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GERÊNCIA DE PESSOAS EM UM PROJETO DE SOFTWARE
Maurício Linhares
Quais são os maiores problemas em projetos de software?
Pessoas;
Pessoas;
Pessoas;
Pessoas;
Quem soluciona esses problemas? Pessoas;
Pessoas;
Pessoas;
Pessoas;
Homens e meses em software... Se você coloca mais gente em um
projeto que está atrasado o que você ganha é um projeto mais atrasado ainda;
Quanto mais gente, maior o custo de comunicação, quanto maior o custo de comunicação, menos se produz;
Aqui é quanto menos, melhor;
Equipe cirúrgica
Todos devem ser generalistas, mas cada um tem que ter a sua especialidade;
Equipes de pessoas iguais, sempre falham juntos, equipes de pessoas diferentes precisam ter uma falha conjuntural para parar;
Ninguém deve ser insubstituível;
O usuário NÂO pode estar longe Você vende ao gerente, mas quem usa é
o operador;
Esteja sempre com o usuário próximo e vendo o que você está fazendo;
Usuários devem explicar com deve ficar, não como deve ser feito;
Não existem “ferramentas mágicas” – “There is no silver bullet”
Não existe nenhuma solução técnica ou de gestão que aumente a produtividade em mais do que 100%;
“Soluções mágicas” normalmente são restritivas e não resolvem o problema do jeito que você espera;
Cuidado com vendedores de tapetes voadores;
Faça um cheesburger, venda um cheesburger
Assuma que sempre vão haver erros e que você deve estar preparado para lidar com eles, não colocar eles debaixo do tapete (voador);
Não se troca de equipe como quem troca de roupa;
Você tem que entender o que você está fazendo;
Viena espera por você...
Colocar as pessoas pra fazer horas extras o tempo todo não vai aumentar a produtividade, vai fazer com que as pessoas larguem você sozinho;
Produtividade não se mede apenas dividindo a quantidade de horas trabalhadas pelo que foi produzido;
Pessoas sobre pressão não trabalham melhor, eles trabalham mais rápido;
Qualidade é de graça
Alguém pode achar que o mercado não está nem aí pra qualidade, VOCÊ NÂO!
Qualidade só é de graça pra quem quer investir muito dinheiro nela;
Qualidade é fazer bem o que o cliente deseja e não apenas não apresentar problemas;
A lei de Parkinson
O trabalho tende a se expandir para ocupar o dia inteiro;
O trabalho organizacional tende a se expandir para ocupar o dia inteiro;
Qual o trabalho de um gerente?[... Tornar possível que outras pessoas
trabalhem, não fazer com que as outras pessoas trabalhem]
Aprendendo sobre as pessoas e o trabalho
Gerencie uma pessoa de cada vez, nada de reuniões com todos sempre;
Preste atenção nas pessoas e suas atitudes;
Descubra o que está sendo feito;
Trazendo ordem ao caos
Monte um portfolio do projeto (o que ele deve fazer ou trazer);
Pessoas devem aceitar e gostar de seus cargos;
Esteja sempre preparado para trazer novas pessoas a equipe;
Montando a equipe
Crie objetivos mútuos;
Mantenha o feedback constante;
Se o feedback não resolver o problema...
Gerenciando dia após dia
Crie objetivos individuais para cada pessoa;
Lidere para o sucesso, não para o desastre;
Tudo deve ser feito com base na influência, não na obrigação;
Aproveite todas as oportunidades de oferecer e receber feedback;
Descobrindo problemas
Reconhecendo problemas complicados;
Resolva problemas como uma equipe, não como alguém que trabalha sozinho;
Construindo capacidades
Aprenda a delegar os trabalhos;
Perceba e avalie contribuições e mudanças;
Desenvolva as pessoas na sua equipe a cada semana;
Lidando com a realidade da empresa
Gerencie o seu chefe, não deixe que as coisas passem para a equipe;
Aprenda a levar as pessoas para enfrentar mudanças no processo;
Gerenciar é....
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