ouvidoria de balcão vs ouvidoria digital: desafios na era big data
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Ouvidoria de Balcão vs Ouvidoria Digital
Desafios na Era Big Data Reunião Geral de Ouvidorias 2017 – 14/03/2017
Dr. Rommel N. Carvalho – http://about.me/rommelnc
Ouvidoria de Balcão vs Ouvidoria Digital
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