organização documental

APRESENTAÇÃO

ORGANIZAÇÃO

Organização Documental

Por Rosália Paraíso Matta de Paula

Sócia Diretora Unidade de Marketing e Relacionamento

Empresas Documentar

PRODUTOS

Exigência Competitiva

Regulamentações como Sarbanes-Oxley, Resolução 2554 do Banco Central

EXIGÊNCIA DE MAIOR TRANSPARÊNCIA NOS NEGÓCIOS –GOVERNANÇA CORPORATIVA

Gestão do Conhecimento, BI – Business Intelligence, IC – Inteligência Competitiva, BPM – Business Process Management, ERP, CRM...

Certificações como ISO 9000, PNQ

EXIGÊNCIA DE MAIOR COMPETÊNCIA NA GESTÃO DOS NEGÓCIOS

EXIGÊNCIA DE MAIOR CONTROLE DO RISCO OPERACIONAL

São deficiências em sistemas de informação ou em processos internos que resultem em perdas inesperadas

Normalmente associado a erro humano, falhas de sistemas, procedimentos indevidos e controles inadequados

Comitê da Basiléia – 1994 - Risk Management GuidelineResolução 3380 do Banco Central

Desafios dos Negócios

+Riscos

• Dados dos sistemas de TI não respaldados por documentos•segurança, fraudes, não conformidade, falta da evidência objetiva

• Processos críticos organizacionais não registrados•informalidade, fraudes – Governança, SOX , conhecimento não formalizado

• Sistemas Normativos não organizados•informalidade - Governança Corporativa, SOX

• Extravio de documentos • Receita Federal, Tribunal de Contas, Ministério do Trabalho, Licitações

• Dificuldade de integração entre as informações dos diversos sistemas de TI• Não compartilhamento de informações +Perdas

+Custos

• Grande quantidade de papel, desorganização •grande utilização de espaço físico, dificuldade de recuperação de documentos

• Dificuldade de reconhecimento e recuperação das informações existentes

• Falta de registro do conhecimento organizacional•necessidade de aquisição ou reconstrução do conhecimento no caso de perda de talentos

Profusão de Conceitos

Existem muitos conceitos no mercado com relação às áreas de gestão de documentos, informação e conhecimento

Revista HSM Management / 2004

Profusão de Conceitos

QualQual solusoluççãoão adotaradotar ??

PorPor ondeonde comecomeççarar ??

Visão Integrada de processos, documento, informação e conhecimento

Requisitos Básico

MetodologiaMetodologia CompromissoCompromissoConhecimentoConhecimento

Metodologia GERIR

Não dirija olhando para atrás...

Preveja o futuro gerenciando seus documentos, informações e

conhecimentos...

Obrigada

Rua Barão de Macaúbas 460, 20o andar - 30350-090 – Belo Horizonte – MG

(31) 3296 4405

www.documentar.com.brdocumentar@documentar.com.br

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