softsite automação de serviços

08 Fall

SoftSite Mobile®

Automação de Serviços

Resumo Executivo

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Modelo Integração

Quem Somos

A SoftSite, reconhecida pela excelência de seus serviços e pela sólida credibilidade, é uma empresa 100% brasileira. Prestadora de serviços em tecnologia da informação desde 1996, a SoftSite tem como foco soluções em Comunicação, Informação e Gestão em aplicações para dispositivos móveis e portais de gerenciamento na web.

Além da mobilidade corporativa, a SoftSite atua nas áreas de consultoria, desenvolvimento de sistemas, treinamento e representação de tecnologias de ponta.

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O que Fazemos

Comunicação: Fornecemos os melhores dispositivos de comunicação e transmissão de dados do mercado,

com a gestão completa da telefonia (voz, dados, bloqueios e gerenciamentos) e atendimento direto ao cliente realizado pela SoftSite.

Informação: Oferecemos as melhores ferramentas móveis para:

• Supervisores de Vendas; • Vendedores; • RepresentantesComerciais; • Entregadores; • Promotores (Trade Marketing); • Repositores; • Pesquisadores; • Técnicos (Automação de Serviços); • Equipe de Produção (Automação de apontamento de produção). As soluções SoftSite Mobile® oferecem agilidade em suas operações diárias e visão

estratégica de ações, melhorando seu desempenho operacional.

Gestão: Disponibilizamossoluçõespara:

• DiretoresComerciais; • Gerentes e Coordenadores de Vendas e Logística; • Supervisores, Coordenadores e Gerentes de Produção; • Gerentes e Analistas de Marketing etc.

Através de portais de gerenciamento e mapas digitais, Diretores e Gestores obtêm

informações e relatórios gerenciais necessários para o desenvolvimento contínuo do seu negócio.

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Onde Estamos

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Nossa Credibilidade

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Soluções SoftSite Mobile®

Gestão Comercial Estratégica O SoftSite Mobile®é um software desenvolvido para promover o aperfeiçoamento do

processo de automação de força de trabalho externa, utilizando dispositivos móveis PDA’s, que são ferramentas perfeitas para a integração corporativa. Através de portais de gerenciamento via web, os gestores acompanham e avaliam a produtividade destas equipes através de relatórios de visitas, pedidos, metas, vendas etc.

A aplicação móvel é desenvolvida em Java (sendo multiplataforma), permitindo sua

utilização em diferentes dispositivos móveis, para diferentes sistemas operacionais.

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Solução de Automação de Serviços (Aplicação Móvel + Portal Web)

Automação de Serviços de Técnicos

A Solução de Automação de Serviços – SAS trabalha com um Portal de Gerenciamento de Atendimentos na Web e com a Operação das realizações dos serviços através dos dispositivos móveis dos técnicos que estão em campo atendendo aos seus clientes, oferecendo imediata aplicação de suas tarefas.

Após a conclusão dos serviços realizados no cliente, as informações são enviadas via celular ao Portal de Gerenciamento para controle de todas as O.S.’s (ordens de serviços) delegadas aos Técnicos. No momento em que enviam as informações das tarefas realizadas, o sistema verifica os novos chamados de atendimentos, evitando o tempo de deslocamento do técnico à empresa, gerando uma agilidade na execução das atividades junto aos clientes.

Com SAS, sua empresa possuirá:

Rota de atendimento;

Definição e acompanhamento da rota de atendimento;

Gerencia de execução das ordens de serviços no sistema WEB por parte da retaguarda;

Controlar execução das ordens de serviços no dispositivo móvel;

Justificativa de não atendimento;

Controle de produtividade dos técnicos;

Controle de quilometragem rodada;

Controle das ordens de serviços imediatas;

Acompanhamento das Ordens de serviços por tipo de execução;

Relatórios Gerenciais etc.

+ Associado ao SoftSite GeoMind, Portal de Gerenciamento e SoftSite Integrador,a Solução de Automação de

Serviços – SASoferece ainda mais vantagens à sua empresa.

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Tela da Solução de Automação de Serviços – SAS (Web)

Rota de Atendimento:

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Telas da Solução de Automação de Serviços – SAS (Aplicação Móvel)

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Mais Soluções SoftSite Mobile®

Portal de Gerenciamento

Portal Web de Gestão

Pré-Venda (Aplicação Móvel + Portal Web)

Automação de Força de Vendas para Entregas Futuras

Trade Marketing (Aplicação Móvel + Portal Web)

Análise de Market Share, Auditoria, Pesquisas, Mapeamento e Avaliação

Pronta Entrega (Aplicação Móvel)

Automação de Força de Vendas para Entregas Imediatas

Entrega (Aplicação Móvel)

Automação do Processo de Entregas

Supervisor (Aplicação Móvel)

Relatórios Gerenciais e Gerenciamento Móvel da Equipe Comercial

Solução de Automação de Serviços – SAS (Aplicação Móvel + Portal Web)

Automação de Serviços de Técnicos

Controle de Produção (Aplicação Móvel + Web)

Automação de Atividades do Processo Industrial

Integrador

Integração e Conversão de Dados

Sincronismo (responsável pela troca de informações com ambiente de retaguarda);

Metas (acompanhamento de Metas);

Validação de Cheques (consultas à Equifax e Serasa);

Aprovação de Crédito (avaliação de crédito on-line, seguindo a regra de sua empresa);

Instalação, manutenção e reparos de equipamentos;

Soluções On-Demand (desenvolvidas de acordo com sua necessidade).

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Para mais detalhes, visite nosso site www.softsite.com.br ou entre em contato conosco através do e-mail comercial@softsite.com.br.

Dispositivos Móveis Disponíveis*

Windows Mobile Android Palm OS BlackBerry OS iPhone OS

Samsung Omnia Lite HTC Touch Dual HTC Diamond Motorola A3100

Samsung Galaxy Mini Galaxy 5 Motorola Defy

Palm Centro 8520 9700 – 3G

IPhone 3GS 8GB IPhone 3GS 16GB Iphone 4G

*Dentre outros.

Contato

comercial@softsite.com.br | www.softsite.com.br

Central de Vendas – 0800-601-8989

São Paulo +55 113522 9054 | Minas Gerais +55 31 4062 7794

Mato Grosso do Sul + 55 67 4062-1735 | Goiás +55 62 4051-9034

Rio de Janeiro +55 21 4063-7181| Pernambuco +55 81 4062 9768

Bahia +55 71 4062 8581 |Ceará +55 85 3278 1778

Yure Sabino

+55 11 8253 2301

yure@softsite.com.br

Diretor Comercial

Janaína Menezes

+55 85 9958 1333

janaina@softsite.com.br

Gerente Comercial

Pedro Lyra

+55 85 9662 6639

pedro@softsite.com.br

Gestor de Contas

Eg-lom de Moraes

+55 11 8591-7326

eg-lom@softsite.com.br

Gestor de Contas SP

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Daniel Silva

+55 62 8197 7353

daniel.silva@softsite.com.br

Gestor de Contas GO

Marcos Roberto

+5567 8191-1888

marcos.roberto@softsite.com.br

Gestor de Contas MS

Stanley Fidalgo

+55 21 9631-6734

stanley@softsite.com.br

Gestor de Contas RJ

Leonardo Pinho

+55 81 9471-1413

leo@kaplen.com.br

Gestor de Contas PE