evolução das aplicações de tic no setor público brasileiro

Características da Inovação em TIC no setor público brasileiro

FEA/USP 2011

Parceria

FEA/USP – coordenação EACH/USP PUCPR

Questão de pesquisa

•  TIC consideradas como ferramentas importantes para uma gestão pública mais eficiente, com qualidade e transparência, atendendo a demanda crescente pelo exercício de cidadania.

•  Brasil já foi considerado inovador, mas vem perdendo posições... •  Ausência de políticas públicas para a disseminação e replicação

de experiências. •  Um fluxo constante de inovação é essencial para melhoria

sustentável na prestação de serviços públicos

Como evoluiu o emprego das TICs no setor público brasileiro, no que se refere às aplicações desenvolvidas e aos processos de inovação?

Objeto

Observatório de Práticas de Tecnologia da Informação e Comunicação na Gestão Pública, Observe-gov, com casos bem sucedidos em inovação em TIC no setor público.

Desde 2003, reune trabalhos submetidos a: Prêmio Mário Covas Prêmio Conip Prêmio ABEP Prêmio Ceará de governo eletrônico

Submetidos a julgamento por comissões de especialistas

Fases propostas inicialmente

Fase 1- Análise de Conteúdo do conjunto de casos Todos os casos do Observe-Gov Análise Lexical

Fase 2 – Evolução da inovação em TIC no setor público brasileiro Análise qualitativa dos casos (até 5%)

Fase 3 – O processo de Inovação Análise qualitativa dos casos (4 a 6, em profundidade)

Fases

Fase 1- Análise de Conteúdo do conjunto de casos Todos os casos do Observe-Gov Análise Lexical

Fase 2 – Evolução da inovação em TIC no setor público brasileiro - PUCPR Análise qualitativa dos casos (até 5%)

Fase 3 – O processo de Inovação Análise qualitativa dos casos (4 a 6, em profundidade)

Fase 2 - PUCPR

Como fazer?

2.1 Seleção dos casos 2.2 Modelo para análise 2.3 Codificação dos dados – Atlas TI 2.4 Análise dos dados

2.1 Seleção dos casos

•  Critérios para seleção Abrangência nacional, “visibilidade”

•  33 casos

2.2 Modelo para análise

KAMAL, M.M. IT Innovation Adoption in the Government Sector: identifying the critical success factors. Journal of Enterprise Information Management; v19, n. 1 /2; 2006

2.3 Codificação dos dados

Carga dos textos no AtlasTI Leitura prévia Leitura e codificação

2.3 Codificação dos dados

2.3 Codificação dos dados

2.3 Codificação dos dados

2.3 Codificação dos dados

2.3 Codificação dos dados

2.3 Codificação dos dados

2.4 Análise dos resultados

Geração das redes Interpretação Recodificação Geração das redes Interpretação ...

Aguardem próximos capítulos...

Comunicação/Interação/Participação Stakeholders Sociedade Interna Usuários Confiança Transparência Segurança Controle Informações gerenciais Político-legal Conhecimento profundo do negócio

Obrigada

Diego Kozak de Queiroz diego.kozak@pucpr.br

Maria Alexandra Cunha alexandra.cunha@pucpr.br