estrutura organizacional texto adaptado de: trigueiro, francisco minialdo chaves; marques, neiva de...
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Estrutura Organizacional
Texto adaptado de:
TRIGUEIRO, Francisco Minialdo Chaves; MARQUES, Neiva de Araujo Teorias da Administração I. Florianópolis: CAPES: UAB, 2009
CHAVES, Francisca Ione. Fundamentos de Administração: semestre I. Fortaleza:
UAB/ IFCE, 2008.
1. Objetivos da Unidade:
• Aprender como se organiza a estrutura formal de uma empresa ou organização;
• Compreender que o desenho da empresa vai indicar a sua tipologia (linear, funcional etc).
• Conhecer sobre departamentalização; e
• Entender a comunicação da organização.
2. Conceitos importantes:
2.1 Organograma:Forma gráfica que representa a estrutura
organizacional. Nele encontramos informações como:
Divisão do trabalho;Comunicação; eHierarquia.
2.1 Organograma:
Presidência
Gerente de Recursos Humanos
Gerente Financeiro
Gerente de Produção
Gerente Comercial
Colaborador do Comercial
Colaborador de Recursos Humanos
Colaborador de Finanças
Colaborador da Produção
2. Conceitos importantes:
2.2 Sinergia:É o trabalho ou esforço coordenado de
vários subsistemas na realização de uma tarefa complexa, considerada a essência do sucesso do trabalho em equipe. (COVEY, 1990).
Veremos isso mais claro em COMUNICAÇÃO
2. Conceitos importantes:
2.3 Divisão do trabalho:É um dos símbolos para a formalização e
estrutura organizacional das empresas.É o princípio que estabelece que dividir o trabalho em seus componentes e designá-los aos membros de um
grupo permite realizar mais do que se cada pessoa tentasse realizar sozinho o trabalho todo.
2. Conceitos importantes:
3.1 Linha ou Linear:
Tem a forma piramidal ou verticalizada, na qual deixam claras as linhas de autoridade, comando, comunicação, ordem e obediência
3. Tipos de organização:
3.1 Linha ou Linear:
3. Tipos de organização:
3.2 Funcional:Este tipo de organização aplica os
princípios da especialização funcional e tem como características a autoridade funcional de acordo com a área (recursos humanos, operações, jurídico, informática, atendimento), de forma horizontal, ou seja, no mesmo nível.
3. Tipos de organização:
3.2 Funcional:Por exemplo, os vendedores reportam-se
ao gerente de vendas e os operadores de máquinas ao gerente de produção.
Presidência
Departamento de Recursos Humanos
Departamento Financeiro
Departamento de Produção
Departamento Comercial
3. Tipos de organização:
3.3 Linha-assessoria (ou staff):
É o resultado da combinação dos tipos de Organização linear e funcional.
Assim, podemos observar este modelo onde existe posição de assessoria para servir aos departamentos de linha básicos a fim de alcançar os objetivos da organização de forma mais eficaz.
3. Tipos de organização:
Presidência
Gerente de Recursos Humanos
Gerente Financeiro
Gerente Comercial
Assessoria Jurídica Assistente de Planejamento
3. Tipos de organização:
3.3 Linha-assessoria (ou staff):
Você já observou que há diferentes modos dedepartamentalizar uma empresa? E que essas várias formas resultam em diferenças fundamentais entre uma e outra?
4. Departamentalização:
O processo organizacional de determinar o agrupamento das atividades se chama departamentalização.
Os departamentos são áreas, divisões, setores, segmentos, nos quais um administrador tem autoridade e poder para desempenhar suas funções.
4. Departamentalização:
4.1 Departamentalização Funcional:
Agrupa funções comuns ou atividades semelhantes para formar uma unidade organizacional.
4. Departamentalização:
4.2 Departamentalização por produto:
É a forma pela qual são agrupadas as funções associadas a uma única linha de produto.
4. Departamentalização:
4.3 Departamentalização territorial:
Às vezes chamada de regional, por área, ou geográfica, consiste no agrupamento de atividades de acordo com os lugares onde são localizadas as operações.
4. Departamentalização:
4.3 Departamentalização territorial:
4. Departamentalização:
4.4 Departamentalização por cliente:
Consiste em agrupar atividades de tal forma que focalizem o uso determinado de um produto ou serviço.
Por exemplo, as lojas de departamentos podem ter uma loja de jovens, além de departamentos infantis.
4. Departamentalização:
4. Departamentalização:
4.4 Departamentalização por cliente:
4.5 Departamentalização por processo:
É o agrupamento de atividades que focalizam equipamento ou processo de produção.
4. Departamentalização:
4.6 Departamentalização matricial:
É um tipo híbrido de departamentalização onde o pessoal de várias especialidades é agrupado para completar tarefas de tempo limitado.
4. Departamentalização:
4. Departamentalização:
A comunicação é um instrumento básico da coordenação.
A comunicação é o intercâmbio de informações e transmis são de significado.
5. Comunicação Organizacional:
Características de uma boa comunicação: Objetividade; Conhecimento do receptor; Compreensão do receptor; Linguagem adequada; Clareza e simplicidade;
5. Comunicação Organizacional:
Características de uma boa comunicação:Preferência pela voz ativa; Correção;Concisão;Fidelidade ao pensamento original; Tradução do pensamento nas palavras certas; e Garantia de que o pensamento original chegou com precisão ao receptor.
5. Comunicação Organizacional:
Quanto mais complexa é a empresa, mais ela necessita de mecanismos de coorde nação.
Convém lembrar que a coordenação tem ligação com a divisão do trabalho, pois conduz os participantes de uma organização a realizarem esforços para a obten ção dos objetivos do grupo de forma harmônica.
6. Conclusão:
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