análise ambiental de marketing

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ANÁLISE AMBIENTAL EM MARKETING Parte I: Introdução e ambiente econômico. Prof. Douglas Gregorio

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Marketing


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Marketing - análise ambiental - o ambiente econômico.

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Page 1: Análise ambiental de Marketing

ANÁLISE AMBIENTAL EM MARKETING

Parte I: Introdução e ambiente econômico.

Prof. Douglas Gregorio

Page 2: Análise ambiental de Marketing

Neste tópico:• Como o marketing examina e analisa o ambiente.• Ambiente econômico: ciclos de negócios, padrões de gastos e renda.• Ambiente político e legal.• Tendências demográficas interessantes ao marketing.• Marketing e valores culturais.• Questões éticas e de responsabilidade social do marketing.• Marketing e ambiente natural.• Marketing e tecnologia.• Dimensões competitivas.

Page 3: Análise ambiental de Marketing

ANÁLISE AMBIENTAL

É a prática de rastrear mudanças externas que podem afetar o mercado, incluindo demanda por bens e serviços.

Page 4: Análise ambiental de Marketing
Page 5: Análise ambiental de Marketing

VANTAGENS:• Identificar oportunidades.• Agregar valor.• Identificar ameaças.• Garantir vantagem competitiva.• Monitorar o comportamento dos stakeholders.

Page 6: Análise ambiental de Marketing

CONTEÚDO DA ANÁLISE AMBIENTAL

Envolve mudanças que representam oportunidades ou

ameaças à organização.Respondem perguntas tipo:

Que leis podem afetar a escolha de determinada embalagem?

O que planejam nossos concorrentes?

Com que frequencia as famílias da classe B adquirem

automóveis?

Page 7: Análise ambiental de Marketing

ÂMBITO DA ANÁLISE AMBIENTAL.

Não somente analisar os mercados locais, mas também os mercados

globais.

O mundo atravessa mudanças significativas em sua ordem econômica; enquanto mercados tradicionalmente fortes como EUA, Europa e Japão estão em recessão, os países emergentes – BRIC – Brasil, Rússia, Índia e China – estão experimentando acelerado crescimento, calcados principalmente nas exportações.

Page 8: Análise ambiental de Marketing

OS AMBIENTES A SEREM ANALISADOS SÃO:Econômico

Político e legalSocial

NaturalTecnológicoCompetitivo

Page 9: Análise ambiental de Marketing

O AMBIENTE ECONÔMICO.

Page 10: Análise ambiental de Marketing

CICLOS DE NEGÓCIOS E PADROES DE GASTOS.

Os ciclos passam por:

• Prosperidade• Recessão e• Recuperação.

Page 11: Análise ambiental de Marketing

Padrão básico de um ciclo de negócios:

Nível de atividade comercial

Tempo

Prosperidade Prosperidade

RecessãoRecessão

Recuperação

Page 12: Análise ambiental de Marketing

PROSPERIDADE – aumento dos níveis de produção e emprego. Consumidores propícios a demandar bens e serviços não-essenciais, além da possibilidade da elevação do padrão de consumo.É hora do marketing investir em desenvolvimento de novos produtos, mais sofisticados.

Page 13: Análise ambiental de Marketing

INFLAÇÃO – elevação no nível geral de preços.

Ocorre em qualquer fase do ciclo, mas é mais sentida

durante períodos de prosperidade.

Diminuição da quantidade de bens e serviços que

podem ser adquiridos por unidade monetária.

Torna-se problema se a renda não acompanhar a

taxa de inflação.

Page 14: Análise ambiental de Marketing

RECESSÃO – reservas financeiras trancadas, queda de produção e

aumento de desemprego. Não

somente ocorre restrição de consumo ao essencial

como ocorrem também cortes de gastos,

buscando sempre o negócio mais vantajoso.

Trata-se de um momento propício ao marketing, já que a mudança de padrões de consumo e o enfraquecimento de líderes de mercado significa geração de oportunidades para empresas de menor poder competitivo até então.

Page 15: Análise ambiental de Marketing

RECUPERAÇÃO – fase intermediária entre a

recessão e a prosperidade, onde ocorre aumento dos

níveis de produção e emprego.

Apesar do aumento do potencial de consumo, os

consumidores ainda estão reticentes, e vagarosamente

aumentam o consumo na medida em que percebem a

consolidação da tendência positiva.

Page 16: Análise ambiental de Marketing

RENDA DO CONSUMIDOR – a renda familiar, em especial, é o principal termômetro para a verificação da tendência ao consumo.

Para o marketing, interessam três medidas da renda:

• Renda bruta.• Renda disponível.• Renda discricionária.

Page 17: Análise ambiental de Marketing

RENDA BRUTA – é aquilo o que um indivíduo ou família ganha

no período de um ano.

No Brasil, passou a ter importância após a Era Real,

(anos 1990) com o fim da inflação galopante.

Mostra tendências ao longo do tempo, e permite ao marketing

segmentar o mercado conforme a renda.

Page 18: Análise ambiental de Marketing

RENDA DISPONÍVEL – é aquela que reflete o real poder de compra.

Nada mais é que a subtração dos impostos da renda bruta.

Como o próprio nome já diz, é a renda disponível para as decisões do consumidor: aplicação, consumo, pagamento de despesas básicas entre outras.

Page 19: Análise ambiental de Marketing

RENDA DIRECIONÁRIA – subtraídos impostos e despesas básicas, é o montante que pode ser direcionado a despesas não essenciais, ou ainda à poupança.

É um importante alvo do marketing, pois seu uso depende da disposição psicológica e de fatores culturais.

Por exemplo, até há alguns anos uma lavadora de roupas não era considerada essencial.

Page 20: Análise ambiental de Marketing

Produção e texto: prof. Douglas Gregorio.

Imagens: Corbis e Google.

Grupo de pesquisas CIBERNÉTICA PEDAGÓGICA.

LLD – Laboratório de Linguagens Digitais.

Escola de Comunicações e Artes da Universidade de São

Paulo – ECA – USP.

Março de 2011.