marketing de guerrilha digital - reinaldo cirilo

Marketing de Guerrilha Digital

XV - Semana de Comunicação

UNISANTA Setembro 2013

Por @reinaldocirilo

Quem sou eu?

@reinaldocirilo34 anos

Especialista em Marketing, Professor e estudioso do tema

Mídias SociaisFundador dos Blogs Amo

Marketing e Marketing BlogTrabalhei com grandes marcas de

consumo como: Coppertone, Claritin, Dr. Scholl’s, Chamex e

Chamequinho

Mais de 12.000 seguidores no Twitter

Apaixonado por: mídias sociais, marketing digital, consumo, marketing político, branding

Meu compromisso hoje

Uma constatação, o mundo mudou, alguém discorda

Uma constatação, o mundo mudou, alguém discorda ?

Mudou e muito...

Muitas novidades e penalidades surgem desse novo mundo...

Lei Carolina Dieckmann

Censurado

xxxxxxxx

Tudo que acontece off-line vira on-line e vice-versa

Os Reis da Net

O início

Aumentar o poder do Boca-a-Boca e ajudar as pessoas a encontrarem o que

querem ... Chris Anderson

Se a informação for relevante, ela vai te encontrar - Robert Scoble

Fonte: Gustavo Fortes

A Internet virou Social. Pessoas para Pessoas

Só tem um problema...

Kotler disse uma vez:

Kotler disse uma vez:

O consumidor comum está exposto a cerca de

1.500 (hoje 3.000) mensagens diárias. Sua

memória seletiva, seleciona de 30 a 80; ou

seja, menos de 10 mensagens por dia

podem influenciar seu comportamento

O consumidor comum está exposto a cerca de

1.500 (hoje 3.000) mensagens diárias. Sua

memória seletiva, seleciona de 30 a 80; ou

seja, menos de 10 mensagens por dia

podem influenciar seu comportamento

Estamos na Era do TOO MUCH...

Pasmem!!!

As marcas estão perdidas nesse

cenário...

É o declínio da mídia tradicional...

A Publicidade está sem credibilidade...

Aqui se encontra o Marketing Tradicional

Consumidores estão dispersos e sem saco para a sua mensagem #fato

Consumidores estão dispersos e sem saco para a sua mensagem #fato

Aqui que entra o Marketing de Guerrilha...

Em espanhol é Guerrilla “pequena guerra”. Mas não uma guerra convencional, pois a

grande estratégia é a ocultação e mobilidade dos combatentes chamados Guerrilheiros

(Wikipédia)

No Marketing surge com o mestre:

Apareceu pela primeira vez em 1982 - através do Americano

Jay Conrad Levinson - Profissional de Marketing

Apareceu muito forte nas Olimpíadas de Los Angeles em 1984 (Emboscada)

X

XOficiais Guerrilheiras

ABC

Outras campanhas pegaram carona na Emboscada...

O conceito é bem simples...

26

Causar mais impacto com a

mensagem

Pegar o adversário de

Surpresa

Desperdiçar menos dinheiro

Fazer com que seu consumidor tenha

orgulho de você

Jay Conrad descreve o Marketing de Guerrilha como: uma estratégia capaz

de “atingir as metas convencionais, tais como lucros e alegria, com métodos não

convencionais, como investir energia em vez de dinheiro.”

Na prática...

Lançamento BIC para mulheres

Série Sopranos HBO

Smart

Nikon - Flashes

A Coca nos ensina todo dia...

46

46

Perceberam a sutileza da mensagem...

A Mensagem tem que ser simples, direta, gerar uma interação com o seu consumidor...

Publicidade/Marketing é um sorriso, surpresa,

audácia, cheiro de carro novo, o resto é balela...

Don DraperMad Men

E com a Internet a nossa voz ficou mais potente

Slide por Gustavo Forte

Slide por Gustavo Forte

Tem uma confusão de terminologia

quando se trata de ações de

Guerrilha na Internet...

Não é Viral, e nem Buzz MarketingX X

Mas pode utilizar-se dessas ferramentas, são interligadas as estratégias.

Na essência...

Não é Viral, e nem Buzz MarketingX X

Mas pode utilizar-se dessas ferramentas, são interligadas as estratégias.

Na essência...

Não é Viral, e nem Buzz MarketingX X

Mas pode utilizar-se dessas ferramentas, são interligadas as estratégias.

Na essência...

Case Coca Zero. A marca não era a patrocinadora Master do filme 007. Dias antes do lançamento, ela

lança essa campanha, que explode na net e vira resultado número 01 do Google na busca pelo filme.

E o Consumidor também faz Guerrilha? Claro...

Tá valendo tudo...

Não era assim uma Brastemp...

Assunto mais falado no Twitter em 28/01/11

Assunto mais falado no Twitter em 28/01/11

Caos na empresa...

Pessoas comuns viraram ameaças para grandes empresas...

Alguém conhece?

É uma ameaça para grandes marcas

como L’Oréal, Natura, Boticário Sephora e etc...

MakeUp Camila

ExibiçõesAssinantesInstagramFacebook

NaturaLÓréal Brasil

Boticário

110.550.7781.209.331

1.483.573870.000

YouTube

(canal de 18/04/2011)

15.892.324 12.094.765 8.916.485

YouTube

#MITO

Cada vez mais as empresas precisam inovar para sobreviver

Igreja Universal

Igreja Universal

Igreja Universal

Igreja Universal

Empresas Nacionais já oferecem serviços especiais

Não é só compra pelo Facebook

Você pode escolher quem senta do lado...

Case Bradesco - Banco Facebook

Case vencedor de Cannes Whopper Sacrifice

Vídeo Case

Vídeo Case

Tem que ser impactante

Pode integrar meios on e off-line

Pegar a concorrência de surpresa (sem chance de

reagir)

Tem que ser espalhada nos meios digitais e

causar Buzz

Nunca prometer mais do que pode oferecer

Algumas empresas já entenderam esse novo conceito...

74

O seu consumidor tem que ter

ORGULHO de sua marca/produto

Best Buy - O “CASE” 2010

2.300 funcionários altamente

capacitados na linha de frente...

Best Buy - O “CASE”

Best Buy - O “CASE”

Ter Cliente é para os fracos.O que

importa é ter Fã.

Ter Cliente é para os fracos.O que

importa é ter Fã.

Precisamos aprender com a

indústria do entretenimento Fãs X Clientes

Uma marca que é assunto é mais

admirada, uma marca mais admirada, tem

mais fãs...

Tá sem grana? Simplifique...

Case Brilhante - Prata em Cannes 2009 - ONG

Case Brilhante - Prata em Cannes 2009 - ONG

Dê algo para os consumidores

falarem de você...Isso é

Marketing de Guerrilha

Pôneis Malditos

86

O Case Digital mais premiado do Brasil

O Case Digital mais premiado do Brasil

Nos 5 primeiros dias da campanha teve 3,5 milhões de visualizações no You Tube

500 comunidades criadas no Orkut na primeira semana - uma com mais de 64 mil pessoas

178 mil comentários no Twitter em menos de 1 semana

34 mil usuários seguindo no Twitter os pôneis nesse período

Mais de 640 posts em blogs de comunicação

14 grupos criados no Facebook, um com mais de 1.800 pesoas na primeira semana

Audiência potencial de mais de 99.961.148 pessoas no Twitter e Facebook

Vejam os números

Fonte: Portal Exame 05/08/2011

Vejam os números

Fonte: Portal Exame 05/08/2011

Vejam os números

E as vendas do carro Frontier do comercial aumentaram 110% comparado ao mês de agosto de 2010

E as vendas gerais da Nissan aumentaram 81% nesse mesmo período e bateu recorde...

Fonte: Portal Folha -Uol de 10/09/11

E as vendas do carro Frontier do comercial aumentaram 110% comparado ao mês de agosto de 2010

E as vendas gerais da Nissan aumentaram 81% nesse mesmo período e bateu recorde...

Fonte: Portal Folha -Uol de 10/09/11

E as vendas gerais da Nissan aumentaram 81% nesse mesmo período e bateu recorde...

Fonte: Portal Folha -Uol de 10/09/11

Fonte: Portal Folha -Uol de 10/09/11

Pensar fora da caixa hein...

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