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RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE2011
1 MENSAgEM DA DIRETORIA
2 MISSÃO, VISÃO E VALORES
3 CARTA DE SUSTENTABILIDADE
4 PERFIL ORgANIZACIONAL
A SOBRE A EMPRESA
B INFORMAçÕES CORPORATIVAS
C PRINCIPAIS PROJETOS
D ESTRUTURA ORgANIZACIONAL
E PREMIAçÕES
5 PERFIL DO RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE
A ESCOPO E LIMITE DO RELATÓRIO
6 gOVERNANçA CORPORATIVA
A COMITê DE SUSTENTABILIDADE
B gESTÃO
C RELACÃO COM stakeholders
D COMPROMISSOS COM INICIATIVAS ExTERNAS
7 ANÁLISE E PERSPECTIVAS
A EVOLUçÃO DOS COMPROMISSOS
B IMPRESSÃO SUSTENTÁVEL E gERENCIAMENTO ELETRôNICO DE DOCUMENTOS – COMPROMISSO DE 2012
8 gESTÃO FINANCEIRA
A APRESENTAçÃO DO DESEMPENhO ECONôMICO DE 2011
B RELATÓRIO DOS AUDITORES INDEPENDENTES SOBRE AS DEMONSTRAçÕES FINANCEIRAS
C BALANçO FINANCEIRO
9 gESTÃO SOCIAL
A INTRODUçÃO
B QUADRO DE FUNCIONÁRIOS E SUA COMPOSIçÃO
C CAPACITAçÃO E DESENVOLVIMENTO DE CARREIRA
D ROTATIVIDADE
E REMUNERAçÃO E BENEFíCIOS
F RELAçÃO COM FORNECEDORES
g DIREITOS hUMANOS E SOCIEDADE
h SATISFAçÃO DO CLIENTE
I SAúDE E SEgURANçA
J PROgRAMAS DE EDUCAçÃO E SOCIAIS
10 gESTÃO AMBIENTAL
A INTRODUçÃO
B MATERIAIS
C ENERgIA E EMISSÕES
D CONSUMO, REUTILIZACÃO E DESCARTE DE ÁgUA
E RESíDUOS
F BIODIVERSIDADE
g INVESTIMENTOS
h BOAS PRÁTICAS
11 IBASE – BALANçO SOCIAL
12 íNDICE REMISSIVO gRI
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6
7
8
8
9
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20
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26
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36
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57
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68
70
71
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75
76
79
79
82
84
íNDICE
4
TECHINT ENGENHARIA E CONSTRUÇÃO S.A.
1. MENSAgEM DA DIRETORIA
Em 2011, a Techint Engenharia e Construção no Brasil realizou um gran-
de feito com a entrega à Petrobras da Unidade de Gasolina da RPBC - Re-
finaria Presidente Bernardes - em Cubatão, um projeto de EPC completo,
envolvendo engenharia, suprimentos, construção e montagem.
Este contrato representou uma constante superação de desafios em fun-
ção de sua complexidade (inerente aos contratos do tipo EPC) e também
devido a quantidade de aspectos adversos, como as condições climáti-
cas (região chuvosa), realização das obras em uma refinaria antiga e em
operação, execução concomitante a outros projetos em paralelo, dentre
outros fatores.
Este marco enriqueceu ainda mais o relacionamento com a Petrobras,
demonstrando que a Techint no Brasil está no caminho certo, pois após
esse contrato vieram outros projetos de grande porte com este mesmo
cliente: Carteira de Diesel do Parque RLAM – Refinaria Landulpho Al-
ves de Mataripe, na Bahia; construção de Tanques de Armazenamento
para a RNEST – Refinaria do Nordeste, em Pernambuco e a realização
das Unidades Industriais de Coqueamento Retardado e Pátio de Manu-
seio para a COMPERJ – Complexo Petroquímico do Rio de Janeiro.
Outro ponto de destaque foi a conquista de mais um contrato para a
implantacão de duas plataformas fixas de petróleo completas (estacas,
jaquetas e topsides) do tipo Wellhead Plataform (de perfuração), junto
ao novo e importante cliente OSX do Grupo EBX, após longa e rigorosa
negociação. É um marco que representa a retomada da empresa ao seg-
mento offshore, hoje considerado o segmento mais alentador do mercado
brasileiro. O projeto vai gerar 2.500 empregos diretos e aproximadamen-
te 7.500 indiretos. Para sua realização, a Techint acelerou melhorias em
seu canteiro em Pontal do Paraná, adquirido há mais de 30 anos, e am-
pliou sua área útil de 160 mil para 200 mil metros quadrados.
O objetivo da Techint Brasil é transformar a área em base offshore (UOT
– Unidade Offshore Techint Pontal) possibilitando operar diversos proje-
tos do tipo plataformas fixas, plataformas flutuantes, construção e servi-
ços de integração de módulos em cascos de navios e permitir a atracação
de navios FPSO (Floating Production Storage and Offloading) – tipo de
plataforma flutuante capaz de extrair, processar e armazenar petróleo.
A empresa se encontra num processo contínuo de crescimento e, confor-
me vem apontando, a expectativa para o próximo exercício é de prosse-
guir nessa ascensão. Para isso, necessita e investe em segurança, saúde,
meio ambiente e em um quadro qualificado de profissionais, buscando
e formando pessoas nas quais possa confiar para atingir esse crescimen-
gRI_1.2
5
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2011
RICARDO OURIQUE MARQUES
Diretor Geral
Techint Engenharia e Construção no Brasil
RPBC – REFINARIA PRESIDENTE BERNARDES
UOT – UNIDADE oFFshore TEChINT EM PONTAL DO PARANÁ
to.Em 2012 completamos 65 anos de atividades ininterruptas no Bra-
sil. Temos orgulho de ao longo desses anos ter contribuído, e continuar
contribuindo, para o desenvolvimento e crescimento do país nas mais
diversas áreas da construção. Nossas perspectivas para o futuro são mui-
to animadoras e para tanto contamos com o entusiasmo de cada um de
nossos colaboradores.
6
TECHINT ENGENHARIA E CONSTRUÇÃO S.A.
Nossa missão é agregar valor aos nossos acionistas e clientes através da
prestação de serviços de engenharia, fornecimento, construção, ope-
ração e gerenciamento de projetos de infra-estrutura, industriais e de
energia. Consideramos que a capacitação de nossos recursos humanos é
fundamental para construir conhecimento permanente. Estamos com-
prometidos com a segurança de nossos colaboradores e com o desenvol-
vimento dos países onde atuamos, buscando o bem-estar das comunida-
des e o cuidado com o meio ambiente.
Ser a empresa de Engenharia e Construção líder nas Américas no que diz
respeito a método de trabalho, patrimônio tecnológico e capacidade de
seus recursos humanos.
Compromisso com a segurança das pessoas, o cuidado com o meio am-
biente e com o desenvolvimento das comunidades; Raiz local e respeito
pela diversidade cultural no marco de uma visão global dos negócios;
Desenvolvimento dos recursos humanos e construção de conhecimento;
Transparência e profissionalismo na gestão; Ênfase nos processos e na
previsibilidade.
2. MISSÃO, VISÃO E VALORESgRI_4.8
7
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2011
3. CARTA DE SUSTENTABILIDADE
Prezados Colaboradores,
A Techint Engenharia e Construção está comprometida com o futuro e
com a preservação do planeta. Por isso, elaboramos a “Carta da Sustenta-
bilidade da Techint”, documento assinado por todos nós, que apresenta
os princípios éticos que contribuem para a preservação do meio ambien-
te e o desenvolvimento sustentável da nossa sociedade.
Alinhados à nossa missão, visão e valores, buscamos construir nosso
próprio futuro de forma sustentável através da segurança das pessoas, do
cuidado com o meio ambiente, do desenvolvimento das comunidades,
do respeito pela diversidade cultural, do desenvolvimento dos recursos
humanos, da construção e difusão do conhecimento e da transparência e
profissionalismo na gestão de nossas atividades.
Colaborando com nossa visão, a questão da sustentabilidade passa a
ter um papel fundamental como suporte e alicerce para todas as nossas
ações.
Para a Techint, a sustentabilidade está firmada em 3 bases:
- Equilíbrio Ecológico por meio da inovação tecnológica para racionali-
zar o uso de recursos e minimizar os impactos ao meio ambiente;
- Equidade Social por meio da geração de oportunidades de crescimento
profissional e social para todas as pessoas;
- Eficiência Econômica com ênfase na competitividade no mercado glo-
bal e na capacidade de inovação.
Por isso, convidamos a todos a fazerem parte de um só pensamento, com
o objetivo de desenvolvermos um futuro melhor para a nossa família,
amigos e sociedade.
“Desenvolvimento sustentável, esse é o nosso compromisso”
gRI_1.1
LODOVICO ROCCA
Vice-Presidente Executivo
Techint Engenharia e Construção no Brasil
8
TECHINT ENGENHARIA E CONSTRUÇÃO S.A.
4. PERFIL ORgANIZACIONAL
gRI_2.5/2.6/2.7/2.8/2.9
4.A. SOBRE A EMPRESA
Em 1947 a Techint Engenharia e Construção, empresa Ítalo-Argentina da
Organização Techint, chegava ao Brasil com um escritório em São Paulo.
Desde então já foram realizados mais de 1.100 empreendimentos nos seg-
mentos de Oil & Gas; Energia; Plantas Industriais; Refinarias de Petróleo;
Projetos Offshore e Plantas Petroquímicas; Mineração; Obras Civis, de
Infraestrutura e de Arquitetura.
No Brasil, a empresa conta com excelente know-how na área de Offshore,
com o primeiro projeto realizado em 1954. Desde então, desenvolveu
inúmeros empreendimentos, entre os quais a construção das jaquetas
PRA-1 e Vermelho III, a manutenção de 9 plataformas de produção de
petróleo nos campos de Marlim e Nordeste na Bacia de Campos (RJ).
Presente em mais de 45 países, (América Latina, Europa, Oriente Médio,
África e Ásia), a empresa conta com aproximadamente 41 mil funcioná-
rios e já concluiu mais de 3.500 projetos. Além disso, a Techint no Brasil
incorpora continuamente equipamentos e sistemas de alta tecnologia,
contando atualmente com mais de 2.700 equipamentos pesados de cons-
trução, incluindo gruas com capacidade total de mais de 4.300 toneladas.
Comprometida com a qualidade, os prazos e a melhora contínua de seus
processos, a Techint no Brasil mantém recursos e práticas voltados à sua
constante adequação às normas de gestão da qualidade ISO 9001, normas
de segurança e saúde OHSAS 18001, e normas de gestão ambiental ISO
14001.
9
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2011
TECHINT ENGENHARIA E CONSTRUÇÃO S.A.
CNPJ 61.575.775/0001-80
www.techint-engenharia.com.br
www.facebook.com/PasionPorHacer
https://twitter.com/Techint_Eng_Con
ENDEREÇOS NO BRASIL
Sede São Paulo
Rua Tabapuã, 41
14º andar Itaim Bibi
04533-010
São Paulo, SP
(11) 2137-6000 tel
(11) 2137-6083 fax
Diretoria Comercial
Rio de Janeiro
Av. Rio Branco, 110
6º andar Centro
20040-001
Rio de Janeiro, RJ
(21) 3733-1100 tel
Parque de Máquinas
Unidade Dutra
Rodovia Presidente Dutra, km 205,2
07400-000
Arujá, SP
(11) 2141-7200 tel
Unidade Offshore Techint Pontal
(UOT)
Rua Ponta do Poço s/n
Balneário Pontal do Sul
83255-000
Pontal do Paraná, PR
(41) 3455-3688 tel
gRI_2.1/2.4/3.4
4.B. INFORMAçÕES CORPORATIVAS
DúVIDAS, SUGESTõES E
ESCLARECIMENTOS
comunicacao@techint.com.br
10
TECHINT ENGENHARIA E CONSTRUÇÃO S.A.
2000 GASODUTO BOLíVIA – BRASIL
1991 CenTrAl HiDrOeléTriCA ITAIPU
1962 repreSA CenTrAl HiDrOeléTriCA BARRA BONITA
1952 SiSTemA De OleODUTOS SANTOS, SÃO PAULO
4.C. PRINCIPAIS PROJETOS
2003 CenTrAl HiDreléTriCA PORTO PRIMAVERA
2004 replAnPAULíNIA
2005 AlUnOrTeBARCARENA, PARÁ
gRI_2.2
1990 meTrÔ RIO DE JANEIRO
1980 mÓDUlOS OFFSHOREBACIA DE CAMPOS, RIO DE JANEIRO
2006 JAqUeTA prA-1PARANÁ
11
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2011
2012 rneSTPERNAMBUCO
2014 (PREVISÃO) UOTCANTEIRO PONTAL DO PARANÁ
2013 (PREVISÃO) COmperJRIO DE JANEIRO
2011 rlAmBAhIA
2009 plATAfOrmAS mArlim MACAé
2007 minerODUTO SAMARCO
2012 rlAmBAhIA
2011 rpBCCUBATÃO, SÃO PAULO
2010 GASDUC iiiCABIúNAS, RIO DE JANEIRO
2007 SABeSpSÃO PAULO
12
TECHINT ENGENHARIA E CONSTRUÇÃO S.A.
4.D. ESTRUTURA ORgANIZACIONAL
referÊnCiAS
REPORTE hIERÁRQUICO
REPORTE FUNCIONAL
gRI_2.3
A Techint Engenharia e Construção S.A. no Brasil (TEBRA), como uni-
dade de negócios da Techint Ingeniería y Construcción (TEIC), trabalha
com autonomia de orçamento e de gestão dentro da filosofia do Grupo
Techint de operar de forma “multilocal” e é cobrada por seus resultados.
DireÇÃO GerAlTeCHinT BrASil RICARDOOURIQUE
ViCe-preSiDÊnCiAeXeCUTiVA TeCHinT BrASilLODOVICO ROCCA
COmUniCA-ÇÃODANIELA TAVARES
enGenHAriA e SUprimen-TOSARIELNIELSEN
qUAliDADeMARCELOMONTERO
meiO AmBienTe, SAÚDe eSeGUrAnÇARENATO DEANDRADE
JUríDiCORODRIgO MARTINI
plAneJA-menTOe COnTrOleDe CUSTOSJAYMEANDRADE
OrÇA-menTOS e prOpOSTASJAYME ANDRADE
COmerCiAlLUISgUILhERMEDE SÁ
ADminiSTrA-ÇÃO efinAnÇASAIRTONDE PAIVA
SiSTemASAIRTONDE PAIVA
reCUrSOSHUmAnOSMARCELOFARIA
OperAÇÕeSgUILhERMEPIRES DE MELLO
UOTNELSONAUN
13
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2011
4.E. PREMIAçÕES
2011
• 2º Prêmio de Responsabilidade Social IPC (Instituto Pró Cidadania)
“Qualificação Contínua”, de processos contínuos de capacitação
profissional para a empresa e para o mercado de trabalho.
2010
• 1º Prêmio de Responsabilidade Social IPC (Instituto Pró Cidadania)
“Qualificação Contínua”, de processos contínuos de capacitação
profissional para a empresa e para o mercado de trabalho.
• Prêmio à Techint “150 Melhores Empresas para se Trabalhar”, segundo
a pesquisa realizada pelas revistas Você S/A e Exame.
2009
• Prêmio à Techint “150 Melhores Empresas para se Trabalhar”, segundo
a pesquisa realizada pelas revistas Você S/A e Exame.
2008
• Prêmio à Techint “150 Melhores Empresas para se Trabalhar”, segundo
a pesquisa realizada pelas revistas Você S/A e Exame.
Prêmio à Techint da Petrobras de SMS (Segurança, Meio Ambiente e
Saúde).
• Homenagem da ABEMI (Associação Brasileira de Engenharia Indus-
trial) pelos 60 anos de atividades ininterruptas da Techint Brasil.
2007
• Prêmio do cliente Samarco à Techint Brasil pelo recorde de HH
trabalhadas sem afastamento no projeto.
2006
• Prêmio à Techint na revista O Empreiteiro pelas “500 grandes da
construção”.
• Prêmio de QSMS da Petrobras à Techint Brasil.
2005
• Homenagem da Petrobras à Techint Brasil pela execução de projetos
EPC.
2003
• Homenagem IPLOCA por projetos de dutos e contratos offshore.
• Primeira Certificação Integrada em Qualidade, Segurança, Saúde e
Meio Ambiente no segmento da Construcão no Brasil.
2002
• Prêmio à Techint na revista O Empreiteiro pelas “500 grandes da
construção”.
1999
• Prêmio à Techint na revista O Empreiteiro pelas “500 grandes da
construção”.
1997
• Prêmio à Techint na revista O Empreiteiro pelas “500 grandes da
construção”.
• Prêmio à Techint na revista O Empreiteiro pelas “500 grandes da
construção”.
gRI_2.10
14
TECHINT ENGENHARIA E CONSTRUÇÃO S.A.
EQUIDADE SOCIAL
por meio da geração de oportunidades de crescimento profissional e
social para todas as pessoas
EQUILÍBRIO ECOLÓGICO
por meio da inovação tecnológica para racionalizar o uso de recursos e
minimizar os impactos ao meio ambiente
EFICIÊNCIA ECONÔMICA
com ênfase na competitividade no mercado global e na capacidade de
inovação
5. PERFIL DO RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE
SUSTENTABILIDADE: GESTÃO APOIADA EM 3 BASES
gRI_3.8
15
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2011
gRI_3.1/3.2/3.3/3.5/3.6/3.7/3.10/3.11
5.A. ESCOPO E LIMITE DO RELATÓRIO
Pelo segundo ano consecutivo, a Techint Engenharia e Construção lança
seu Relatório de Sustentabilidade com base nas diretrizes propostas pela
GRI (Global Report Initiative), versão G3.
Tal fato ressalta:
• Seu compromisso em proporcionar uma gestão voltada a três pilares
essenciais para o desenvolvimento da organização: econômico, social e
ambiental;
• Seu posicionamento frente às ações necessárias para consolidar o cres-
cimento sustentável de suas atividades;
• A busca pela reflexão profunda ante os resultados apurados, buscando sem-
pre o aprimoramento contínuo, em prol da sociedade e do meio ambiente.
Este relatório tem periodicidade anual e sua primeira edição foi lançada
em julho de 2010, referente às atividades de 2009. Este ano, estão sendo
reportados 42 indicadores (32 essenciais e 10 adicionais) e demonstra-
ções financeiras elaboradas de acordo com as práticas contábeis adotadas
no Brasil e com as normas internacionais de relatório financeiro (IFRS)
emitidas pelo International Accounting Standards Board (IASB), sendo
auditadas pela PricewaterhouseCoopers (PwC).
O conteúdo do relatório foi definido através de um Comitê de Susten-
tabilidade, contando com a participação e engajamento de pessoas de
diversas áreas, inclusive da direção da empresa. Nessa etapa foram iden-
tificados internamente, pelos próprios profissionais, os indicadores mais
relevantes para o negócio, bem como aqueles onde houvesse a disponi-
bilidade de dados confiáveis, consistentes e rastreáveis. Com esses crité-
rios, buscou-se então atender o maior número de indicadores de forma
a demonstrar cada vez mais transparência de seu negócio à sociedade,
apresentando seus resultados e compromissos.
A Techint Engenharia e Construção é uma empresa voltada à execução
de grandes empreendimentos da construção e montagem de acordo com
seus objetivos estratégicos e de seus clientes. Realiza suas obras na con-
dição de responsável exclusiva ou na condição de participante, através
de consórcios. Neste segundo caso, muitas vezes apresenta-se como lí-
der do consórcio, mas também pode apresentar-se como liderada, de-
pendendo das estratégias definidas. Este posicionamento é determinante
para estabelecer seu nível de influencia nos processos, e de que forma
interatuará com os membros do consórcio.
Como cada projeto possui independência, no entanto, alinhado aos
modelos de gestão corporativos, há formas distintas de expressão dos
resultados, tendo em vista o seu desempenho. Desta maneira, em cada
indicador analisado, são apresentados os limites de abrangência (pro-
jetos) incluídos nos cálculos. É importante ressaltar que o universo de
16
TECHINT ENGENHARIA E CONSTRUÇÃO S.A.
obras da Techint Brasil em 2011 restringiu-se aos projetos da RNEST
(Consórcio Techint Confab UMSA), RLAM (Consórcio AGTECH), COM-
PERJ (Consórcio TEAG), conclusão da RPBC (100% Techint), início da
UOT Pontal (100% Techint) e a continuidade das atividades no TEPAM
(Dutra) e SEDE.
Da mesma forma como realizado no relatório anterior, todos os dados e
informações foram obtidos diretamente com os funcionários das áreas
específicas. Qualquer alteração significativa no método de medição, es-
timativas ou critérios adotados está informado junto à compilação dos
indicadores. Também estão identificadas, pontualmente, quaisquer re-
formulações de informações fornecidas no relatório anterior.
As informações disponíveis neste documento abrangem o período de 1º
de janeiro a 31 de dezembro de 2011 e retratam o desempenho e resulta-
dos realizados no período. O relatório atinge o nível C de aplicação das
diretrizes GRI, de acordo com seus critérios.
RELATÓRIONíVEIS DE APLICAçÃO C C+ B B+ A A+
CON
TEúD
O DO
REL
ATÓR
IO
Perfil da g3
Responder aos itens:1.1
2.1 a 2.103.1 a 3.8 / 3.10 a 3.124.1 a 4.4 / 4.14 a 4.15
Com
Ver
ifica
ção
Exte
rna
Responder a todos os critérios elencados para o Nível C mais:
1.23.9 / 3.13
4.5 a 4.13 / 4.16 a 4.17
Com
Ver
ifica
ção
Exte
rna
O mesmo exigido para o Nível B.
Com
Ver
ifica
ção
Exte
rna
Informacões sobre a Forma de gestão da g3
Não exigido. Informações sobre a Forma de gestão para cada Categoria de Indicador.
Forma de gestão divulgada para cada Categoria de Indicador.
Indicadores de Desempenho da g3 & Indicadores de Desempenho do Suplemento Setorial
Responder a um mínimo de 10 Indicadores de Desmpenho, incluindo
pelo menos um de cada uma das seguintes áreas de desempenho: social, econômico e ambiental.
Responder a um mínimo de 20 Indicadores de Desmpenho, incluindo
pelo menos um de cada uma das seguintes áreas de desempenho: econômico, ambiental, direitos humanos, práticas trabalhistas,
sociedade, responsabilidade pelo produto.
Responder a cada Indicadores essencial da g3 e do Suplemento
Setorial* com a devida consideração ao Princípio da materialidade de uma
das seguintes formas:a) respondendo ao indicador ou
b) explicando o motivo da emissão.
* Suplemento Setorial em sua versão final.
RESU
LTAD
ORE
SULT
ADO
RESU
LTAD
O
17
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2011
6. gOVERNANçA CORPORATIVA
Os princípios de governança corporativa da Techint Engenharia e Cons-
trução no Brasil contemplam elevados padrões de transparência e profis-
sionalismo. Busca-se estreitar continuamente o relacionamento com os
stakeholders, facilitando-lhes a avaliação do desempenho e são demons-
tradas, de forma clara, as estratégias de crescimento.
Através do comitê dos diretores, incluindo estatutários, são comparti-
lhadas as decisões e os investimentos em novos projetos, que envolvem
tanto as políticas e contratos quanto as diretrizes e procedimentos, antes
de serem apresentados à matriz e ao conselho diretivo.
O mesmo comitê mantém relacionamento com a direção na matriz, seus
acionistas, investidores, trabalhadores, clientes, fornecedores, poder pú-
blico, comunidade onde atua, sociedade e demais públicos de interesse.
A empresa também realiza periodicamente auditorias, através de empre-
sas credenciadas, tanto para aspectos contábeis e balanços como para
seus sistemas de gestão.
É da competência do comitê fixar a orientação geral dos negócios da
empresa, definindo a missão, objetivos estratégicos e diretrizes, além de
aprovar o plano estratégico com base no plano quinquenal e programas
anuais de dispêndios e de investimentos. Para acompanhamento e gestão
dos negócios, apresentação de resultados e alinhamento de objetivos, há
reuniões trimestrais com todo o nível gerencial.
A área de estratégia dá suporte à diretoria no monitoramento do ambien-
te externo e suas variações, considerando-se o segmento de engenharia e
construção, dentre outros. Todos os resultados das operações e projetos
são acompanhados através da intranet no sistema management control.
gRI_4.1/4.2/4.3/4.4
18
TECHINT ENGENHARIA E CONSTRUÇÃO S.A.
6.A. COMITê DE SUSTENTABILIDADE
Desde Fevereiro de 2010 foi instituído um Comitê para definir e orga-
nizar os objetivos e as ações da empresa no que diz respeito ao seu de-
senvolvimento sustentável composto por membros representativos de
diversas áreas e de todas as categorias funcionais.
Principais atividades realizadas:
• Levantamento de um diagnóstico da empresa.
• Votação entre funcionários para definição de slogan:
“Desenvolvimento sustentável, esse é o nosso compromisso”.
• Elaboração da Carta de Sustentabilidade: Carta compromisso assina-
da por todos os colaboradores contendo os principais compromissos da
empresa.
• Adesão ao CBCS (Conselho Brasileiro de Construção Sustentável).
• Adoção do modelo GRI (Global Reporting Initiative) para o Relatório de
Sustentabilidade, com periodicidade anual e o objetivo de comunicar as
ações da empresa aos seus principais stakeholders, no que diz respeito
ao tema e os impcatos gerados.
• Lançamento do Portal de Sustentabilidade na intranet.
Investimento total: R$ 1.050.000,00
Visando um apoio ainda mais efetivo às comunidades lindeiras, a Te-
chint no Brasil por intermédio do Comitê de Sustentabilidade, estuda as
necessidades locais e desenvolve ações que possam prover melhoria con-
tínua e sustentável na qualidade de vida de cada cidadão, mesmo após a
conclusão dos projetos e saída da empresa da região. Para tal, desenvolve
lideranças locais, cursos e treinamentos profissionalizantes, conscienti-
zação e campanhas escolares sobre preservação do meio ambiente, reci-
clagem, educação, higiene, entre outras ações.
19
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2011
6.B. gESTÃO
O conhecimento adquirido através de experiência é o ponto principal
do sistema de gestão da Techint Engenharia e Construção, para a qual o
talento e a capacitação do pessoal são motores fundamentais. É por isso
que a formação e o desenvolvimento são aspectos chave e constituem
uma vantagem competitiva da empresa e de seus profissionais.
A Techint Engenharia e Construção se caracteriza por ser uma empresa
multinacional que tem profissionais de várias localidades do Brasil e do
exterior. Essa pluralidade fez com que a empresa criasse uma enorme
capacidade de adaptação e compreensão, gerando assim uma vantagem,
do que a princípio se demonstrava ser uma dificuldade. Hoje, certamen-
te, essas diferenças culturais agregam valor para a empresa e um enorme
diferencial no mercado.
O desafio para o futuro é ter um quadro de profissionais cada vez mais
qualificado, entendendo-se não só de formação, mas qualificação de pes-
soas que estejam inseridas no contexto das áreas de atuação da empresa
bem como na sociedade. Os profissionais participam de contínuos pro-
gramas de capacitação, que são desenhados para otimizar os níveis de
performance, favorecendo o crescimento pessoal e a formação de equi-
pes de alto rendimento.
Com relação à saúde de seus funcionários, foi lançado o projeto piloto na
Sede de São Paulo, Programa Saúde Techint, que consiste em programas
de incentivo ao esporte e de alimentação saudável, pois a empresa acre-
dita na importância dos equilíbrios emocional, de saúde e de educação,
para se ter indivíduos bem realizados. A idéia primordial do Programa é
criar a mensagem de conscientização do bem-estar, que será expandido,
primeiramente, para os projetos de longa duração, como o da Unidade
em Pontal e Parque de Máquinas.
A segurança nos projetos é um tema de extrema importância, pois para
atingir marcas superiores a 10 milhões de horas homem trabalhadas sem
acidentes graves, em projetos considerados grau de risco 4 (maior grau
admissível pelas normas brasileiras), que envolvem trabalho em altura,
espaço confinado, movimentação de materiais, eletricidade, radiações
ionizantes, inflamáveis, explosivos, entre tantos outros riscos, a rotina de
segurança tem de ser rígida. A Techint Engenharia e Construção imple-
menta programas de segurança em três níveis principais: preventivo, cor-
retivo e comportamental. O compromisso com a segurança envolve todos
e possui uma exigência, pode-se afirmar, acima da média.
Para prestar serviços de excelente qualidade e manter um custo com-
petitivo, a empresa incorpora, continuamente, equipamentos de última
tecnologia, sistemas e procedimentos para melhorar as práticas de cons-
trução e segurança de seu pessoal. Além disso, realiza importantes inves-
timentos em novos equipamentos para manter esse nível e conseguir que
as metas corporativas de melhoria sejam satisfatórias para os clientes. A
20
TECHINT ENGENHARIA E CONSTRUÇÃO S.A.
6.D. COMPROMISSOS COM INICIATIVAS ExTERNAS
6.C. RELAçÃO COM stakeholders
Um dos principais valores da empresa é a forma transparente com a qual
se relaciona com seus públicos e também a maneira responsável com que
trata os impactos ambientais e sociais nos meios em que atua.
Além de cumprir todas as obrigações legais, desenvolve programas de
longo prazo, que sobrevivem mesmo após o término das obras.
A Techint Engenharia e Construção quer ser reconhecida pela popula-
ção, como uma empresa que preza as boas relações sociais e o profundo
respeito com o meio ambiente, criando assim uma identidade de em-
presa séria e transparente. Os fornecedores são monitorados, para que
mantenham a mesma conduta.
A Techint Engenharia e Construção, trabalhando firme nessa conduta,
reforça seus reais valores, se destaca e procura evidenciar para seus
stakeholders que essa é a marca da empresa.
empresa entende que as decisões tomadas durante a etapa de engenharia
de um projeto são críticas para conseguir o melhor produto para o clien-
te, em termos de qualidade e organização.
A Techint Engenharia e Construção acredita que é através desse caminho
que poderá sustentar a expectativa de crescimento contínuo, e que os Re-
cursos Humanos são a chave para o sucesso e desenvolvimento dos negó-
cios, resultando em reconhecimento pelo mercado.
A Techint no Brasil, por intermédio da área de Responsabiliade Social e do
Comitê de Sustentabilidade, formou parceria com diversas instituições de
ensino, associações, cooperativas, entidades, governos e autoridades, para
atuar junto às comunidades com as quais mantém relacionamento direto e
indireto, conforme seguem abaixo:
gRI_4.14/4.15
gRI_4.12/4.13
21
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2011
7. ANÁLISE E PERSPECTIVAS
Nos últimos anos, o Brasil vem mostrando sua força e ganhando impor-
tância para a Organização Techint. Passou a ser um dos pontos estraté-
gicos da companhia em vários segmentos, como a entrada na siderurgia
com o futuro Projeto Açu e a participação da Ternium no maior produtor
de aço da América Latina, a Usiminas. No ramo da construção, a Techint
Engenharia e Construção se destacou com seus investimentos nas bases
de Pontal do Paraná e Antonina no Estado do Paraná.
Hoje a Techint Brasil tem grande participação nos resultados da Organi-
zação Techint, que reforça cada vez mais sua responsabilidade de fazer
valer suas obrigações e entregar não só os compromissos financeiros, mas
uma imagem positiva para o mercado, oportunidades para a sociedade e
contínua formação de profissionais, possibilitando-os um futuro consis-
tente na empresa.
No ano de 2012, a Techint Brasil busca consolidar sua marca no segmen-
to de Engenharia e Construção, no segmento de óleo e gás e aproveitar as
oportunidades no segmento de mineração, onde estão surgindo projetos
de grande porte e, portanto, grandes riscos.
A empresa tem a satisfação de ter sido sempre bem avaliada por seus
clientes, entre o conceito bom e excelente, algo de extremo destaque em
nosso mercado.
O ano de 2012, também se pautará pela entrega de projetos como: Parque
de Tanques da RNEST e Carteira de Diesel da RLAM, que foi o primeiro
projeto do Programa Petrobras de redução de poluentes.
Além disso, a empresa abriu um escritório no Rio de Janeiro com o obje-
tivo de transferir e posicionar a base comercial mais próxima aos princi-
pais clientes. A alta direção estabeleceu o compromisso de estar presente
e dar apoio à equipe do Rio de Janeiro com frequência, reafirmando o
espírito de “time”, presente na empresa.
A Techint Brasil também trabalha em parceria com as grandes empre-
sas nacionais e internacionais do mercado por intermédio do formato de
Consórcio. Característica de quase todos os atuais projetos, essa socie-
dade permite compreender vantagens, tais como diminuição de riscos e
potencialização de resultados, e reforça o verdadeiro sentido da palavra
“completar”, somando-se expertise.
No início de 2012, a empresa realizou uma mudança estratégica na for-
ma de atuação no mercado brasileiro, no qual foi necessário tomar al-
gumas ações preventivas para resistir a uma exigência de mercado, que
está mais competitivo. Isso fez com que algumas áreas reduzissem o seu
efetivo e, especificamente na engenharia, mudou-se o contexto de atu-
7.A. EVOLUçÃO DOS COMPROMISSOS
22
TECHINT ENGENHARIA E CONSTRUÇÃO S.A.
7.B. IMPRESSÃO SUSTENTÁVEL E gERENCIAMENTO ELETRôNICO DO DOCUMENTO – COMPROMISSO DE 2012
ação. Implementou-se um modelo com fortes lideranças de disciplina,
utilizando terceiros do próprio Grupo Techint para suportar os empre-
endimentos e ampliando a terceirização das atividades. Dessa forma, a
empresa buscou diminuir o quadro na Sede em São Paulo e reforçou o
time dos projetos, criando um contexto de melhor aproveitamento de
seus recursos. Foi uma mudança momentânea a fim de manter a compe-
titividade, em função da ocasião, podendo-se retomar ao estado anterior
a qualquer momento, de acordo com a situação do mercado.
O ano 2012 é também um ano de formação de mais 40 Jovens Profissio-
nais, divididos nos projetos, na Sede de São Paulo e Escritório Comercial
do Rio de Janeiro. O desafio da empresa é prepará-los para a Techint
Engenharia e Construção de amanhã e de fazê-los trilhar em caminhos
sólidos, garantindo assim o seu desenvolvimento profissional e o futu-
ro da empresa. É com grande satisfação que se encontram, hoje, jovens
ocupando funções gerenciais em grandes projetos e ganhando espaço na
hierarquia da empresa.
Um dos projetos desenvolvidos em 2011, implantado na Sede da Techint
Brasil em 2012 e posteriormente expandido para os projetos, é a moder-
nização de todo o parque de impressão e Gerenciamento Eletrônico de
Documentos (GED), através da utilização de serviço de outsourcing.
Os objetivos principais do projeto em questão estão diretamente relacio-
nados com as necessidades corporativas de redução de custos, aumento
confidencialidade dos documentos e com o compromisso intrínseco da
empresa em realizar suas atividades sempre respeitando o meio ambien-
te. Isso se dá pela redução no volume de impressão, menor quantidade
de impressoras e, consequentemente, menor consumo de energia elétri-
ca, impressões mais sustentáveis, etc.
A falta de controle e a utilização inadequada dos recursos são os princi-
pais fatores que acarretam o desperdício, gerando custos demasiados à
organização e ao planeta. Além disso, quando se trata de documentação
confidencial, há uma exposição excessiva ao risco que deve ser levada em
conta na gestão desses recursos para garantir a segurança dos processos.
A utilização de softwares de gerenciamento de impressão permite o con-
trole não somente de volumes de impressão geral, mas também o volume
por impressora, andar, departamento e até mesmo por usuários, entre
outros fatores.
A modernidade das multifuncionais nos permite ter em um único equi-
pamento os recursos de impressão e a gestão eletrônica de documentos.
Isso nos possibilita uma redução expressiva no consumo de papel, além
de armazenamento em meio digital, gerenciamento centralizado dos ar-
23
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2011
quivos digitalizados, redução do tempo burocrático por posse de docu-
mentos, agilidade na disponibilização de documentos na rede e melhoria
nos processos internos.
A otimização da infraestrutura permite que façamos todo o processo
de forma eficaz e eficiente, garantindo uma gestão ativa, centralizada e
preventiva.
O cenário atual na Sede da empresa corresponde a um total de 35 equipa-
mentos, sem qualquer tecnologia específica para controle de documentos
e impressão. A proposta visa reduzir esse quadro para 24 equipamentos,
que possuem um sistema de autenticação, via crachá ou senha, para que
a impressão seja liberada. Dessa forma, o sistema garante a confiabilidade
da documentação e evita desperdícios, uma vez que não haverá acúmulo
desnecessário de documentos, pois as informações ficam armazenadas
na memória do equipamento e, se após um determinado período o usu-
ário não realizar o procedimento para liberar a impressão, os dados são
apagados e não há consumo de recursos.
Reafirmando nosso compromisso com a sustentabilidade, nos preocupa-
mos também em estabelecer com a empresa de outsourcing um programa
de recolhimento de cartuchos e toners vazios para que tenha um destino
adequado, respeitando as necessidades ecológicas do meio ambiente.
O estudo inicial realizado nos mostra a grande vantagem e economia
gerada com a introdução desse projeto.
Custos atuais Estimativa de custos futuros
Estimativa de economia mensal
gasto médio mensal R$ 16.055,04 R$ 12.654,41 R$ 6.856,19(43%)
Custo por página (preto e branco) R$ 0,045 R$ 0,033 R$ 0,012(por página P&B)
Custo por página (colorida) R$ 0,451 R$ 0,2549 R$ 0,1951(por página cor)
24
TECHINT ENGENHARIA E CONSTRUÇÃO S.A.
Outro compromisso do projeto é a participação no programa Green Car-
bon. Trata-se de uma compensação no impacto ambiental no que diz res-
peito ao consumo envolvido no processo de impressão. Será realizado o
plantio de árvores equivalente ao consumo de impressão da empresa, em
locais que podem ser visitados sempre que desejado. Anualmente será
emitida uma certificação para a Techint e podem ser extraídos relatórios,
a qualquer momento, sobre o consumo de CO2 e o impacto que estamos
gerando com o processo de impressão. A ideia do programa é devolver à
natureza o que dela roubamos, em forma de compensação no consumo
de CO2.
Também foi estimada em 15% a redução no volume de impressão diante
desse cenário, além de uma série de outros benefícios relacionados à redu-
ção de custos não mensurados na análise anterior, como se observa abaixo.
Custos com manutenção corretiva e preventiva
Impacto ambiental horas gastas com manutenção
horas gastas com gestão
Tempo de ociosidade
25
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2011
26
TECHINT ENGENHARIA E CONSTRUÇÃO S.A.
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A
8. gESTÃO FINANCEIRA
No ano de 2011, a economia brasileira vivenciou momentos distintos nos
dois semestres. No início do ano, ainda como reflexo de 2010, a atividade
econômica seguiu aquecida, o que resultou em um crescimento acumu-
lado do primeiro semestre de 3,7% em relação ao mesmo período do ano
anterior. Contudo, o país dispõe cronicamente de importantes limitado-
res à oferta agregada de bens e serviços e, como consequência, períodos
prolongados de crescimento vigoroso da atividade resultam em pressões
inflacionárias e forçam o governo a implementar medidas de desacele-
ração da economia, conforme observado ao longo do primeiro semestre.
A crise internacional na Zona do Euro eclodida em junho, aliada ao já
esperado contexto de desaceleração da economia global, trouxeram um
efeito desinflacionário e de desaceleração mais rápido e de maior magni-
tude ao esperado pelo governo brasileiro, levando a atividade econômica
local à estagnação e tornando necessária a adoção imediata de medidas
para o estímulo do investimento e consumo. As políticas implementa-
das possibilitaram uma leve recuperação no quarto trimestre, porém a
impressão final deixada pelo ano foi que o crescimento de 2,7% do PIB
ficou aquém das expectativas iniciais e a manutenção das incertezas no
cenário global e inércia da atividade local poderiam afetar e retardar a
recuperação da economia brasileira esperada para 2012.
Embora se saiba que novas medidas pontuais para a recuperação da ati-
vidade deverão ser implementadas ao longo do próximo ano, o principal
entrave para que o país obtenha um crescimento sustentável e prolon-
gado de sua economia seguirá sendo a escassez de investimentos, cuja
representatividade sobre o PIB é inferior ao de países desenvolvidos e
emergentes em situação similar. Isto, em conjunção ao potencial de atra-
tividade do Brasil para investidores estrangeiros e a expectativa de re-
cessão e lenta recuperação na Europa e Estados Unidos para os próximos
anos, traz a perspectiva de investimentos que não se restringem apenas
à Copa do Mundo, Olimpíadas e Pré-Sal, como também ao atendimento
das necessidades de diversos outros mercados e setores em desenvol-
vimento, o que traz diversas oportunidades de negócio aos setores da
Construção Civil e Pesada.
Neste tocante, a Techint em 2011 deu continuidade à sua estratégia de di-
versificação e reposicionamento em segmentos tradicionais como mine-
ração, siderurgia, energia, infraestrutura e, principalmente, o de offshore.
A condução de um ambicioso Plano de Investimentos para a adequação
e ampliação da Unidade Offshore Techint em Pontal do Paraná, iniciada
no final do ano, será um importante avanço para adequar a infraestrutura
da Companhia visando o atendimento técnico e comercial de importan-
tes clientes do setor como a Petrobras, entre outros. Outra significativa
conquista em relação ao segmento Offshore foi o início da execução da
8.A. APRESENTAçÃO DO DESEMPENhO ECONôMICO DE 2011
27
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2011
gEST
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A
Fase 2 para a Implantação das Plataformas Fixas WHP-1 e WHP-2. Com
relação a outros mercados já atendidos como Refino, Plantas e Dutos, a
empresa vem paralelamente buscando manter seu posicionamento por
meio da identificação de ganhos de competitividade e oportunidades
comerciais advindas do relacionamento com potenciais novos clientes
e outras empresas do grupo (sobretudo a recém-incorporada Usiminas).
As novas conquistas obtidas no ano, somadas aos demais projetos em
andamento, possibilitaram à Techint uma melhora visível dos seus resul-
tados e situação econômico-financeira. No ano de 2011, a empresa obteve
um incremento de 28% em sua Receita de Obras e Serviços e uma Mar-
gem Líquida de 47% (muito acima da média do setor), além da melhoria
generalizada de seus indicadores financeiros.
28
TECHINT ENGENHARIA E CONSTRUÇÃO S.A.
gEST
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A
Aos Administradores e Acionistas
Techint Engenharia e Construção S.A.
Examinamos as demonstrações financeiras individuais da Techint Enge-
nharia e Construção S.A. (“Companhia” ou “Controladora”) que compre-
endem o balanço patrimonial em 31 de dezembro de 2011 e as respec-
tivas demonstrações do resultado, das mutações do patrimônio líquido
e dos fluxos de caixa para o exercício findo nessa data, assim como o
resumo das principais políticas contábeis e as demais notas explicativas.
Examinamos também as demonstrações financeiras consolidadas da Te-
chint Engenharia e Construção S.A. e suas controladas (“Consolidado”)
que compreendem o balanço patrimonial consolidado em 31 de dezem-
bro de 2011 e as respectivas demonstrações consolidadas do resultado,
das mutações do patrimônio líquido e dos fluxos de caixa para o exercí-
cio findo nessa data, assim como o resumo das principais políticas con-
tábeis e as demais notas explicativas.
Responsabilidade da administração sobre as demonstrações financeiras
A administração da Companhia é responsável pela elaboração e adequa-
da apresentação das demonstrações financeiras individuais de acordo
com as práticas contábeis adotadas no Brasil e das demonstrações finan-
ceiras consolidadas de acordo com as normas internacionais de relatório
financeiro (IFRS) emitidas pelo International Accounting Standards Bo-
ard (IASB) e as práticas contábeis adotadas no Brasil, assim como pelos
controles internos que ela determinou como necessários para permitir a
elaboração dessas demonstrações financeiras livres de distorção relevan-
te, independentemente se causada por fraude ou por erro.
Responsabilidade dos auditores independentes
Nossa responsabilidade é a de expressar uma opinião sobre essas de-
monstrações financeiras com base em nossa auditoria, conduzida de
acordo com as normas brasileiras e internacionais de auditoria. Essas
normas requerem o cumprimento de exigências éticas pelo auditor e que
a auditoria seja planejada e executada com o objetivo de obter segurança
razoável de que as demonstrações financeiras estão livres de distorção
relevante.
Uma auditoria envolve a execução de procedimentos selecionados para
obtenção de evidência a respeito dos valores e das divulgações apresen-
tados nas demonstrações financeiras. Os procedimentos selecionados
dependem do julgamento do auditor, incluindo a avaliação dos riscos de
distorção relevante nas demonstrações financeiras, independentemente
se causada por fraude ou por erro. Nessa avaliação de riscos, o auditor
8.B. RELATÓRIO DOS AUDITORES INDEPENDENTES SOBRE AS DEMONSTRAçÕES FINANCEIRAS
29
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2011
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A
considera os controles internos relevantes para a elaboração e adequada
apresentação das demonstrações financeiras da Companhia para planejar
os procedimentos de auditoria que são apropriados nas circunstâncias,
mas não para expressar uma opinião sobre a eficácia desses controles
internos da Companhia. Uma auditoria inclui também a avaliação da
adequação das políticas contábeis utilizadas e a razoabilidade das es-
timativas contábeis feitas pela administração, bem como a avaliação da
apresentação das demonstrações financeiras tomadas em conjunto.
Acreditamos que a evidência de auditoria obtida é suficiente e apropria-
da para fundamentar nossa opinião.
Opinião sobre as demonstrações financeiras individuais
Em nossa opinião, as demonstrações financeiras individuais acima re-
feridas apresentam adequadamente, em todos os aspectos relevantes, a
posição patrimonial e financeira da Techint Engenharia e Construção
S.A. em 31 de dezembro de 2011, o desempenho de suas operações e os
seus fluxos de caixa para o exercício findo nessa data, de acordo com as
práticas contábeis adotadas no Brasil.
Opinião sobre as demonstrações financeiras consolidadas
Em nossa opinião, as demonstrações financeiras consolidadas acima
referidas apresentam adequadamente, em todos os aspectos relevantes,
a posição patrimonial e financeira da Techint Engenharia e Construção
S.A. e suas controladas em 31 de dezembro de 2011, o desempenho con-
solidado de suas operações e os seus fluxos de caixa consolidados para
o exercício findo nessa data, de acordo com as normas internacionais de
relatório financeiro (IFRS) emitidas pelo International Accounting Stan-
dards Board (IASB) e as práticas contábeis adotadas no Brasil.
Ênfase
Conforme descrito na Nota 2.2(b), as demonstrações financeiras indivi-
duais foram elaboradas de acordo com as práticas contábeis adotadas no
Brasil. No caso da Techint Engenharia e Construção S.A., essas práticas
diferem do IFRS, aplicável às demonstrações financeiras separadas, so-
mente no que se refere à avaliação dos investimentos em controladas,
coligadas e controladas em conjunto pelo método de equivalência patri-
monial, uma vez que para fins de IFRS seria custo ou valor justo. Nossa
opinião não está ressalvada em função desse assunto.
São Paulo, 23 de março de 2012
Ana Maria Elorrieta
Contadora CRC 1SP185415/O-3
PricewaterhouseCoopers
Auditores Independentes
CRC 2SP000160/O-5
30
TECHINT ENGENHARIA E CONSTRUÇÃO S.A.
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A
BALANçO PATRIMONIAL
ATIVO
CirCUlAnTe
Caixa e equivalentes de caixa
Aplicações financeiras
Contas a receber – clientes
Partes relacionadas
Obras em curso
Imposto de renda e contribuição social a recuperar
Imposto a recuperar outros
Estoques
Demais contas a receber
nÃO CirCUlAnTe
realizável a longo prazo
Tributos diferidos
Imposto de renda e contribuição social a recuperar
Impostos a recuperar
Indenizações a receber
Demais contas a receber
inVeSTimenTOS
Investimentos em controladas e coligadas
Imobilizado
Intangível
Total do ativo
CONSOLIDADOCONTROLADORA
31/12/2009
133.902
33.541
21.814
60.555
6.609
4.353
10.267
271.041
35.097
1.688
36.785
24.154
141.021
3.343
168.518
476.344
31/12/2011
55.798
75.346
44.804
1.210
72.270
3.082
7.150
33.903
8.393
301.956
72.908
298.179
791
371.878
21.186
162.395
4.325
187.906
861.704
31/12/2010
170.912
5.641
7.509
124.465
888
1.852
5.126
11.479
327.872
54.886
769
55.655
29.094
155.565
4.830
189.489
573.016
31/12/2009
148.147
57.253
810
59.465
20.670
30.245
27.803
344.393
46.122
1.690
47.812
150.184
3.423
153.607
545.812
31/12/2011
64.194
75.346
53.527
1.208
72.399
3.087
7.150
33.979
8.488
319.378
74.472
1.697
6.481
298.179
791
381.620
162.559
4.518
167.077
868.075
31/12/2010
174.956
18.014
7.507
126.149
10.943
10.325
21.532
369.426
55.920
3.097
770
59.787
155.565
4.907
160.472
589.685
Em milhares de reais
8.C. BALANçO FINANCEIRO
gRI_EC1
31
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2011
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A
BALANçO PATRIMONIAL – ATIVO
CONTROLADORA
900
800
700
600
500
400
300
200
100
02011 2010 2009
CIRCULANTE
NÃO CIRCULANTE
INVESTIMENTOS
TOTAL ATIVO
BALANçO PATRIMONIAL – ATIVO
CONSOLIDADO
900
800
700
600
500
400
300
200
100
02011 2010 2009
CIRCULANTE
NÃO CIRCULANTE
INVESTIMENTOS
TOTAL ATIVO
861.704
545.812
573.016
476.344
868.075
589.685
32
TECHINT ENGENHARIA E CONSTRUÇÃO S.A.
gEST
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A
PASSIVO E PATRIMôNIO LíQUIDO
CirCUlAnTe
Fornecedores
Adiantamento de clientes
Empréstimos e financiamentos
Impostos e contribuições parcelados
Impostos e contribuições
Salários e encargos sociais
Provisão para custos incorridos
Obras em curso
Partes relacionadas
Provisão para indenizações
Dividendos propostos
nÃO CirCUlAnTe
Adiantamento de clientes
Provisão para contingências
Impostos e contribuições parcelados
Provisão para indenizações
Empréstimos e financiamentos
gratificações a empregados
Provisão para honorários
Demais contas a pagar
pATrimÔniO líqUiDO, CApiTAl e reSerVAS
ATriBUíDOS AOS ACiOniSTAS DA
COnTrOlADOrA
Capital social
Reserva de lucros
Ajustes e avaliação patrimonial
Dividendos
Participação de não controladores
Total do passivo e patrimônio líquido
CONSOLIDADOCONTROLADORA
31/12/2009
16.952
1.907
168
5.265
27.550
4.105
124.804
197
7.804
188.752
26.929
420
1.486
28.835
91.084
92.858
74.815
258.757
258.757
476.344
31/12/2011
22.122
48.623
794
12.406
33.745
4.915
39.432
757
3.153
165.947
1.856
15.512
5.883
2.742
2.601
59.636
88.230
131.084
389.903
69.548
17.028
607.563
607.563
861.704
31/12/2010
14.883
464
683
9.544
34.651
4.862
136.301
4.559
7.289
213.236
17.804
2.336
40
20.180
131.084
136.139
72.377
339.600
339.600
573.016
31/12/2009
32.156
21.842
20.050
168
10.402
27.760
4.109
133.704
197
7.806
258.194
26.929
421
1.511
28.861
91.084
92.858
74.815
258.757
258.757
545.812
31/12/2011
26.517
48.626
794
14.212
33.910
4.915
39.449
622
3.155
172.200
1.856
15.512
5.883
2.742
2.601
59.636
88.230
131.084
389.903
69.548
17.028
607.563
82
607.645
868.075
31/12/2010
26.608
1.172
5.685
12.012
34.895
4.886
136.995
304
7.291
1
229.859
17.804
20
2.336
40
20.200
131.084
136.139
72.377
339.600
26
339.626
589.685
Em milhares de reais
33
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2011
gEST
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INAN
CEIR
A
BALANçO PATRIMONIAL – PASSIVO
CONTROLADORA
900
800
700
600
500
400
300
200
100
02011 2010 2009
CIRCULANTE
NÃO CIRCULANTE
PATRIMôNIO
TOTAL PASSIVO
BALANçO PATRIMONIAL – PASSIVO
CONSOLIDADO
900
800
700
600
500
400
300
200
100
02011 2010 2009
CIRCULANTE
NÃO CIRCULANTE
PATRIMôNIO
TOTAL PASSIVO
861.704
545.812
573.016
476.344
868.075
589.685
34
TECHINT ENGENHARIA E CONSTRUÇÃO S.A.
gEST
ÃO F
INAN
CEIR
A
reCeiTA líqUiDA DAS OBrAS e SerViÇOS
(outros serviços – 2011: R$3.738 e 2010: R$16.406)
Custo dos produtos vendidos e serviços prestados
lUCrO BrUTO
reCeiTAS (DeSpeSAS) OperACiOnAiS
gerais e administrativas
Resultados de participações societárias
Resultado de participações societárias – obras
em curso consolidada
Receita de indenizações
Outras receitas (despesas), líquidas
lUCrO OperACiOnAl
Receitas financeiras
Despesas financeiras
impOSTO De renDA e COnriBUiÇÃO SOCiAl
Do exercício
Diferido
lUCrO líqUiDO DO eXerCíCiO
Atribuível a
Acionistas da Controladora
Participação dos não controladores na Socominter
TOTAl DO reSUlTADO DO eXerCíCiO
Lucro por ação do exercício
atibuível aos acionistas controladora – R$
CONSOLIDADOCONTROLADORA
2009
645.628
(483.681)
161.947
(47.857)
8.730
(8.050)
(825)
113.945
10.601
(7.004)
117.542
(28.718)
51.371
140.195
140.195
140.195
25,93
2011
677.477
(510.615)
166.862
(102.198)
8.492
(1.704)
238.543
1.444
311.439
16.727
(593)
327.378
(21.217)
18.022
324.378
324.378
324.378
48,72
2010
528.738
(377.199)
151.539
(74.351)
6.171
21.310
3.276
107.945
8.539
(8.044)
108.440
(21.036)
19.789
107.193
107.193
107.193
16,10
2009
730.761
(564.615)
166.146
(51.250)
(826)
114.070
10.601
(7.298)
117.373
(33.157)
55.979
140.195
140.195
140.195
25,93
2011
717.882
(537.318)
180.564
(105.590)
238.543
935
314.452
17.728
(821)
331.359
(25.537)
18.552
324.374
324.378
(4)
324.374
48,72
2010
677.919
(472.924)
204.995
(82.882)
2.120
124.233
9.363
(9.730)
123.866
(26.466)
9.798
107.198
107.193
(5)
107.198
16,10
Em milhares de reais, exceto quando indicado de outra forma
DEMONSTRAçÃO DO RESULTADO
35
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2011
gEST
ÃO F
INAN
CEIR
A
1. reCeiTAS
Vendas de mercadorias, produtos e serviços
Outras receitas
Perdas estimadas c/ créditos de liquidação duvidosa – Reversão (Constituição)
2. inSUmOS ADqUiriDOS De TerCeirOS
Custos dos produtos, das mercadorias e dos serviços vendidos
Materiais, energia, serviços de terceiros e outros
3. VAlOr ADiCiOnADO BrUTO (1 - 2)
4. Depreciação, amortização e exaustão
5. VAlOr ADiCiOnADO líqUiDO prODUZiDO pelA enTiDADe (3 - 4)
6. VAlOr ADiCiOnADO reCeBiDO em TrAnSferÊnCiA
Resultado de equivalência patrimonial
Receitas financeiras
7. VAlOr ADiCiOnADO TOTAl A DiSTriBUir (5 + 6)
8. DiSTriBUiÇÃO DO VAlOr ADiCiOnADO
8.1. peSSOAl
Remuneração direta
Benefícios
FgTS
8.2. impOSTOS, TAXAS e COnTriBUiÇÕeS
Federais
Estaduais
Municipais
8.3. remUnerAÇÃO De CApiTAiS De TerCeirOS
Juros
Aluguéis
8.4. remUnerAÇÃO De CApiTAiS prÓpriOS
Juros sobre capital próprio
Dividendos
Lucros retidos
2010
565.560
560.882
4.690
-12
151.514
51.676
99.838
414.046
9.491
404.555
35.493
27.470
8.023
440.048
440.048
225.013
182,967
30.961
11.085
85.976
72.167
1.053
12.756
21.866
9.037
12.829
107.193
9.150
57.200
40.843
2011
962.664
720.383
242.281
184.259
75.094
109.165
778.405
10.398
768.007
29.671
6.788
22.883
797.678
795.678
326.037
266,847
45.798
13.392
110.759
90.022
1.306
19.431
34.505
6.759
27.746
324.377
15.135
41.000
268.242
DEMONSTRAçÃO DO VALOR ADICIONADO
36
TECHINT ENGENHARIA E CONSTRUÇÃO S.A.
gEST
ÃO S
OCIA
L
9. gESTÃO SOCIAL
GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
O modelo de gestão de Recursos Humanos da Techint Engenharia e
Construção está estruturado visando atender a demanda do segmento no
qual atua. A base corporativa, localizada na sede da empresa em São
Paulo conta com profissionais responsáveis por conduzir e atender os
processos da Sede, reportar temas corporativos à matriz Argentina e dar
todo o suporte necessário à área de Recursos Humanos dos projetos. Por
sua vez, cada projeto possui seu próprio núcleo de Recursos Humanos
local, responsável pelas demandas diárias vindas dos mais de dois mil
funcionários, em situações de pico de projeto.
GENTE TECHINT
O conhecimento adquirido com a experiência é o ponto principal do
sistema de gestão da Techint, para o qual o talento e a capacitação dos
funcionários são motores fundamentais. É por isso que a formação e o
desenvolvimento da gente Techint são aspectos chave e constituem uma
vantagem competitiva da empresa. Todos os funcionários participam de
programas contínuos de capacitação que foram elaborados para otimizar
os níveis de performance, favorecendo o crescimento pessoal e a forma-
ção de equipes de alto rendimento.
COMUNICAÇÃO E RELAÇÃO COM STAKEHOLDERS
Visando maior integração entre todas as áreas, projetos e principalmente
com os departamentos de Recursos Humanos, Responsabilidade Socio-
ambiental e Comunicação Corporativa, a Techint Engenharia e Constru-
ção conta com um posicionamento de comunicação baseado em “portas
abertas” e com diferentes ferramentas que permitem o fluxo de informa-
ções em “mão dupla”.
A empresa entende a importância de informar e ser transparente com
todos os seus públicos relacionados: acionistas, clientes, funcionários,
fornecedores, comunidade, órgãos públicos e órgãos reguladores.
Por essa razão, desenvolve vários meios de comunicação adequados a
cada público:
• Mantém um canal de linha transparente para denúncia, questionamen-
tos, elogios e/ou críticas de funcionários;
• Disponibiliza caixa de sugestão em todos os sites, sendo que os resulta-
dos das ações tomadas são divulgados periodicamente;
• RH Responde, espaço virtual destinado a consultas a diferentes temas
voltados a RH;
• Promove “Reuniões de cafezinho”, para integração entre liderança e
demais funcionários;
• Realiza reuniões trimestrais, voltadas à média e alta liderança para dis-
cussão de assuntos estratégicos;
9.A. INTRODUçÃO
37
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2011
gEST
ÃO S
OCIA
L
• Responde prontamente e comunica órgãos públicos;
• Sempre estimula a participação da comunidade por meio de interação
na execução de seus projetos sociais e ambientais.
SAúDE
Como forma de garantir a qualidade de vida física, emocional e social
dos funcionários, foi estabelecido em 2010 o Programa Techint Saúde na
sede da empresa. Este programa foi estruturado baseado nos estudos da
OMS – Organização Mundial da Saúde, e também nas principais neces-
sidades identificadas na empresa: elevar a motivação, aumentar a produ-
tividade, melhorar o ambiente de trabalho, melhorar o clima organizacio-
nal e minimizar o stress.
Em todos os projetos da Techint Brasil, em atendimento às Normas Regu-
lamentadoras do Ministério do Trabalho, é desenvolvido o Programa de
Controle Médico de Saúde Ocupacional, que tem o objetivo de promo-
ver e preservar a saúde do conjunto dos seus trabalhadores, realizando
exames periódicos de acompanhamento e, para a alta gerência, é desen-
volvido ainda um check-up anual. Soma-se a essas práticas o desenvol-
vimento de Campanhas Específicas de Saúde que contam com palestras e
distribuição de material informativo. Além disso, existe um cronograma
de palestras desenvolvido pela CIPA (Comissão Interna de Prevenção de
Acidentes) e SIPAT (Semana Interna de Prevenção de Acidentes de Tra-
balho), período em que toda a empresa foca em prevenção de acidentes
e promoção da saúde.
PROGRAMAS E PROJETOS COM A COMUNIDADE
A prática das ações socioambientais faz parte da história da Techint En-
genharia e Construção no Brasil. Desde sua fundação encontra-se esse
tipo de iniciativa em todas as regiões onde a empresa esteve presente.
Em 1998, a empresa criou a sua área de Responsabilidade Social e desde
então tem realizado diversas ações visando o desenvolvimento e o bem-
estar das comunidades próximas aos seus projetos.
Além disso, a Techint desenvolve continuamente os funcionários para
práticas socialmente responsáveis dentro e fora da empresa, estimulan-
do e facilitando a participação em ações voluntárias que visam o uso de
suas competências no desenvolvimento social nas áreas de influência da
empresa.
38
TECHINT ENGENHARIA E CONSTRUÇÃO S.A.
gEST
ÃO S
OCIA
L
39
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2011
gEST
ÃO S
OCIA
L
Prazo indeterminado ou permanente
Prazo determinado ou temporário
Terceirizados
TOTAL DE FUNCIONÁRIOS POR CONTRATO DE TRABALhO 2011
2,2%
93,9%
3,9%
gRI_LA1
NOTA:Todos os funcionários com contrato de trabalho por prazo indeterminado ou permanente trabalham em regime de período integral. Já os funcionários com contratos de trabalho por prazo determinado ou temporário trabalham em regime de meio período.
TOTAL DE FUNCIONÁRIOS POR CONTRATO DE TRABALhO
2010 2011
Prazo indeterminado ou permanente
Contrato de trabalho – CLT 1946 763
Pro labore 1 1
Total 1947 764
Prazo determinado ou temporário
Aprendizes 1 22
Estagiários 3 10
Total 4 32
TOTAL* 1951 796
9.B. QUADRO DE FUNCIONÁRIOS E SUA COMPOSIçÃO
Comparativamente ao ano de 2010, em que foram contabilizados 1951
funcionários, o quadro da Techint em 2011 foi reduzido em virtude da
conclusão das obras no projeto da RPBC. Por outro lado, com o projeto
UOT Pontal evoluindo cada vez mais, tanto na execução do projeto de
engenharia quanto na adequação do canteiro de obras, observou-se uma
crescente demanda de mão-de-obra na região do empreendimento, ainda
com uma previsão de aumento expressivo no próximo ano.
Além do total de funcionários apresentado nas tabelas a seguir, existe
uma quantidade ainda maior quando consideramos o quadro dos em-
preendimentos em que a Techint participa como consorciada. Entretanto,
estes dados não são apresentados juntamente com os demais, visto que
os Consórcios possuem personalidades jurídicas próprias, com políticas
e procedimentos exclusivos, em que todas as empresas participantes têm
responsabilidades e direitos sobre os processos e na aplicação das suas
melhores práticas.
Em 2011, o número de funcionários em consórcios foi de 3373, sendo
2549 no Consórcio TEAG, localizado na região do COMPERJ – Itaboraí/
RJ, e 824 funcionários no Consórcio Techint Confab UMSA, localizado
na região da RNEST – Ipojuca/PE.
* Não contempla os funcionários pertencentes aos Consórcios.
40
TECHINT ENGENHARIA E CONSTRUÇÃO S.A.
gEST
ÃO S
OCIA
L
FUNCIONÁRIOS TERCEIRIZADOSSEDE 2011 Nº empregados
ASSIST 24 1
Brasanitas 9
Itaim Express 1
Italian Coffee 1
hM geradores Ltda. 1
Lino Ar 1
Schimidt Serviços 4
TOTAL 18
TOTAL DE FUNCIONÁRIOS POR REgIÃO 2010 2011
Arábia 1 0
Argentina 1 1
Arujá / SP 86 59
Chile 8 2
Cubatão / SP 1321 48
Ipojuca / PE 23 24
Itaboraí / RJ 94 104
Pontal / PR 3 75
Rio de Janeiro / RJ 1 3
São Francisco do Conde / BA 40 28
São Paulo / SP 373 451
Uruguai 0 1
TOTAL* 1951 796
TOTAL DE FUNCIONÁRIOS POR PROJETO 2010 2011
Dutra 69 59
Escritório Rio de Janeiro - 3
Obras encerradas 130 124
UOT Pontal 1 23
RPBC 1279 43
Sede 247 321
Sede – Afastados 1 0
Sede – Expatriados 11 4
Sede – COMPERJ (TE-Ag) 94 104
Sede – UOT Pontal 14 52
Sede – RLAM (Ag-TECh) 40 28
Sede – RNEST 23 24
Sede – RPBC 42 5
Sede – Socominter - 6
TOTAL* 1951 796
* Não contempla os funcionários pertencentes aos Consórcios.
* Não contempla os funcionários pertencentes aos Consórcios.
41
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2011
gEST
ÃO S
OCIA
L
gRI_LA13
TOTAL DE FUNCIONÁRIOS POR CATEgORIA
2010 2011
Nº funcionários Percentual Nº funcionários Percentual
Diretoria 8 0,4% 9 1,1%
gerência 86 4,4% 90 11,3%
Técnico 216 11,1% 171 21,5%
Administrativo 285 14,6% 269 33,8%
Operacional 1356 69,5% 257 32,3%
TOTAL* 1951 100% 796 100%
TOTAL DE FUNCIONÁRIOS POR gêNERO
2010 2011
Masculino Feminino Masculino Feminino
Diretoria 8 0 9 0
gerência 82 4 86 4
Técnico 180 36 140 31
Administrativo 199 86 190 79
Operacional 1323 33 250 7
TOTAL* 1792 159 675 121
PERCENTUAL 91,9% 8,1% 84,8% 15,2%
2011 2010
1400
1200
1000
800
600
400
200
0
Diretor
ia
gerênci
a
Técnic
o
Admnis
trativ
o
Operac
ional
TOTAL DE FUNCIONÁRIOS POR CATEgORIA
989086
171216 269285 257
1356
250
200
150
100
50
0
Feminino
Masculino
Diretor
ia
gerênci
aTéc
nico
Admnis
trativ
o
Operac
ional
TOTAL DE FUNCIONÁRIOS POR gêNERO 2011
0% 4,4%
18,1%
29,4%
2,7%100%
95,6%
81,9%
70,6%
97,3%
* Não contempla os funcionários pertencentes aos Consórcios.
* Não contempla os funcionários pertencentes aos Consórcios.
42
TECHINT ENGENHARIA E CONSTRUÇÃO S.A.
gEST
ÃO S
OCIA
L
Auditiva 3,0%
FUNCIONÁRIOS COM DEFICIêNCIA 2011
Mental 30,0%
Visual 12,0%
Física 52,0%
Múltipla 3,0%
NOTA:Todos os portadores de deficiência estão dentro da categoria Administrativo, com excessão de 6 portadores de deficiência física em 2010 e 2 em 2011, pertencentes à categoria Operacional.
TOTAL DE FUNCIONÁRIOS POR DEFICIêNCIA
2010 2011
Nº funcionários Percentual Nº funcionários Percentual
não portador 1909 97,8% 763 95,9%Auditiva 4 0,21% 1 0,13%
Física 24 1,23% 17 2,14%
Mental 7 0,36% 10 1,26%
Visual 7 0,36% 4 0,50%
Múltipla 0 0,00% 1 0,13%
TOTAL 42 2,15% 33 4,15%
TOTAL DE FUNCIONÁRIOS POR FAIxA ETÁRIA
2010 2011Abaixo de 30
anosDe 30 a 50
anosAcima de 50
anosAbaixo de 30
anosDe 30 a 50
anosAbaixo de 30
anos
Diretoria 0 3 5 0 3 6
gerência 0 53 33 0 55 36
Técnico 77 109 30 67 86 18
Administrativo 83 164 38 77 150 42
Operacional 479 671 206 35 103 119
TOTAL* 639 1000 312 179 397 220
PERCENTUAL 32,8% 51,3% 16,0% 22,5% 49,9% 27,6%
160
140
120
100
80
60
40
20
0
Diretor
ia
gerênci
a
Técnic
o
Admnis
trativ
o
Operac
ional
Abaixo de 30 anos
De 30 a 50 anos
Acima de 50 anos
TOTAL DE FUNCIONÁRIOS POR FAIxA ETÁRIA 2011
11%
50%
39%
67%33%0%
39%
61%
0%
46%
40%
14%36%
56%
29%
* Não contempla os funcionários pertencentes aos Consórcios.
43
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2011
gEST
ÃO S
OCIA
L
TOTAL DE FUNCIONÁRIOS POR ETNIA
2010 2011
Amarela Branco Negro Pardo Amarela Branco Negro Pardo
Diretoria 0 8 0 0 0 8 0 1
gerência 2 77 0 7 2 80 0 8
Técnico 3 159 12 42 3 122 1 45
Administrativo 1 223 6 55 1 203 3 62
Operacional 5 719 164 468 3 138 20 96
TOTAL* 11 1186 182 572 9 551 24 212
PERCENTUAL 0,6% 60,8% 9,3% 29,3% 1,1% 69,2% 3,0% 26,6%
Diretor
ia
gerênci
a
Técnic
o
Admnis
trativ
o
Operac
ional
TOTAL DE FUNCIONÁRIOS POR ETNIA 2011
Amarela 0%Branco 89%Negro 0%Pardo 11%
Amarela 1%Branco 54%Negro 8%Pardo 37%
Amarela 2,2%Branco 89%Negro 0%Pardo 9%
Amarela 2%Branco 71%Negro 1%Pardo 26%
Amarela 0,4%Branco 75,6%Negro 1%Pardo 23%
250
200
150
100
50
0
O processo de avaliação de desempenho anual da Techint prevê, man-
datoriamente, uma sessão de feedback entre líder e liderado. As metas
individuais e as competências a serem avaliadas estão diretamente ligadas
à estratégia da empresa. O referido processo prevê, na oportunidade do fe-
edback, a construção de um plano de melhoria de performance atrelado à
carreira, bem como a estruturação do PDI (Plano de Desenvolvimento Indi-
vidual) com metas e prazos claros de desenvolvimento. Todas as informa-
ções coletadas neste processo são relevantes para o processo de sucessão,
treinamento, plano de rotação e potencial futuro. As ações de treinamento
priorizam o planejamento estratégico e seu desdobramento nas áreas.
Para fins de análise de desempenho e de desenvolvimento de carreira da
empresa, são avaliados apenas os funcionários que compõem o Quadro
Permanente. Os demais funcionários da empresa fazem parte do pessoal
específico das obras e recebem os treinamentos e suportes necessários
diretamente dos respectivos projetos.
9.C. CAPACITAçÃO E DESENVOLVIMENTO DE CARREIRA
* Não contempla os funcionários pertencentes aos Consórcios.
44
TECHINT ENGENHARIA E CONSTRUÇÃO S.A.
gEST
ÃO S
OCIA
L
gRI_LA12
QUADRO PERMANENTE TEChINTEM DEZEMBRO DE 2011 Nº funcionários
Estagiários 10
Trainees 41
Demais funcionários 437
TOTAL 488
QUADRO PERMANENTE2011 Estagiários 2,0%
Demais funcionários 90,0%
Trainees 8,0%
Durante o período de 2011, todos os funcionários do quadro permanente
receberam análise e acompanhamento formal de desempenho.
Os estagiários e trainees são avaliados 2 vezes ao ano, em abril e outubro.
Os demais funcionários são avaliados no mês de julho, sendo utilizada
como referência a folha de pagamento do mês de abril, para garantir um
tempo mínimo de 03 meses de empresa e entrega de resultados.
PERCENTUAL DE FUNCIONÁRIOS QUE RECEBEM REgULARMENTE ANÁLISES DE DESEMPENhO E DE DESENVOLVIMENTO DE CARREIRA EM 2011
2010 2011
Percentual de funcionários avaliados 100% 100%
O objetivo da área de treinamento dentro do negócio é contribuir para o
desenvolvimento das pessoas, propiciando consequentemente uma mel-
horia no desempenho global, com ganhos em qualidade, produtividade e
competitividade no mercado.
A empresa define, como meta global na área de Treinamento, o investi-
mento de 2% do HH (homem-hora) mensal total em capacitações. Em
2011, tal meta foi ultrapassada, com um investimento de 4,8% do HH to-
tal. Os treinamentos, que atendem toda a população/níveis da empresa,
englobam conteúdos técnicos, necessários para a execução das tarefas
das áreas, conteúdos para desenvolvimento de habilidades comporta-
mentais e idiomas, e são identificados a partir de reuniões com os ges-
tores das áreas alinhadas com a estratégia corporativa.
Para os indicadores de treinamento são considerados os funcionários do
Quadro Permanente, conforme descrito no acima, e também estão in-
cluídas as horas referentes ao Incentivo de Capacitação a Pessoa Com
45
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2011
gEST
ÃO S
OCIA
L
gRI_LA10
QUADRO PERMANENTE TEChINTEM DEZEMBRO DE 2011 + PCD Nº funcionários
Diretoria 9
gerência 89
Técnico 160
Administrativo* 226
Operacional 35
TOTAL 519
* Estão incluídas as 31 Pessoas Com Deficiência (PCD) do quadro sede.
QUADRO PERMANENTE2011 (INCLUINDO PCD)
Diretoria 1,8%
Técnico 30,8%
gerência 17,1%
Administrativo 43,5%
Operacional 6,8%
Deficiência (PCD), desenvolvido em parceria com o Instituto Pró-Cidada-
nia, que conta com a participação de 31 funcionários administrativos do
quadro sede.
QUANTIDADE DE hORAS DE TREINAMENTO EM 2011 Categoria Idiomas Indução Informática gestional Técnico
Diretoria 234 0 0 0 217
gerência 560 22 30 87 2375
Técnico 949 474 406 605 5541
Administrativo 1697 305 680 533 30758
Operacional 241 0 64 304 694
TOTAL 3680 1000 1180 1529 39585
NúMERO DE FUNCIONÁRIOS TREINADOS EM 2011 Categoria Idiomas Indução Informática gestional Técnico
Diretoria 4 0 0 0 8
gerência 11 3 3 6 66
Técnico 29 42 12 76 80
Administrativo 43 30 18 67 137
Operacional 6 0 1 19 17
TOTAL 93 75 34 168 308
46
TECHINT ENGENHARIA E CONSTRUÇÃO S.A.
gEST
ÃO S
OCIA
L
MéDIA DE hORAS DE TREINAMENTO POR FUNCIONÁRIO
Diretor
ia
gerênci
a
Técnic
o
Admnis
trativ
o
Operac
ional
2010
2011
201150,1%
180
160
140
120
100
80
60
40
20
0
201042,7% 2011
34,5%
201042,4%
201149,8%2010
34,0%
2011174,2%
2010120,9%
201137,2%
201016,3%
A taxa de rotatividade ou turnover indica a movimentação de pessoas,
com relação a demissões e admissões. É um fator fundamental para todas
as empresas, principalmente para renovação e qualificação do seu quadro
de funcionários em virtude do cenário atual cada vez mais exigente e com-
petitivo. No entanto, uma taxa muito elevada pode representar tanto uma
mudança na estrutura das operações essenciais da empresa, como tam-
bém revelar problemas e desafios a serem superados quanto a insatisfação
dos funcionários, dificuldades em reter talentos e contratar pessoas quali-
ficadas. As consequências desse fato impactam direta e negativamente na
produtividade, lucratividade e saúde organizacional, como reflexo da per-
da de capital intelectual e de conexões com clientes, mercado e negócios.
Outro ponto importante é que a rotatividade gera custos e investimentos,
tanto de tempo como de recursos, não somente em virtude dos custos di-
retos com admissões e contratações, mas também outros custos indiretos.
Dentre eles podemos citar: horas extras ou improdutividade por falta de
pessoal; aumento de acidentes e doenças por trabalho excessivo; horas
gastas com recrutamento e capacitação; integração e orientação de novos
profissionais, bem como treinamento e desenvolvimento; etc.
Por esses motivos, a gestão do turnover tem grande importância para
o desenvolvimento e resultados das empresas, preservando o capital
intelectual, o ambiente de trabalho e a imagem da empresa. A Techint
considera as pessoas como ativos essenciais e os diferenciadores de seu
negócio e busca sempre a melhor gestão para satisfazer seus funcionários
e suas necessidades com relação ao mercado.
Os resultados de 2011 podem ser observados na tabela abaixo. Para a
análise da rotatividade, consideram-se os funcionários que fazem parte
do Quadro Permanete, uma vez que os demais funcionários são alocados
em projetos, passando frequentemente por mobilizações e desmobiliza-
ções no começo e final dos empreendimentos, respectivamente.
9.D. ROTATIVIDADE
47
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2011
gEST
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L
gRI_LA2
ROTATIVIDADE DE FUNCIONÁRIOS
100
80
60
40
20
0
Feminino28%
Por g
ênero
Por fa
ixa et
ária
Techin
t
Masculino72%
Acima 50 anos16%
Abaixo 30 anos42%
De 30 a 50 anos41%
Voluntária32%
Involuntária68%
ROTATIVIDADE DE FUNCIONÁRIOSRotatividade – Quadro Permanente
Total de admitidos em
2011
Total de demitidos em
2011
Taxa de rotatividade em
2011*
Por gênero
Masculino 75 48 1,05%
Feminino 27 20 0,40%
Por faixa etária
Abaixo de 30 anos 52 20 0,61%
De 30 a 50 anos 38 32 0,60%
Acima de 50 anos 12 16 0,24%
Por região
Cubatão / SP 0 3 0,03%
Ipojuca / PE 3 2 0,04%
Itaboraí / RJ 10 12 0,19%
Pontal / PR 12 3 0,13%
Rio de Janeiro / RJ 3 0 0,03%
São Francisco do Conde / BA 2 8 0,09%
São Paulo / SP 72 40 0,96%
Por projeto
Escritório Rio de Janeiro 3 0 0,03%
Sede 72 40 0,96%Sede – COMPERJ (TE-Ag) 10 12 0,19%
* Calculada pela seguinte expressão:
(média mensal de admitidos + média mensal de demitidos) / 2
total de funcionários – quadro permanentex 100
Portanto, a taxa de rotatividade global do Quadro Permanente Techint é de 1,45%, sendo 0,47% correspondente à taxa de rotatividade voluntária e 0,98% à taxa de rotatividade involuntária .
Sede – UOT Pontal 12 3 0,13%
Sede – RLAM (Ag-TECh) 2 8 0,09%
Sede – RNEST 3 2 0,04%
Sede – RPBC 0 3 0,03%
TOTAL 102 68 1,45%
48
TECHINT ENGENHARIA E CONSTRUÇÃO S.A.
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9.E. REMUNERAçÃO E BENEFíCIOS
A política de remuneração da Techint está estruturada com base na me-
todologia IPE (International Position Evaluation), definindo faixas sala-
riais de acordo com o nível do cargo. Preocupada em se consolidar como
referência no mercado e sempre visando garantir as melhores práticas re-
munerativas para seus funcionários, a empresa adota uma política de re-
muneração atrativa, fixando em sua escala salarial um valor médio mini-
mamente na mediana de mercado para os diversos níveis da organização.
A participação dos lucros e resultados da empresa distribuída em 2011
foi definida através de negociação com os funcionários e firmada com
Sindicato representante da categoria e está atrelada ao desempenho in-
dividual de cada funcionário (cumprimento de metas e objetivos) e ao
resultado corporativo, de maneira que todos os níveis sejam recompen-
sados financeiramente levando-se em consideração estes dois critérios.
A distribuição de resultados é segmentada em dois grandes grupos:
Critérios adotados para quantificação do Desempenho Individual
A quantificação do valor a ser recebido por cada funcionário é definida
através da multiplicação de treze salários mensais pelo percentual fixo
escalonado no nível do cargo. De acordo com a avaliação de desempenho
individual, com escala de 1 a 5, sendo: 1 o menor nível, que garante o
recebimento de 0 a 80% da remuneração variável anual, e 5 o maior ní-
vel, que garante o recebimento de 140 a 160% da remuneração variável
anual.
Critérios adotados para a quantificação do Desempenho Corporativo
É definido de acordo com o resultado global da empresa. Nos últimos
anos a média deste bônus foi de 1,3 salários (10% da remuneração anual
bruta).
Outras práticas diferenciadas da empresa em remuneração e benefícios
são:
• Prêmio por Cumprimento e Melhoria de Margem de Projeto:
Destinado aos funcionários alocados nos projetos, em que, se ao final do
projeto a margem de lucro for cumprida ou melhor do que a prevista,
parte deste lucro é distribuído em quantidade de salários que podem
chegar a 6 salários por ano trabalhado no projeto. O prêmio está atrelado
a alguns indicadores (tais como: segurança, gestão de custos, qualidade,
tempo, etc.) no sentido de garantir a excelência na execução de seus pro-
jetos, com qualidade e segurança dentro dos prazos estabelecidos.
• Prêmio/homenagem por tempo de casa:
Trata-se de uma política específica de incentivo e reconhecimento aos
funcionários que mantém longo vínculo com a empresa. O funcionário
que completa 10 anos de empresa recebe 2 salários nominais. A cada 5
anos somados, o homenageado recebe o prêmio, que alterna sucessiva-
mente entre 1 e 2 salários.
49
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2011
gEST
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L
Além disso, a empresa utiliza diversas fontes de mercado para que suas
análises comparativas de remuneração e benefícios sejam completas e
confiáveis. Há anos patrocina o Club Survey de Engenharia e Constru-
ção, que reúne as maiores e principais empresas do segmento no Brasil,
resultando em uma pesquisa salarial que, além de conter a remuneração
individual segmentada em vários pacotes, apresenta as práticas específi-
cas do setor. Também patrocina a TRS (Total Remuneration Survey) em
todos os países nos quais atua, uma pesquisa mundial que reúne empre-
sas de vários segmentos de pequeno, médio e grande porte, apresentando
dados globais e regionais (mais de 300 empresas do Brasil em 2011), per-
mitindo conhecer os números, tendências e práticas de outros segmentos
e países.
gRI_EC5
VARIAÇÃO SALARIAL
No período coberto pelo relatório, todos os funcionários da Techint
receberam salários superiores ao mínimo nacional de R$ 545,00, vigente
em dezembro de 2011, inclusive os jovens aprendizes e estagiários
que trabalham com carga reduzida. Nenhum funcionário da empresa é
remunerado com base em salários sujeitos às regras do salário mínimo.
Além disso, para os trabalhadores de período integral, todos são
remunerados a partir do piso da categoria (Trabalhadores nas Indústrias
da Construção Civil), conforme definido nas convenções coletivas de
cada região em cumprimento às leis trabalhistas. No ano em questão, o
menor salário pago pela Techint foi de R$ 910,80, que é 1,67 vezes maior
que o salário mínimo vigente no período.
RELAçÃO ENTRE O PISO DA CATEgORIA E O SALÁRIO MíNIMO NACIONAL
Região Valor do piso Proporção *
Arujá R$ 829,40 1,52
São Paulo R$ 910,80 1,67
Cubatão R$ 734,20 1,35
Ipojuca R$ 589,60 1,08
Itaboraí R$ 833,80 1,53
Pontal R$ 979,00 1,80
São Francisco do Conde R$ 659,11 1,21
Rio de Janeiro R$ 679,14 1,25
*Salário mínimo nacional vigente em dezembro de 2011 = R$ 545,00
50
TECHINT ENGENHARIA E CONSTRUÇÃO S.A.
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gRI_EC3
PLANO DE PENSÃO DE BENEFÍCIOS
Pensando na segurança e tranquilidade de seus funcionários, a
Techint oferece um programa de previdência complementar exclusivo.
Disponibiliza consultores especialistas em previdência privada, que dão
dicas de investimentos, além de esclarecem todas as dúvidas a cerca do
tema. É uma oportunidade para iniciar o planejamento da aposentadoria
em parceria com a empresa, que juntamente com os funcionários efetua
contribuições mensais para o programa.
gRI_LA3
BENEFÍCIOS
A Techint Engenharia e Construção estrutura sua política de benefícios
buscando constantemente não apenas as melhores práticas dentro de seu
segmento, mas as melhores práticas de mercado. Sempre com foco na
equidade entre os diferentes níveis da organização e de forma estratégica
na oferta de benefícios diferenciados a seus executivos.
A empresa tem como prioridade o bem estar e a saúde de seus
funcionários, oferecendo um amplo pacote de benefícios que contribui
para a motivação, saúde e qualidade de vida de seus funcionários.
Todos os benefícios oferecidos são padrão para todos os funcionários da
empresa, tanto de tempo integral quanto temporários ou em regime de
meio período. Dentre eles incluem:
• Auxílio Creche
• Empréstimo Consignado
• Estacionamento gratuito para todos os funcionários
• Vale Refeição
• Vale Transporte
• Assistência Médica e Seguro Saúde
• Assistência Odontológica
• Seguro de Vida
• Participação nos Lucros ou Resultado
• Previdência Privada
• Subsídio para cursos de idiomas e especialização
• Veículo designado
• Auxílio moradia
• Brinde natalidade
A Techint Brasil criou também o programa de convênios e parcerias com
fornecedores da região da sede, a fim de prover facilidades e trazer me-
lhor custo-benefício aos seus funcionários. São diversos serviços conve-
niados entre eles: restaurantes, lavanderias, escolas de idiomas, univer-
sidades, editoras, academias, teatros, etc.
51
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2011
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A previdência complementar é uma forma de acumular recursos durante
a carreira profissional para que o trabalhador possa obter uma renda no
momento da aposentadoria, independente da Previdência Social, além
da possibilidade de usufruir um incentivo fiscal durante o programa. A
participação do funcionário é voluntária e ele pode efetuar contribuições
mensais e esporádicas, de acordo com o seu orçamento. Para cálculo
da contribuição é considerada uma unidade de referência prevista em
contrato. Ele também pode decidir como usufruirá do benefício no
momento do resgate.
A cobertura do plano de previdência é total para todos os funcionários
mensalistas, sendo que, aqueles que recebem salário igual ou superior à
unidade de referência, têm direito a contrapartida da empresa. Tal valor é
depositado em um fundo PGBL vinculado ao funcionário, nos seguintes
percentuais de acordo com sua idade:
Inferior a 35 anos = contribuição da empresa de 100%
De 35 anos a 45 anos = contribuição da empresa de 125%
Superior a 45 anos = contribuição da empresa de 150%
Com 65 anos encerra-se a contrapartida da empresa
No ano de 2011, o valor estimado gasto com o programa, referente à parte
empresa, foi de R$ 280.581,58 mensais.
9.F. RELAçÃO COM FORNECEDORES
A área de Suprimentos da Techint é responsável por conduzir todas as
relações comerciais com seus fornecedores, dentro do conceito de “ca-
deia de suprimentos”, estimulando a busca permanente por altos pa-
drões de qualidade e conduta ética. A área de Suprimentos da Techint
tem como missão:
• Estimular e reconhecer a força da criatividade dos funcionários no es-
forço pela redução de custos.
• Desenvolver novas fontes de suprimentos nacionais e internacionais.
• Negociar acordos e contratos corporativos para o fornecimento de ma-
teriais e serviços.
• Integrar nos trabalhos de negociação as áreas financeira, fiscal e jurídica.
• Manter atualizadas as especificações dos materiais comprados.
• Buscar o desenvolvimento contínuo dos profissionais de suprimentos.
Responsabilidade na cadeia produtiva
O conceito de cadeia de suprimento orienta a atuação da Área de Supri-
mentos, que é responsável por conduzir todas as relações comerciais com
seus fornecedores, estimulando a busca permanente por altos padrões de
qualidade e conduta ética. Em 2011, a empresa mantinha relacionamento
com 17.500 fornecedores.
52
TECHINT ENGENHARIA E CONSTRUÇÃO S.A.
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gRI_EC6
PORCENTAgEM DE COMPRAS NACIONAIS POR ESTADO ONDE A EMPRESA MANTéM OPERAçÕES
COMPRAS TEChINT (TODOS OS PROJETOS) TOTAL EM R$
45%
40%
35%
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%BA DF ES gO Mg PR RJ SP CE PE PA OUTROS
0,42%2,47% 0,09% 0,48% 0,08%3,26% 2,99%
42,42%39,15%
0,48%
7,13%
1,02%
DISTRIBUIçÃO DE COMPRAS POR PROJETO
PORCENTAgEMDE COMPRAS DA SeDe POR ESTADO
Bahia 11,40%
Rio de Janeiro 18,38%São Paulo 66,32%
Espírito Santo 0,27%
Distrito Federal 0,28%goiás 0,08%Minas gerais 0,46%Outros 0,58%
Paraná 2,23%
DISTRIBUIçÃO DE COMPRAS POR PROJETO
PORCENTAgEMDE COMPRAS DA rneST POR ESTADO
Bahia 4,34%
Pernambuco 48,85% São Paulo 31,88%
Pará 6,97% Distrito Federal 0,28%Espírito Santo 0,06%
Ceará 3,27%
Minas gerais 1,48%Rio de Janeiro 1,13%
Outros 1,72%
53
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2011
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DISTRIBUIçÃO DE COMPRAS POR PROJETO
PORCENTAgEMDE COMPRAS DA rpBC POR ESTADO
São Paulo 94,84%
Paraná 1,50%
Minas gerais 1,21%
Outros 0,80% Rio de Janeiro 2,66%
DISTRIBUIçÃO DE COMPRAS POR PROJETO
PORCENTAgEMDE COMPRAS DA TepAm POR ESTADO
São Paulo 91,01%
goiás 1,97%
Minas gerais 0,88%Bahia 0,31%Pernambuco 0,06%Outros 0,03%
Rio de Janeiro 3,92%
Paraná 1,82%
DISTRIBUIçÃO DE COMPRAS POR PROJETO
PORCENTAgEMDE COMPRAS DA COmperJ POR ESTADO
Rio de Janeiro 66,33%
São Paulo 26,20%
Espírito Santo 0,89%Bahia 0,70%Paraná 0,23%Outros 0,11%Pernambuco 0,04%Distrito Federal 0,03%goiás 0,01%
Minas gerais 5,48%
DISTRIBUIçÃO DE COMPRAS POR PROJETO
PORCENTAgEMDE COMPRAS DA UOT pOnTAl POR ESTADO
Rio de Janeiro 49,21%
Ceará 0,05%goiás 0,02%
Paraná 16,46%São Paulo 32,41%
Minas gerais 1,86%
54
TECHINT ENGENHARIA E CONSTRUÇÃO S.A.
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Os fornecedores precisam comprovar qualidade técnica para atender,
com qualidade, prazos e volume, as demandas da empresa; fornecer,
quando necessário, amostra/lote de seus produtos para avaliação; ado-
tar práticas de responsabilidade social – como assegurar os benefícios
básicos aos seus funcionários, proporcionar ambiente de trabalho segu-
ro, produtivo e participativo e não utilizar mão de obra infantil. Devem
ainda colaborar para o fortalecimento da cadeia de suprimento, promo-
vendo a valorização da livre concorrência, e proporcionar visita técnica
para avaliação de instalações, equipamentos, processos de produção, etc.
Prestadores de serviços
Os prestadores de serviços são submetidos a procedimentos para a com-
provação de que seguem rigorosamente a legislação trabalhista e efetuam
o recolhimento de contribuições sociais e encargos trabalhistas.
No caso de apuração de eventuais irregularidades, a área contratante e o
setor de suprimentos são responsáveis pela adoção de providências, que
incluem um comunicado escrito ao fornecedor sobre suspensão de paga-
mentos até regularização do aspecto detectado como falho e a afirmação
de que a reincidência ocasionará a desabilitação como fornecedor.
gRI_hR1/hR2/SO2
A homologação e qualificação dos fornecedores ocorrem a cada dois
anos. A Techint tem a prática de revisar frequentemente os procedimen-
tos relativos à estratégia de qualificação, seleção e avaliação de fornece-
dores, visando uma política única e abrangente que apoie a filosofia de
sustentabilidade na cadeia de suprimentos, tais como:
1. Enviar aos fornecedores, além dos formulários para cadastro, um ques-
tionário de avaliação social, programas de treinamento e capacitação
profissional. Em 2011 foi inserido um novo formulário para a qualifica-
ção inicial dos fornecedores.
2. Regularmente, nosso departamento de cadastro de fornecedores faz o
cruzamento de nossos fornecedores contra a atual Lista Suja do Ministé-
rio do Trabalho.
3. Em todos os contratos de serviço foi incluída as cláusulas contratuais
abaixo, referentes a direitos humanos, Sustentabilidade e Conduta Ética.
6.7 “Abster-se de utilizar, em todas as atividades relacionadas com a
execução deste instrumento, mão-de-obra infantil, nos termos do inciso
XXXIII do Art. 7º da Constituição da República, nem utilizar mão-de-
obra escrava ou em condição análoga, bem como exigir que as referidas
medidas sejam adotadas nos contratos firmados com os fornecedores de
seus insumos e/ou prestadores de serviços, sob pena de multa, rescisão
da O.C., sem prejuízo da adoção de outras medidas cabíveis.
55
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2011
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6.8 Cuidar do desenvolvimento dos serviços de forma que não haja qual-
quer tipo de dano ou agressão ao meio ambiente, respeitando as normas
legais e regulamentares vigentes.”
4. Está implementado o sistema para processos de licitação através do
portal: http://oex.techint-ingenieria.com/home.jsp
Nesse portal todas as propostas são apresentadas, após o cadastro do for-
necedor, e onde o processo de concorrência se torna transparente.
gRI_hR6/hR7
9.g. DIREITOS hUMANOS E SOCIEDADE
COMBATE AO TRABALHO INFANTIL E ESCRAVO
A Techint busca identificar em sua cadeia de fornecimento operações
com possibilidade de risco de ocorrência de trabalho infantil ou análogo
ao escravo. Nos locais onde a SA 8000 foi implementada e/ou os parâme-
tros para implantação já foram adotados (casos da obra RLAM ), o mape-
amento e monitoramento já ocorre, e para os demais sites está havendo
mobilização para adoção dos mesmos parâmetros.
Além disso, a empresa cumpre com todas as exigências trabalhistas,
como o monitoramento do total de número de turnos de trabalho e cum-
primento da carga horária máxima, bem como é feita a checagem das fo-
lhas de pagamentos e do controle de ponto. O risco de jovens expostos ao
trabalho perigoso não acontece, e em 2011, não foi identificado nenhum
caso de trabalho infantil ou análogo ao escravo.
gRI_hR4/hR5/LA4/LA14
DIVERSIDADE
A diversidade, transparência e relação aberta com os funcionários são
valores respeitados e apoiados pela empresa. Para isso, possui diversos
canais de comunicação e denúncia com formatos acessíveis e sigilosos
para diálogo com seus funcionários, já apresentados anteriormente.
Como resultado dessa politica, em 2011 não tivemos nenhum registro
de discriminação ou de casos em que o direito de exercer a liberdade
de associação e negociação coletiva tenha sido infringido. Além disso, a
aplicação das políticas de remuneração e benefícios, incluindo reajustes
e acordos sindicais coletivos, não está vinculada a fatores discriminató-
rios como faixa etária, gênero ou etnia, abrangendo todos os funcionários
da Techint e Consórcios.
PERCENTUAL DE FUNCIONÁRIOS ABRANgIDO POR ACORDOS DE NEgOCIAçÃO COLETIVA
100%
56
TECHINT ENGENHARIA E CONSTRUÇÃO S.A.
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RESULTADOS E POLÍTICAS INTERNAS
No período de 2011, a empresa não registrou casos de corrupção, nem
apresentou qualquer não conformidade com leis e regulamentos quan-
to às declarações, convenções, tratados internacionais, sub-nacionais,
regionais e locais. Também não teve processos de arbitragem e multas,
tampouco foi citada em ações judiciais por concorrência desleal, práticas
de truste e monopólio.
A Techint tem como procedimento em seu processo de integração de no-
vos funcionários, além de transmitir todas as informações institucionais
e legais, o treinamento em direitos humanos, políticas e procedimentos
anticorrupção da organização, sua missão e seus valores. Também dis-
ponibiliza e treina todos com base em seu código de conduta, além de
manter as políticas e procedimentos da empresa à disposição de seus
funcionários na Base Documental da intranet. Todos os funcionários que
ingressam na empresa devem assinar formulário de adesão do Código de
Conduta e a Declaração de Conflito de Interesses, assumindo um com-
promisso ético no exercício da função.
gRI_hR3/SO3/SO4/SO7/SO8
gRI_SO1
IMPACTOS SOCIOAMBIENTAIS
A gestão dos impactos socioambientais da empresa é definida a partir
dos guidelines corporativos, respeitando e atendendo a escopos contra-
tuais, legais, sociais e ambientais exigidos pelos órgãos, de acordo com
as atividades e medidas mitigadoras acordadas.
Os guidelines da organização Techint são:
• Educação (promover inclusão escolar, melhorar a qualidade e prover
educação geral, primária, secundária e técnica).
• Saúde (promover atividades esportivas para a comunidade e funcioná-
rios, como caminhada e corrida).
• Inclusão Social e Empreendedorismo (promover a integração e coesão
social através de ações que melhoram a condição de sustentabilidade da
comunidade/famílias).
• Cultura (promover a integração multicultural, transmitindo conheci-
mentos próprios nos países onde opera, recuperação da identidade local,
foco em cinema e fotografia).
• Comunidade Interna (benefícios a funcionários e familiares, bolsas de
estudo, torneios, cultura e espetáculos, atenção médica).
• Meio Ambiente (foco em educação ambiental e espaços verdes).
Na área corporativa de Desenvolvimento Social (DESO), 85 % dos in-
vestimentos devem ser concentrados em educação, para fortalecer os
sistemas educativos locais. Para tanto, são alinhados globalmente sob
uma abordagem estrutural e coordenada de forma integral. Devem levar
em consideração indicadores de resultados e também de impacto social.
57
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2011
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9.h. SATISFAçÃO DO CLIENTE
Sempre comprometida com a qualidade, os prazos e a melhoria de seus
processos, a Techint Engenharia e Construção realiza periodicamente du-
rante o ano medições e acompanhamento da satisfação de seus clientes.
Esta prática permite obter um reflexo da satisfação de forma precoce e
tomada de ação imediata para melhoria do atendimento às necessidades
do cliente. Assim, a Techint busca garantir a confiança de seus clientes no
trabalho realizado e criar relações duradouras com os mesmos.
No método utilizado, são identificadas diversas fontes de informação pro-
venientes do cliente. Entre outras, encontram-se as geradas em reuniões,
reclamações e/ou queixas, comunicações verbais ou escritas, pesquisas,
dados procedentes do produto ou qualquer outra forma de informação.
A avaliação de satisfação do cliente é feita através de relatórios baseados
na análise das fontes de informação, ou através da aplicação de formulário
modelo, ou ainda por meio de formulários procedentes do próprio cliente,
comunicando os níveis de satisfação obtidos. Alguns aspectos mínimos
são considerados no processo de avaliação, como infraestrutura (instala-
ção, equipamento e materiais), recursos humanos, qualidade, segurança,
saúde e meio ambiente e aspectos referentes à eficácia dos mesmos.
Ao término do processo, a análise dos resultados da satisfação do cliente
possibilita que sejam geradas as ações de melhoria, que são acompanha-
das para verificação de seu cumprimento e eficácia das mesmas.
No ano de 2011, a Techint obteve um índice de satisfação médio global de
82,4 considerando as avaliações de todos os projetos abrangidos neste re-
latório, o que representa um valor acima da meta ambiciosa de 80,0. Além
disso, em todos os resultados individuais o índice de satisfação no perío-
do foi classificado como bom ou excelente, reforçando o compromisso da
empresa com seus clientes. Em todos os projetos, a avaliação foi realizada
com base na execução dos empreendimentos, ou seja, nos serviços de cons-
trução. A exceção se dá no caso da UOT Pontal, que se encontra na fase do
projeto básico e, por isso, a avaliação foi baseada nos serviços de engenha-
ria e encerrou essa avaliação com o índice de 75,9, ainda que a gestão foi
considerada boa, o resultado registrado ficou ligeiramente abaixo da meta.
gRI_PR5
Projeto 2010 2011 geral Meta
COMPERJ 81 81 81 80
RLAM 91 86 88 80
RNEST 89 91 88 80
RPBC 79 79 84 80
UOT Pontal - 76 76 80
TEChINT 85 82 83 80
AVALIAçÃO DE SATISFAçÃO DO CLIENTE
CRITéRIO DE AVALIAçÃOnota Conceito01 a 29 Péssimo30 a 49 Insuficiente50 a 69 Regular70 a 89 Bom90 a 100 Excelente
58
TECHINT ENGENHARIA E CONSTRUÇÃO S.A.
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AVALIAçÃO DE SATISFAçÃO DO CLIENTE
100
80
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40
20
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2011
geral
2010
NOTA:1 – geral: refere-se a média geral da obra, desde o início do empreendimento2 – TEBRA: Techint Engenharia e Construção no Brasil3 – Projeto UOT Pontal iniciou em 2011
COMPERJ RLAM RNEST RPBC UOT Pontal
TEChINT
MetaTEBRA
9.I. SAúDE E SEgURANçA
gRI_LA6
ProjetoQuantidade de membros da
CIPAEfetivo 1
Percentual de membros da
CIPA
Sede 18 210 8,57%
Dutra 7 94 7,45%
RNEST 29 1347 2,15%
UOT Pontal 2 0 202 0%
Comperj 66 3132 2,11%
RLAM 36 3199 1,13%
RPBC 46 1563 2,94%
TOTAL 202 9747 2,07%
NOTA:1 – Para o número do efetivo dos funcionários foi considerado o pico de funcionários que estavam trabalhando no local, inclusive os terceiros.2 – A CIPA da UOT Pontal foi criada a partir de 2012.
Todas as obras da Techint, inclusive a sede, possuem uma Comissão
Interna de Prevenção de Acidentes (CIPA), sendo que parte dos membros
são indicados pela empresa e parte eleita pelos funcionários, conforme
exigido pela a legislação brasileira.
Com isso, todos os funcionários diretos são representados em comitês
formais de segurança e saúde por intermédio da CIPA.
Além disso, são realizadas mensalmente reuniões para discutir os fatos
ocorridos, sempre em busca de soluções e melhorias com relação a
saúde e segurança dos trabalhadores. Também é realizada anualmente
a SIPAT (Semana Interna de Prevenção de Acidentes do Trabalho) a fim
de divulgar, orientar e promover a prevenção de acidentes, segurança,
qualidade de vida e saúde no trabalho, que são valores e compromissos
da empresa. Nestas semanas são realizadas intervenções teatrais,
gincanas de segurança e saúde, palestras, distribuição de material
informativo e distribuição de brindes aos funcionários que se destacam
como multiplicadores em segurança e saúde no trabalho.
A distribuição dos membros da CIPA nas instalações da Techint é feita de
acordo com as área existentes, visando cobrir todas as áreas da empresa.
59
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2011
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gRI_LA7
Taxa de lesões =número total de acidentes
número total de homens / horas trabalhadasx 1.000.000
* Estão incluídas pequenas lesões nos dados (nível de primeiros socorros).
Projeto Taxa de lesões*
Sede 0
Dutra 5,05
RNEST 17,86
UOT Pontal 0
Comperj 8,16
RLAM 2,73RPBC 27,26
TAxA DE LESÕES
Taxa de dias perdidos =número total de dias perdidos
número total de homens / horas trabalhadasx 1.000.000
Projeto Taxa de dias perdidos
Sede 0
Dutra 0
RNEST 3,64
UOT Pontal 0
Comperj 7,70
RLAM 32,20
RPBC 1700,4
TAxA DE DIAS PERDIDOS
Taxa de absenteísmo =número total de dias perdidos
número total de dias trabalhadosx 100
Projeto Taxa de absenteísmo
Sede 0
Dutra 0
RNEST 2,74
UOT Pontal 0
Comperj 9,32
RLAM 61,37
RPBC 136,71
TAxA DE ABSENTEíSMO
Taxa de doenças ocupacionais =número total de enfermidades
número total de homens / horas trabalhadasx 100
ProjetoTaxa de doenças
ocupacionais
Total Techint 0
TAxA DE DOENçAS OCUPACIONAIS
Projeto Númerode óbitos
Total Techint 0
NúMERO DE ÓBITOS
Todas as taxas descritas acima foram apresentadas de acordo com o
modelo proposto pelo GRI, embora a Techint possua uma metodologia
própria para medir e consolidar essas informacões. Contudo, a partir
do próximo relatório, será feita uma adequação desses indicadores ao
padrão corporativo já existente, buscando ser cada vez mais transparente
e fiel à realidade da empresa.
60
TECHINT ENGENHARIA E CONSTRUÇÃO S.A.
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gRI_LA8
PROGRAMA DE QUALIDADE DE VIDA DOS FUNCIONÁRIOS
Baseado num conceito amplo que engloba tanto a qualidade de vida pes-
soal como a qualidade de vida no trabalho, as ações estratégicas voltadas
ao bem estar dos trabalhadores estabelecem alguns aspectos importantes
que afetam diretamente a saúde dos mesmos, tais como: o ambiente físi-
co de trabalho, recursos para a saúde pessoal, envolvimento da empresa
na comunidade e ambiente psicossocial de trabalho.
A implantação de programas dessa magnitude visa criar uma cultura ba-
seada em práticas prevencionistas, voltadas a ações proativas e de gestão
da saúde. Tudo isso, além de alcançar os benefícios principais associa-
dos à promoção da saúde dos trabalhadores e até mesmo colaborar com
política de retenção de recursos humanos, também reduzem significa-
tivamente os custos diretos e indiretos decorrentes de um acidente ou
afastamento por doenças do trabalho.
Como forma de garantir a qualidade de vida física, emocional e social
dos funcionários e ter pleno compromisso com a sua segurança no am-
biente de trabalho, foi dado prosseguimento em 2011 ao Programa Te-
chint Saúde, estabelecido no ano anterior na Sede da empresa.
O programa foi desenvolvido com base nos estudos da OMS – Organiza-
ção Mundial da Saúde –, que identificou que a maioria das doenças não
transmissíveis é resultado de quatro comportamentos:
(i) uso do tabaco;
(ii) inatividade física;
(iii) dieta pouco saudável e
(iv) uso nocivo do álcool
Assim, com base nestes aspectos e nas principais necessidades identifi-
cadas na empresa, sua estrutura foi definida da seguinte forma:
Preparação, que envolve o planejamento do programa;
Diagnóstico, para identificar o perfil da comunidade atingida;
Priorização, de acordo com os resultados obtidos na análise anterior;
Implantação, que envolve parcerias e acompanhamento das ações atra-
vés de indicadores;
Avaliação periódica, para manter a melhoria contínua.
A Techint acredita que pessoas plenamente saudáveis são a chave do su-
cesso e a única forma de poder alcançar a excelência em suas atividades.
A saúde é fator fundamental para uma vida pessoal, profissional, produ-
tiva e afetiva plena e somente pode ser conseguida mediante o equilíbrio
físico e mental no dia a dia. Por isso, a empresa dá a mais alta prioridade
à qualidade de vida, à integridade física e à saúde de seus funcionários.
As atividades que compõem o Programa Techint Saúde são:
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RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2011
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Avaliação preliminar para atividade física
Tem o objetivo de conhecer o nível de atividade física atual e reconhe-
cer patologias preexistentes que possam prejudicar a qualidade de vida.
Essa atividade obteve adesão de mais de 150 funcionários no início do
programa.
Atendimento nutricional
Tem como objetivo geral a diminuição do risco cardíaco, por meio da re-
dução do quadro de obesidade/sobrepeso da população a partir da reedu-
cação alimentar e incentivo da prática de hábitos alimentares mais sau-
dáveis. São realizadas sessões de atendimento nutricional individual de
aproximadamente 40 minutos, composta por uma anamnese de saúde,
análise da composição corporal e hábitos alimentares. Ao final, é sugeri-
do um cardápio saudável respeitando a necessidade física e hábitos ali-
mentares do funcionário. A nutricionista atende semanalmente na Sede.
Distribuição de frutas
Visa contribuir com o consumo diário de nutrientes e vitaminas neces-
sários ao nosso organismo. Duas vezes ao dia, todos os dias da semana,
uma cesta com frutas variadas é servida em todos os andares, para todos
os funcionários da Sede, sob orientação da nutricionista.
Ginástica laboral
É um programa de exercícios físicos aplicados por um profissional de
Educação Física durante a jornada de trabalho, três vezes por semana,
respeitando as necessidades do perfil e das operações laborais em ses-
sões (grupos). Além de ser um momento de descontração, também pre-
veni doenças músculo esqueléticas ocupacionais e gera um ambiente
de trabalho menos tenso, mediante exercícios corporais sistematizados,
com duração de até 15 minutos.
Massoterapia
Proporciona um relaxamento físico e mental aos participantes ativos do
Programa Techint Saúde, com o principal propósito de aliviar as tensões
musculares e minimizar as tensões causadas pelo estresse diário. São
sessões de quick massagem, reflexologia e massagem na maca, com dura-
ção de até 20 minutos, sendo que um massoterapeuta atende duas vezes
por semana na Sede.
Treino de caminhada e corrida
Com intuito de incentivar a prática de atividade física, promover a inte-
gração dos funcionários, a manutenção da saúde e da qualidade de vida,
bem como a melhoria das capacidades física e fisiológicas, são realizadas
sessões de treinos de corrida e caminhada no parque. Um personal trai-
ner está à disposição dos funcionários duas vezes por semana e os treinos
têm duração de 1h30min aproximadamente.
Academias conveniadas e patrocínio de corridas
A Techint realiza convênios com academias de ginástica e natação pró-
ximas à Sede da empresa, as quais oferecem descontos especiais aos
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TECHINT ENGENHARIA E CONSTRUÇÃO S.A.
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funcionários, facilitando assim a prática de atividades benéficas à saúde
antes ou depois do horário de trabalho. Além disso, também incentiva
seus funcionários através de patrocínio em corridas de ruas em diversos
locais.
Clube Techint
São eventos realizados em locais com uma infraestrutura completa de
áreas de lazer, clima bastante familiar e de total interação com a nature-
za, em um ambiente arborizado e agradável. Tem o objetivo de fazer com
que os funcionários vivenciem atividades esportivas, conscientização da
importância de ter uma boa qualidade de vida dentro e fora do ambien-
te de trabalho e sociabilização dos funcionários e seus familiares. Além
das atividades esportivas diversas, também há churrasco com alimen-
tos orgânicos, música ao vivo, atividades físicas para os funcionários e
seus familiares (recreação para as crianças) e caça ao tesouro com temas
diversos. Em 2011, foram realizados três eventos que aconteceram em
Cotia, sendo um deles em comemoração à Semana do Meio Ambiente e
do Desenvolvimento Sustentável.
Caminhadas ecológicas
São eventos realizados durante o ano para fazer com que os funcionários e
seus familiares tenham contato com a natureza, obtendo maior conscienti-
zação da importância da preservação do meio onde vivem, através de cami-
nhadas em trilhas ecológicas. Em 2011, foi realizado um passeio ecológico
no Parque Estadual da Cantareira, sob a orientação de guias profissionais.
Esporte e superação
Evento que engloba a demonstração de um esporte escolhido, praticado
por deficientes. Após a exibição os funcionários e convidados podem
experimentar/vivenciar o esporte apresentado (Clínicas) com as regras
do esporte adaptado. Durante o encontro, os participantes também co-
nhecem as histórias de superação de vida através do esporte. Um evento
promovido em 2011 foi a partida de tênis com atletas de cadeira de rodas
que fazem parte do Instituto Brilho Brasileiro, com a participação de fun-
cionários da empresa.
Programa antitabagismo
Implementado em 2011, o programa tem como objetivo de dar suporte
físico e psicológico aos funcionários que querem parar de fumar, com
acompanhamento semanal de profissionais qualificados. Consiste em su-
porte médico através da prescrição de medicamentos, ajuda de custo na
aquisição dos mesmos e criação de grupo de autoajuda, com reuniões pe-
riódicas e sob a supervisão de uma psicóloga com experiência nesta área.
Vigilantes do peso / acompanhamento nutricional em grupo
Em complemento ao programa de atendimento nutricional, foi desenvol-
vida em 2011 a campanha “Vigilantes do Peso”. Também com o objetivo
de reduzir o quadro de obesidade/sobrepeso da população, acontece se-
manalmente o encontro no qual um grupo de funcionários recebe orien-
tações, acompanha peso e medidas e esclarece dúvidas.
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RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2011
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Outra prática adotada, que engloba os funcionários enquadrados no gru-
po de risco, é o acompanhamento e a orientação realizados mensalmente
pela nutricionista através de consultas para avaliar a massa corpórea e
orientar quanto à reeducação alimentar e práticas de hábitos alimentares
mais saudáveis.
Como forma de incentivar a participação dessas atividades, garantir a ade-
são dos funcionários e, acima de tudo, manter um programa eficaz, a em-
presa desenvolveu o Programa de Fidelidade, no qual cada atividade tem
uma pontuação e, conforme a quantidade acumulada, dá ao funcionário o
direito a uma sessão de massagem e de concorrer ao sorteio anual de uma
viagem com acompanhante.
Em 2011, o Programa Techint Saúde obteve resultados muito positivos
com relação a sua evolução desde o lançamento. No entanto, as metas
ideais ainda não foram atingidas e, por isso, os esforços continuarão sen-
do cada vez mais intensificados a fim de aprimorar a divulgação, adesão
e eficiência do programa.
Em 2012, por exemplo, o programa deverá ser extendido para o Projeto
UOT Pontal e para o TEPAM (Parque de Máquinas na Unidade Dutra).
Programa Descrição do Objetivo índice Meta 2011
Nutrição 1Redução da obesidade % de obesos na população total ≤ 10% 12%
Redução do sobrepeso % de pessoas com sobrepeso na população total avaliada ≤ 50% 65%
Incentivo àAtividade 2
Redução do sobrepeso % de sobrepeso na população total avaliada ≤ 50% 65%
Combate ao sedentarismo % da população ≤ 30% 39%
Aumento da atividade física % da população ≤ 25% 33%
Diminuição das queixas por atendimento das síndromes dolorosas no plano de saúde
% da população com queixas ou atendimento no plano de saúde ≤ 10% 12%
Ergonomia 3Diminuição das queixas por atendimento das síndromes dolorosas no plano de saúde
% da população com queixas ou atendimento no plano de saúde ≤ 10% 12%
Combate aoTabagismo
% novos não fumantes em relação ao total que iniciaram o programa % da população ≤ 70% Não
disponível
Diminuição de tabagistas na população total do local % da população ≤ 17% 26%
NOTA:1 – Inclui as atividades: atendimento nutricional, vigilantes do peso/atendimento em grupo e fornecimento de frutas.2 – Inclui as atividades: treino de caminhada e corrida, clube Techint, eventos de caminha, academias conveniadas, patrocínio de corridas.3 – Inclui as atividades: ginástica laboral, adequação dos postos de trabalho, massoterapia.
SAúDE E SEGURANÇA NAS OBRAS
Nas obras, também são implementados alguns desses programas, de acor-
do com a viabilidade de cada projeto, como por exemplo: atendimento
nutricional e ginástica laboral periódicos, programa antitabagismo e in-
centivo à prática de esportes, além de realizar ações educativas no refei-
tório e eventos de atividades esportivas, de inclusão e entretenimento.
64
TECHINT ENGENHARIA E CONSTRUÇÃO S.A.
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Outra prática adotada pela empresa, em atendimento às Normas Regula-
mentadoras do Ministério do trabalho, é o desenvolvimento do PCMSO
– Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional – em todos os seus
projetos. Tal programa também é composto por campanhas específicas de
saúde, que contam com palestras e distribuição de material informativo.
Somente no ano de 2011, foram desenvolvidas as seguintes atividades
dentro do cronograma de ações do PCMSO:
• Campanha de vacinação geral, específica e anti-influenza;
• Treinamento de primeiro socorros;
• Controle e prevenção da hipertensão;
• Prevenção das DST’s;
• Prevenção de doenças bucais;
• Saúde ocular (conjuntivite);
• Prevenção do alcoolismo, drogas e tabagismo;
• Campanha de controle da diabetes;
• Campanha de de protecão nas costas;
• Campanha de combate a dengue;
• Palestra sobre desidratação;
• Palestra sobre ergonomia;
• Palestra sobe AIDS;
• Palestra sobre LER e DORT;
• Palestras sobre proteção auditiva;
• Palestra sobre higiene limpeza e organização e
• Participação em DDP – Diálogos Diários de Prevenção.
Corporativamente, é estabelecido um calendário anual de campanhas e
programas de Segurança e Prevenção de Acidentes que é seguido pela
Sede e pelos empreendimentos. Além disso, treinamentos e campanhas
de segurança específicas são desenvolvidas com base na avaliação peri-
ódica de incidências de potenciais acidentes (proteção dos olhos, prote-
ção das mãos, trabalho em altura, movimentação de cargas, bloqueio de
energias perigosas, etc.).
A empresa possui indicadores específicos utilizados em todos os projetos
(IDP – Índice de Desempenho em Prevenção) os quais são monitorados
mensalmente pela direção da empresa. Há uma equipe multidisciplinar
formada por médicos, enfermeiros, engenheiros, técnicos em enferma-
gem e segurança no trabalho, e toda a infraestrutura necessária, para
atender aos funcionários, de acordo com a necessidade de cada projeto.
É missão da empresa proporcionar um ambiente que garanta a segurança
e qualidade de vida de seus funcionários. Neste contexto, a Techint in-
veste na prevenção de acidentes do trabalho e promoção da saúde, como
demonstrado até então.
A empresa atua com práticas e rotinas regidas pelas certificações nas nor-
mas ISO 9001, ISO 14001 e OHSAS 18001, sendo esta última referente
à Gestão de Segurança e Saúde Ocupacional. Para atender aos requisitos
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RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2011
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PROGRAMA DE TRAINEE (JPS – JOVENS PROFISSIONAIS)
O objetivo do Programa de Trainee Techint é acompanhar os dois pri-
meiros anos de carreira do grupo na empresa, seguindo um plano de
desenvolvimento e auxiliando os JPs na compreensão global do negócio.
Também engloba completar a formação acadêmica com treinamentos téc-
nico e gestional, que são desenvolvidos corporativamente, e experiências
em distintas áreas, que permitam aos JPs desenvolver ao máximo suas
competências e conhecerem o business da empresa.
O Programa tem duração de dois anos a partir do momento do seu in-
gresso na empresa e durante este período são previstas duas designações
em áreas funcionais distintas. Os módulos de treinamento são focados
em habilidades de liderança, trabalho em equipe e capacidade analítica,
além de proporcionar ao grupo o intercâmbio de conhecimentos entre
diferentes áreas, possibilitando uma visão empresarial holística. A ava-
liação de performance é semestral, conforme política da empresa.
Em 2011 a Techint reestruturou o programa em sua forma de capacitação
e obteve o ingresso de 40 Trainees, que participaram dos módulos de
treinamento corporativo, envolvendo temas como: Alto Desenvolvimen-
to, Modelos de Gestão, Gestão de Processos e Projetos, além de troca de
experiências com executivos da empresa. Este grupo está em andamento
e o grande desafio é extrair o melhor de cada integrante ampliando o de-
senvolvimento pessoal e a constante renovação da empresa.
JOVEM APRENDIZ
O Programa Jovem Aprendiz tem como objetivo incluir, capacitar e pro-
mover desenvolvimento profissional a jovens de 14 a 24 anos de idade.
A Techint promove este programa em parceria com o SENAC e CIEE, que
viabilizam a formação técnica do grupo.
Em 2011 foram incluidos 22 jovens na Sede em São Paulo, sendo 18 pelo
SENAI como Eletricista de Manutenção Aprendiz e Mecânico Aprendiz,
e 4 nas áreas corporativas de Recursos Humanos, Suprimentos e QSMS.
Pelo projeto RNEST em Recife, finalizou-se uma turma de 22 jovens me-
nores de idade como Aprendiz Técnico de Eletromecânico e Aprendiz
Técnico de Eletrotécnica, e teve o início da 3ª turma local com 13 inte-
grantes maiores de idade como Aprendiz de Pedreiro.
Pelo TEAG (projeto COMPERJ) foram contratados 25 jovens junto ao
SENAI para a parte teórica, que estão atualmente no canteiro de obra
para desenvolvimento da parte prática nas áreas de Recursos Humanos,
9.J. PROgRAMAS DE EDUCAçÃO E SOCIAIS
de tal certificação, a Techint estabelece anualmente seus objetivos e me-
tas e monitora mensalmente seus indicadores, inclusive com auditorias
internas.
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TECHINT ENGENHARIA E CONSTRUÇÃO S.A.
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Administrativa e Financeira e QSMS.
PROGRAMA DE INCLUSÃO DE PESSOAS COM DEFICIÊNCIA
O programa de inclusão da Techint (Sede) é realizado em parceria com o
IPC – Instituto Pró-Cidadania e consiste na capacitação de Pessoas com
Deficiências nos âmbitos administrativos e de informática, preparando-
os para o mercado de trabalho em uma programação de seis meses, o que
corresponde a aproximadamente 440 horas. Em 2011 teve três grupos
neste programa, somando aproximadamente 60 pessoas capacitadas. Os
treinamentos de inclusão são fundamentais para oferecer informação, co-
nhecimento, desenvolver habilidades e incentivar atitudes.
Através do programa de capacitação, foi possível internalizar profissio-
nais em diferentes áreas do negócio ao longo de 3 anos de parceria com
o IPC, incluindo uma pessoa no projeto COMPERJ, RJ e 3 pessoas no
projeto TEPAM, Parque de Máquinas na Dutra. A reflexão e quebra de
paradigmas por parte de todas os funcionários que atuam na empresa, in-
cluindo terceiros, é o nosso maior desafio. Atualmente o empenho é para
potencializar essa possibilidade e internalizar Pessoas com Deficiência
em outros projetos alocados fora de São Paulo.
PROGRAMA DE ESTÁGIO
O Programa de Estágio da Techint tem como objetivos viabilizar a inser-
ção de estudantes no mercado de trabalho e formar bons profissionais,
favorecendo o exercício das atividades específicas de suas futuras profis-
sões. O programa do formando tem duração de até 2 anos a partir do in-
gresso na empresa, momento no qual o seu gestor tem o papel de definir
seu plano de trabalho e metas. Semestralmente a área de Recursos Huma-
nos realiza reuniões de acompanhamento com o grupo e seus respectivos
gestores, e sua performance é avaliada conforme política da empresa.
Em 2011 ingressaram 10 estagiários na Sede em São Paulo, divididos nas
áreas: Engenharia Mecânica e Elétrica, Suprimentos, Recursos Humanos,
Tributário, Contabilidade, Planejamento e Sistemas e um Estagiário em
Suprimentos no projeto COMPERJ.
PPT – PREPARAÇÃO PARA O TRABALHO
O programa “Preparação para o Trabalho”, realizado pela organização
“Ação Comunitária” apoiada pela Techint, tem como objetivo o desen-
volvimento do jovem como pessoa, profissional e cidadão. Propõe ações
educativas que possibilitam o desenvolvimento de competências, habi-
lidades e atitudes, para que os jovens reconheçam suas potencialidades e
atuem com protagonismo na sociedade. Estruturado em três eixos peda-
gógicos (Autogestão, Trabalho e Cultural), o programa dispõe de projetos
e estratégias para desenvolver os conteúdos necessários ao universo do
trabalho. Indicador: 40% dos jovens atendidos no programa conseguem
emprego. (Fonte : SaMiS)
67
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2011
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CAPOEIRA
A Techint patrocina aulas semanais de street dance e capoeira para crianças
e jovens moradores de comunidades carentes da cidade de Rio das Ostras
no Rio de Janeiro em parceria com a ACUCA – Associação Coral Amadeus.
CRESCER LARAMARA
O apoio ao Fundo Municipal dos Direitos da Criança e do Adoles-
cente – FUMCAD é feito por meio de aporte que neste ano foi destinado
ao Centro de Diagnóstico da Associação Brasileira de Assistência do De-
ficiente Visual LARAMARA. Os recursos são para a montagem, estrutura
e equipamentos de um centro de diagnóstico avançado para atendimen-
to de 600 usuários por semana/2.500 atendimentos mês.
PROGRAMA VOLUNTARIADO CORPORATIVO
Em novembro aconteceu uma ação de voluntariado com os jovens do proje-
to PPT – Preparação Para o Trabalho da Ação Comunitária do Brasil, projeto
apoiado pela Techint desde 2010. 45 jovens do projeto foram à Sede da em-
presa para participarem de palestras sobre escolha da profissão, mercado
de trabalho no setor de Engenharia, escolha da profissão e comportamento
profissional. Nessa ação os funcionários voluntários palestrantes puderam
contar um pouco sobre a sua área na empresa e sua história profissional. Os
jovens aproveitaram para fazer perguntas e tirar dúvidas sobre os detalhes
que envolvem o trabalho em uma empresa de Engenharia e Construção.
FESTA JULINA SOLIDÁRIA
No Parque de Máquinas Dutra em São Paulo, a Techint promove a Festa
Julina Solidária para 110 crianças da ONG Educai e AMTUJEL (Asso-
ciação dos Moradores dos Jardins Tupi, Jóia, Emília e Leika), que conta
também com a participação dos funcionários inclusive os da Sede. É uma
festa beneficente para arrecadação de alimentos para as ONGs Educai e
AMTUJEL (total de 600 Kg de alimentos arrecadados entre os funcioná-
rios da Sede e da Dutra), além de proporcionar diversão e alimentação
gratuitas às crianças das duas entidades.
CULTURA
A Organização Techint e Fundação PROA, patrocinaram a Exposição
Louise Bourgeois: the Return of the Repressed em parceria com o Ins-
tituto Tomie Ohtake, que foi apresentada pela primeira vez na América
Latina. Houve ainda a proposta educativa atendendo escolas públicas,
na qual os jovens foram recebidos por educadores treinados, para após a
visita monitorada, desenvolverem atividades no atelier.
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TECHINT ENGENHARIA E CONSTRUÇÃO S.A.
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ENTA
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10. gESTÃO AMBIENTAL
PROCESSOS PARA UM DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL
Para a Techint, o desenvolvimento sustentável abrange não só aspectos
de equidade social, eficiência econômica e equilíbrio ecológico, mas
também o conjunto de fatores que compõem o fenômeno do desenvolvi-
mento, como questões políticas, culturais e físicas.
Previamente a qualquer ação da empresa nas etapas de suas atividades,
são realizados estudos com o objetivo de mapear eventuais alterações
no ambiente, possibilitando agir intrinsecamente a fim de eliminá-los
ou minimizá-los. Busca-se também encontrar meios de recuperar ao má-
ximo o estado anterior à intervenção, escolher a matéria prima menos
agressiva e mais sustentável e minimizar a geração de resíduos, realizan-
do uma classificação adequada, destinação responsável e rastreabilidade
dos mesmos.
Além disso, é considerada uma parceria com as comunidades próximas
aos empreendimentos para a geração de uma nova realidade do local,
pós-obra, “Melhor Para Todos”. Projetos que garantam um altíssimo ní-
vel de previsibilidade em sua execução, somado a funcionários cons-
cientes de que cada etapa da produção gera impactos específicos que
devem ser mitigados e, ainda, uma comunidade participante dos aconte-
cimentos na obra, são a garantia de um empreendimento limpo, susten-
tável e responsável.
RELAÇÃO DA EMPRESA COM O MEIO AMBIENTE
A Techint Engenharia e Construção firma seu compromisso com o meio
ambiente e busca a melhoria contínua em todos os seus processos esta-
belecendo diretrizes e procedimentos, de acordo com as premissas dos
clientes e políticas corporativas, para a identificação dos aspectos am-
bientais e gerenciamento de seus impactos.
A Techint foi a primeira empresa do segmento de Engenharia e Constru-
ção a ser certificada no Sistema Integrado de Gestão (SIG), um conjunto
que unifica os sistemas de gestão da qualidade, do meio ambiente e da
segurança e saúde no trabalho. Dessa forma, é possível atingir seus obje-
tivos e metas de maneira mais eficiente, contando também com indicado-
res confiáveis e sendo cada vez mais transparente nos processos.
Em conformidade com a certificação ambiental ISO 14001, que está in-
serida no SIG, e em consonância com a sua política, a empresa busca a
excelência em sua interação com o meio ambiente. Possui como prática a
avaliação dos aspectos e impactos ambientais de cada etapa da atividade
e assegura o cumprimento pleno dos requisitos legais aplicáveis à sua
execução. Existem ainda indicadores estabelecidos e implementados no
Sistema de Gestão que são continuamente verificados para medir o de-
sempenho ambiental e acompanhar o cumprimento das ações.
10.A. INTRODUçÃO
69
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2011
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ENTA
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Promove sistematicamente a sensibilização de todos os funcionários e
subcontratados quanto à preservação do meio ambiente e a otimização
dos recursos. Com a preocupação de não gerar passivos ambientais, a
Techint busca e adota medidas preventivas através do seu SIG. Em cada
um dos projetos, medidas são aplicadas de forma individual, atendendo
às características específicas. A empresa, através dessas práticas e da mo-
bilização dos funcionários, pretende cada vez mais fazer das atividades
de construção e montagem formas sustentáveis para produção.
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TECHINT ENGENHARIA E CONSTRUÇÃO S.A.
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gRI_EN1
QUANTIDADE DE MATERIAIS UTILIZADOS
Sede Dutra RNEST UOT Pontal Total Techint*
Madeira em geral (m3) 0 11.276 97 N/D 11.373
Papel de escritório (kg) 4.781 1.326 3.988 N/D 10.095
* Total Techint nos sites monitorados.N/D – Não Disponível
CONSUMO DE MADEIRA E PAPEL
Para garantir a origem de toda madeira comprada pelas obras, elas so-
mente são adquiridas seguindo rigorosamente as legislações aplicáveis,
através da emissão do Documento de Origem Florestal (DOF). Esse docu-
mento do Ministério do Meio Ambiente representa a licença obrigatória
para o controle do transporte de produto e subproduto florestal de ori-
gem nativa, inclusive o carvão vegetal nativo.
gRI_EN3
CONSUMO DE COMBUSTÍVEIS
* Consumo Total Techint nos sites monitorados.N/D – Não Informado
COMBUSTíVEL2010 2011
Consumo (L) Energia (gJ) Consumo (L) Energia (gJ)
Renováveis
Biodiesel N/I N/I 14.535 476.7
Etanol N/I N/I 1.867 43.7
Total - - 16.401 520.5
Não Renováveis
Diesel 511.327 18.832 232.614 8.567
gasolina N/I N/I 11.680 376,7
Total 511.327 18.832 244.294 8.944
TOTAL TEChINT* 511.327 18.832 260.695 9.465
20.000
15.000
10.000
5.000
0
CONSUMO DE COMBUSTíVEIS ENERgIA (gJ)
477
8.567
Biodies
el
Etano
lDies
el
gasolin
a
2010
2011
44
18.832
3770 0 0
10.B. MATERIAIS
71
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2011
gEST
ÃO A
MBI
ENTA
L
gRI_EN4
CONSUMO DE ENERGIA ELÉTRICA
* Consumo Total Techint nos sites monitorados.** Não houve consumo de enregia indireta (energia elétrica) na RNEST em 2010, devido ao uso de geradores a diesel.N/A – Não Aplicável
LOCAL2010 2011
kWh gJ kWh gJ
Sede 388.282 1.397,8 412.725 1.485,8
Dutra 253.347 912.0 212.767 766,0
RNEST 0** 0** 1.989.268 7.161,4
UOT Pontal N/A N/A 15.391 55,4
TOTAL TEChINT* 511.327 18.832 2.630.151 9.468,5
8.000
6.000
4.000
2.000
0
CONSUMO DE ENERgIA ELéTRICA (gJ)
1.4861.398
Sede
Dutra
RNEST
UOT
Ponta
l
2010
2011
766
7.161
55
912
0 0
gRI_EN16
EMISSõES DE GASES DE EFEITO ESTUFA
As emissões diretas correspondem aos gases de efeito estufa resultantes
da queima dos combustíveis renováveis e não renováveis utilizados pela
Techint (biodiesel, etanol, diesel e gasolina). Já as emissões indiretas são
aquelas provenientes da geração de energia realizada por terceiros, em
atividades demandadas pela empresa.
* Total de emissões Techint nos sites monitorados.
EMISSÕES DE gASES DO EFEITO ESTUFA (EM CO2 EQUIVALENTE)Tipo de emissão Toneladas de CO2
Emissões diretas 669,4
Emissões indiretas 76,6
Total de emissões * 746,0
10.C. ENERgIA E EMISSÕES
72
TECHINT ENGENHARIA E CONSTRUÇÃO S.A.
gEST
ÃO A
MBI
ENTA
L
CONSUMOS DE ÁGUA NAS INSTALAÇõES / ESCRITÓRIOS /
CANTEIROS / CONSTRUÇõES
Os valores apresentados representam o consumo de água geral, que en-
volvem tanto as instalações e escritórios, como o consumo em canteiros
e na construção. Além disso, no projeto RNEST, houve um grande con-
sumo e reaproveitamento de água. Foi realizado o teste hidrostático de
vários tanques de grande capacidade. Neste evento foi consumido quase
99.000 m3 de água da rede para a realização do teste do primeiro tanque.
Desse total, menos de 3% da água foram descartados, ou seja, mais de
97% foram reaproveitados para a realização do teste hidrostático do
tanque seguinte, nas mesmas condições, sendo a diferença de água ne-
cessária para complementação, captada da adutora. O mesmo procedi-
mento foi realizado até o último tanque, garantindo o reaproveitamento
de 665.000m3 de água.
MAPEAMENTO E MONITORAMENTO DE EMISSõES DE CO2
A Techint iniciou o processo para mapear e realizar o inventário de
emissões de CO2 em suas operações. A empresa está se organizando,
investindo em sistemas de informação e adequações operacionais de
forma a obter informações precisas e rápidas. Este monitoramente per-
mitirá identificar as oportunidades de melhorias, buscando a redução
das emissões nas operações.
INSPEÇÃO E CONTROLE DA FUMAÇA PRETA DE VEÍCULOS E
EQUIPAMENTOS MOVIDOS A ÓLEO DIESEL
Em todos os veículos movidos a óleo diesel em operação são realizados
inspeções de Fumaça Preta através da Escala Ringelmann (escala col-
orimétrica) ou por um instrumento chamado de Opacímetro. Verifica-se
assim a emissão da fumaça devido à queima do combustível e se estão de
acordo com as legislações aplicáveis.
MINIMIZAÇÃO DA GERAÇÃO DE POEIRA
Para minimizar a emissão de poeiras nas vias devido ao trânsito de
veículos da Techint, é adotada a umectação para reduzir este efeito. Em
locais como a RNEST, é utilizada água de reuso da Estação de Tratamento
de Efluentes, para este fim.
Emissões diretas
Emissões indiretas
EMISSÕES DE gASES DO EFEITO ESTUFA (EM CO2 EQUIVALENTE)10%
90%
10.D. CONSUMO, REUTILIZAçÃO E DESCARTE DE ÁgUA
73
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2011
gEST
ÃO A
MBI
ENTA
L
* Consumo Total Techint nos sites monitorados.** Valor atualizado, desconsiderando os gastos de água com testes hidrostáticos, mencionados no texto.N/A – Não Aplicável
VOLUME DE ÁgUA CONSUMIDA (EM M3) 2010 2011
Por local
Sede 2.000 2.706
Dutra 4.773 2.552
RNEST 11.522** 11.861
UOT Pontal N/A 501
Por fonte
Rede de água pública 13.522 11.463
Águas subterrâneas 4.773 6.157
TOTAL TEChINT* 18.295 17.620
VOLUME DE ÁgUA RETIRADA POR FONTE (M3)
Águas subterrâneas
Rede de água pública
20,000
16,000
12,000
8,000
4,000
0
74%64%
26%36%
2010 2011
gRI_EN8
CONSUMO DE ÁgUA NOS TESTES hIDROSTÁTICOS16%
84%
Total de água consumida da rede (em m3)
Total de água recilcada e reutilizada * (em m3)
CONSUMO DE ÁgUA NOS TESTES hIDROSTÁTICOSParâmetro Quantidade
Total de água consumida da rede*(em m3) 125.000
Total de água recilcada e reutilizada*(em m3) 665.000
* Considerando todos os ciclos de testes.
74
TECHINT ENGENHARIA E CONSTRUÇÃO S.A.
gEST
ÃO A
MBI
ENTA
L
gRI_EN21
DESCARTE TOTAL DE ÁGUA
Quando há geração de efluentes, eles são monitorados conforme legisla-
ções ambientais aplicáveis. A Techint, preocupada com as questões am-
bientais, vem trabalhando para minimizar a emissão de efluentes, procu-
rando tratá-los e reutilizá-los em suas operações (como no caso da Dutra
e RNEST). Isso é feito através da ETE (Estação de Tratamento de Esgoto),
onde o efluente é tratado rigorosamente antes de ser enviado para seu des-
tino final. No caso da Sede, o efluente é enviado juntamente com a rede
pública de esgoto e posteriormente tratado por terceiros.
ÁgUA RECICLADA E REUTILIZADA (VOLUME M3)
Total de água recilcada e reutilizada * (em m3)
Total de água consumida * (em m3)
25,000
20,000
15,000
10,000
5,000
0
18.295 17.620
2.470 1.956
2010 2011
gRI_EN10
MONITORAMENTO PARA REDUÇÃO E REAPROVEITAMENTO DE
ÁGUA
É realizado o acompanhamento do consumo de água utilizada nas insta-
lações e operações da empresa. Para os novos projetos, estão sendo estu-
dadas formas de reduzir o consumo de água, seja pela captação de águas
pluviais, como pelo reaproveitamento de efluentes tratados em Estações
de Tratamento de Efluentes (ETE).
* Total Techint nos sites monitorados.
PERCENTUAL E VOLUME TOTAL DE ÁgUA RECICLADA E REUTILIZADA Parâmetro 2010 2011
Total de água consumida*(em m3) 18.295 17.620
Total de água recilcada e reutilizada*(em m3) 2.470 1.956
Porcentual de água reciclada e reutilizada em relação à retirada 13,50% 11,10%
75
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2011
gEST
ÃO A
MBI
ENTA
L
* Total de descarte Techint nos sites monitorados.** Valor estimado considerando uma geração média de efluente de 30 L/dia por pessoa no período de 2011.*** Valor estimado considerando uma geração média de efluente de 80 L/dia por pessoa no período de 2011, incluindo outras fontes geradoras.N/D – Não Disponível
DESCARTE TOTAL DE ÁgUALocal Volume de efluente
(em m3/ano)Destino do efluente
Sede 2.250** Rede de esgoto
Dutra 2.550*** Corpo hídrico / fossa séptica
RNEST 6.981 Fossa séptica
UOT Pontal N/D N/D
TOTAL TEChINT* 11.781 -
gRI_EN22
10.E. RESíDUOS
COMPOSTAGEM
Com o objetivo de reutilizar os resíduos da obra da RNEST, foi desen-
volvido um processo de compostagem na própria unidade, transforman-
do as sobras de hortaliças, frutas e pó de serragem em adubo. Desta forma,
elimina-se a utilização do adubo químico e usa-se o adubo orgânico. Além
disso, se aproveitam resíduos que seriam destinados para o aterro sani-
tário, otimizando custos e contribuindo para um ambiente sustentável.
IMPLEMENTAÇÃO DE COLETA SELETIVA NOS PROJETOS
Todo resíduo gerado nas obras é segregado na sua origem e armazenado
temporariamente em baias internas dentro da própria obra. Uma vez
caracterizado o resíduo, é feito contato com empresas especializadas,
devidamente licenciadas, para a sua disposição final, sempre atendendo
as legislações aplicáveis. A disposição pode ser em aterros controlados,
incinerações, coprocessamento ou reciclados, conforme a caracterização
do resíduo. A preferência na destinação dos resíduos é sempre pela sua
reciclagem ou reutilização, por isso são implementados nas obras a Co-
leta Seletiva, que permite dar a destinação correta a cada substrato. Em
todas as obras é elaborado um Plano de Gestão de Resíduos específico
para garantir a correta destinação dos resíduos, conforme a disponibili-
dade de cada local.
ARMAZENAMENTO E USO ADEQUADO DE EQUIPAMENTOS E
PRODUTOS QUE CONTAMINAM O SOLO
Com o objetivo de prevenir possíveis vazamentos de produtos químicos,
todo o armazenamento é realizado em locais providos de piso impermeáv-
el e diques de contenção. Esta estrutura permite não haver a contamina-
ção do solo ou águas. Também são disponibilizados nas obras, kits de
emergência, compostos por materiais absorventes e pás para contenção e
recolhimento de forma rápida, em caso de derramamentos ou vazamentos.
76
TECHINT ENGENHARIA E CONSTRUÇÃO S.A.
gEST
ÃO A
MBI
ENTA
L
gRI_EN11/EN12/EN14/EN15
10.F. BIODIVERSIDADE
A Techint busca atingir sua excelência empresarial, objetivando o desen-
volvimento econômico e socioambiental, mediante ações que demons-
tram a aplicação do conceito de sustentabilidade em seu sentido pleno.
Além de estar constantemente preocupada com a segurança das pessoas
e com a comunidade, também tem um claro enfoque na melhora contínua
de sua performance ambiental, mediante a implementação das melhores
práticas disponíveis, bem como propiciando o desenvolvimento das re-
giões nas quais atua.
As atividades desenvolvidas pela Techint, assim como observado em
qualquer atividade econômica, podem acarretar impactos diretos ou in-
diretos sobre o ambiente. Assim, para mitigação e controle destes im-
pactos, várias ações são envidadas, visando não apenas reduzir efeitos
negativos, mas também potencializar efeitos positivos.
* Os valores referem-se aos projetos Dutra e RNEST.
PESO TOTAL DE RESíDUO gERADOS EM 2011, POR TIPO E MéTODO DE DISPOSIçÃO (EM TONELADAS) *
Método de disposição Resíduos não-perigosos Resíduos perigosos Total Techint
Aterro Sanitário 276.420 0 276.420
Coprocessamento 9.900 12.150 22.050
Incineração 0 42.343 42.343
Reaproveitamento ou recuperação 190.535 0 190.535
Reciclagem 347.459 0 347.459
TOTAL 824.314 54.493 878.807
TIPO DE RESíDUO (2011)
100%
80%
60%
40%
20%
0%
93,8%
6,2%
Resíduos perigososResíduos não-perigosos
MéTODO DE DISPOSIçÃO Aterro sanitário 31,5%
Reciclagem 39,5%
Coprocessamento 2,5%
Reaproveitamento ou recuperação 21,7% Incineração 4,8%
77
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2011
gEST
ÃO A
MBI
ENTA
L
De forma geral, as atividades realizadas pela empresa que afetam indire-
tamente a biodiversidade estão associadas a alterações nos componentes
do meio físico que comprometem o equilíbrio natural da fauna e flora
no ambiente afetado. Já os impactos diretos são decorrentes, principal-
mente, da supressão vegetal que pode ser necessária durante as fases de
implantação ou desenvolvimento das atividades operacionais.
Em todos os seus projetos, a empresa cumpre rigorosamente os requisitos
legais aplicáveis, inclusive a obtenção de licenças ambientais pertinen-
tes e atendimento às condicionantes referenciadas nestes documentos.
A empresa não possui qualquer propriedade, arrendada ou administra-
da, dentro de áreas protegidas ou adjacentes a elas, tampouco áreas de
alto índice de biodiversidade fora das áreas protegidas.
Ainda assim, em conformidade com sua política sustentável, a Techint
realiza estudos socioambientais antes de iniciar a execução de suas
obras, realizados por equipes multidisciplinares compostas por douto-
res, mestres, especialistas, entre outros títulos.
Um exemplo recente das ações pode ser visualizado na conduta utilizada
na gestão das obras de adequação e ampliação da Unidade Offshore Te-
chint (UOT) em Pontal do Paraná, PR, uma área dedicada a este projeto e
também a outros futuros projetos offshore. Tais estudos originaram o Pla-
no de Controle Ambiental (PCA) e seus complementos que consideram,
sobretudo, a caracterização do ambiente, os aspectos socioambientais,
os impactos potenciais, as medidas mitigadoras e um plano de monito-
ramento. Estes estudos são elaborados sob o olhar dos indicadores Ethos
de Responsabilidade Social e estabelecem, quando aplicável, uma rela-
ção dos temas com os indicadores de sustentabilidade do GRI, versão
G3. Com isso, as medidas mitigadoras e programas propostos seguem as
diretrizes mais acreditadas e utilizadas no mundo em sustentabilidade.
Como evidência da preocupação da Techint para com o empreendimen-
to mencionado acima, a vegetação afetada pelas obras (307 indivíduos
de 23 espécies vegetais) foi resgatada e realocada. Todos os indivíduos
foram replantados dentro dos limites do terreno da Techint, em total con-
sonância com o Instituto Ambiental do Paraná – IAP.
As áreas adjacentes ao píer atual da Techint em Pontal do Paraná so-
freram aterros, contenções e outras intervenções por diversos empre-
endimentos anteriores, sendo modificadas há décadas. Evidentemente,
isso não justificaria impactos negativos de grande magnitude ou práticas
ambientais irresponsáveis, mas de maneira geral, os impactos negativos
sobre o meio biológico e físico, decorrentes da ampliação do cais de atra-
cação da Techint, são pontuais, e na sua maioria, limitados ao período de
execução da obra. Os padrões de circulação, sedimentação e colonização
biológica que já se encontram alterados pelas intervenções anteriores,
não sofrerão modificações dignas de nota.
78
TECHINT ENGENHARIA E CONSTRUÇÃO S.A.
gEST
ÃO A
MBI
ENTA
L
ESPéCIES IDENTIFICADAS DURANTE A COLETA DE DADOS DO PCA E RESPECTIVOS STATUS NO PR, MMA E CBRO *
Status (PR) Status (MMA) Status (CBRO)
Espécies de anfíbios no entorno do píer 21 NC
Espécies de répteis no entorno do píer 27 NC
Espécies de aves na Área Diretamente Afetada e Área de Influência Direta
68 NC 01 NT
68 NC 01 AM
61 R 04 VN04 R, E
Espécies de aves do ambiente entremarés da Área Diretamente Afetada 19 NC 19 NC 17 R
02 VN
Espécies de aves na Área Diretamente Afetada e Área de Influência Direta
12 NC 01 NT
12 NC 01 AM
11 R 02 VS
Espécies de aves do ambiente entremarés da Área de Influência Direta
52 NC02 DD01 NT01 EN
55 NC01 AM
41 R 14 VN01 VS
Espécies de aves associadas ao ambiente de floresta e áreas abertas na Área de Influência Direta
53 NC01 EN01 NT01 VU
54 NC02 AM
49 R 07 R, E
Espécies de mamíferos na érea do entorno do empreendimento
60 NC10 VU09 DD01 EN
* PR – Livro vermelho de fauna ameaçada no estado do Paraná* MMA – Ministério do Meio Ambiente* CBRO – Conselho Brasileiro de Ornitologia
LEgENDA AM: ameaçadaDD: dados insuficientesE: endêmica para o BrasilEN: em perigoNC: não consta no livro vermelho de fauna ameaçada no estado do ParanáNT: quase ameaçadasR: residenteVN: visitante do norteVS: visitante do sulVU: vulnerável
Neste contexto, destacam-se os habitats arenosos de planície de maré e o
manguezal que foram suprimidos. Apesar de protegidos por lei, estes ha-
bitats são relativamente pequenos e de baixa diversidade biológica, sen-
do originários de um processo de assoreamento devido à própria existên-
cia do píer. Neste caso, a adoção das medidas mitigadoras propostas e das
medidas potencializadoras de efeitos positivos bastam para compensar
a supressão. Ressalta-se que na UOT Pontal não há espécies endêmicas
ou ameaçadas e nem locais de nidificação, sendo os impactos negativos
sobre a fauna e flora totalmente temporários e pouco significativos.
Visto que a fase atual das obras de reforma e ampliação em Pontal do Pa-
raná se iniciou em meados de 2011 e que o seu ciclo de monitoramento,
assim como seus resultados, serão verificados em 2012, qualquer con-
clusão acerca destes resultados nesse momento seria em base incipiente.
Com relação aos estudos que identificam as espécies encontradas nas
áreas afetadas ou influenciadas pelas operações, não foi realizado um
levantamento específico a respeito das espécies na Lista Vermelha da
IUCN. Por outro lado, as espécies na Lista Vermelha de fauna ameaçada
no estado do Paraná correspondem a 4 “quase ameaçadas”, 3 “em peri-
go” e 11 “vulneráveis”, conforme o quadro.
79
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2011
gEST
ÃO A
MBI
ENTA
L
gRI_EN30
* Total de investimentos Techint nos sites monitorados. Não inclui UOT Pontal (valores não disponíveis).
TOTAL DE INVESTIMENTOS E gASTOS EM PROTEçÃO AMBIENTAL Investimento
Custos com disposição de resíduos, tratamento de emissões e remediações R$ 1.490.647,93
Custos com prevenção e gestão ambiental R$ 620.239,12
TOTAL TEChINT* R$ 2.110.887,05
TOTAL DE INVESTIMENTOS E gASTOS EM PROTEçÃO AMBIENTAL
29,4%
70,6%
Custos com disposição de resíduos, tratamento de emissões e remediações
Custos com prevenção e gestão ambiental
10.g INVESTIMENTOS
10.h. BOAS PRÁTICAS
ULTRAPASSANDO FRONTEIRAS
Visando reaproveitar os resíduos gerados durante a execução de seus
projetos, a Techint determina medidas a serem tomadas de acordo com
suas atividades mais impactantes. Um exemplo disso é a prática “Ultra-
passando Fronteiras”, adotada na obra da RNEST, na qual foi proposta
a reciclagem dos abrasivos decorrentes dos processos de fabricação. O
grande desafio neste caso foi a ausência de processadores na região de
entorno da obra. Com isto, foi preciso enviar esses resíduos a empresas
de outros estados para serem reprocessados. Os resíduos de sucata de
discos de corte e desbaste gerados são então destinados a esses processa-
dores, onde passa por um processo de tratamento, para posteriormente
serem incorporados ao ciclo produtivo de um novo material. Dessa for-
ma, destinam-se adequadamente os resíduos, minimizando os impactos
gerados com o descarte inadequado e economizando recursos naturais
empregados na produção de um novo material.
RECUPERAÇÃO DE SOLVENTES
Outra boa prática adotada consistiu na implantação de um processo para
recuperação de solventes utilizados na limpeza de materiais, equipa-
mentos e ferramentas empregadas no processo de pintura. Após uso, es-
tes passam por um equipamento responsável pela separação do solvente
80
TECHINT ENGENHARIA E CONSTRUÇÃO S.A.
gEST
ÃO A
MBI
ENTA
L
e da tinta. Assim, o solvente pode ser novamente utilizado na limpeza e
a tinta, que se transforma em pó ao ser separada do solvente, é destinada
para a área de resíduos contaminados. Os resultados obtidos com essa
prática são economia de materiais, redução de descarte de resíduos con-
taminados e menor impacto ao meio ambiente.
GESTÃO AVANÇADA DA COLETA SELETIVA E UTILIZAÇÃO DE
AUXÍLIO VISUAL
A Educação Ambiental é peça chave na sensibilização dos funcionários
para minimizar a geração de resíduos e compreender a importância da
reciclagem como etapa fundamental para a conservação dos recursos na-
turais. Neste contexto, a gestão avançada da coleta seletiva com a utiliza-
ção de auxílio visual é uma ferramenta de educação muito eficiente, vista
como uma fonte para disseminação e multiplicação de conhecimentos
e informações. Contribui para a mudança de postura, levando o funcio-
nário a pensar e possibilitando o envolvimento de todos em ações em
defesa do meio ambiente.
O processo mencionado consiste de um sistema de gestão de resíduos,
pautado em princípios ecológicos, de preservação ambiental e participa-
ção dos funcionários. Foi inicialmente implementado através do envol-
vimento de todos com a coleta seletiva, por meio de palestras, cartazes
e banners, demonstrando as vantagens da preservação dos recursos na-
turais e a importância da separação dos resíduos na origem. A partir de
então foram disponibilizados coletores específicos para cada tipo de re-
síduo em locais visíveis e de fácil acesso para que a coleta seletiva fosse
praticada pelos funcionários também em suas salas.
Apesar desta característica usual, o programa possui um diferencial, que
consiste na utilização de recursos visuais para acompanhar a coleta sele-
tiva de cada sala. Placas de identificação são colocadas externamente às
salas pela Equipe de Meio Ambiente e indicam, periodicamente, a ava-
liação realizada em relação à coleta seletiva naquele ambiente, como por
exemplo: “excelente”, “pode melhorar”, “não houve a prática da coleta
seletiva”.
Por fim, a equipe responsável pelo Programa acompanha a destinação
dos materiais segregados nas salas para usinas de reciclagens e também
faz o monitoramento buscando sua melhoria contínua.
Os ganhos ambientais observados com a introdução desse programa
foram a redução da quantidade de resíduos e a redução da poluição
ambiental, através da formação de multiplicadores e incentivo à parti-
cipação dos funcionários em práticas sustentáveis. Além dos aspectos
ambientais, também há uma redução de custos com a destinação de resí-
duos para aterros sanitários.
PROJETO RNEST – REALIDADE E EXEMPLO
Sustentabilidade é um termo usado para definir ações e atividades hu-
manas que visam suprir as necessidades atuais dos seres humanos, sem
81
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2011
gEST
ÃO A
MBI
ENTA
L
comprometer o futuro das próximas gerações. Ou seja, a sustentabilidade
está diretamente relacionada ao desenvolvimento econômico e material
sem agredir o meio ambiente, usando os recursos naturais de forma in-
teligente para que eles se mantenham no futuro. Seguindo estes parâmet-
ros, a humanidade pode garantir o desenvolvimento sustentável.
Outro conceito importante trata-se da Produção Limpa ou P+L, no qual o
princípio básico é eliminar a poluição durante o processo de produção.
Significa a aplicação contínua de uma estratégia integrada aos processos
e produtos, a fim de aumentar a eficiência no uso de recursos. P+L é uma
ação preventiva que busca evitar, por exemplo, a geração de resíduos
por meio do aproveitamento máximo das matérias-primas utilizadas du-
rante o processo produtivo ou atividade realizada. Vários são os benefí-
cios gerados da Produção Mais Limpa: redução no consumo de matéria-
prima, energia e água, redução de resíduos e emissões, reciclagem de
materiais, etc.
Na RNEST, o projeto está comprometido em relacionar os aspectos am-
bientais inerentes a suas atividades, sempre preconizando a prática sus-
tentável através de ações voltadas a minimização dos impactos gerados
nas atividades de construção e montagem. A otimização dos recursos é
uma prática diária, que é repassada para todos os funcionários através de
campanhas, treinamentos e diálogos de meio ambiente.
Dentre algumas das atividades executadas no projeto relativas aos as-
pectos ambientais, podemos destacar: controle de ruído ambiental, do
uso de produtos químicos, da potabilidade das águas e qualidade dos
efluentes, da emissão atmosférica (medição de opacidade), controle dos
fornecedores quanto às autorizações e licenças ambientais, segregação,
transporte e destinação final adequada para todos os resíduos gerados
nas atividades.
A Estação de Tratamento de Esgoto (ETE) existente no empreendimento
segue todos os padrões estabelecidos nas legislações vigentes de âmbito
federal, estadual e municipal, chegando a atingir um reaproveitamento
de 85% da água tratada, que é utilizada para umectação, cura de con-
creto e compactação de solo. Outra atividade de destaque no projeto é a
produção de adubo orgânico através da compostagem (sobras de frutas,
cascas de verduras e vegetais).
O óleo vegetal utilizado na cozinha é 100% reaproveitado no processo
de co-processamento e parte do recurso obtido da venda do óleo é doado
para o Hospital do Câncer de Recife. Todos os resíduos recicláveis são
destinados a empresas de reciclagem, no qual são reutilizados e/ou co-
processados, diminuindo assim o uso de matéria prima e, consequent-
emente, conservando os recursos naturais renováveis e não renováveis.
Para assegurar o desempenho ambiental no processo, todas essas ações
são subsidiadas por um Sistema Integrado de Gestão bem implementado
e consolidado, o qual controla e monitora os indicadores ambientais.
82
TECHINT ENGENHARIA E CONSTRUÇÃO S.A.
11. IBASE – BALANçO SOCIAL
1. Base de Cálculo
Receita líquida (RL)
Resultado operacional (RO)
Folha de pagamento bruta (FPB)
2. indicadores Sociais internos
Alimentacão
Previdência Privada
Saúde
Educação
Cultura
Capacitação e desenvolvimento profissional
Creches ou auxílio-creche
Participação nos lucros ou resultados
Transportes e Moradia
TOTAl indicadores Sociais internos
3. indicadores Sociais externos
Educacão
Cultura
Esporte
TOTAl das contribuições para a sociedade
TOTAl indicadores Sociais externos
4. indicadores Ambientais
Investimentos relacionados com a produção/operação da empresa
Investimentos em programas e/ou projetos externos
TOTAl dos investimentos em meio ambiente
Quanto ao estabelecimento de “metas anuais”
para minimizar resíduos, o consumo em geral na
produção/operação e aumentar a eficácia na utilização
de recursos naturais, a empresa:
5. indicadores do Corpo funcional *
Nº de empregados (as) ao final do período
Nº de admissões durante o período
Nº de empregados (as) terceirizados (as)
Nº de estagiários (as)
Nº de empregados (as) acima de 45 anos
Nº de mulheres que trabalham na empresa
% de cargos de chefia ocupados por mulheres
Nº de negros (as) que trabalham na empresa
% de cargos de chefia ocupados por negros (as)
Nº de pessoas com deficiência ou necessidades especiais
2011 / valor (r$)
717.881.655,38
314.456.373,16
240.718.669,59
valor (r$) % sobre fpB % sobre rl
17.572.507,95 7,30% 2,45%
3.080.757,03 1,28% 0,43%
11.571.754,90 4,81% 1,61%
192.514,68 0,08% 0,03%
664.102,16 0,28% 0,09%
842.961,32 0,35% 0,12%
250,00 0,00% 0,00%
31.623.423,44 13,14% 4,41%
16.365.364,93 6,80% 2,28%
81.913.636,41 34,03% 11,41%
valor (r$) % sobre fpB % sobre rl
307.190,00 0,10% 0,04%
216.500,00 0,07% 0,03%
63.000,00 0,02% 0,01%
586.690,00 0,19% 0,08%
586.690,00 0,19% 0,08%
valor (r$) % sobre fpB % sobre rl
1.490.647,93 0,47% 0,21%
620.239,12 0,20% 0,09%
2.110.887,05 0,67% 0,29%
não possui metas
2011
796
177
18
10
299
121
0,50%
263
1,13%
33
* Referem-se ao quadro de funcionários da Techint, excluindo-se os funcionários pertencentes aos Consórcios.
83
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2011
6. informações relevantes quanto ao exercício da cidadania empresarial
Relação entre a maior e a menor remuneração da empresa
Nº total de acidentes de trabalho
Os projetos sociais e ambientais desenvolvidos pela empresa foram definidos por:
Os padrões de segurança e salubridade no ambiente de trabalho foram definidos por:
Quanto à liberdade sindical, ao direito de negociação coletiva e à representação interna dos
(as) trabalhadores (as), a empresa:
A previdência privada contempla:
A participação dos lucros ou resultados contempla:
Na seleção dos fornecdores, os mesmos padrões éticos de responsabilidade social e
ambiental adotados pela empresa:
Quanto à participação de empregados (as) em programas de trabalho voluntário, a empresa:
Valor adicionado total a distribuir (em mil r$):
Distribuição do Valor Adicionado (DVA):
2011
93,38
113
( ) direcão
(x) direcão e gerências
( ) todos (as) empregados (as)
(x) direcão e gerências
( ) todos (as) empregados (as)
( ) todos (as) + Cipa
( ) não se envolve
(x) segue as normas da OIT
(x) incentiva e segue a OIT
( ) direcão
( ) direcão e gerências
(x) todos (as) empregados (as)
( ) direcão
( ) direcão e gerências
(x) todos (as) empregados (as)
( ) não são considerados
(x) são sugeridos
( ) são exigidos
( ) não se envolve
( ) apóia
(x) organiza e incentiva
r$ 797.678
14% governo
41% Colaboradores (as)
41% Acionistas
4% Terceiros
84
TECHINT ENGENHARIA E CONSTRUÇÃO S.A.
12. íNDICE REMISSIVO gRI
1. estratégia e Análise
1.1 – Declaração do detentor do cargo com maior poder de decisão na organização sobre a relevância da
sustentabilidade para a organização e sua estratégia.
1.2 – Descrição dos principais impactos, riscos e oportunidades.
2. perfil Organizacional
2.1 – Nome da Organização.
2.2 – Principais marcas, produtos e/ou serviços.
2.3 – Estrutura operacional da organização, incluindo principais divisões, unidades operacionais, subsidiárias
e joint ventures.
2.4 – Localização da sede da organização.
2.5 – Número de países em que a organização opera e nome dos países em que suas principais operações es-
tão localizadas ou são especialmente relevantes para as questões de sustentabilidade cobertas pelo relatório.
2.6 – Tipo e natureza jurídica da propriedade.
2.7 – Mercados atendidos (incluindo discriminação geográfica, setores atendidos e tipos de clientes/benefi-
ciários).
2.8 – Porte da Organização.
2.9 – Principais mudanças durante o período coberto pelo relatório referentes a porte, estrutura ou participa-
ção acionária.
2.10 – Prêmios recebidos no período coberto pelo relatório.
3. parâmetros para o relatório
3.1 – Período coberto pelo relatório (como ano contábil/civil) para as informações apresentadas.
3.2 – Data do relatório anterior mais recente (se houver).
3.3 – Ciclo de emissão de relatórios (anual, bienal, etc.).
3.4 – Dados para contato em caso de perguntas relativas ao relatório ou seu conteúdo.
3.5 – Processo para a definição do conteúdo do relatório, incluindo: a) determinação da materialidade; b)
priorização de temas dentro do relatório; c) identificação de quais stakeholders a organização espera que
usem o relatório.
3.6 – Limite do relatório (como países, divisões, subsidiárias, instalações arrendadas, joint ventures, forne-
cedores).
3.7 – Declaração sobre quaisquer limitações específicas quanto ao escopo ou ao limite do relatório.
3.8 – Base para a elaboração do relatório no que se refere a joint ventures, subsidiárias, instalações arrenda-
das, operações terceirizadas e outras organizações que possam afetar significativamente a comparabilidade
entre períodos e/ou entre organizações.
3.10 – Explicação das consequências de quaisquer reformulações de informações fornecidas em relatórios
anteriores e as razões para tais reformulações (como fusões ou aquisições, mudança no período ou ano-base,
na natureza do negócio, em métodos de medição).
3.11 – Mudanças significativas em comparação com anos anteriores no que se refere a escopo, limite ou
métodos de medição aplicados no relatório.
3.12 – Tabela que identifica a localização das informações no relatório.
gRI_3.12
7
4 e 21
9
10
12
9
8
8
8
8
8
13
15
15
15
9
15
15
15
14
15
15
3 e 84
DeSCriÇÃO DO inDiCADOr pÁGinA níVel relATO
Completo (C)
Parcial (p)
C
C
C
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p
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RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2011
DeSCriÇÃO DO inDiCADOr pÁGinA níVel relATO
Completo (C)
Parcial (p)
4. Governança, Compromissos e engajamento
4.1 – Estrutura de governança da organização, incluindo comitês sob o mais alto órgão de governança respon-
sável por tarefas específicas, tais como estabelecimento de estratégia ou supervisão da organização.
4.2 – Indicação caso o presidente do mais alto órgão de governança também seja um diretor executivo (e, se
for o caso, suas funções dentro da administração da organização e as razões para tal composição).
4.3 – Para organizações com uma estrutura de administração unitária, declaração do número de membros
independentes ou não executivos do mais alto órgão de governança.
4.4 – Mecanismos para que acionistas e empregados façam recomendações ou deem orientações ao mais
alto órgão de governança.
4.8 – Declarações de missão e valores, códigos de conduta e princípios internos relevantes para o desempe-
nho econômico, ambiental e social, assim como o estágio de sua implementação.
4.12 – Cartas, princípios ou outras iniciativas desenvolvidas externamente de caráter econômico, ambiental e
social que a organização subscreve ou endossa.
4.13 – Participação em associações (como federações de indústrias) e/ou organismos nacionais/internacio-
nais de defesa.
4.14 – Relação de grupos de stakeholders engajados pela organização.
4.15 – Base para a identificação e seleção de stakeholders com os quais se engajar.
5. Desempenho econômico
EC1. Valor econômico direto gerado e distribuído, incluindo receitas, custos operacionais, remuneração de em-
pregados, doações e outros investimentos na comunidade, lucros acumulados e pagamentos para provedores
de capital e governos.
EC3. Cobertura das obrigações do plano de pensão de benefício definido que a organização oferece.
presença no mercado
EC5. Variação da proporção do salário mais baixo comparado ao salário mínimo local em unidades operacio-
nais importantes.
EC6. Políticas, práticas e proporção de gastos com fornecedores locais em unidades operacionais importantes.
6. Desempenho Ambiental
materiais
EN1. Materiais usados por peso ou volume.
energia
EN3. Consumo de energia direta discriminado por fonte de energia primária.
EN4. Consumo de energia indireta discriminado por fonte primária.
Água
EN8. Total de retirada de água por fonte.
EN10. Percentual e volume total de água reciclada e reutilizada.
Biodiversidade
EN11. Localização e tamanho da área possuída, arrendada ou administrada dentro de áreas protegidas, ou
adjacente a elas, e áreas de alto índice de biodiversidade fora das áreas protegidas.
EN12. Descrição de impactos significativos na biodiversidade de atividades, produtos e serviços em áreas
protegidas e em áreas de alto índice de biodiversidade fora das áreas protegidas.
EN14. Estratégias, medidas em vigor e planos futuros para a gestão de impactos na biodiversidade.
EN15. Número de espécies na Lista Vermelha da IUCN e em listas nacionais de conservação com habitats em
áreas afetadas por operações, discriminadas pelo nível de risco de extinção.
17
17
17
17
6
20
20
20 e 36
20 e 36
30
50
49
52
70
70
71
73
74
76
76
76
76
C
C
C
C
C
C
C
C
p
C
C
C
C
C
C
C
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C
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C
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TECHINT ENGENHARIA E CONSTRUÇÃO S.A.
emissões, efluentes e resíduos
EN16. Total de emissões diretas e indiretas de gases de efeito estufa, por peso.
EN21. Descarte total de água, por qualidade e destinação.
EN22. Peso total de resíduos, por tipo e método de disposição.
Geral
EN30. Total de investimentos e gastos em proteção ambiental, por tipo.
7. Desempenho Social
práticas trabalhistas e trabalho decente
emprego
LA1. Total de trabalhadores, por tipo de emprego, contrato de trabalho e região.
LA2. Número total e taxa de rotatividade de empregados, por faixa etária, gênero e região.
LA3. Benefícios oferecidos a empregados de tempo integral que não são oferecidos a empregados temporá-
rios ou em regime de meio período, discriminados pelas principais operações.
relações entre os trabalhadores e a governança
LA4. Percentual de empregados abrangidos por acordos de negociação coletiva.
Saúde e segurança no trabalho
LA6. Percentual dos empregados representados em comitês formais de segurança e saúde, compostos por
gestores e por trabalhadores, que ajudam no monitoramento e aconselhamento sobre programas de seguran-
ça e saúde ocupacional.
LA7. Taxas de lesões, doenças ocupacionais, dias perdidos, absenteísmo e óbitos relacionados ao trabalho,
por região.
LA8. Programas de educação, treinamento, aconselhamento, prevenção e controle de risco em andamento para
dar assistência a empregados, seus familiares ou membros da comunidade com relação a doenças graves.
Treinamento e educação
LA10. Média de horas de treinamento por ano, por funcionário, discriminadas por categoria funcional.
LA12. Percentual de empregados que recebem regularmente análises de desempenho e de desenvolvimento
de carreira.
Diversidade e igualdade de oportunidades
LA13. Composição dos grupos responsáveis pela governança corporativa e discriminação de empregados por
categoria, de acordo com gênero, faixa etária, minorias e outros indicadores de diversidade.
LA14. Proporção de salário base entre homens e mulheres, por categoria funcional.
Direitos humanos
prática de investimento e de processo de compra
hR1. Percentual e número total de contratos de investimentos significativos que incluam cláusulas referentes
a direitos humanos ou que foram submetidos a avaliações referentes a direitos humanos.
hR2. Percentual de empresas contratadas e fornecedores críticos que foram submetidos a avaliações referen-
tes a direitos humanos e as medidas tomadas.
hR3. Total de horas de treinamento para empregados em políticas e procedimentos relativos a aspectos
de direitos humanos relevantes para as operações, incluindo o percentual de empregados que recebeu
treinamento.
não discriminação
hR4. Número total de casos de discriminação e as medidas tomadas.
71
74
75
79
39
47
50
55
58
59
60
45
44
41
55
54
54
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DeSCriÇÃO DO inDiCADOr pÁGinA níVel relATO
Completo (C)
Parcial (p)
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C
p
p
p
C
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RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2011
liberdade de associação e negociação coletiva
hR5. Operações identificadas em que o direito de exercer a liberdade de associação e a negociação coletiva
pode estar correndo risco significativo e as medidas tomadas para apoiar esse direito.
Trabalho infantil
hR6. Operações identificadas como de risco significativo de ocorrência de trabalho infantil e as medidas
tomadas para contribuir para a abolição do trabalho infantil.
Trabalho forçado ou análogo ao escravo
hR7. Operações identificadas como de risco significativo de ocorrência de trabalho forçado ou análogo ao
escravo e as medidas tomadas para contribuir para a erradicação do trabalho forçado ou análogo ao escravo.
Sociedade
Comunidade
SO1. Natureza, escopo e eficácia de quaisquer programas e práticas para avaliar e gerir os impactos das
operações nas comunidades, incluindo a entrada, operação e saída.
Corrupção
SO2. Percentual e número total de unidades de negócios submetidas a avaliações de risco relacionados a
corrupção.
SO3. Percentual de empregados treinados nas políticas e procedimentos anticorrupção da organização.
SO4. Medidas tomadas em resposta a casos de corrupção.
Concorrência desleal
SO7. Número total de ações judiciais por concorrência desleal, práticas de truste e monopólio e seus resul-
tados.
Conformidade
SO8. Valor monetário de multas significativas e número total de sanções não-monetárias resultantes da não-
conformidade com leis e regulamentos.
responsabilidade pelo produto
rotulagem de produtos e serviços
PR5. Práticas relacionadas à satisfação do cliente, incluindo resultados de pesquisas que medem essa satisfação.
55
55
55
56
54
56
56
56
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PUBLICAçÃOAgOSTO/2012
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