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Marketing Plan Aplicados à Eventos

TECNOLOGIA EM EVENTOS

Carlos Dell´AglioCarlos Dell´Aglio

O que levaria as pessoas a irem ao estádio de futebol se o mesmo será transmitido ao vivo e não é final de campeonato?

Conceito e Expressão de EventosConceito e Expressão de Eventos

Eventos é uma concentração ou reunião formal e solene de pessoas e ou entidades realizadas em data e local especial,

com o objetivo de celebrar acontecimentos importantes e significativos e estabelecer contatos de natureza comercial , cultural, social , familiar , religioso cientifico, etc

Evento é o deslocamento de pessoas a determinada localidade afim de atingir algum objetivo.

Seja para assistir, participar ou palestrar determinado acontecimento.

Uma feira profissional (conhecida também como: feira de comércio, feira de exposição, feira de negócios ou feira empresarial) é uma exposição organizada de forma a que as empresas de uma industria específica possam expor e demonstrar os seus novos produtos e serviços.

Algumas feiras são abertas ao público, enquanto outras só podem ser freqüentadas por profissionais do setor e membros da impressa

“As feiras são uma das ferramentas de marketing mais utilizadas para a promoção de produtos/serviços, para a ampliação da carteira de clientes e para uma exposição direta junto de compradores e fornecedores.

Assim, ao participar numa Feira, é certo que nesse mesmo espaço vão estar reunidos empresários, profissionais e clientes de uma determinada área.”

O sucesso das feiras no mundo reflete-se na importância das mesmas para a economia dos vários países, pois constituem um dos meios mais econômicos e eficientes para conquistar quota de mercado, proporcionando no mesmo espaço e num curto período de tempo, uma ampla oferta de produtos/serviços e informação.

Permitem o contato direto com novos ou potenciais clientes, clientes habituais, concorrentes, fornecedores, potenciais representantes e distribuidores e consumidores.

As feiras permitem aferir de imediato a reação dos clientes a novos produtos e serviços através das apresentações e demonstrações ao vivo que proporcionam, acelerando as vendas.

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Os seminários e outras ações paralelas à exposição, possibilitam a observação do posicionamento, problemas e tendências do setor.

As pessoas são naturalmente atraídos para as feiras, podendo os expositores beneficiar da projeção da sua imagem.

As feiras são uma plataforma para a internacionalização das empresas proporcionando contatos para exportação

Nesta perceptiva, as feiras são a forma mais econômica de fazer negócios e lançar produtos no mercado, pois proporcionam uma maior aproximação entre o produto e o comprador de uma forma real e rápida.

Contudo isto, é lógico e razoável afirmar que: As Feiras são pois, sinônimos de oportunidades de negócio

a) Finalidade:

Feiras de Revenda: Feiras onde os compradores adquirem produtos para revenda.

Feiras de Negócio para consumo final: Feiras onde os compradores são empresas que adquirem produtos para serem consumidos pelas próprias empresas.

Feiras de Retalho: Feiras onde o comprador é o consumidor final.

b)Amplitude geográfica:

Feiras Internacionais: Pelo menos 10% dos visitantes são estrangeiros.

Feiras Nacionais: 40% dos visitantes viajam mais de 300 km para participar na Feira.

Feiras Regionais: 40% dos visitantes viajam menos de 300 km para participar na Feira.

Feiras de Público: São Feiras dirigidas a interesses específicos (ex: Feiras de antiguidades). Trata-se de Feiras que conjugam vendedores e compradores verticais.

Feiras de Interesse Geral: São feiras dirigidas a interesses mais genéricos (ex: feiras “da casa ao jardim”). Trata-se de feiras que conjugam vendedores e compradores horizontais.

As feiras como instrumento de comunicação

As Feiras são os meios mais econômicos para fazer negócios e lançar produtos no mercado, uma vez que proporcionam ao expositor, uma aproximação face-a-face com potenciais compradores nacionais e internacionais, através de uma forma considerada ágil, rápida e direta.

As feiras assumem um papel na estratégia de promoção, pois funciona como alternativa dos diversos ramos de atividade em que transmitem uma visão geral sobre a oferta atual e, segundo as empresas expositoras, servem ainda para a identificação das necessidades principais e dos nichos de mercado com probabilidades de sucesso.

Um evento geralmente provoca fortes emoções para os participantes, para os promotores e organizadores e, enfim para todos que convivem com o turbilhão de atividades que compõem seu universo.

Para quem organiza, evento significa muito trabalho, iniciativa, criatividade, competência e resultados.Alem destes aspectos, os eventos significam variedade e excelência de cardápios, ambientes requisitados, conforto das instalações e, em especial, descontração física e mental e momentos de pausa e reflexão em torno dos temas e trabalhos apresentados.

Os personagens desse espetáculo são os agentes de turismo, promotores, receptivos, companhias de transporte, hotéis, entidades, convention bureau, centro de convenções, empresas de serviços, patrocinadores, publicações especializadas, seguradoras, fornecedores de equipamentos e materiais.

Eventos ligados aos negócios como: feiras, convenções de vendas , congressos, entre outros. Realizados com a finalidade de troca de experiências , informações e atualizações, por meio de apresentação de novidades e divulgar negócios, marcas, produtos e ou serviços.

A finalidade dos eventos é a GERAÇÃO DE LUCROSGERAÇÃO DE LUCROS

MOTIVO DO EVENTO

Geradores de Eventos:Geradores de Eventos:

Setor governamental: Cerimônias cívicas e comemorações

Corporações de eventos: Eventos de grande porte- foco em eventos esportivos e culturais ( Ex. Pão de Açúcar patrocina eventos culturais e esportivos )

Autoridade do espaço público:

Eventos de entretenimento público, lazer e recreação; (Ex. Virada Cultural de São Paulo ; Festival de inverno de Campos do Jordão, Mauá e Festival de Cinema de Gramado)

Governo local: Eventos , festivais e feiras comunitárias;

Ex. Festa de Barretos, Jaguariúna, Festa da Uva

Video Festa da Uva

Empresários: Eventos pagos de esporte, concertos, shows ;

Ex: Festival de Vôlei- Banco do Brasil , Futebol- Itaú , e torneios

esportivos olímpicos- Pão de Açúcar

Desenvolvimento Econômico:

Foco em eventos que envolvam benefícios para o desenvolvimento

industrial;Feira do automóvel; Hair fair;

Turismo: Festivais, eventos de interesse especial e de estilo de vida, promoções referente ao destino;

Ex. Festiva de Chopp de Blumenau-Oktoberfest Foi idealizado para movimentar a economia após a enchente de 1988

oktoberfest

Esporte e recreação:

Eventos esportivos, sede de eventos estatais nacionais e internacionais

Ex. Corrida de São Silvestre- RJ; Maratona internacional de SP ;Esporte radical de Brotas

Bureau de Convenções:

Reuniões, incentivos, convenções e exibições;

Eventos Sociais:Eventos Sociais:

Comemorações de aniversários

Bodas de casamento

Confraternização de final de ano

Funeral

Culturais Culturais

Palestras

Cursos

Exposições de arte

Outros:Outros:Café da manhã

Almoço

Coquetéis

Jantares

O organizador de eventos necessita identificar e gerenciar as expectativas de parceiros.

Que são as comunidades anfitriã, patrocinadores, espectadores e mídia com a associação do interesse de todos.

O espetáculo esta sendo criado para o beneficio de todos.

ComunidadeComunidade ganha: visibilidade, receita geradas por licenças e impostos e ingresso de divisas com consumo de mercadoria na cidade.

PatrocinadoresPatrocinadores: Associação da sua marca com o espetáculo.

Mídia Mídia : Divulgando o show e tendo audiência cativa para o mesmo

Espectadores Espectadores : Que assistem ao evento memorável e único .

Os parceiros são a organização anfitriã que esta produzindo o evento, a comunidade local e autoridades pública que dão suporte necessário.

O organizador do evento tem que despertar o interesse dos lideres comunitários na cidade sede para obter o apoio necessário.

As autoridades locais ( prefeitura, transporte publico, policia , corpo de bombeiros, secretarias do meio ambiente e higiene ) devem liberar alvará para os desfiles, shows e espetáculos.

Estes órgãos possuem competência para minimizar o impacto na Sede do evento e manter a situação sob controle.

Apoio são dados , também, pela mídia e patrocinadores.

( Ex. Rodeio de Jaguariúna, patrocinado pela cervejaria Crystal e cobertura nacional da mídia )

A expansão da mídia, Tv a cabo, internet e novas tecnologias( tv no celular e tv interativa) . Cobertura global de eventos. Contribui para expansão do sucesso do show.

Reportagem Festa da Uva

O espetáculo pode ser criado para consumo da audiência televisiva

( Ex: U2, Roberto carlos, Vôlei) , são mais importante que os espectadores presente ao evento.

Os patrocinadores são os principais beneficiados com a cobertura da mídia, associam sua marca a determinado evento que de retorno. ( Ex: Schin no futebol , F1 e Carnaval; Natura e Itau no Show Roberto Carlos)

Essa integração da mídia na transmissão dos espetáculos apoiada pelo patrocínio, assegura maior alcance e exposição ao evento.

Espectadores e participantes são os quem decidem se o evento será um sucesso ou não , é indispensável cativar as emoções.

( Ex Shows, superar as expectativas dos participantes com grandes atrações).

Garantir as necessidades da platéia com: Conforto, segurança e integridade física.

O sucesso do evento esta em:O sucesso do evento esta em:

Localização (facilidade de acesso);

Acompanhar as atividades do espetáculo( conteúdo do programa),

Acesso aos Alimentos e Bebidas;

Infra-estrutura de apoio( médicos, informações,estacionamento)

Acesso ( ingresso e saída do show)

Conceito de MarketingConceito de MarketingA organização( empresa , prestadora de serviços) deve empenhar todos os seus esforços em satisfazer os consumidores em troca do lucro

McCarthyMcCarthy

A organização deve concentrar toda a sua atenção em satisfazer os desejos e necessidades de um grupo determinado de pessoas com algumas características homogêneas- conhecido como mercado alvo.

Deve haver um esforço integrado da organização para descobrir , criar, estimular e satisfazer as necessidades dos consumidores

LevitLevit

Conceito de Marketing de EventosConceito de Marketing de Eventos

O marketing é a função do gerenciamento de eventos que pode manter contato com os participantes e visitantes ( consumidores) do evento, captar suas necessidades e motivações, desenvolver produtos que atendam a essas necessidade, e elaborar um programa de comunicação que expresse o propósito e os objetivos do evento

HallHall

Exemplo do conceito de marketing.Exemplo do conceito de marketing.Analisar as necessidade do mercado alvo afim de definir os componentes apropriado do evento ou produto;

Estabelecer quais outros eventos competitivos poderiam satisfazer necessidades semelhantes para assegurar que o evento tenha uma proposta exclusiva;

Prever quantas pessoas assistirão ao evento;

Calcular o preço que os clientes estarão disposto a pagar para assistir;

Decidir como o ingresso do espetáculo pode atingir,chegar o mercado alvo;

Decidir qual será o tipo e qualidade das atividades promocionais que comunique ao mercado alvo sobre o evento;

Convencer os patrocinadores que um festival ou espetáculo é o meio adequado para comunicarem a sua marca ao mercado alvo;Projetar festivais que satisfaça as necessidades dos consumidores que residem em cidades que possuem enorme leque de opções de lazer e eventos

O sucesso do marketing de eventoO sucesso do marketing de evento

São três os elementos para o sucesso continuo de qualquer espetáculo .

EntretenimentoEntretenimento

EmoçãoEmoção

EmpresaEmpresa

Entretenimento:Entretenimento:A chave para o sucesso do marketing é a necessidade de fornecer um tipo de lazer que forçará seus clientes a sair de casa para experimentar algo que não encontrará, porque o que está oferecendo é diferente, exclusivo e preparado apenas para ele.

Festival de cerveja na Rua ao lado da fabrica em pleno

Inverno- Porto Alegre /RS;

Festival em homenagem ao Luis Gonzaga no Anhangabaú;

Show de balonismo internacional em Campo Grande;

Feira internacional do livro ao ar livre/ na praça em Julho /RS

Natal Luz em Gramado / RS.

Fashion Week em Junho em São Paulo

Emoção:Emoção:Qualquer que seja o mercado alvo, incorpore a emoção como parte do Show, deve fazer parte do plano de Marketing.

É a chave de venda de um evento memorável, que podem ser:

Apresentação de uma grande Banda ( U2 e Madona no RJ e São Paulo) ;

Mágico deslumbrante que atravessa a muralha da China ( David Coperfield);

Festa em homenagem ao líder religioso ( Papa Bento 16 em visita ao Brasil );

Show de 50 anos de carreira de Roberto Carlos no RJ.

A emoção pode ser um tributo a um líder industrial revelando os feitos magníficos na empresa, ou mensagem motivacional do apresentador sobre o convidado de honra do evento

EmpresaEmpresaDisposição de assumir o risco e tentar algo inovador;

As pessoas possuem inclinação natural de experimentar algo novo, estarem entre os primeiros em condições de descobrir estas emoções e divulgar as experiências vividas com amigos e familiares;

Convenções : Instituir programas para esposas e filhos aos participantes do evento( passeios, compras , shows) ;

Camarote VIP nos desfiles das escolas de Samba;

Festival de Peão Boiadeiro: Clientes são convidados a montar em cavalos xucros e realizar gineteada;

Festiva gastronômico: Cliente elabora um prato junto com palestrante;

Corridas de carros: Pilotar o carro ao lado do campeão;

CriaçãoCriaçãoCriativo é encontrar soluções novas, mais belas e mais eficientes, para determinada situação.

É necessário sair do contexto que estamos para encontrar soluções criativa e pioneiras.`` Sair do quadrado``

Se o objetivo é atrair mais clientes para determinado produto ou marca , o resultado na inovação será a o retorno de clientes que adquiram este produto.

Tornamos-nos mais criativos, quando é necessário encontrar maneiras de vencer os concorrentes fazendo coisas melhor, mais baratas e mais depressa( produção em escala).

ExEx:

FenitFenit- havia a necessidade de mostrar os produtos de tecelagem , então reuni-se todos os produtores em um mesmo local, em 1958

Salão do AutomóvelSalão do Automóvel foi inaugurado junto com o Anhembi em 1970

UDUD- Utilidades Domesticas- A feira mais antiga, mesmo objetivo

Entrevista com Vitor Oliva , MKT de eventos promocional

Exercício :Exercício :

1) Quais são os parceiros mais importantes de um evento? Explique

2) Cite as maneiras pelas quais um evento cria vínculos emocionais com seus participantes ou espectadores?

3) Em sua opinião, quais eventos demonstram uma visão ou idéia singular, única? Que técnicas forma usadas para exprimir essa visão ou idéia?

4) Você esta planejando um evento nas sua vizinhança. Que características ressaltaria como singulares?