treinamento de mídia ten humberto centro de comunicação social da aeronáutica...

Treinamento de MídiaTreinamento de Mídia

TEN Humberto

Centro de Comunicação Social da Aeronáuticahumberto@fab.mil.br

(61) 3966-9153

Objetivo

Conhecer as principais dicas para conceder uma

entrevista

Roteiro

Como aparecerComo falarO quê falar

Quem é um bom entrevistado?

O que é “treinamento de mídia”?

Treinamento de Mídia...

...não é adequado para quando não se quer uma entrevista ou não é adequado ter uma entrevista. É preciso lembrar que há

outras alternativas, como resposta por escrito.

Treinamento de Mídia é...

...uma forma de APROVEITAR a oportunidade de uma entrevista para

passar as MENSAGENS de interesse, seja para projetar ou proteger a instituição

Treinamento de Mídia é...

...lembrar que o entrevistado tem pouco tempo na TV ou poucas linhas no jornal e tentar aproveitar esse espaço da melhor

maneira possível

Não é se SAFAR.

É acertar o alvo!

Linguagem adequada

Percepção da natureza da entrevista

Mensagens definidas

++

O que é necessário?

O

FOCOem

VOCÊ

Com que roupa eu vou?

7°A é um uniforme bastante representativo da Força Aérea.

Dificilmente é confundido com outra instituição.

4° e 5°tendem a não ser identificados com a FAB.

Geralmente são usados somente quando o evento é com este uniforme.

8°é bom para contexto operacional.

Cuidado com a padronização.

10°é bom para contexto operacional.

CUIDADO apenas para não ser confundido com o Exército.

Eu olho pra onde?

E os braços?

O que posso usar?

A não ser que…

E atrás de mim?

Imagem

Imagem

Imagem

Imagem

Cuidado com os gestos!

Não dá para evitar

Não dá para evitar

Dá para evitar

Qual a diferença?

O que dizer?!

COMUNICAÇÃO EFETIVA

C / C / C

COERÊNCIA: “DIZER COISA COM COISA”

CLAREZA: “FALAR E SER ENTENDIDO”

CONCISÃO: “FALAR POUCO E DIZER MUITO”

Desafio

É um diálogo!

Respostas & Efeitos

FATO BOM + RESPOSTA BOA = NOTÍCIA MUITO BOA

FATO BOM + RESPOSTA RUIM = NOTÍCIA BOA / NEUTRA

FATO RUIM + RESPOSTA BOA = NOTÍCIA RUIM / NEUTRA

FATO RUIM + RESPOSTA RUIM = NOTÍCIA MUITO RUIM

"Ainda estou organizando minha vida, mas somente após o período de cinco anos de trabalho obrigatório pensarei melhor sobre o que farei em seguida"

CUIDADO!

Mesmo entrevistas de assuntos positivos podem se tornar o estopim de uma crise

Lembre-se de que os repórteres não vão temer fazer qualquer pergunta a qualquer autoridade

Noticiar é um ato de comunicação, portanto:

PúblicoEmissor Mídia

Lembram?

Qual o assunto?

É comigo?

Quem é bom para falar?

Emissor

O que fiz sobre esse assunto?

Tenho informações?

Posso receber a equipe?

Emissor

Noticiar é um ato de comunicação, portanto:

PúblicoEmissor Mídia

Lembram?

Quem vai assistir?

O que eles querem saber?

Como eles falam?

Emissor

Noticiar é um ato de comunicação, portanto:

PúblicoEmissor Mídia

Lembram?

Qual o veículo?

Eles já cobriram o assunto?

Qual o tempo deles?

Emissor

Como está a cobertura da imprensa sobre esse

assunto?

Emissor

Quem mais eles estão entrevistando?

Emissor

O que vão perguntar?

O que aconteceu? Por que aconteceu?

Quem está envolvido? Quais os benefícios para o cidadão? Quanto custa?

Quais as providências adotadas após o ocorrido? O que será feito para que não aconteça de novo?

Roteiro:

1) Conheça o assunto, contextualize.

2) Discuta quais os pontos fortes e as vulnerabilidades

3) Pense nas possíveis perguntas que possam surgir

4) Elabore as Ideias-Força

IDEIA-FORÇA

Ideia-Força é formulada de acordo com a lógica da edição jornalística

Frase curta

Posicionamento claro

Conteúdo

IDEIA-FORÇA

• É a base do treinamento de mídia: é a ideia que o entrevistado quer passar

• São as aspas que a gente quer ver na reportagem escrita

• É o tempo que a gente quer ocupar na TV

• Ideia-Força é formulada de acordo com a lógica da edição jornalística

IDEIA-FORÇA

• Uma frase simples, mas carregada de conteúdo (Idéias que tento divulgar)

• Argumentos pró-ativos, formulados de modo positivo

• Ser pró-ativo não significa minimizar o problema.

IDEIA-FORÇA

“Voar no Brasil é seguro”

“O Gripen NG traz benefícios para o Brasil”

“O Comando da Aeronáutica já iniciou a investigação”

“Nós vamos fazer o melhor para resgatar as vítimas”

“Já foi aberto um Inquérito para apurar o caso”

Modelo mental

Pergunta do jornalista↓

Pergunta a si mesmo: É da minha área?↓

Idéia-Força de Resposta X Idéia-Força de Socorro

Uso da IDEIA-FORÇA

1) Sinalizar: amarrar a informação a gestos, tom de voz ou expressões faciais.

2) Pontes: levar ao assunto para zona de segurança.

3) Gancho: prender a tenção do repórter.

Pontes

• -A aeronave que a FAB pretende comprar custa 20% acima do valor médio?

• R: O avião custa mais caro, em compensação é capaz de...

Pontes com refutação direta

• -A Base Aérea será fechada?

• R: A Base Aérea não será fechada e ampliará a sua capacidade de defesa com a chegada de um novo esquadrão.

Pontes com refutação de julgamento

• -Oito pilotos morreram?

• R: Os oito pilotos morreram quando cumpriam uma missão de grande importância para as operações na área.

Gancho de informação

• -Como a FAB deverá atuar no esquema de segurança da visita do Obama?

• R: A FAB deverá executar um controle total do espaço aéreo sobre Brasília e caças estarão de prontidão. Os caças que participam...

Gancho de mudança de foco

• -O espaço aéreo será fechado com a visita do Obama?

• R: Sim, mas a atenção da Aeronáutica é que o dano para o tráfego civil seja o menor possível. As medidas adotadas são semelhantes...

Gancho de fuga de foco

• -É fato que os caças Su-30 da Venezuela são superiores aos caças brasileiros que fazem a segurança da visita do Obama?

• R: Este não é o caso de fazer qualquer comparação com outro país. O importante é que nossas aeronaves estão prontas para cumprir sua missão.

Fuga de tema

-O senhor acredita que é correto as Forças Armadas serem usadas para essa

missão?R: Fomos acionados pelo Ministério da Defesa. Nosso foco aqui é mostrar como

vamos cumprir a missão.

Fuga de tema

-Mas o senhor, como militar, acha que é certo a FAB transportar médicos

cubanos?R: Nosso foco aqui é cumprir a missão para

a qual fomos acionados.

Erroscomuns

Os mais comuns são:

Desprezo

Mentira

Sincericídio

Corda e banquinho

Falta de informação

Os mais comuns são:

Desprezo

Mentira

Sincericídio

Corda e banquinho

Falta de informação

Cuidado!

• As técnicas de fuga não podem ser utilizadas quando a responsabilidade é sua.

• Eufemismos são ótimos para diminuir o impacto, mas não dá para tapar o sol com a peneira.

• Você é do DECEA e o problema é do COMGAR? E?

• Linguagem inapropriada ou complexa

• SPA

• Entrevista repleta de declarações e opiniões, mas sem fatos

• Crença na predisposição ideológica da grande imprensa (o seu fato pode ser a primeira exceção)

• Erro na avaliação de popularidade e credibilidade

Mais erros

Cuidado!

Não escute segredo de jornalista

Jornalista é jornalista 24 h por dia

Não desabafe

Descontrole:

Quem perde a elegância perde tudo!

ÁUDIO ÁUDIO

UM CONTROLADOR DE UM CONTROLADOR DE VOO SOFREU UM INFARTO? SOFREU UM INFARTO?

A entrevista só acaba quando você vai embora!

Dicas

• Utilize exemplos. Seja simples nas respostas.• Quando a pergunta vier em várias partes,

responda por partes, com mais espaço para o que for positivo.

• Evite palavras dramáticas como “mortes”, “massacre”, etc.

• Não responda só “sim” ou “não”.• Linguagem difícil irá fazer com o que o jornalista

não entenda ou não preste atenção.

• Não complete as frases de jornalista de TV ou de rádio

• Em TV e rádio, não responda com “isso mesmo” ou “é exatamente como você disse”

• Se a pergunta não for exatamente no foco da entrevista, não é problemático dizer “não tenha essa informação agora”

• Cuidado com dados novos no momento da entrevista

Roteiro

Como aparecerComo falarO quê falar

Objetivo

Conhecer as principais dicas para conceder uma

entrevista

Vamos treinar?

OFICINA DE CRISE

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