Análise de Sistemas

1º Módulo

Analista de Sistemas

Podemos dizer que o analista de sistemas é uma pessoacom amplos conhecimentos sobre computadores eracionalização de trabalho, e que desenvolve soluçõespara problemas de usuários, determina a praticabilidade

técnica e operacional dessas soluções e prevê os custosde seu desenvolvimento e implementação.

Como habilidades necessárias ao analista, podemos citar asseguintes:

Mistura equilibrada de conhecimentos técnicos e de negócios;

Habilidade analítica;

Bom relacionamento humano;

Mente lógica e organizada.

Durante o desenvolvimento de um sistema o analista de sistemas desempenha os

seguintes papéis:

Arqueólogo e escriba: obtém detalhes de funcionamentodo sistema e os documenta;

Inovador: um dos principais aspectos do trabalho deanalise é de se explorar novas e melhores maneiras dousuário conduzir o negócio;

Mediador: obtém consenso entre os diversos interessesque podem haver num projeto de sistemas, de maneira aassegurar o sucesso do projeto;

Líder de Projeto: em algumas empresas, determinadosanalistas, escolhidos pela sua competência e nível deexperiência, podem exercer a função de líder de projeto.

Demais participantes no desenvolvimento dos sistemas

Quanto mais o analista de sistemas conhece a respeito daspessoas com as quais irá trabalhar, melhor se sairá.

Usuários

Gerentes

Projetistas de Sistemas

Programadores

Pessoal Operativo

Auditores / Controle De Qualidade

USUÁRIOSUsuário é um grupo de pessoas para quem osistema é construído. É o nosso cliente.Podemos dizer que esse grupo é heterogêneo eque varia com a função que ocupa e com aexperiência adquirida.

Usuários por tipo de função

Operativos

Supervisores

Executivos

OPERATIVOS São funcionários burocratas, operativos e administrativos.

São eles que executam as funções do sistema. Ex.: secretárias, almoxarifes, faturistas, etc.

Preocupados com a interface humana;

Visão local;

Visão física do sistema (dificuldade de visualizar funções, elementos dedados, etc).

SUPERVISORES Exercem supervisão sobre um grupo de usuários operativos;

Pode haver mais de um nível de supervisão, ex.: encarregado, chefe de seção, gerente, etc.

Geralmente conhece a operação;

Sua perspectiva em relação ao sistema pode ser diferente do usuário operativo (por ex.: redução de pessoal, etc);

Visão mais local do que global;

É a pessoa de maior contato com o analista de sistema (é a pessoa quegeralmente define os requisitos do sistema).

EXECUTIVOS

Normalmente NÃO estão diretamente ligados / envolvidos nos projetos;

Detém a autorização financeira para os projetos;

Não estão em condições de definir requisitos (exceto SAD);

Preocupação com aspéctos estratégicos;

Visão Global;

São capazes de lidar com modelos abstratos de sistemas.

Usuários por experiênciaAmador“Não entende nada de computadores”;Tem dificuldades com a linguagem usada pelo analista desistemas;

NovatoJá participou de algum projeto de sistema;Acha que “Sabe tudo”; Se envolve demais na tecnologia, podeesquecer as funções/objetivos do sistema.

PeritoGosta de informática; Já participou de vários projetos desistemas.

GERÊNCIAPodemos classificar a gerência como sendo de três tipos:gerência usuária, gerência de sistemas e gerência geral.Para todos os casos podemos considerar as característicasabaixo:

Impõem restrições ao projeto a nível de recursos(pessoal, tempo, dinheiro);

Geralmente possuem pouco interesse técnico, portantoo analista deve concentrar as discussões nascaracterísticas essenciais do sistema.

PROJETISTA DE SISTEMAS

Transforma o trabalho de análise em umprojeto de arquitetura de sistema.

Lembrando que a Análise independe detecnologia, já o Projeto contempla asrestrições de implementação como hardwaree software.

PROGRAMADORCodifica o sistema numa determinadalinguagem de programação, a partir do

Projeto.

PESSOAL DE OPERAÇÃO

São responsáveis pelo C.P.D. (centro deprocessamento de dados), rede decomputadores e de telecomunicações,segurança do hardware, dos dados, execuçãode programas, etc.