plano de marketing búzios convention and visitors bureau

Post on 18-Dec-2014

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Objetivo era criar uma plano de marketing para o relançamento do BCVB.

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O que é um Convention & Visitors Bureau?

O Búzios Convention & Visitors Bureau

Qual o posicionamento do BC&VB?

Posicionamento

Queremos ser percebidos como a entidade referencial do turismo de eventos na Costa do Sol, que capta eventos para a cidade e fomenta o turismo, de uma forma geral.

Análise SWOT

Forças

Bom relacionamento com o governo local

Conhecimento dos diretores

Fraquezas

Falta de verba

Desconhecimento da marca

Oportunidades

Cidade na mídia

Mercado de convenções empresarias crescendo

Copa e Olimpíada

Individualismo no trade turístico

Ameaças

Baixa qualificação dos funcionários

Oportunidades

Cidade na mídia

Mercado de convenções empresarias crescendo

Copa e Olimpíada

Fraquezas

Falta de verba

Desconhecimento da empresa

Forças

Bom relacionamento com o governo local

Conhecimento dos diretores

Individualismo no trade turístico

Ameaças

Baixa qualificação dos funcionários

Mas qual é o público alvo?

Os associados

Os turistas

As empresas realizadoras de eventos

Consumer Insight

Empresas realizadoras de eventos

“Gostaria de ter mais proximidade com os palestrantes”

“Quero sair do caos da cidade grande”

“Quero oferecer um produto diferenciado ao meu funcionário/cliente”

“Os eventos são muito corridos e não há tempo para integração”

“Quero que meu evento fuja da mesmice, do dia a dia de escritório”

“Quero um lugar com infra estrutura, facilidade de acesso e preço competitivo.”

juntando tudo isso...

“Queremos fugir da mesmice. Não agüentamos mais realizar eventos em cidades grandes, como São Paulo ou Rio de Janeiro. Queremos oferecer um tipo de congresso diferenciado, onde os freqüentadores consigam, de fato, sair do caos do dia-a-dia e aproveitar, relaxar e aprender em uma cidade bonita e agradável.

Empresas Realizadoras:

Os associados

“Atualmente a prefeitura não tem feito muito pela cidade”

o prefeito

“Já cansei de ver meu negócio cheio no verão e vazio fora da temporada.”

“Não há um planejamento para manter a cidade cheia o ano todo”

juntando tudo isso...

Associados

Atualmente a prefeitura faz muito pouco pela cidade. Já cansei de ver o meu negócio cheio no verão e vazio fora da temporada. Todos só querem lucrar na alta temporada, não há um planejamento para que a cidade se mantenha cheia durante todo o ano. Gostaria que alguém fizesse algo para tentar amenizar esse efeito sazonal na cidade. ”

Os turistas

"Adoro ir a Búzios, mas não há um centro de informações adequado”

“Não consigo saber o que as pessoas pensam sobre as muitas pousadas. O meu único parâmetro é a opinião de meus amigos”

“Gostaria de poder acessar um site com todas essas informações”

juntando tudo isso...

Adoro ir a Búzios, mas não há um centro de informações adequado, como um site ou mesmo um telefone, onde eu possa obter informações sobre a cidade e seus serviços. Não consigo saber o que as pessoas pensam sobre as muitas pousadas, o meu único parâmetro é a opinião de meus amigos. Gostaria de poder acessar um site com todas essas informações que facilitasse a minha escolha.

Turistas

Como o BC&VB deve se diferenciar então?

A marca Búzios

congressos/conferências/seminários/boot-camps

A comunicação através de um portal inovador

A comunicação através de um portal inovador

Objetivos

Objetivo 1

Aumentar o número de associados de 75

para 200 dentro de 4 anos

Objetivo 2

Captar 30 eventos

de médio porte até 2014

Objetivo 3

Captar 5 eventos

de grande porte até 2016

Objetivo 4

Aumentar a receita do BC&VB de R$ 50 mil anuais

para R$300 mil anuais dentro de 5 anos

Ações

Ações

Contratação de um diretor executivo

Ações

Desenvolver relações próximas com

empresas realizadoras de eventos do eixo

Rio-São Paulo

Manter presença nas feiras de turismo

Ações

Famturs

Famturs

Lobby

Apoio a eventos

Treinamento de funcionários do trade turístico de Búzios

ANNUAL REPORT

MEL

BOU

RN

E CO

NVE

NTI

ON +

VIS

ITOR

S B

UR

EAU

Fornecer feedback aos associados

Buscar financiamento através de parcerias e projetos com o governo e a iniciativa privada

Realização de novas assembléias para atrair novos associados

O Portal de Búzios

O Portal de Búzios

O Portal de Búzios

O Portal de Búzios

O Portal de Búzios

Venda de espaços para anúncios

Venda de espaços para anúncios

Presença nas principais redes sociais

Trabalhar os resultados nas ferramentas de busca

Compra de links patrocinados

Compra de links patrocinados

Criação de uma “APP” para celular

Conclusão

Obrigado.

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