gestão inovadora de viagens com economia e controle nos gastos de passagens aéreas e diárias no...

“GESTÃO INOVADORA DE VIAGENS COM CELERIDADE,

ECONOMIA E CONTROLE NOS GASTOS DE PASSAGENS AÉREAS

E DIÁRIAS NO GOVERNO DO ES

AGENDA Histórico

Objetivo

Forma de Contratação

Acordo Corporativo

Sistema : Benefícios x Resultados

Capacitação

Histórico: Como era antes?• Atividade extremamente burocrática• Processo por meio de papel• Suscetível a erros• Difícil controle manual• Desperdício de tempo na busca dos processos • Busca de orçamentos através de ligações

telefônicas• Custo com aquisição de bilhetes mais caros

Evolução do SIPAD

2005• Linguagem ASP• Banco SQL• Projeto Piloto em 2

órgãos

2006• Linguagem ASP• Banco SQL• Melhoria dos

relatórios gerenciais

• Usabilidade

2008/2009• Sharpoint• Linguagem ASP.net• Banco ASP Server• Prestação de contas • Relatórios de níveis de

serviços da agência• Inclusão do Superior

imediato• Gestão do saldo por

contrato

Estratégia de implantação

• Promover desburocratização e agilidade do processo;• Permitir ao Gestor Público maior controle sobre as

despesas;• Disponibilizar relatórios de gestão;• Dar maior visibilidade e transparência ao processo;• Utilizar tecnologia de informação e comunicação.

Gestão

Forma de Contratação

Sistema

Acordos Corporativos

Capacitação

Estratégia:Eixos Estruturantes

Nova logo do SIPAD

OBJETIVO

Possibilitar maior agilidade, transparência, otimização dos gastos públicos com a regulamentação de procedimentos de aquisição de passagens aéreas e concessão de diárias para servidores e demais usuários, no deslocamento das atividades de interesse da Administração Pública Estadual.

OBJETIVO

Possibilitar maior agilidade, transparência, otimização dos gastos públicos com a regulamentação de procedimentos de aquisição de passagens aéreas e concessão de diárias para servidores e demais usuários, no deslocamento das atividades de interesse da Administração Pública Estadual.

Forma de Contratação Ata de Registro de Preço única para todo o Estado; Forma de remuneração da agência de viagens por taxa de

transação Taxa de transação é um valor único pré fixado que o

Governo paga para a agencia por cada bilhete emitido – R$ 6,88 – Seis Reais e Oitenta e Oito Centavos - Uma das taxas mais vantajosas do Brasil.

A agência é obrigada contratualmente a repassar a comissão recebida pela Cia. Aérea dentro da fatura.

Avaliação dos níveis de serviços prestados pela agência por meio de pesquisa de satisfação executada trimestralmente.

Equação Resumida

VF= VP – VC + TT

VF = Valor da Fatura (valor a ser pago)VP = Valor da Passagem AéreaVC = Valor da comissão paga pela Companhia aérea à agência TT = Valor da Taxa por Transação

Acordos Corporativas hoje é praticado o acordo corporativo com as cias. Aéreas

TAM, GOL e AZUL, visando tarifas com valores mais vantajosos exclusivo para cliente Governo do Estado.

Esse acordo nos permite a garantia de que a agência não está sendo comissionada.

O acordo proíbe o repasse de informações quanto as regras de descontos estabelecidas.

• Desenvolver um cronograma de capacitação junto aos órgãos por fases envolvendo as principais áreas envolvidas no fluxo;

• Utilizar a figura do “Administrador Local” como agente articulador/multiplicador em cada órgão;

• Implantar o SIPAD até o final do primeiro semestre em todo o Governo.

Eixo: Capacitação

Eixo: Sistema

Plataforma mais amigável num ambiente WEB; Redefinição e padronização dos fluxos;Revisão dos procedimentos;Otimização e celeridade do processo;Gerenciamento e controle das viagens por meio de

relatórios gerenciais; Definir uma estratégia de implantação do SIPAD

de acordo com as características de cada órgão.

Modelagem dos Fluxos

I - Aquisição de Passagem Aérea

Solicitante Superior imediato SolicitanteAgência Agência

Solicitante Superior imediato OrdenadorGPO

Solicitante Superior imediato SolicitanteAgência

Beneficiário servidor GFS OrdenadorGPO *

GPO

GFS

Ordenador

GFS

I - Aquisição de Passagem Aérea

II - Concessão de Diária

III - Aquisição de Passagem Aérea e Concessão de Diária

IV – Prestação de contas de diárias

Agência

Telas do Sistema

CONTATO

Telas do Sistema

Telas do Sistema

Telas do Sistema

BENEFÍCIOS/RESULTADOS

CAPACITAÇÃO DOS SERVIDORES ENVOLVIDOS;MUDANÇA COMPORTAMENTAL DOS SERVIDORES – CULTURA

DO PAPEL PARA O ELETRÔNICO.ECONOMIA DOS CUSTOS REAIS COM PASSAGENS AÉREAS -

Redução de 28% nos gastos com aquisição de passagens aéreas, sendo uma economia equivalente a R$ 1.576.000,00, comparando-se o período de janeiro a dezembro de 2008 e 2009;

CONVÊNIOS : Governo do DF, Prefeitura de BH, Governo da BA

sipad@seger.es.gov.br

www.seger.es.gov.br

CONTATO

(27)3332-4619