geração y e profissões do séc xxi

A Geração Y,as Profissões do Sec. XXI

Perfil do profissional do futuro

Flavio Carazatofcaraz@br.ibm.com

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O Mundo do Século XXI…Mudanças rápidas!

Globalização

Desregulação

Internet

Comoditização

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O ritmo das inovações está se acelerando...

Automóvel

Inte

rnet

0 25 50 100 125 15075

Anos

0

50

100

TelefoneEletricidade

Radio

Televisão

VCR

PC

Celular% P

enet

raçã

o

Para chegar a 50 milhões de usuários:

Telefone 74 anosPC 16 anosCelular 5 anosInternet 4 anosSkype 2 anos

Há 5 anos era popular o termo blog?

Hoje nasce 1 blog por segundo!

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Mundo cada vez mais digital...� 4 bilhões de celulares no mundo, 200 milhões no Brasil! (Anatel, 2010)

� 1,2 bilhões de PCs. Em 20 anos a capacidade aumentou 1 mil vezes em processamento e 200 mil vezes em armazenamento.

� 220 milhões de MP3-players, 44,6 milhões de DVRs

� 100 milhões de webcams, 120 milhões de câmeras digitais

� 27 milhões de servidores, 102 quatrilhões de transistores

� 1,54 trilhões de megabytes de memória RAM, 88 trilhões de megabytes de armazenamento

� Custo de armazenamento de dados :

►em 1975 1 megabyte custava 175 US$ - hoje menos de 1 centavo de dólar!

� Banda larga:

►Chega a 90 terabits por segundo (em protótipo) - todos os 50 milhões de livros da Biblioteca do Congresso dos EUA transferidos em 4,5 segundos!

fontes diversas, 2008

5

In 2001, haviam 60 milhões de transistores por humano

… em 2010 são 1 bilhão de transistores por humano …

… ao custo de 1/10 de milionésimo de centavo

6

Em 2005 haviam 1.3 bilhões de tags RFID em circulação …

… em 2010 já são 33 bilhões.

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1 a cada 8 casais norte americanos, que secasaram em 2008, encontraram-se na Web

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9

As Empresas são mais do que dependentes da Tecnologia

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Surge a geração Y!!!

� A geração Y (ou nativos digitais) chega às empresas

� É o grupo de pessoas na faixa de idade que cresceu com a Internet e as tecnologias digitais - nascidos entre os anos 80 e os anos 90

� Contrasta com os grupos anteriores, Baby Boomers (de 1946 até anos 60) e com a geração X (anos 60 aos anos 80), que são imigrantes digitais.

� Usam tecnologias digitais no seu dia a dia e esperam usá-las no trabalho. São early adopters por natureza.

� Vivem em ritmo cada vez mais acelerado e são multitarefas (usam celular, MP3, PC...tudo ao mesmo tempo!)

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A força de trabalho por geração, em EUA

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Mundo da geração Y

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� De 6 a 8 anos: Entretenimento�TV, videogames, DVDs, MSN e jogos no computador

� De 9 a 11 anos: Entretenimento e Informação�Música pela Internet, celular para jogos e mensagens, download, Google, Orkut, Facebook, etc.

� De 12 a 14 anos: Entretenimento, Informação e Comunicação - celular para fotos e vídeos, blogs, postam vídeos no YouTube

Entram no mundo online cada vez mais cedo...

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Geração Y e o uso de tecnologias…

July 2006, Data Overview “The State Of Consumers And Technology: Benchmark 2006”

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A geração Y é diferente das gerações anteriores…

Learning style

Gen YGen XBoomerTraditionalist

Job changing

Technology use

Feedback

Leadership style

Decision-making

Problem-solving

Communication

Training

Source: Lancaster, L.C. and Stillman, D. When Generations Collide: Who They Are. Why They Clash. How to Solve the Generational Puzzle at Work. Wheaton, IL. Harper Business, 2003.

Classroom

The hard way

Top down

Hierarchical

Unwise

Team informed

Get out of the way

Unsure

Once per year

Sets me back

Seeks approval

Command & control

No news is good news

Uncomfortable

Too much and I’ll leave

Hub & spoke

Horizontal

Coach

Weekly/daily

Unable to work without it

NecessaryPart of my daily

routine

Unfathomable if not provided

On demand

Partner

Team decided

Collaborative

Collaborative

Collaborative & networked

Continuous & expected

Facilitated

Guarded

Team included

Independent

Independent

Required to keep me

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� Um rapaz de 17 anos criou uma comunidade para uma banda de rock que já

tem 70.000 membros. “Só para administrá-la fico 3 horas conectado ao Orkut”.

Seu círculo de amizades virtuais é formado por meio milhão de pessoas.

� “Quando a gente conhece uma pessoa virtualmente a amizade nasce pelo que

ela é, não pela aparência física”. Já aboliram a separação entre os

relacionamentos do mundo real e do virtual. Um diálogo por IM é hoje tão

intenso quanto um encontro cara a cara e pode ser até mais íntimo…

� Dedicam bastante tempo a sites de relacionamento e compartilham tudo

(fotos, músicas, idéias…) Estima-se que 500 milhões de pessoas frequentem

sites de relacionamento como o Facebook em todo o mundo.

� Estão em contato permanente e tem acesso contínuo à informação. Os

adolescentes usam a Internet como laboratório social, para testar limites do

relacionamento.

� As consequências no médio e longo prazo são difíceis de serem estimadas.

Por exemplo a falta de momentos de isolamento (característicos da

adolescência do passado) será que vai prejudicar o amadurecimento?

A Geração Y acentua as mudanças no comportamento social…

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E daí? O que isso significa?

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Diversidade entre as gerações… Segundo o autor de ficção científica e futurista Douglas Adams, falando dadtecnologia:

1. Tudo que já existia quando você veio aomundo, é normal.

2. Qualquer invenção que chegar até você antes dos 35 é incrivelmente excitante e criativo e, dado a oportunidade, você pode fazer umacarreira disso.

3. Qualquer coisa inventada depois de você ter 35 é contra a ordem natural das coisas e o começo do fim da civilização como a conhecemos, por uns 10 anos, quandogradualmente ela vai se tornando aceitávelh.

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Como será a empresa Y?

� Menos hierarquizada

� Gerência por colaboração e incentivo e não por comando e controle

� Inovadora, colaborativa e aberta

� Novas relações empresa-funcionário

Hungry for change

Globally integrated

Disruptive by nature

Genuine, not just generous

1 2 3 4 5

Innovative beyond customer imagination

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Como incorporar a geração Y? Como gerenciá-los?

Web 3DInício Web 2.0 e Internet 3D

Paginas informativas com texto e gráficos

Usuários gerando conteúdo via blogs, wikis, mashups

Ambiente altamente social, criado pelo

usuário

Co

nte

úd

o

Acesso ParticiparBusca Dividir Colaborar Co-Criação

Comunicação, RH, Compras, Marketing,

Treinamento

Colaboração, Treinamento ,

Marketing

Desenvolvimento de Produtos/ Serviços,

Otimizarão do Trabalho, Educação,

ComunidadesNeg

óci

os

21

Fonte: Ibope Midia, 2010

22

Digitalização

Evolução das comunidades

Co

mu

nid

ades

Games Board Video Computer Internet MMOGs

Education Classroom Distance E-learning Virtual UnivPeer-to-peer learning

Marketplace Bricks & Mortar Online Shopping eBayAmazon

Collaboration In-person Tele-conf Video Conf E-meetings IM Jam

Professional development Conference Community of PracticeVirtual conferenceBlackboards

Software development RCS SourceForge SubVersion Rational Jazz

Comunidade 0.0

(Limitada pela geografia)

Comunidade 1.0 (Web interface)

Comunidade 2.0(Social computing)

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Fonte: Ibope Midia, 2010

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Fonte: Ibope Midia, 2010

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Fonte: Ibope Midia, 2010

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Fonte: Ibope Midia, 2010

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O Fenômeno das redes sociais

Fonte: LinkedIn, 2010

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O Futuro dos empregos e das profissões

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Profissões que já foram do futuro...

� Médico gestor de equipes

� Help Desk

� Agroecologista

� Administrador de cooperativas

� Site Aquisitor

� Engenheiro de energia

� Farmacoeconomista

� Hostess

� Personal Trainner

� Operador de telemarketing

� Barista

� Aromista

� Gestor de projetos

� Webdesigner

� Copywriter

� Blogger

� Webmaster

Fonte: Universia Aprender, 2002

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... e agora já são corriqueiras

� Administradores de Comunidades Virtuais

� Engenheiros de Rede

� Gestor de Segurança na Internet

� Coordenadores de Projetos

� Consultor de Carreiras

� Coordenadores de Atividades de Lazer e Entretenimento

� Designer, planejador e testadorde Games

� Gestor de Patrocínios

� Gestor de Empresas do TerceiroSetor

� Especialista em Meio Ambiente

� Engenharia Genética

� Gerentes de Terceirização

� Gestor de Relações com o Cliente

� Especialista em Ensino a Distância (EAD)

� Tecnólogo em Criogenia

Fonte: Universia Aprender, 2002

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Áreas dos Profissionais de Futuro

� Turismo

� Hotelaria

� Sistema de Informações(Informática)

� Comunicação Social

� Moda

� Administração

� Gastronomia

� Logística

� Marketing

� Telecomunicações

� Comércio Exterior e Relações Internacionais

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Profissões inusitadas 1

� A revista francesa Techniques Magazine, em setembro 2009, publicou uma lista de 28 carreiras poucos comuns queserão destaque nos últimos 10 a 25 anos:

► Arqueólogo Submarino,

► Consultor de Lazer,

► Gerente de Centro de Informações,

► Tecnólogo em Bateria de Células Combustíveis Automotivas,

► Tecnólogo em Correio Eletrônico,

► Tecnólogo em Medicina Biônica

► Terapeuta de Horticultura.

Fonte: Technique, 2009

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Profissões Inusitadas 2 � Engenheiro de Tecidos Celulares

fabricação de órgãos humanos artificiais;

� Programador de Genes mapeamento e alterações no código genético para evitar e combater

doenças e desenvolver medicamentos;

� Farmofazendeirocom habilidades agrícolas e farmacêuticas, vai produzir grãos geneticamente

modificados com a ajuda da engenharia genética.

� Organizadores de dados organizar, selecionar, sintetizar e contextualizar o o turbilhão de informações

de institutos de pesquisas, ONGs, governo, imprensa, universidades, etc.

� Atores e escritores virtuaispara filmes e fotonovelas veiculados apenas na Internet.

� Engenheiros do conhecimentocriar inteligência artificial ou traduzir o expertise de especialistas em SWs.

Fonte: Time, 2010

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Achou pouco? Então aí vão mais algumas sugestões...

� LixólogoO chamado gestor de resíduos dará uma nova funcionalidade ao lixo.

� QuiropraxiaO tratamento manual das dores no corpo.

� EcorrelaçõesO conceito de sustentabilidade levará à criação da nova profissão.

� Engenharia de EnergiaO desenvolvimento de sistemas eficazes de geração de energia.

� MidialogiaO profissional do audiovisual.

� GerontologiaPromoção da qualidade de vida na 3ª idade.

� AgroecologiaA corrida para amenizar os impactos ambientais causados pelasatividades rurais.

Fonte: Brasil Escola, 2010

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Não à toa, a geração Y vai chegar lá...

� “Para competir no mercado de trabalho, não basta ter uma competência, é preciso ser competitivo, ou seja, estar disposto a reformular e atualizar continuamente conhecimentos, habilidades e atitudes”.

Gilson Schwartz"As Profissões do Futuro"

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O Profissional do Século XXI precisa...

� Capacidade de trabalhar emequipe

� Domínio de idiomas

� Domínio de informática

� Autodidatismo

� Reciclagens periódicas

� Atualização permanente

� Neofilia (apreço pela novidade)

� Cidadania e responsabilidade social

� Habilidade em tomada de decisão

� Capacidade de aprender a aprender

� Capacidade de associação de idéias

� Liderança

� Visão de Conjunto

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O Brasil está mais global que nunca

Fonte: FDC, 2010

38

Empresas brasileiras se internacionalizam

Fonte: FDC, 2010

39

Precisam de mais funcionários globais

Fonte: FDC, 2010

40

Presentes no mundo todo

Fonte: FDC, 2010

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O Profissional de Mentalidade Global

� VONTADE DE APRENDER A primeira das habilidades que compõem a mentalidade global

� CAPACIDADE DE COMUNICAÇÃOSem isso não se estabelece nenhum tipo de relação profissional.

� PAIXÃO POR DIVERSIDADEAalgo recorrente entre os profissionais mais bem avaliados: paixão por diversidade e espírito aventureiro.

� CAPACIDADE DE ADAPTAÇÃO Palavra-chave para quem quer ser bem-sucedido em experiências internacionais

� HABILIDADE PARA ENGAJARUma das competências mais complexas é a aptidão para criar relacionamentos e vínculos com pessoas de outras nacionalidades.

Até pouco tempo, ser global era um luxo para poucos. Hoje, o mundo veio até você. É hora de conquistá-lo.

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Oportunidades em TI no Brasil e no Mundo

� O Brasil é o oitavo maior mercado interno de TI do mundo

� Somado a Comunicações, representa 8,3% do PIB nacional, com faturamento de US$ 140 bilhões, em 2009.

� O mercado global de software e serviços de TI hoje é de US$ 1,4 trilhões. Em 2020, será de mais de US$ 3 trilhões .

� Em 10 anos as exportações mundiais serão US$ 500 bilhões,

► a Índia pretende exportar US$ 300 bilhões

► as estimativas brasileiras são de exportar apenas US$ 20 bilhões.

� Contudo, o mercado interno em 2020 será de US$ 125 bilhões

Fonte: Brasscom, 2010

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O que é a IBM hoje...

� Quase 400.000 funcionários em 170 países. No Brasil são cerca de 20.000 colaboradores, dos quais 7.000 em Hortolândia.

� 65% dos funcionários trabalham fora dos EUA e aproximadamente 60% da receita também vem de fora dos EUA.

�Nos últimos 4 anos o número de funcionários nos países BRIC mais que triplicou e a renda proveniente destes países cresceu 26% em 2007, em relação a 2006.

� É uma “globally integrated enterprise”, que aloca sua operação e funções em qualquer lugar do mundo, com base no custo, nos skills e nas oportunidades de negócio.

� Receita global aproximada: 55% serviços, 25% software e 20% hardware.

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Posicionamento da IBM no mercado

Individual/ Consumer Focused

Enterprise

Focused

Traditional

IT Industry

High Value

Add

Low Cost

Producer

45

O profissional ideal para TI usa as características dageração Y com foco no seu desenvolvimento pessoal

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Referências� AHK. Empresas Latinas conquistam mercado europeu. AHK Câmara Brasil

Alemanha, Noticias. Acesso em 04/10/2010.

� BRASIL ESCOLA. Profissões do Futuro. Brasil Escola, 20`10. Disponível em

http://www.vestibular.brasilescola.com/profissoes-futuro/. Acesso em 08/11/2010.

� COTIDIANO DIGITAL. Avanço Tecnológico pode sofrer colapso por falta de mão

de obra qualificada. Cotidiano Digital, Redação. 17/09/2010.

� FDC. Ranking das Transnacionais Brasileiras 2010 – Repensando as Estratégias Globais. Fundação Dom Cabral. 2010.

� GIL, Antonio. Quatro Desafios. Brasscom News - Editorial, 18/10/10. Disponível

em http://www.brasscom.org.br/brasscom/box_opinion/opinion, acesso em

08/11/2010.

� IBOPE MIDIA. Many to Many – O Fenômeno das Redes Sociais do Brasil. Ibope

Midia. 2010.

� INNOVATIO. O Futuro das Profissões.. Innovatio. Publicado em 07/06/2009.

Disponível em http://www.openinnovatio.org/2009/06/07/o-futuro-das-profissoes/.

Acesso em 08/11/2010.

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Referências (cont.)� LISTA 10. As 10 Profissões com Futuro. 27/05/2008. Disponível em

http://lista10.org/semcategoria/as-10-profissoes-com-futuro. Acesso em 08/11/2010.

� MINHA CARREIRA. A Geração Y Descobre o Caminho. Geração Y, Blogs

Diversos. Minha Carreira. Disponível em

http://www.minhacarreira.com/categoria/geracao-y/. Acesso em 08/11/2010.

� THE ECONOMIST. Emerging-market Multinationals - The Challengers. The

Economist, 10/01/2010.

� THE ECONOMIST. A special report on business and finance in Brazil - Arrivals

and departures. The Economist, 12/11/2009.

� TOZZI, Eliana. Cabeça global. Você S/A, Ed. 145, 13/08/2010

� TOZZI, Eliana. Desafios Profissionais de um Brasil Global. Info, Carreira.

27/09/2010.

� UNIVERSIA. Profissões de Futuro. Universia Brasil. Publicado em 01/10/2002.

Disponível em http://www.universia.com.br/materia/materia.jsp?materia=906.

Acesso em 08/11/2010.