future isp - rolo compressor!

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NovodesenhodomercadodeProvimentodeInternetnopais.

Ei Consulting Somos uma empresa de consultoria especializada no segmento de Provedores de Internet

Planejamento e Gestão Estratégica

Profissionalização da Estrutura – Equipe e técnica

Projetos em Geral (Técnicos e Estratégicos)

Avaliação Independente de Empresas

Treinamentos em Estratégia e Gestão

Ei Consulting ü MISSÃO

Revolucionar o negócio dos nossos clientes com ações estratégicas e soluções inovadoras.

ü VISÃO Ser a referência em Gestão Integrada e Planejamento Estratégico para Pequenas e Médias empresas até 2020, principalmente no segmento de Telecomunicações.

Parte social Doe órgãos, doe vida!

O inicio de tudo Era 0 das comunicações

O inicio de tudo Era 0 das comunicações

Provedor de Internet

Evoluiu-se Era 1 das comunicações

Evoluiu-se Era 2 das comunicações

Evoluiu-se Era 3 das comunicações

Em dezembro de 1994 a Embratel lança o serviço de internet comercial no Brasil.

Evoluiu-se Era 4 das comunicações

Redes Multisserviços

•  Tudo conectado •  O tempo todo •  Em todo lugar •  Por isso o IPv4

acabou •  E ainda esta vindo a

IoT – Internet das coisas

Qual a diferença? 199X Como?

ü  Acesso discado Quem?

ü  Classe A Necessidade?

ü  Laser O que?

ü  Texto + Imagem Velocidade

ü  33/56 kbps

200X Como?

ü  Valor adicionado Quem?

ü  Classe A, B, C Necessidade?

ü  Importante O que?

ü  Multimídia Velocidade

ü  1/2/5 Mbps

201X Como?

ü  Redes dedicadas Quem?

ü  Classe A, B, C, D, E, F Necessidade?

ü  Essencial O que?

ü  Interatividade Velocidade

ü  10/20/100 Mbps

...(7)

O Provedor de Internet

CLIENTES

CONEXÃO

O Provedor de Internet

CLIENTES

O que eles compram?

Satisfação de desejo

Solução de problema

Seus clientes não querem fibra, você e que quer vender fibra a eles.

O Provedor de Internet

•  Disponibilidade •  Estabilidade

•  Velocidade •  Facilidade

Qual o tamanho da meu provedor?

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Porquê acontecem estas barreiras? MODELO MENTAL DOS EMPRESÁRIOS

Qual o tamanho da meu provedor? Micro Provedor

Ø  Faturamento ate R$ 30.000,00 / mês Ø  Ingrediente principal: VONTADE Ø  Equipe: Você / Esposa / Primo Ø  Compartilha links DSL Ø  Começo de tudo

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Qual o tamanho da meu provedor? Pequeno Provedor

Ø  Faturamento entre R$ 30.000,00 e R$ 200.000,00 / mês Ø  Ingrediente principal: LICENCIAMENTOS Ø  Equipe: Você / Esposa / Primo + 2 técnicos externos Ø  Link dedicado / Estrutura Empresarial Ø  Já esta sobrando um dinheirinho...

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Qual o tamanho da meu provedor?

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Qual o tamanho da meu provedor? Médio Provedor

Ø  Faturamento entre R$ 200.000,00 e R$ 600.000,00 / mês Ø  Ingrediente principal: CRESCER Ø  Equipe: Gestor Administrativo / Equipe Externa / Atendimento Ø  Processos / Procedimentos / Padronização Ø  Da pra ir mais longe...

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Qual o tamanho da meu provedor? Grande Provedor

Ø  Faturamento entre R$ 600.000,00 e R$ 1.000.000,00 / mês Ø  Ingrediente principal: MARCA Ø  Equipe: Adm. / Eq. Externa / Atend. + CONSULTORIA Ø  Processos / Procedimentos / Padronização Ø  Da pra ir mais longe...

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Qual o tamanho da meu provedor? Provedor Regional

Ø  Faturamento acima de R$ 1.000.000,00 / mês Ø  Ingrediente principal: GESTÃO e ESTRATÉGIA Ø  Equipe: Organograma Funcional Ø  Profissionalização – Equipamentos de Ponta Ø  SUCESSO

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Qual o tamanho da meu provedor?

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Movimento do mercado

x x...próximos5anos...

Movimento do mercado Concorrência do Provedor de Internet

199X / 200X

201X ... (7)

Operadoras de Telecom Provedores Regionais

ROLO COMPRESSOR

Movimento do mercado

Movimento do Mercado

Como sobreviver a esse rolo compressor?

Movimento do Mercado

Movimento do Mercado

“Se não se sabe onde quer chegar,

qualquer caminho é

válido.”

Evocê,ondequerir?

Qual a minha ESTRATÉGIA?

Modelos Possíveis que estão acontecendo no mercado

Sustentabilidade do negocio

Qual a minha ESTRATÉGIA? •  Modelo 1 - Sozinho

Se você quiser ir rápido, vá sozinho Se você quiser ir longe, vá acompanhado

Você prefere ganhar muito de pouco ou pouco de muito?

O Sucesso é proporcional ao risco. Você realmente está disposto a correr este risco sozinho?

Mas não é impossível....

Se você quiser ir rápido, vá sozinho Se você quiser ir longe, vá acompanhado

Você prefere ganhar muito de pouco ou pouco de muito?

O Sucesso é proporcional ao risco. Você realmente está disposto a correr este risco sozinho?

Qual a minha ESTRATÉGIA? •  Modelo 2 - Sociedade

A

E

CF

D

B

AT

C

F

DB

•  Cada um fica com a porcentagem referente a sua empresa

•  Tudo junto •  Ganho em escala •  Economias em estrutura e equipe

Qual a minha ESTRATÉGIA? •  Modelo 3 - Grupo

A BC

D

•  Preferencialmente que as empresas possuam o mesmo porte

•  Normalmente estas empresas estão próximas umas das outras

•  Compras coletivas •  Link •  Cabos •  Equipamentos •  Busca por CDN

Qual a minha ESTRATÉGIA? •  Modelo 4 - Link e rede X Venda e Instalação

Provedor Regional •  Fornecimento de Link •  Monta e cuida da rede

Provedor Local •  Vende, Instala e mantem

os clientes na base •  Relacionamento local

Qual a minha ESTRATÉGIA? •  Modelo 5 - Holding

A BC

D

EmpresaHolding

Empresa Holding •  Responsável pelas

negociações para o grupo •  Possui uma marca que será

regionalizada •  Cuida da estratégia de

atuação do grupo

Provedor Local •  Vende e Instala os clientes

na sua região de atuação

Qual a minha ESTRATÉGIA? IMPORTANTISSIMO

ü Modelo mental do tamanho da estrutura

ü CNPJ não tem boca, faça contrato

ü Regras claras e entendida por todos

ü Ciúme de homem

ü Cachorro que tem dois donos, morre de fome (Tenha claro e definido os responsáveis na estrutura)

E agora? •  Gestão

–  Foque o negócio e não a parte técnica –  Busque conhecimento no que você e fraco –  Entenda mais de pessoas e menos de

técnica –  Clientes e funcionários são pessoas, e não existe um script de configuração padrão

Gestão e Estratégia

Gestão e Estratégia

Planejamento

Gestão e Estratégia

PlanejamentoProcessos

Gestão e Estratégia

PlanejamentoProcessos

Pessoas

Gestão e Estratégia

PlanejamentoProcessos

PessoasProfissionalismo

SUCESSO

Gestão e Estratégia TURMASPROGRAMADAS15/16-Maio–Vitória/ES19/20-Maio–Salvador/BA22/23-Maio–FozdoIguaçu/PR15/16-Junho–Recife/PE19/20-Junho–Manaus/AM02/03-Julho–Goiânia/GO21/22-Julho–RiodeJaneiro/RJ24/25-Julho–Aracajú/SE07/08-Agosto–Santarém/PA21/22-Agosto–SantaRitaSapucaí/MG04/05-Setembro–Curi_ba/PR18/19-Setembro–Palmas/TO06/07-Outubro–SãoPaulo/SP

TURMASPROGRAMADAS

AndréRibeiroConsultordeTelecom37999690660andre@eiconsul;ng.com.br

Muitoobrigado.