sisvenda sistema gerenciador de vendas. i ntroduÇÃo a mbiente e ncontrado a mbiente p roposto ...

JOSIMAR SANTOSLEONALDO ANDRADE

SISVENDASISTEMA GERENCIADOR DE VENDAS

AGENDA INTRODUÇÃO AMBIENTE ENCONTRADO AMBIENTE PROPOSTO REQUISITOS ELICITADOS PRIORIDADES DOS REQUISITOS REQUISITOS FUNCIONAIS REQUISITOS NÃO FUNCIONAIS DIAGRAMA DE ENTIDADE E RELACIONAMENTO – DER PROJETO DE BANCO DE DADOS LISTAS DE CASOS DE USO A APLICAÇÃO CONCLUSÃO REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

INTRODUÇÃO

O ADVENTO DA INTERNET TROUXE AO MUNDO UM NOVO CONCEITO NA COMUNICAÇÃO, TRANSMISSÃO E

ACESSO RÁPIDO A DIVERSAS INFORMAÇÕES, COM ISSO A AUTOMOTOPEÇAS ALINE,

RESOLVEU INVESTIR NA TECNOLOGIA WEB PARA MELHORAR O PROCESSO DE VENDA DE PRODUTOS, PODENDO ASSIM SATISFAZER AS NECESSIDADES DOS SEUS VENDEDORES E CLIENTES

DE FORMA ÁGIL, PRATICA E CONFORTÁVEL.

A Automotopeças Aline é uma empresa privada; Atua há aproximadamente 10 (dez) anos no mercado; Principal atividade a comercialização de peças para

moto e bicicleta; Equipe de dezoito funcionários:

Um dos funcionários compõe o nível estratégico e tático, o proprietário;

No operacional temos cinco vendedores externos; Dois vendedores internos; Dois funcionários que atuam na área

administrativa; O restante dos funcionários alternam entre as

funções de almoxarife, separador, conferente e embalador de pedidos.

AMBIENTE ENCONTRADO

AMBIENTE ENCONTRADO

Figura 1 – Realizar venda

AMBIENTE ENCONTRADO

Figura 2 – Analisar crédito

AMBIENTE ENCONTRADO

Figura 3 – Contabilizar

Problemas do Processo: Os vendedores não têm informações confiáveis sobre o

estoque da loja; Confecção do pedido é feita manualmente em um

formulário com apenas a descrição do produto quantidade e preço, além do nome do cliente e endereço;

Erro de cálculos, confusão na separação devido a erros de ortografia e incompletude na descrição do item solicitado pelo cliente;

Retrabalho da confecção do pedido que é realizada por um dos funcionários do setor administrativo;

Insatisfação do cliente por não saber se o item comprado está disponível em estoque, levando-o incerteza sobre a concretização do pedido.

AMBIENTE ENCONTRADO

Outros “gargalos” do processo: A produção dos relatórios de gerência em

planilhas eletrônicas pelos funcionários do setor administrativo demanda muito tempo. Como no caso do relatório de vendas de cada vendedor:1. Localizar as notas promissórias dos clientes para

o qual o vendedor realizou um pedido;2. Digitar o nome de cada cliente na planilha

"Relatório de Vendas" no campo cliente e somar cada valor da nota promissória do respectivo cliente e digitar no campo dívida.

3. Ao fim do dia é realizada a analise de cada pedido, separando os itens do pedido em categorias distintas

AMBIENTE ENCONTRADO

AMBIENTE ENCONTRADO

Tabela de Preços

Formulário de Pedidos

AMBIENTE ENCONTRADO

AMBIENTE ENCONTRADO

Relatório de Vendas

O sistema de informação deverá fornecer suporte nas seguintes atividades que foram descritas no processo de negócio “Realizar Vendas”:

Cadastrar cliente; Preencher formulário de pedido (venda); Verificar pendências; Contabilizar;

AMBIENTE PROPOSTO

A empresa possuirá um ambiente informatizado para o processo analisado, onde os clientes e seus débitos, funcionários, produtos, fornecedores e vendas, estarão devidamente cadastrados em uma base de dados do sistema.

Categorias de Acesso: Gerente – tem acesso total as funcionalidades

do sistema; Usuário normal – vendedores e funcionários

internos [administrativo], que possuem acesso somente a funcionalidades especificas do programa.

AMBIENTE PROPOSTO

Vantagens do SISVENDAS: Ambiente web; Celeridade; Eficácia; Satisfação do Cliente;

A elaboração de pedidos, torna-se efetiva, pois terá acesso a informações em tempo real da base de dados do sistema.

O SisVendas gera automaticamente os relatórios de vendas e dividas dos clientes devidamente atendidos por cada vendedor, além de contabilizar o lucro de cada vendedor.

AMBIENTE PROPOSTO

AMBIENTE PROPOSTO

Figura 4 – Realizar venda

Administrativo: RE01: cadastrar cliente; RE02: consultar dados do cliente; RE03: alterar dados do cliente; RE04: excluir cliente; RE05: cadastrar fornecedor; RE06: consultar dados do fornecedor; RE07: alterar dados do fornecedor; RE08: excluir fornecedor;

REQUISITOS ELICITATOS

Administrativo: RE09: cadastrar produto; RE10: consultar dados do produto; RE11: alterar dados do produto; RE12: excluir produto; RE13: consultar venda; RE14: gerar relatório de venda por um intervalo

de datas; RE15: lançar compras da empresa no sistema

(entrada de produtos); RE16: alterar senha de acesso ao sistema;

REQUISITOS ELICITATOS

Vendedor: RE17: alterar senha de acesso ao sistema; RE18: efetuar venda; RE19: gerar relatório de comissão por intervalo

de data apenas de suas vendas.

REQUISITOS ELICITATOS

Gerente: RE20: registrar usuário; RE21: ativar ou desativar usuário; RE22: cadastrar funcionário; RE23: consultar dados do funcionário; RE24: alterar dados do funcionário; RE25: excluir funcionário; RE25: cadastrar cargo; RE26: consultar dados do cargo; RE27: alterar dados do cargo; RE28: excluir cargo;

REQUISITOS ELICITATOS

Gerente: RE30: cadastrar categoria do produto; RE31: consultar dados categoria do produto; RE32: alterar dados da categoria do produto; RE33: excluir categoria do produto; RE34: cadastrar categoria da venda; RE35: consultar dados da categoria da venda; RE36: alterar dados da categoria da venda; RE37: excluir categoria da venda; RE38: gerar relatório de clientes inadimplentes; RE39: gerar relatório de comissões pagas a vendedores por um

intervalo de datas; RE40: gerar relatório de produtos com estoque a baixo do

mínimo. RE41: baixar débitos de cliente. RE42: consultar débitos de cliente.

REQUISITOS ELICITATOS

Essencial RE01: cadastrar cliente; RE05: cadastrar fornecedor; RE09: cadastrar produto; RE15: lançar compras da empresa no sistema (entrada de

produtos); RE18: efetuar Venda; RE20: registrar usuário; RE21: cadastrar funcionário; RE34: cadastrar categoria da venda; RE30: cadastrar categoria do produto; RE25: cadastrar cargo; RE41: baixar débitos de cliente. RE42: consultar débitos de cliente.

PRIORIDADE DOS REQUISITOS

Importante RE02: consultar dados do cliente; RE03: alterar dados do cliente; RE04: excluir cliente; RE06: consultar dados do fornecedor; RE07: alterar dados do fornecedor; RE08: excluir fornecedor; RE10: consultar dados do produto; RE11: alterar dados do produto; RE12: excluir produto; RE13: consultar venda; RE20: ativar ou desativar usuário;

PRIORIDADE DOS REQUISITOS

Importante RE20: ativar ou desativar usuário; RE22: consultar dados do funcionário; RE23: alterar dados do funcionário; RE24: excluir funcionário; RE26: consultar dados do cargo; RE27: alterar dados do cargo; RE28: excluir cargo; RE31: consultar dados categoria do produto; RE32: alterar dados da categoria do produto; RE33: excluir categoria do produto; RE35: consultar dados da categoria da venda; RE36: alterar dados da categoria da venda; RE37: excluir categoria da venda;

PRIORIDADE DOS REQUISITOS

Desejável RE14: gerar relatório de venda por um intervalo de

datas; RE17: alterar senha de acesso ao sistema; RE19: gerar relatório de comissão por intervalo de

data apenas de suas vendas. RE38: gerar relatório de clientes inadimplentes; RE39: gerar relatório de comissões pagas a

vendedores por um intervalo de datas; RE40: gerar relatório de produtos com estoque a

baixo do mínimo.

PRIORIDADE DOS REQUISITOS

RF01: cadastrar cliente; RF02: consultar dados do cliente; RF03: alterar dados do cliente; RF04: excluir cliente; RF05: cadastrar fornecedor; RF06: consultar dados do fornecedor; RF07: alterar dados do fornecedor; RF08: excluir fornecedor; RF09: cadastrar produto; RF10: consultar dados do produto; RF11: alterar dados do produto;

REQUISITOS FUNCIONAIS

RF12: excluir produto; RF13: consultar venda; RF14: gerar relatório de venda por um intervalo de

datas; RF15: lançar compras da empresa no sistema

(entrada de produtos); RF16: alterar senha de acesso ao sistema; RF17: alterar senha de acesso ao sistema; RF18: efetuar Venda; RF19: gerar relatório de comissão por intervalo de

data apenas de suas vendas. RF20: registrar usuário; RF20: ativar ou desativar usuário;.

REQUISITOS FUNCIONAIS

RF21: cadastrar funcionário; RF22: consultar dados do funcionário; RF23: alterar dados do funcionário; RF24: excluir funcionário; RF25: cadastrar cargo; RF26: consultar dados do cargo; RF27: alterar dados do cargo; RF28: excluir cargo; RF30: cadastrar categoria do produto; RF31: consultar dados categoria do

produto;

REQUISITOS FUNCIONAIS

RF32: alterar dados da categoria do produto; RF33: excluir categoria do produto; RF34: cadastrar categoria da venda; RF35: consultar dados da categoria da venda; RF36: alterar dados da categoria da venda; RF37: excluir categoria da venda; RF38: gerar relatório de clientes inadimplentes; RF39: gerar relatório de comissões pagas a

vendedores por um intervalo de datas; RF40: gerar relatório de produtos com estoque a

baixo do mínimo. RF41: baixar débitos de cliente. RF42: consultar débitos de cliente.

REQUISITOS FUNCIONAIS

RNF01: o sistema deve funcionar no navegador de internet Mozila Firefox;

RNF02: o sistema deve está disponível 20 horas por dia;

RNF03: a entrega do sistema deve ser realizada no dia 07 de novembro;

REQUISITOS NÃO FUNCIONAIS

DIAGRAMA DE CASO DE USO

DIAGRAMASQUANTIDADE TOTAL - 16

DIAGRAMA DE CASO DE USO

DIAGRAMASQUANTIDADE TOTAL - 16

Projeto de Banco de Dados O projeto lógico do sistema foi produzido em

2 etapas:1. Na primeira foi utilizada a ferramenta de

administração de site, que a Microsoft disponibiliza junto com o Visual Studio, a partir da versão 2008;

2. Na segunda etapa foram criadas as demais tabelas sem uso da ferramenta de administração de sites.

Diagrama de Entidade e Relacionamento - DER

PROJETO DE BANCO DE DADOS

Diagrama de Entidade e Relacionamento - DER

PROJETO DE BANCO DE DADOS

DIAGRAMA DE ESTADO

Estados da Venda

Caso de Uso

Caso de Uso: UC01 – Autenticar

Ator(es): Usuário (Gerente, Administrativo e Vendedor).

Finalidade: Autenticar um usuário no sistema.

Dados de entrada: Nome de usuário e senha.

Dados de saída: Usuário autenticado com sucesso.

Pré-condição: -

Sequências de Eventos – Cenário Principal

Ações do Ator Ações do Sistema

01 Insere o nome do usuário.

02 Insere a senha.

03 Clica no botão login.

03 Redireciona para a página de boas vindas.

Sequências Alternativas – Cenários Alternativos

02 a. Login inválido: o sistema exibe as mensagens: “Falha na autenticação. Por favor, tente novamente.”. Retorna ao passo 01.

b. Senha inválida: o sistema exibe as mensagens: “Falha na autenticação. Por favor, tente novamente.”. Retorna ao passo 02.

c. Login vazio:

UC01 – Autenticar

LISTAS DE CASOS DE USOQUANTIDADE TOTAL - 49

O sistema foi desenvolvido usando o .NET Framework e a ferramenta Visual Studio 2010.

O provedor de dados utilizado foi o SQLServer 2008, que oferece maior integração com o ambiente de desenvolvimento Visual Studio.

A APLICAÇÃO

Camadas

Business Data Web

A APLICAÇÃO

DATA

BUSINESS

WEB

• PROMOVE ACESSO AO PROVEDOR DE DADOS, POR MEIO DO MAPEAMENTO OBJETO RELACIONAL• IMPLEMENTA AS REGRAS DE NEGÓCIO, RESPONSÁVEL PELA LÓGICA DA APLICAÇÃO

• INTERAÇÃO COM O USUÁRIO

A ARQUITETURA DEFINIDA PARA O SISVENDA FAVORECE A SUBSTITUIÇÃO DE CAMADAS SEM CAUSAR GRANDES IMPACTOS NO RESTANTE DA

APLICAÇÃO. CASO O SISTEMA SEJA EXPANDIDO PARA OFERECER ACESSO A DISPOSITIVOS MOVEIS COMO SMARTPHONES E TABLETS SERÁ NECESSÁRIO APENAS DESENVOLVER UMA NOVA CAMADA WEB.

CONCLUSÃO

DURANTE O DESENVOLVIMENTO DO PROJETO VIVENCIAMOS A IMPORTÂNCIA DE UM SISTEMA DE INFORMAÇÃO PARA AS ORGANIZAÇÕES. COM ELE O GERENCIAMENTO DAS INFORMAÇÕES SE TORNA MAIS ÁGIL, SEGURO E MAIS FÁCIL DE MATER. E ESSA É A PROPOSTA DO SISVENDA. COM A SUA IMPLANTAÇÃO O PROCESSO DE VENDA DA AUTOMOTOPEÇAS ALINE SE TORNARÁ ÁGIL, POSSIBILITANDO MAIOR COMPETITIVIDADE NO MERCADO.

DÚVIDAS

SILVER, Bruce. BPMN Method & Style: with BPMN implementer´s guide. 2º ed. USA: Cody-Cassidy Press, 2011.

DURAES, Ramon. Desenvolvendo para Web Usando o Visual Studio 2008, 1º ed. Brasil: Brasport, 2011.

TROELSEN, Andrew. Profissional C# e a Plataforma .NET 3.5 CURSO COMPLETO. 1ª ed. Brasil: editora Alta Books, 2009.

SILBERCHATZ, Abraham; KORTH, Henry F.; SUDARSHAN, s. Sistemas de Banco de Dados. 5ª ed. Brasil: Editora Campus.

GOODMAN, Danny. Java Script a Bíblia. 7ª ed. Brasil: Editora campus.

SBROCCO, José Henrique Teixeira de carvalho. UML 2.3 Teoria e Prática. 1ª ed. Brasil: Editora Érica.

MCFARLAND, David Sawyer. CSS: o Manual que Faltava. 1ª ed. Brasil: O’REILLY.

REFERÊNCIAS