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Resolução de Problemas
Anexo
Configuração Fácil via Wi-Fi Direct
Guia Wi-Fi Direct
1
ConteúdoComo Interpretar os Manuais .......................................................................................................................................... 2
Símbolos utilizados nos manuais ................................................................................................................................ 2
Declaração de exoneração de responsabilidade ........................................................................................................ 2
1. Configuração Fácil via Wi-Fi Direct
Verificação do SSID ........................................................................................................................................................ 3
Ligação Utilizando Windows ........................................................................................................................................... 3
SP 330SFN/3710SF .................................................................................................................................................... 3
SP 330SN/330DN/3710DN ......................................................................................................................................... 5
Ligação Utilizando OS X ................................................................................................................................................. 6
SP 330SFN/3710SF .................................................................................................................................................... 6
SP 330SN/330DN/3710DN ......................................................................................................................................... 7
Ligação Utilizando um Dispositivo Android ..................................................................................................................... 8
SP 330SFN/3710SF .................................................................................................................................................... 8
SP 330SN/330DN/3710DN ......................................................................................................................................... 9
Ligação usando um dispositivo iOS .............................................................................................................................. 10
SP 330SFN/3710SF .................................................................................................................................................. 10
SP 330SN/330DN/3710DN ....................................................................................................................................... 12
2. Resolução de Problemas
Problemas de Ligação ................................................................................................................................................... 14
A Ligação Foi Estabelecida Com Sucesso Mas Não é Possível Utilizar a Wireless LAN ............................................ 14
3. Anexo
Como Alterar a Chave de Encriptação de Wi-Fi Direct ................................................................................................. 15
SP 330SFN/3710SF .................................................................................................................................................. 15
SP 330SN/330DN/3710DN ....................................................................................................................................... 17
Marcas Comerciais ....................................................................................................................................................... 20
2
Como Interpretar os ManuaisSímbolos utilizados nos manuaisEste manual utiliza os seguintes símbolos:
Assinala pontos aos quais deve prestar atenção quando utilizar o equipamento e explicações de causas prováveis de encravamentos de papel, danos em originais ou perda de dados. Certifique-se de que lê estas explicações.[ ]Assinala os nomes das teclas que aparecem no visor do equipamento ou no painel de controlo.
Declaração de exoneração de responsabilidadeNo âmbito do previsto pela legislação aplicável, em circunstância alguma, o fabricante será responsável por quaisquer danos resultantes de falhas deste equipamento, de perdas de dados registados ou da utilização ou não utilização deste produto e respetivos manuais de utilizador fornecidos.Certifique-se de que faz ou tem cópias de segurança dos dados registados neste equipamento. É possível que sejam apagados documentos ou dados devido a erros de operação por parte do utilizador ou avarias do equipamento.Em circunstância alguma, o fabricante será responsável por quaisquer documentos criados pelo cliente utilizando este equipamento ou por quaisquer resultados dos dados executados pelo cliente.Algumas ilustrações deste manual podem ser ligeiramente diferentes do equipamento.
3
1. Configuração Fácil via Wi-Fi Direct
Verificação do SSID
• Antes de ligar o equipamento, insira a opção LAN wireless na porta USB na traseira do equipamento.
• Antes de realizar o procedimento seguinte, instale o driver de impressão. Para mais informações, consulte o Guia de Configuração.
• Confirme que as definições wireless estão configuradas. Caso contrário, consulte o Guia de Configuração para configurar as definições.
1. Imprima a página de configuração.Para obter detalhes sobre a impressão da página de configuração, consulte o Manual do Utilizador.
2. Introduza o SSID do Wi-Fi Direct apresentado na página de configuração.
Ligação Utilizando WindowsSP 330SFN/3710SF
• Antes de efetuar o procedimento seguinte, ative a função Wi-Fi Direct no seu computador. Para obter detalhes sobre como ativar a função Wi-Fi Direct, consulte o manual do computador.
• Nos passos 4 a 7, configure cada definição no espaço de dois minutos.
No painel de controlo
1. Prima o ícone de wireless LAN.Se for solicitada a introdução de uma palavra-passe, introduza a palavra-passe utilizando as teclas numéricas e, em seguida, prima a tecla [OK]. É possível especificar uma palavra-passe para aceder ao menu [Definições de rede] em [Bloqueio ferr admin] no menu [Ferramentas admin].
DYG611
2. Prima [Defin Wireless (Wi-Fi)].3. Prima [Wi-Fi Direct].
4
4. Prima [OK].
No computador
5. Selecione o SSID (DIRECT-XXXXXX) do equipamento a partir da ligação wireless disponível e, em seguida, clique em [Ligar].
DYG620
6. Introduza a chave de encriptação para Wi-Fi Direct.A chave de encriptação predefinida é “admin123”.Para informações sobre como alterar a chave de encriptação, consulte a página 15 “Como Alterar a Chave de Encriptação de Wi-Fi Direct”.
7. Confirme o estado das alterações ao SSID selecionado como "Ligado".A configuração das definições de Wi-Fi está concluída.
5
SP 330SN/330DN/3710DN
• Antes de efetuar o procedimento seguinte, ative a função Wi-Fi Direct no seu computador. Para obter detalhes sobre como ativar a função Wi-Fi Direct, consulte o manual do computador.
• Nos passos 1 a 4, configure cada definição no espaço de dois minutos.
No painel de controlo
1. Prima a tecla [Wi-Fi Direct].SP 330SN SP 330DN/3710DN
DYG612 DYG613
O LED da tecla [Wi-Fi Direct] começa a piscar.
No computador
2. Selecione o SSID (DIRECT-XXXXXX) do equipamento a partir da ligação wireless disponível e, em seguida, clique em [Ligar].
DYG620
6
3. Introduza a chave de encriptação para Wi-Fi Direct.A chave de encriptação predefinida é “admin123”.Para informações sobre como alterar a chave de encriptação, consulte a página 15 “Como Alterar a Chave de Encriptação de Wi-Fi Direct”.O LED da tecla [Wi-Fi Direct] deixa de piscar e acende.
4. Confirme o estado das alterações ao SSID selecionado como "Ligado".A configuração das definições de Wi-Fi está concluída.
Ligação Utilizando OS XSP 330SFN/3710SF
• Nos passos 4 a 10, configure cada definição no espaço de dois minutos.
No painel de controlo
1. Prima o ícone de wireless LAN.Se for solicitada a introdução de uma palavra-passe, introduza a palavra-passe utilizando as teclas numéricas e, em seguida, prima a tecla [OK]. É possível especificar uma palavra-passe para aceder ao menu [Definições de rede] em [Bloqueio ferr admin] no menu [Ferramentas admin].
DYG611
2. Prima [Defin Wireless (Wi-Fi)].
3. Prima [Wi-Fi Direct].
4. Prima [OK].
No computador
5. Inicie as Preferências do Sistema.
6. Clique em [Rede].
7. Clique em [Wi-Fi].
7
8. Selecione o SSID (DIRECT-XXXXXX) do equipamento a partir do menu pop-up [Nome da rede:].A janela para introduzir uma chave de encriptação é apresentada.
9. Introduza a chave de encriptação do Wi-Fi Direct.A chave de encriptação predefinida é “admin123”.Para informações sobre como alterar a chave de encriptação, consulte a página 15 “Como Alterar a Chave de Encriptação de Wi-Fi Direct”.
10. Confirme o estado das alterações ao SSID selecionado como "Ligado".A configuração das definições de Wi-Fi está concluída.
SP 330SN/330DN/3710DN
• Nos passos 1 a 7, configure cada definição no espaço de dois minutos.
No painel de controlo
1. Prima a tecla [Wi-Fi Direct].SP 330SN SP 330DN/3710DN
DYG612 DYG613
O LED da tecla [Wi-Fi Direct] começa a piscar.
No computador
2. Inicie as Preferências do Sistema.
3. Clique em [Rede].
4. Clique em [Wi-Fi].
5. Selecione o SSID (DIRECT-XXXXXX) do equipamento a partir do menu pop-up [Nome da rede:].A janela para introduzir uma chave de encriptação é apresentada.
6. Introduza a chave de encriptação do Wi-Fi Direct.A chave de encriptação predefinida é “admin123”.
8
Para informações sobre como alterar a chave de encriptação, consulte a página 15 “Como Alterar a Chave de Encriptação de Wi-Fi Direct”.O LED da tecla [Wi-Fi Direct] deixa de piscar e acende.
7. Confirme o estado das alterações ao SSID selecionado como "Ligado".A configuração das definições de Wi-Fi está concluída.
Ligação Utilizando um Dispositivo AndroidSP 330SFN/3710SF
• Nos passos 4 a 9, configure cada definição no espaço de dois minutos.
No painel de controlo
1. Prima o ícone de wireless LAN.Se for solicitada a introdução de uma palavra-passe, introduza a palavra-passe utilizando as teclas numéricas e, em seguida, prima a tecla [OK]. É possível especificar uma palavra-passe para aceder ao menu [Definições de rede] em [Bloqueio ferr admin] no menu [Ferramentas admin].
DYG611
2. Prima [Defin Wireless (Wi-Fi)].
3. Prima [Wi-Fi Direct].
4. Prima [OK].
No dispositivo
5. Prima [Definições].
6. Prima [Wi-Fi].
7. Prima o SSID (DIRECT-XXXXXX) do equipamento.O ecrã para introduzir uma chave de encriptação é apresentado.
9
8. Introduza a chave de encriptação do Wi-Fi Direct.A chave de encriptação predefinida é “admin123”.Para informações sobre como alterar a chave de encriptação, consulte a página 15 “Como Alterar a Chave de Encriptação do Wi-Fi Direct”.
9. Confirme que a cadeia abaixo do SSID do equipamento muda para "Ligado".A configuração das definições de Wi-Fi está concluída.
SP 330SN/330DN/3710DN
• Nos passos 1 a 6, configure cada definição no espaço de dois minutos.
No painel de controlo
1. Prima a tecla [Wi-Fi Direct].SP 330SN SP 330DN/3710DN
DYG612 DYG613
O LED da tecla [Wi-Fi Direct] começa a piscar.
No dispositivo
2. Prima [Definições].
3. Prima [Wi-Fi].
4. Prima o SSID (DIRECT-XXXXXX) do equipamento.O ecrã para introduzir uma chave de encriptação é apresentado.
5. Introduza a chave de encriptação do Wi-Fi Direct.A chave de encriptação predefinida é “admin123”.Para informações sobre como alterar a chave de encriptação, consulte a página 15 “Como Alterar a Chave de Encriptação de Wi-Fi Direct”.O LED da tecla [Wi-Fi Direct] deixa de piscar e acende.
6. Confirme que a cadeia abaixo do SSID do equipamento muda para "Ligado".A configuração das definições de Wi-Fi está concluída.
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Ligação Utilizando um Dispositivo iOSSP 330SFN/3710SF
• Nos passos 4 a 9, configure cada definição no espaço de dois minutos.
No painel de controlo
1. Prima o ícone de wireless LAN.Se for solicitada a introdução de uma palavra-passe, introduza a palavra-passe utilizando as teclas numéricas e, em seguida, prima a tecla [OK]. É possível especificar uma palavra-passe para aceder ao menu [Definições de rede] em [Bloqueio ferr admin] no menu [Ferramentas admin].
DYG611
2. Prima [Defin Wireless (Wi-Fi)].
3. Prima [Wi-Fi Direct].
4. Prima [OK].
No dispositivo
5. Prima [Definições].
DYG614
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6. Prima [Wi-Fi].
DYG615
7. Prima o SSID (DIRECT-XXXXXX) do equipamento.
DYG616
O ecrã para introduzir uma chave de encriptação é apresentado.
8. Introduza a chave de encriptação do Wi-Fi Direct e, em seguida, prima em "Associar".A chave de encriptação predefinida é “admin123”.Para informações sobre como alterar a chave de encriptação, consulte a página 15 “Como Alterar a Chave de Encriptação de Wi-Fi Direct”.
9. Confirme se o SSID selecionado está marcado.A configuração das definições de Wi-Fi está concluída.
12
SP 330SN/330DN/3710DN
• Nos passos 1 a 6, configure cada definição no espaço de dois minutos.
No painel de controlo
1. Prima a tecla [Wi-Fi Direct].SP 330SN SP 330DN/3710DN
DYG612 DYG613
O LED da tecla [Wi-Fi Direct] começa a piscar.
No dispositivo
2. Prima [Definições].
DYG614
13
3. Prima [Wi-Fi].
DYG615
4. Prima o SSID (DIRECT-XXXXXX) do equipamento.
DYG616
O ecrã para introduzir uma chave de encriptação é apresentado.
5. Introduza a chave de encriptação do Wi-Fi Direct e, em seguida, prima em "Associar".A chave de encriptação predefinida é “admin123”.Para informações sobre como alterar a chave de encriptação, consulte a página 15 “Como Alterar a Chave de Encriptação de Wi-Fi Direct”.O LED da tecla [Wi-Fi Direct] deixa de piscar e acende.
6. Confirme se o SSID selecionado está marcado.A configuração das definições de Wi-Fi está concluída.
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2. Resolução de Problemas
Problemas de LigaçãoProblema Causa possível Solução
Ocorrem problemas mesmo após configurar novamente as definições de ligação.
O SSID ou a chave de encriptação não foi introduzido corretamente.
Verifique se o SSID ou chave de encriptação foi introduzido corretamente.Coloque como prefixo uma string de carateres “DIRECT-” no SSID. Pode introduzir um máximo de 32 carateres, que inclui “DIRECT-”.
A Ligação Foi Estabelecida Com Sucesso Mas Não é Possível Utilizar a Wireless LAN
Problema Causa possível SoluçãoFoi estabelecida uma ligação, mas não é possível utilizar wireless LAN.
Está ligado um cabo Ethernet ao equipamento.
Se estiverem ligados Ethernet e wireless LAN, tem prioridade a Ethernet. Para utilizar a wireless LAN, desligue o cabo Ethernet do equipamento.
A ligação pode falhar devido às condições das ondas de rádio.
A wireless LAN pode falhar se existir outra rede wireless nas proximidades. Aguarde alguns momentos e, em seguida, volte a estabelecer a ligação à rede.
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3. Anexo
Como Alterar a Chave de Encriptação de Wi-Fi DirectSP 330SFN/3710SFPode alterar a chave de encriptação do Wi-Fi Direct utilizando o painel de controlo, Web Image Monitor ou Smart Organizing Monitor.
Configurar definições utilizando o painel de controlo
1. Prima o ícone de wireless LAN.Se for solicitada a introdução de uma palavra-passe, introduza a palavra-passe utilizando as teclas numéricas e, em seguida, prima a tecla [OK].
DYG611
2. Prima [Defin Wireless (Wi-Fi)].
3. Prima [SSID do Wi-Fi Direct].
4. Prima o campo de introdução para [Palavra-passe:].
5. Introduza a palavra-passe do Wi-Fi Direct e prima [OK].
6. Desligue o equipamento e volte a ligá-lo.
Configurar as definições utilizando o Web Image Monitor
1. Inicie o Web browser.
2. Introduza “http://(endereço IP do equipamento ou nome do host)/” na barra de URL do Web browser.Aparece a página inicial do Web Image Monitor.Se o nome do host do equipamento tiver sido registado no servidor DNS, pode introduzi-lo.
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3. Clique em [Definições de rede].
DYG617
4. Clique no separador [Wireless].
5. Introduza a chave de encriptação em [Frase de acesso WPA] em [Definições Wi-Fi Direct].
6. Clique em [OK].Introduza a palavra-passe de administrador se tiver registado a palavra-passe em [Ferramentas do administrador].
7. Feche o Web browser.
8. Desligue o equipamento e volte a ligá-lo.
Configurar as definições utilizando o Smart Organizing Monitor
1. Instale e inicie o Smart Organizing Monitor.Para obter detalhes sobre o procedimento no Windows, consulte o Guia de Configuração. Para mais informações sobre o procedimento no OS X, consulte o Guia do Utilizador.
2. No separador [Ferr. utiliz.], clique em [Config. da impressora].
DYG621
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3. Introduza o código de acesso e, em seguida, clique em [OK].O código de acesso predefinido é "Admin".
4. Clique no separador [Rede 1].
5. Introduza a chave de encriptação em [Palavra-passe Wi-Fi Direct:].
6. Clique em [OK].
7. Se a mensagem de confirmação for visualizada, clique em [OK].
8. Clique em [Fechar].
9. Desligue o equipamento e volte a ligá-lo.
SP 330SN/330DN/3710DNPode alterar a chave de encriptação do Wi-Fi Direct utilizando o painel de controlo, Web Image Monitor ou Smart Organizing Monitor.
Configurar definições utilizando o painel de controlo
1. Prima a tecla [Ferramentas do utilizador] (SP 330SN) ou a tecla [Menu] (SP 330DN/3710DN).
2. Prima a tecla [ ] ou [ ] para selecionar [Definições de rede] e, em seguida, prima a tecla [OK].
3. Prima a tecla [ ] ou [ ] para selecionar [Wireless (Wi-Fi)] e, em seguida, prima a tecla [OK].
4. Prima a tecla [ ] ou [ ] para selecionar [P-pass WiFi Dir] e, em seguida, prima a tecla [OK].
5. Prima as teclas numéricas (SP 330SN) ou teclas de navegação (SP 330DN/3710DN) para introduzir a palavra-passe do Wi-Fi Direct e, em seguida, prima a tecla [OK].
6. Desligue o equipamento e volte a ligá-lo.
Configurar as definições utilizando o Web Image Monitor
1. Inicie o Web browser.
2. Introduza “http://(endereço IP do equipamento ou nome do host)/” na barra de URL do Web browser.Aparece a página inicial do Web Image Monitor.Se o nome do host do equipamento tiver sido registado no servidor DNS, pode introduzi-lo.
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3. Clique em [Definições de rede].
DYG618
4. Clique no separador [Wireless].
5. Introduza a chave de encriptação em [Frase de acesso WPA] em [Definições Wi-Fi Direct].
6. Clique em [OK].Introduza a palavra-passe de administrador se tiver registado a palavra-passe em [Ferramentas do administrador].
7. Feche o Web browser.
8. Desligue o equipamento e volte a ligá-lo.
Configurar as definições utilizando o Smart Organizing Monitor
1. Instale e inicie o Smart Organizing Monitor.Para obter detalhes sobre o procedimento no Windows, consulte o Guia de Configuração. Para mais informações sobre o procedimento no OS X, consulte o Guia do Utilizador.
2. No separador [Ferr. utiliz.], clique em [Config. da impressora].
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3. Introduza o código de acesso e, em seguida, clique em [OK].O código de acesso predefinido é "Admin".
4. Clique no separador [Rede 1].
5. Introduza a chave de encriptação em [Palavra-passe Wi-Fi Direct:].
6. Clique em [OK].
7. Se a mensagem de confirmação for visualizada, clique em [OK].
8. Clique em [Fechar].
9. Desligue o equipamento e volte a ligá-lo.
20
Marcas ComerciaisAndroid é uma marca comercial da Google LLC.iOS é uma marca comercial registada da Cisco nos Estados Unidos e noutros países e é utilizada sob licença.Wi-Fi, Wi-Fi Direct são marcas comerciais registadas da Wi-Fi Alliance.OS X é uma marca comercial da Apple Inc., registada nos EUA e noutros países.Microsoft® e Windows® são marcas comerciais registadas ou marcas comerciais da Microsoft Corporation nos Estados Unidos e/ou noutros países/regiões.As outras designações comerciais utilizadas servem apenas para fins de identificação e podem ser marcas comerciais das respetivas empresas. Renunciamos a quaisquer direitos sobre essas marcas.Todas as capturas de ecrã do produto da Microsoft são utilizadas com autorização da Microsoft Corporation.
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