estrutura organizacional - organograma e fluxograma

SENAC SENAC Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial -

CHAPECÓ CHAPECÓ

Professor Wagner Bueno Professor Wagner Bueno

Alunos: Luana, Eduarda, Tainã, Tauana e DanielaAlunos: Luana, Eduarda, Tainã, Tauana e Daniela

TEMA: TEMA: •Estrutura Organizacional

•Fluxograma e Organograma•Relações entre as divisões departamentais e setoriais

•Organização e métodos•Arquivo e protocolo.

Unidade Curricular: PRINCÍPIOS DE ORGANIZAÇÃO DE ROTINAS DE TRABALHO

Competência:Executar rotinas de trabalho com responsabilidade, analisando fluxograma e organograma, organizando seu ambiente de trabalho de modo funcional administrando o próprio processo de trabalho, estabelecendo relações baseadas na cooperação, que favoreçam as relações entre as divisões dentro da Organização

‘‘‘‘OrganizaçãoOrganização da empresa é a ordenação e o agrupamento de da empresa é a ordenação e o agrupamento de atividades e recursos, visando ao alcance dos objetivos e resultados atividades e recursos, visando ao alcance dos objetivos e resultados estabelecidos . Distribuição de funções para que o trabalho seja estabelecidos . Distribuição de funções para que o trabalho seja bem realizado.’’bem realizado.’’

http://www.slideshare.net/miltonh/estrutura-organizacional-201201

http://www.professorcezar.adm.br/Textos/Estrutura%20Organizacional.pdf

http://www.slideshare.net/miltonh/estrutura-organizacional-201201

Existem dois tipos de estruturas nas empresas, a Existem dois tipos de estruturas nas empresas, a FormalFormal e a e a Informal. Informal.

De modo geral: De modo geral:

http://www.slideshare.net/leticiaaquino10/estrutura-organizacional-11390383

Organograma:Organograma:

‘‘‘‘É uma espécie de diagrama usado para representar as relações É uma espécie de diagrama usado para representar as relações hierárquicas dentro de uma empresa, ou simplesmente a distribuição hierárquicas dentro de uma empresa, ou simplesmente a distribuição dos setores, unidades funcionais e cargos, e a comunicação entre dos setores, unidades funcionais e cargos, e a comunicação entre eles.’’eles.’’

http://www.slideshare.net/SkyHeLLWay/organogramas-trabalho-9131083?from_search=20

Existe vários tipos de organograma, além do horizontal, Existe vários tipos de organograma, além do horizontal, como o circular.como o circular.

Estrutura Linear ou MilitarEstrutura Linear ou Militar

O Fluxograma é utilizado para representar a sequencia dos O Fluxograma é utilizado para representar a sequencia dos processos através de símbolos gráficos. Proporcionando então, uma processos através de símbolos gráficos. Proporcionando então, uma melhor visualização do funcionamento do processo e melhor melhor visualização do funcionamento do processo e melhor entendimento.entendimento.

Principais símbolos:Principais símbolos:

Relações entre as divisões departamentais e setoriaisRelações entre as divisões departamentais e setoriais

‘‘‘‘É uma divisão do trabalho por especialização dentro da estrutura É uma divisão do trabalho por especialização dentro da estrutura organizacional da empresa.’’organizacional da empresa.’’

Existem diversas maneiras básicas pelas quais as organizações decidem Existem diversas maneiras básicas pelas quais as organizações decidem sobre a configuração organizacional que será usada para agrupar as várias sobre a configuração organizacional que será usada para agrupar as várias atividades. O processo organizacional de determinar como as atividades devem ser atividades. O processo organizacional de determinar como as atividades devem ser agrupadas chama-se Departamentalização. A escolha de qual critério utilizar para agrupadas chama-se Departamentalização. A escolha de qual critério utilizar para efetivar a efetivar a departamentalizaçãodepartamentalização em uma empresa, depende, geralmente, dos  em uma empresa, depende, geralmente, dos objetivos e da atuação da organização como um todo. A empresa tenderá a se objetivos e da atuação da organização como um todo. A empresa tenderá a se organizar de acordo com a tecnologia utilizada, com a formação do pessoal organizar de acordo com a tecnologia utilizada, com a formação do pessoal contratado e principalmente da estratégia adotada pela organização.contratado e principalmente da estratégia adotada pela organização.

A MELHOR FORMA DE DEPARTAMENTALIZARA MELHOR FORMA DE DEPARTAMENTALIZAR

Para evitar problemas na hora de decidir como departamentalizar, pode-se Para evitar problemas na hora de decidir como departamentalizar, pode-se seguir certos princípios: seguir certos princípios:

Princípio do maior uso – o departamento que faz maior uso de uma Princípio do maior uso – o departamento que faz maior uso de uma atividade, deve tê-la sob sua jurisdição (poder). atividade, deve tê-la sob sua jurisdição (poder).

Principio do maior interesse – o departamento que tem maior interesse pela Principio do maior interesse – o departamento que tem maior interesse pela atividade deve supervisiona-la. atividade deve supervisiona-la.

Principio da separação e do controle – As atividades do controle devem Principio da separação e do controle – As atividades do controle devem estar separadas das atividades controladas. estar separadas das atividades controladas.

Principio da supressão da concorrência – Eliminar a concorrência entre Principio da supressão da concorrência – Eliminar a concorrência entre departamentos, agrupando atividades correlatas no mesmo departamento.departamentos, agrupando atividades correlatas no mesmo departamento.

http://www.uff.br/sta/textos/fs005.pdf

Existem algumas formas de departamentalização de uma Existem algumas formas de departamentalização de uma empresa, as principais são: empresa, as principais são:

Departamentalização por quantidade;Departamentalização por quantidade;

Departamentalização funcional;Departamentalização funcional;

Departamentalização territorial ou por localização geográfica;Departamentalização territorial ou por localização geográfica;

Departamentalização por produtos ou serviços;Departamentalização por produtos ou serviços;

Departamentalização por clientes;Departamentalização por clientes;

Departamentalização por processos;Departamentalização por processos;

Departamentalização por projetos;Departamentalização por projetos;

Departamentalização matricial;Departamentalização matricial;

Departamentalização mista.Departamentalização mista.

Departamentalização por quantidade:Departamentalização por quantidade:

Departamentalização FuncionalDepartamentalização Funcional

Departamentalização territorial ou por localização geográficaDepartamentalização territorial ou por localização geográfica

Departamentalização por produtos ou serviçosDepartamentalização por produtos ou serviços

Departamentalização por Clientes Departamentalização por Clientes

Departamentalização por ProcessosDepartamentalização por Processos

Departamentalização por projetosDepartamentalização por projetos

Departamentalização MatricialDepartamentalização Matricial

Departamentalização mistaDepartamentalização mista

É o tipo mais frequente pois cada parte da empresa deve ter a estrutura que mais se adapte a É o tipo mais frequente pois cada parte da empresa deve ter a estrutura que mais se adapte a sua realidade organizacionalsua realidade organizacional.

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Organização e MétodosOrganização e Métodos

A Organização no sentido sistêmico é vista como o desenvolvimento ou adequação dos sistemas funcionais da Empresa, de forma a capacitá-la ao desenvolvimento de suas atividades dentro dos conceitos de produtividade. Quanto ao Método, de forma mais prática, seria traduzido como a forma de executar os referidos sistemas com o menor gasto de energia e maior eficácia do executante.

Arquivo e ProtocoloArquivo e Protocolo

ArquivoArquivo, é o conjunto de documentos produzidos e recebidos por órgãos, entidades , é o conjunto de documentos produzidos e recebidos por órgãos, entidades privadas ou pessoa física, que foram preservados para a consecução de seus objetivos e privadas ou pessoa física, que foram preservados para a consecução de seus objetivos e devido à utilidade que podem oferecer no futuro. Arquivo também pode ser definido devido à utilidade que podem oferecer no futuro. Arquivo também pode ser definido como a entidade ou órgão administrativo responsável pela custódia (guarda), como a entidade ou órgão administrativo responsável pela custódia (guarda), processamento técnico, conservação e acesso aos documentos para seu destinatário.processamento técnico, conservação e acesso aos documentos para seu destinatário.

A busca de um documento pode ser feita por dois tipos de sistemas:A busca de um documento pode ser feita por dois tipos de sistemas:• • Sistema diretoSistema direto: é aquele em que a busca do documento é feita diretamente no local : é aquele em que a busca do documento é feita diretamente no local onde se acha guardado.onde se acha guardado.• • Sistema indiretoSistema indireto: é aquele em que, para se localizar o documento, necessita-se antes : é aquele em que, para se localizar o documento, necessita-se antes consultar um índice ou um código. É o caso da utilização de fichários.consultar um índice ou um código. É o caso da utilização de fichários.

http://jcconcursos.bol.uol.com.br/vip/Arquivos/Biblioteca/Arquivos/488.pdf

Entende-se por Entende-se por protocolo protocolo o conjunto de operações visando o controle dos o conjunto de operações visando o controle dos documentos que ainda tramitam no órgão, de modo a assegurar a imediata documentos que ainda tramitam no órgão, de modo a assegurar a imediata localização e recuperação dos mesmos, garantindo, assim, o acesso à informação.localização e recuperação dos mesmos, garantindo, assim, o acesso à informação.

O protocolo realiza as seguintes atividades:O protocolo realiza as seguintes atividades:

•• Recebimento;Recebimento;•• Classificação;Classificação;•• Registro – Autuação;Registro – Autuação;•• Movimentação: Expedição – Distribuição;Movimentação: Expedição – Distribuição;•• Controle da tramitação / movimentação.Controle da tramitação / movimentação.