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Orientações do Consultor

● Agora que você faz parte da comunidade de vendedores do Olist, pode se comunicar conosco

através do ícone em azul que fica no canto inferior da sua tela, dentro da nossa plataforma. É bem

importante que você deixe sua solicitação por inteiro, pois responderemos o mais rápido possível.

Nós não fazemos atendimento por telefone, pois nosso atendimento via mensagem é mais ágil.

Comunicação com o OIist

Comunicação com o OIist

Comunicação com o OIist

Também é possível entrar em contato conosco através do e-mail

ativacao@olist.com

● Você já pode cadastrar produtos na plataforma do Olist, basta seguir as orientações do vídeo abaixo:

Como cadastrar produtos que convertem em vendas

● Lembre-se que você precisa preencher todosos campos para que o produto fique salvo.A publicação dos produtos nos canais sóocorre após o pagamento do plano :)

Cadastrode Produtos

Fotos dos Produtos

● Você pode cadastrar até 10 fotos para cada produto. A foto de capa, obrigatoriamente, deve apresentar fundo totalmente branco.

● Aproveite para ler este artigo com algumas dicas sobre isto.

Tempo de Publicação

● O tempo de publicação dos seus produtos é de até 30 dias nos canais ativos do Olist. Atualmente os canais ativos são B2W (Americanas, Submarino e Shoptime), Mercado Livre e Walmart.

● Estes prazos são estimados de acordo com a média do Olist e poderão variar para mais ou menos, de acordo com o volume de produtos recebidos pelo canal.

● Lembrando que os prazos serão válidos após seus produtos terem sido revisados pela nossa equipe.

Nota Fiscal Eletrônica

● A emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NFe) em formato XML é obrigatória para todos os pedidos que você receber pelo Olist.

● Não aceitamos a NF Avulsa e nem a NF avulsa eletrônica*. Também reforço que só é possível vender produtos que estejam inclusos no seu CNAE.

● A NFe possui uma chave de acesso e é dela que precisamos para faturar seu pedido junto aos canais de vendas. Sem a NFe, não é possível realizar o pagamento dos seus pedidos.

Documentos Necessários

● Após realizar o pagamento do plano do Olist, é obrigatório que você envie para o seu gerente de contas, através da nossa plataforma, uma Nota Fiscal de Compra emitida por um dos seus fornecedores e que contenha o CNPJ da sua empresa. Se preferir, também pode se comunicar conosco pelo e-mail br@olist.com.

● Para vender com o Olist é necessário que o seu negócio possua alguns outros documentos.A apresentação destes documentos pode ser solicitada pela nossa equipe a qualquer momento. Aqui você confere a relação destes documentos.

Código de Barras

● Todos os produtos cadastrados na plataforma do Olist precisam conter um EAN (Código de Barras) exclusivo.

● Caso os produtos que você vende ainda não possuam Código de Barras, por favor confira no material a seguir como é possível realizar esta adequação: Tudo que você precisa saber sobre código de barras.

Forma de Envio

● Todos os produtos vendidos pelo Olist são enviados pelos Correios, de acordo com as suas regras para remessas nacionais. Portanto, os produtos com dimensões diferentes do que aquelas aceitas pelos Correios não podem ser cadastrados. Você pode conferir as dimensões dos Correios aqui.

● Cada unidade de produto vendida pelo Olist possuirá seu próprio código de rastreio e deve ser enviada em um pacote único. Ex: Caso um mesmo cliente compre 2 canecas do mesmo modelo que você vende, cada caneca deve ser enviada em um pacote único.

Prazo de Recebimento

● O prazo de recebimento das suas vendas em cada canal está disponível no link abaixo. Clique e entenda a condição de cada canal para evitar descompasso de fluxo de caixa caso suas vendas cresçam muito em um curto período de tempo:

Ciclos de Pagamento

Via Varejo: Pagamentos dia 20 e 30 de cada mês.

WALMART: Pagamento dia 20 de cada mês.

B2W: Pagamento dias 5 e 20 de cada mês.

Mercado Livre: Pagamentos dia 10, 20, 30 de cada mês.

Conta Jurídica

● Para poder receber o dinheiro das vendas realizadas através do Olist, é obrigatório que a empresa cadastrada possua uma conta corrente jurídica.

● O CNPJ desta conta corrente precisa ser o mesmo que foi cadastrado na plataforma do Olist e que é utilizado para faturar as vendas realizadas. Assim que fizer login no Olist, pode cadastrar seus dados bancários por esse link.

Resumo do Pós-Venda

Para que você entenda melhor o processo do pós venda no canal, também sugiro que dê uma olhada neste vídeo da nossa Central de Sucesso: O que fazer após vender seu produto via Olist?

Ativação da Conta

Depois de se cadastrar na plataforma, me envie por email

qual a forma de pagamento, lembrando:

● Plano Olist - | (R$ 1583,00)

- pagamento via cartão de crédito ou boleto.

Esta assinatura garantirá acesso a plataforma e toda

assessoria necessária para que sua empresa possa

comercializar seus produtos nos marketplaces.

Custo por Venda

Ao pagar a assinatura, você tem acesso a plataforma. À parte da assinatura, existe um custo ao realizar vendas na loja do Olist dentro de cada canal:

● Este custo é de 20% sobre cada pedido (produto + frete) realizado através do Olist.

● Este valor é descontado do valor do produto no momento do repasse do dinheiro da venda.

preço frete

PEDIDO

Pagamento aprovado + envio de notas de

compras

2d

Conferência de documentação

Revisão dos anúncios

Envio para os marketplaces

Publicação nos marketplaces

2dA partir de 24h

Tempo de cada canal

Ativação do plano

● Mercado Livre

● Americanas.com (B2W)

● Extra.com.br (Via Varejo)

● Walmart

Lojas do Olist

O Olist é maior loja de departamentos dentro dos principais canais online do Brasil.