gri (global reporting initiative) - dialogus consultoria
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O Relatório de Sustentabilidade como Ferramenta de Gestão para as
Empresas.
Maiso Dias
Segundo o Instituto Ethos, Responsabilidade Social é:
“Capacidade da empresa de atender simultaneamente os interesses dos diferentes públicos com os quais ela se interrelaciona, sendo capaz de incorporá-los ao planejamento de suas atividades”
Consumismo Ético Diversidade
Tratamento dado aos Clientes
Envolvimento da
Comunidade
Tratamento dado aos
Funcionários
Meio Ambiente
Investimentos Socialmente
Responsáveis
Diálogo entre os
Stakeholders
Responsabilidade Responsabilidade Social EmpresarialSocial Empresarial
A empresa é socialmente responsável quando
consegue gerar valor não apenas para seus
proprietários e acionistas, mas sim para todos
os demais públicos com os quais ela se
relaciona.
• Ouvir ou atender aos interesses de apenas um dos
públicos.
• Doação esporádica.
• Ação isolada na empresa.
• Simples estratégia de marketing ou vendas.
• Não é opção da empresa, mas necessidade de
sobrevivência e sustentabilidade do negócio.
REFLEXÃO!Sua empresa utiliza a Responsabilidade
Social de qual forma?
• AUTRUÍSTAAUTRUÍSTA• COERCITIVACOERCITIVA• ESTRATEGISTA...ESTRATEGISTA...
Diálogo e interação entre as partes
PLURAL
DISTRIBUTIVA TRANSPARENTE
SUSTENTÁVEL
Desenvolvimento sustentável
Efeito multiplicador
Divulgação de ações e
resultados
ProgressoSocial
Crescimento Econômico
Preservação Ambiental
Sócio-Econômico
Sócio-Ambiental
Eco-Eficiência
DSDS
SUSTENTÁVEL Sustentare
sustentar
defenderconservar
cuidar
Característica ou condição de um processo ou de um sistema que permite a sua permanência, em certo nível, por um determinado prazo.
Anos 70, Conferência de Estocolmo.
“Satisfazer as necessidades do presente sem comprometer a habilidade das futuras gerações de satisfazer as suas necessidades.” Relatório de Brundtland
SUSTENTABILIDADE:
Ranking das empresas mais sustentáveis:
2006 – Ambev2007 – Accor
2008 – Natura2009 – Walmart
2010 – Alcoa
2011 - Unilever
• Pacto Global da ONU;
• SA 8000;
• ISO 14000
• ISO 26000
• FSC
• AA 1000
• NBR 16000
• GRI – Global Reporting Initiative: O mais utilizado e
amplamente aceito no cenário internacional.
• Organização criada em 1997 como iniciativa do Programa das Nações Unidas para o Meio Ambiente (PNUMA), com sede em Amsterdã.
Missão:“Desenvolver e disseminar globalmente as Diretrizes
mais adequadas à elaboração de relatórios de sustentabilidade, tornando os relatórios uma prática
comum oferecendo orientação e apoio às organizações.”
PrincípiosPrincípios
Conteúdo do Relatório
QualidadeQualidade
LimiteLimite
ConteúdoConteúdo
Itens de Divulgação
Forma de Gestão e Indicadores de Desempenho
Perfil Organizacional
Parâmetros
Estratégia e Análise
Governança, Compromissos e
Engajamento
Econômico Ambiental Social
• No Brasil a primeira a aderir foi a Natura em 2001.
• 2002 - CPFL e Usiminas.
2010:Mais de 160 relatórios baseados na GRI foram
publicados.
• Principal ferramenta de comunicação do desempenho social,
ambiental e econômico das organizações;
• Instrumento de monitoramento e melhoria contínua;
• Permite a realização de análise comparativa da organização ao
longo do tempo, e da empresa diante de seus concorrentes;
• Seu processo de elaboração contribui para o engajamento das
partes interessadas da organização, a reflexão dos principais
impactos, a definição dos indicadores e a comunicação com os
públicos de interesse.
Constitui uma ferramenta fundamental no processo de
transparência das ações da empresa, indicando como
ela contribui para o fomento do desenvolvimento
sustentável.
O Relatório de Sustentabilidade deve conter:
1. Apresentação pelo Presidente da Empresa;
2. Governança Corporativa – Visão geral de como a empresa é gerida;
3. Identidade Organizacional;
4. Linhas gerais da Política de Responsabilidade Social e ambiental da empresa;
5. Informações operacionais e econômico-financeiro da empresa;
6. Informações quanto a utilização dos recursos naturais;
7. Adoção de Investimento Social Privado
8. Práticas de Voluntariado Corporativo;
9. Prêmios recebidos pela empresa;
10.Práticas de Valorização dos seus colaboradores
11.Relatórios de auditoria externa, etc.
Todas as informações sobre indicadores ambientais, econômicos e sociais que
influenciem as decisões dos stakeholders
Identificar os stakeholders e as medidas que foram tomadas em respostas aos seus
interesses
Apresentação do desempenho dentro da sustentabilidade em um contexto mais
amplo
A abrangência das informações devem ser suficientes para que os stakeholders possam
analisar a empresa no período avaliado
Deve-se apresentar aspectos positivos e negativos do desempenho da empresa, de
maneira justa e transparente.
As informações devem ser consistentes, selecionadas e compiladas para que possam
ser claramente analisadas e comparadas
As informações devem ser precisas e detalhadas, para que sejam utilizadas com
alto grau de confiança nas tomadas de decisão
Os relatórios devem ser publicados regularmente e em tempo hábil para a tomada de decisão dos stakeholders
Todas as informações dever ser disponibilizadas aos stakeholders, de forma
bastante acessível e compreensível.
Tanto as informações como os processos utilizados na sua coleta devem ser
registrados e divulgados de forma que possam ser revistos e verificados
I. Imagine o relatório de sustentabilidade da GRI de sua organização
1º -
Plan
eje
I. Imagine o relatório de sustentabilidade da GRI de sua organização
II. Desenvolva um plano de ação• Crie um cronograma
1º -
Plan
eje
CONCLUSÃO
Prepare-se
Conecte-se
Defina
Monitore
Comunique
Janeiro
Fevereiro
Março
Abril
Maio
Junho
Julho
Agosto
Setembro
Outubro
Novembro
Dezembro
I. Imagine o relatório de sustentabilidade da GRI de sua organização
II. Desenvolva um plano de ação• Crie um cronograma• Monte uma equipe• Organize as principais fases
1º -
Plan
eje
FASES DA ELABORAÇÃO DO RELATÓRIO RESPONSÁVEL ENVOLVIDOS CONCLUSÃO ORÇAMENTO
Reunião estratégica inicial (interna)
Mapear, priorizar e avisar os stakeholders
Combinar 2 contribuições e escrever recomendação
Aprovar inidadores e objetivos
Verificar em que ponto você está (auto-avaliação)
Mudar procedimentos e sistemas de gestão
Monitorar e controlar indicadores
Definir método e plano de comunicação
Tirar conclusões
Redigir, comunicar e distribuir o relatório
Coordenador Geral do Projeto
Responsáveis pela tomada de decisões
I. Imagine o relatório de sustentabilidade da GRI de sua organização
II. Desenvolva um plano de ação• Crie um cronograma• Monte uma equipe• Organize as principais fases
III. Faça uma reunião inicial• Antes da reunião...• Resultados da reunião
1º -
Plan
eje
2º -
Cone
cte-
se:
fale
e o
uça
I. Identifique os stakeholders
2º -
Cone
cte-
se:
fale
e o
uça
I. Identifique os stakeholders
II. Priorize os stakeholders
III. Dialogue com os stakeholders• O que perguntar?• Como dialogar?
3º -
Defi
na:
Conc
entr
e os
esf
orço
sI. Selecione temas para relatar e sobre os quais agir
• Como você decide quais temas enfocar e relatar?• Verifique o Princípio da Materialidade
Aspectos identificados na reunião inicial
Aspectos sugeridos pelos stakeholders
Aspectos incluídos pelo coordenador
Lista de todos os INDICADORES associados a esses ASPECTOS
Lista de todos os ASPECTOS a serem considerados para a elaboração do relatório
Lista de todos os INDICADORES RELEVANTES a serem monitorados e
relatados
Exemplos de
Aspectos escolhidos
Indicador essencial da GRI correspondente
Esse indicador já é
mencionado como
importante pelos
stakeholders?
Isso constitui um futuro
desafio para o seu setor? Ele já é discutido
por seus pares?
Constitui uma oportunidade
para sua organização?
...
Desempenho Econômico
Cobertura das obrigações do plano de pensão de benefício definido que a organização oferece.
Sim Não Não ...
MateriaisPercentual dos materiais usados provenientes de reciclagem.
Não Sim Talvez ...
... ...... ... ... ...
3º -
Defi
na:
Conc
entr
e os
esf
orço
sI. Selecione temas para relatar e sobre os quais agir
• Como você decide quais temas enfocar e relatar?• Verifique o Princípio da Materialidade• Verifique os Princípios do Contexto da Sustentabilidade e da Abrangência
II. Escreva uma recomendação
•Pronto para informar ou não?
III. Decida sobre o conteúdo do relatório
IV. Discuta e estabeleça metas
V. Verifique procedimentos internos e faça mudanças
4º -
Mon
itore
:D
esen
volv
a o
rela
tório
I. Verifique processos e monitore atividades
INDICADOR Janeiro a Março
Abril a Junho
Julho a Setembro
Outubro a Dezembro META
% de mulheres na governança corporativa
Identificar talentos
internos e cargos
disponíveis
Analisar se há motivos para as mulheres
não se candidatarem
Mudar procedimentos no processo
de seleção
Definir possíveis
vagas para o ano que vem
Aumentar o nº de
mulheres gerentes no ano que vem
Responsável Rafael Rafael Ana Maria Ana Maria
Verificação Teresa Teresa Mônica Mônica
Situação Realizado Não Necessário - -
Observações -Contatar as mulheres
pessoalmente- -
4º -
Mon
itore
:D
esen
volv
a o
rela
tório
I. Verifique processos e monitore atividades• Meça o desempenho
II. Garanta a qualidade das informações• Os 6 Princípios para a elaboração do relatório
(equilíbrio, comparabilidade, confiabilidade, exatidão, periodicidade e clareza)
III. Faça acompanhamento• Não espere até ficar tarde demais• Mantenha os canais de comunicação abertos
desde o início• Realize um checkpoint três meses antes de finalizar
o relatório
5º -
Verifi
que
e Co
mun
ique
I. Escolha a melhor forma de comunicar
MÉTODO PÓS CONTRAS
Mural de avisos Baixo custo Alcance apenas interno
Encontros, boca-a-boca Alta interatividadeDiálogo direto
Alcance limitadoNecessidade de tempo para especificar
Feiras, apresentações Ajuda na diferenciaçãoEspecíficas para o público Estande e materiais podem ser caros
Newsletter, folhetos, e-mailPodem incluir várias informações
Baixo custoOportunidades de listas de distribuição
Canais de comunicação de uma só viaPodem ser facilmente ignorados
Press release Amplo alcancePrecisa de contatos
Não há controles do que será publicado
Relatório impresso Transmite profissionalismoCustos adicionais com RP
Alto custo de diagramação e impressão
Site na internetSem custos de impressãoDisponibilidade gratuita
Economiza papel
Necessidade de acesso à internetImpressão menos atraente para leitura
Outros Revista interna, utilização em redes sociais, relatório específico para o público interno, peça de teatro, versão iPad, pendrive, vídeos...
5º -
Verifi
que
e Co
mun
ique
I. Escolha a melhor forma de comunicar
II. Redija o relatório• Estratégia e análise, perfil organizacional, parâmetros para o
relatório, governança e engajamento, formas de gestão e indicadores
e a grade de aplicação.
I. Finalize o relatório
• Considere a declaração do nível de aplicação (A, B, C)
Um conjunto de informações
Nenhuma informação
10 indicadores
Mínimo de 7 indicadores das Diretrizes da GRI
Todas as informações
Todas as informações
20 indicadores
Mínimo de 14 indicadores das Diretrizes da GRI
Todas as informações
Todas as informações
Todos (ou motivos para omissão)
São obrigatórios para o nível de
aplicação A
PERFIL
FORMA DE GESTÃO
Nº de INDICADORE
S
Suplementos Setoriais
Finalizados
5º -
Verifi
que
e Co
mun
ique
I. Escolha a melhor forma de comunicar
II. Redija o relatório
III. Finalize o relatório
• Considere a declaração do nível de aplicação (A, B, C)
IV. Publique o relatório
• Hora de comemorar
• Publique o Relatório
V. Prepare-se para o próximo ciclo
• Obtenha impressões e sugestões
• Prepare-se...
1. A publicação do Relatório de Sustentabilidade obrigatória no Brasil?
2. O Relatório pode ser elaborado para Pequena e Média empresa, ou
somente para as de grande porte?
3. As organizações sem fins lucrativos podem também publicar o relatório
de sustentabilidade?
4. Devo expor resultados negativos no meu relatório?
5. Qualquer profissional pode escrever um relatório de Sustentabilidade?
6. Muitas empresas já publicam relatório no Nordeste?
7. O que significa o (+) no campo da classificação (A, B e C) do relatório?
8. Já houve algum concurso para premiar os melhores Relatórios?
9. Existe algum mês padrão para se publicar o relatório?
10. O relatório de sustentabilidade pode ser publicado junto como
relatório anual financeiro?
11. O relatório tem tamanho padrão exigido pela GRI?
12. Quem decide o que vai e como vai ser publicado no relatório?
13. É obrigatório o relatório ser publicado anualmente?
14. Os stakeholders poderão ter acesso ao relatório?
15. Qual a etapa mais demorada do relatório?
16. As metas não atingidas devem ser também publicadas?
17. A autodeclaração é obrigatória?
18. Qual percentual de relatórios é submetido a verificação externa?
19. Uma empresa, com filiais em outros países, que publica seu relatório,
considera-se as informações para todas as unidades?
20. Como deve ser publicado/divulgado o relatório?
21. Considera-se o relatório como um processo contínuo?
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