planejamento e gestão em tic na previdência social

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Planejamento e Gestão em TICna Previdência Social

Eneida Cardoso de Britto CorreaSubsecretária-Adjunta de Planejamento

Orçamento e Administração

Abril/2010

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A REDE

“...um novo paradigma sóciotécnico emerge da mudança de sociedade industrial para a informacional, baseado na tecnologia da informação e transforma organizações, o trabalho e seu mercado, culturas e a própria ordem econômica internacional.”

CastellsSociedade em Rede (2006)

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METODOLOGIA DE TRABALHO

• Formação da agenda – SLTI/MP• Elaboração ou diagnóstico – SLTI/MP• Formulação – Grupo de Trabalho• Implementação – Fase atual - MPS• Execução – em andamento – CGI• Acompanhamento – CGI• Avaliação – CGI; SPOA; Comitê, Órgãos

de controle...

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Criação do Grupo de Trabalho

• Portaria/SPOA nº 175 de 13 de agosto de 2009 e alterado pela PT/SPOA nº 240 de 20/11/2009

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Finalidade do Grupo de Trabalho• Elaborar:

– Plano de Metas da Previdência Social;

– Metodologia de Elaboração e Implementação das Ações Estratégicas de TIC;

– Manual de Gestão, Fiscalização e execução de Contratos Administrativos de tecnologia da Informação e Comunicação – TIC;

– Guia de procedimentos e Noções básicas de Licitação, Gestão e Fiscalização de Contratos de Tecnologia da Informação e Comunicação; e

– Atualização do Plano Diretor de Tecnologia da Informação – PDTI.

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Publicações (Produtos)

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REFERÊNCIAS

• Leis (8.666/93 e 10.520/2002) e Decretos

• Instruções Normativas SLTI/MP nº 04/2008 (marco legal) nº 02/2008 e 03e 04/2009 (alteraram a IN nº 02);

• Portarias SLTI/MP nº 11/2008 e nº 8/2009

• Acórdãos

• Documentos básicos de outras instituições de governo

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A Norma Geral: SLTI/IN nº 4/2008

• IN SLTI n°4/2008 ênfase em:

• PLANEJAMENTO estratégico e de TI

• Estratégia Geral de TI

• Responsabilidade da área de negócio

• Processo de GESTÃO de CSTI:

– Planejamento

– Seleção e contratação de fornecedor

– Gestão do contrato

• MÉTRICAS e avaliação de resultados

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PLANEJAMENTO• Estratégia para o MPS

• O Planejamento Estratégico da Previdência Social conterá as linhas de estratégias do órgão para todas as suas unidades, inclusive a de TIC, para um determinado período;

• O Plano Diretor de TI define as premissas e diretrizes para a área de TIC alinhado com a estratégia de negócio do MPS e as definições da EGTI, visando o planejamento das ações para os próximos exercícios;

• O Plano de Metas de TIC - terá o planejamento de todas as demandas de TIC das áreas de negócio do MPS para serem executadas no exercício seguinte;

• O Planejamento da Contratação é um processo operacional com atividades que garantam a contratação de serviços que compõem as soluções de TIC (Metodologia) ; e

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GESTÃO• Estratégia para o MPS

• DOCUMENTO BÁSICO: Manual de Gestão, Fiscalização e Execução de Contratos Administrativos de Tecnologia da Informação do Ministério da Previdência Social;

• O QUE É: Agrupamento de determinações legais, conceitos, instruções e orientações técnicas destinadas a subsidiar os Gestores, fiscais e co-fiscais de contratos na execução de suas missões.

• OBJETIVO: Orientar e auxiliar os usuários nos procedimentos administrativos de rotina e na fiscalização de Planejamento previsto na IN SLTI/MPOG nº. 04/2008.

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OS ATORES DO PROCESSO DE GESTÃO• DOCUMENTO BÁSICO: Guia de

procedimentos e noções básicas de licitação, gestão e fiscalização de contratos de TIC

• O QUE É: Material de apoio para “apresentação” das principais linhas e diretrizes numa abordagem que privilegia a orientação normativa e legal e responsabilidades

• OBJETIVO: Apoiar nos processos de capacitação dos atores – Gestores, Fiscais, co-fiscais, elaboradores de editais, projetos básicos, termos de referências e outros demandantes.

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MÉTRICAS...DOCUMENTOS BÁSICOS: Metodologia e Manual

Principais Despesas com Custeio

6%

35%

8%4%5%3%4%2%

4%4%

25%

J ETONS E GRATIFICACOES A CONSELHEIROS

AP OIO ADMINISTRATIVO, TECNICO EOP ERACIONAL

SERVICOS GRAFICOS E EDITORIAIS

SERVICOS DE COMUNICACAO EM GERAL

SERVICOS TECNICOS P ROFISSIONAIS DE T.I.

EXP OSICOES, CONGRESSOS E CONFERENCIAS

SERVICOS DE ENERGIA ELETRICA + AGUA EESGOTO

LIMP EZA E CONSERVACAO

VIGILANCIA OSTENSIVA

MANUTENCAO E CONSERV. DE BENS IMOVEIS

DEMAIS DESP ESAS

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... MÉTRICAS

– O QUE É: Capacidade de dimensionar, medir, analisar, conferir, quantificar, qualificar ... para: subsidiar a gestão, a tomada de decisão quanto a custos, mostrar o valor corporativo da área de TIC e alavancar as melhores práticas de gestão de TI.

– DIMENSIONAMENTO:

– Metodologia de Contratação;

– Melhoria dos processos correntes, exemplos: Help Desk; Mensageria, desenvolvimento ou identificação de aplicativos, dentre outros.

– Elaboração de Formulários de acompanhamento, monitoramento e avaliação

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IMPLEMENTAÇÃO E EXECUÇÃO• Aprovação e publicação do material;

• Distribuição e divulgação;

• Sensibilização de atores;

• Capacitação dos responsáveis;

• Publicação das novas portarias de gestores, fiscais e co-fiscais;

• Novos contratos a partir de 2010 já encontram-se alinhados...

• Utilização da nova metodologia de contratação de serviços de TIC para Help Desk;

• Estudos em andamento relativo a sistema orçamentário

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DESAFIOS...

• Completar as fases do ciclo da metodologia de trabalho: ACOMPANHAMENTO E AVALIAÇÃO (licitação, contratação, exercício...)

• Compor um quadro de Recursos Humanos especializados em TIC.

• Atualizar e contextualizar sempre...

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FALE CONOSCO...

• A Coordenação Geral de Informática – CGI terá o maior prazer de conhecer a sua opinião e compartilhar experiências pelo e-mail: cgi@previdencia.gov.br ou pelo telefone (61) 2021-5055 com o Coordenador-Geral de Informática Antônio Henrique Flores Silveira.