75/20120827212303831045u.pdf

http://reciclecarbono.tempsite.ws/biblio/retorno.pdf

http://www.rp-bahia.com.br/revista/a_iniciativa_privada_no_contexto_social3.pdf

https://xa.yimg.com/kq/groups/21939088/1397462819/name/RESPONSABILIDADE_SOCIAL_E_FILANTROPIA.pdf