escritÓrio piloto de engenharia civil restruturaÇÃo organizacional 2

ESCRITÓRIO PILOTO DE ENGENHARIA CIVIL

RESTRUTURAÇÃO ORGANIZACIONAL

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• Fundado em 12 de agosto de 1994

• Departamento de Eng. Civil - UFSC

• Desenvolve consultorias na área de Engenharia Civil

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O EPEC

ESTRUTURA INTERNA

Presidência

Marketing Jurídico- Financeiro Administrativa RH

4

Projetos Marketing Jurídico- Financeiro Administrativa

Projetos

DIRETORIAS

ASSESSORIAS

RH

Est.

Psi.

5

Presidência

Marketing Jurídico- Financeiro Administrativa RH

Projetos Marketing Jurídico- Financeiro Administrativa

Projetos

DIRETORIAS

ASSESSORIAS

RH

Est.

Psi.

IDENTIFICAÇÃO DOS PROBLEMAS

Falta de autonomia Fragmentação do raciocínio

Níveis Hierárquicos Áreas

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Presidência

Marketing Jurídico- Financeiro Administrativa RH

Projetos Marketing Jurídico- Financeiro Administrativa

Projetos

DIRETORIAS

ASSESSORIAS

RH

Est.

Psi.

IDENTIFICAÇÃO DOS PROBLEMAS

Níveis Hierárquicos

Falta de autonomia

Áreas

Fragmentação do raciocínio

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Presidência

Marketing Jurídico- Financeiro Administrativa RH

Projetos Marketing Jurídico- Financeiro Administrativa

Projetos

DIRETORIAS

ASSESSORIAS

RH

Est.

Psi.

IDENTIFICAÇÃO DOS PROBLEMAS

• Falta de autonomia;• Falta de interação; • Lentidão;• Resultados Insatisfatórios.

ESTRUTURA INTERNA

Presidência

Marketing Jurídico- Financeiro Administrativa RH

8

Projetos Marketing Jurídico- Financeiro Administrativa

Projetos

DIRETORIAS

ASSESSORIAS

RH

Est.

Psi.

Presidência

Marketing Jurídico- Financeiro Administrativa RH

Projetos Marketing Jurídico- Financeiro Administrativa

Projetos

DIRETORIAS

ASSESSORIAS

RH

Est.

Psi.

IDENTIFICAÇÃO DOS PROBLEMAS

Liderança:– Poucos assessores nas diretorias = Dificuldade dirigir (diretor-assessor);– grande rotatividade + falta de gestão do conhecimento = Deficiência na

formação de futuros líderes (treinamento ineficiente);– Dificuldade no recrutamento de diretores = 6/15 líderes.

Agilidade:– Falta de agilidade na tomada de decisão = dependência de aval superior– Lentidão no desenvolvimento de atividades que envolvam mais que uma

diretoria = Comunicação horizontal deficiente.

Motivação:– Fácil desmotivação pela execução das mesmas atividades por uma gestão;– Desmotivação pela falta de contato com os projetos desenvolvidos;– Desmotivação pelo excesso de atividades burocráticas. 9

MISSÃO (P.E. - Agosto de 2003)

“Formar profissionais empreendedores com capacitação pessoal e responsabilidade social, através da prestação de serviços em

Engenharia Civil, interagindo com empresários juniores, acadêmicos, sociedade e empresariado”.

VISÃO (P.E. - Agosto de 2003) “Ser referência pela qualidade dos serviços prestados e

contribuir para o desenvolvimento da sociedade”.

VALORES (Dinâmica - Abril de 2004)• coesão

• bom – senso10

REVISÃO DE MISSÃO, VISÃO E VALORES

• valorização humana

• aprendizado/conhecimento

OBJETIVOS DO EPEC

• Busca a aplicação de conhecimentos teóricos;• A formação de novos empreendedores;• A formação de líderes;• O desenvolvimento do trabalho em equipe;• O contato precoce com o mercado de trabalho.

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CONCLUSÕES DA ANÁLISE

• Havia necessidade de voltar a empresa para os Projetos;

• Utilizar um organograma que possibilite maior aprendizado

e experiência;

• Mostrar de forma mais clara, todas as etapas que

envolvem um projeto;

• Seria preciso criar uma política de união, respeito,

cooperação e motivação; um ambiente sem fronteiras, que

instigue a formação de líderes empreendedores.12

NOVA ESTRUTURA INTERNA

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Presidente

Membros Executivos

Assessoria de Pscicologia

Gerente de Mercado

Gerente Administrativo

Presidente

Membros Executivos

Assessoria dePscicologia

Gerente deMercado

GerenteAdministrativo

GERENTE

• Motiva a equipe, provê recursos.• Habilidade e liderar encorajando a equipe.• Capacidade de ouvir, dando sentido e

profundidade ao que os outros tem a dizer.

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Presidente

Membros Executivos

Assessoria dePscicologia

Gerente deMercado

GerenteAdministrativo

MEMBROS EXECUTIVOS

• Proativo, flexível.• Exercitam a autonomia responsável.• Tem liberdade para dar ênfase nas

atividades que envolvem seus talentos.

15

Presidente

Membros Executivos

Assessoria dePscicologia

Gerente deMercado

GerenteAdministrativo

RESPONSABILIDADES

Presidência:– Motiva a equipe;

– Coordena as áreas funcionais da Empresa;

– Representa a Empresa;

– Auxilia na elaboração do P.E. bem como, controla junto aos gerentes sua implementação;

– Garante o desenvolvimento do conhecimento , bem como sua transmissão.

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Presidente

Membros Executivos

Assessoria dePscicologia

Gerente deMercado

GerenteAdministrativo

PERFIL DOS LÍDERES

Adaptabilidade: habilidade para adequar-se às diferentes situações a fim de atender às necessidades de mudança do ambiente em que está inserido e tolerar à frustração.

Comunicação: capacidade de compartilhar informações de forma clara e construtiva.

Comprometimento: eficiência e determinação alinhados com os resultados e sucesso da organização.

Flexibilidade: habilidade em aceitar diferentes pontos de vista a fim de aumentar o desempenho.

Liderança: expressa seus pontos de vista a fim de impactar/ influenciar na tomada de decisão; catalisador para mudança e melhoria contínua; postura de liderança na relação

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Presidente

Membros Executivos

Assessoria dePscicologia

Gerente deMercado

GerenteAdministrativo

PERFIL DOS LÍDERES

Relacionamento Interpessoal: capacidade para estabelecer relacionamentos, dentro e fora da organização. Saber lidar com pessoas, ser sensível, ter feeling.

Inovação: visão para desenvolver ou identificar idéias práticas, fazendo coisas novas ou de maneira diferente de modo a aprimorar os processos já existentes.

Acessibilidade: estar acessível à solicitação dos membros e se mostrar disponível para auxiliar.

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Presidente

Membros Executivos

Assessoria dePscicologia

Gerente deMercado

GerenteAdministrativo

CONHECIMENTOS COMPLEMENTARES

Presidência:– Redação e Gramática;– Técnicas de Apresentação;– Métodos de Soluções de Problemas (PDCA);– Planejamento Estratégico;– Gestão de Pessoas;– Indicadores de Desempenho.

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Presidente

Membros Executivos

Assessoria dePscicologia

Gerente deMercado

GerenteAdministrativo

RESPONSABILIDADES

Gerência de Mercado:– busca, executa e divulga projetos externos.

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Projetos Externos

Gerência de Mercado

Ações de Marketing

Pré projeto Pós Venda Negociação Gerenciamento

Presidente

Membros Executivos

Assessoria dePscicologia

Gerente deMercado

GerenteAdministrativo

CONHECIMENTOS COMPLEMENTARES

Gerência de Mercado:– Redação e Gramática;– Técnicas de Apresentação;– Métodos de Soluções de Problemas (PDCA);– Planejamento Estratégico;– Gestão de Pessoas;– Gerenciamento de Projetos;– Técnicas de Negociação;– Indicadores de Desempenho;– Análise Mercadológica.

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Presidente

Membros Executivos

Assessoria dePscicologia

Gerente deMercado

GerenteAdministrativo

RESPONSABILIDADES

Gerência Administrativa:– Garante condições plenas para o bom funcionamento da Empresa

no que tange: infra-estrutura, finanças, recursos humanos e desenvolvimento.

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GerênciaAdministrativa

Jurídico-Financeira

GestãoJurídica

GestãoFinanceira

Inovação Organização,Estrutura

Física

Recrutamento,Seleção,

Treinamento

Motivação,Relacionamento

Recursos HumanosDesenvolvimento

Presidente

Membros Executivos

Assessoria dePscicologia

Gerente deMercado

GerenteAdministrativo

CONHECIMENTOS COMPLEMENTARES

Gerência Administrativo:– Redação e Gramática;– Técnicas de Apresentação;– Métodos de Soluções de Problemas (PDCA);– Planejamento Estratégico;– Gestão de Pessoas;– Gerenciamento de Projetos;– Sistemas de melhorias (5S);– Indicadores de Desempenho;– Contabilidade;– Legislação;– Seleção e treinamento.

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Presidente

Membros Executivos

Assessoria dePscicologia

Gerente deMercado

GerenteAdministrativo

FUNCIONAMENTO

Todas as atividades da Empresa estarão envolvidas em:

• ATIVIDADES ROTINEIRAS

– As responsabilidades serão incumbidas sob regime rotativo.

• PROJETOS (INTERNOS E EXTERNOS)

– Formar equipes para desenvolver projetos internos e externos;

– Permitir maior experiência de liderança;

– O desenvolvimento do trabalho em equipe.

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Presidente

Membros Executivos

Assessoria dePscicologia

Gerente deMercado

GerenteAdministrativo

RESULTADOS ESPERADOS

Liderança:– A liderança de projetos propiciará aos membros, experiência na gestão de

projetos diversos e de pessoas;– Gerentes terão a experiência de coordenar equipes e liderar grandes grupos;– A mescla de membros mais e menos experientes, propiciará a gestão do

conhecimento;– A Empresa terá “menor dependência” por grandes líderes = 3/15.

Agilidade:– Haverá maior agilidade na tomada de decisão = os membros serão os

verdadeiros responsáveis pela Empresa;– As equipes serão responsáveis por todo desenvolvimento operacional dos

Projetos = mais agilidade, mais aprendizado, maior conscientização da importância das atividades administrativas.

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Presidente

Membros Executivos

Assessoria dePscicologia

Gerente deMercado

GerenteAdministrativo

RESULTADOS ESPERADOS

Motivação:– Haverá maior interação e melhor comunicação = união;– As pessoas terão oportunidade de desenvolver atividades em diversas

áreas;– Só sobreviverá a burocracia realmente necessária.

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ADMINISTRADOR DO FUTURO

• Trabalhar em equipe (entender de gente)

• Foco na ação (ser proativo)

• Foco no resultado (capacidade de realização)

• Visão (olhar à frente)

• Polivalência (flexibilidade)

• Criatividade (buscar soluções inusitadas)

• Curiosidade (ter fome de conhecimento)

REVISTA VOCÊ/SA - XX de 2004.

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FIM

CONTATO

Fernando R. Gualberto DIRETOR PRESIDENTE

GESTÃO 2003/2004

fr_gualberto@yahoo.com.br

www.epec.ufsc.br epec@ecv.ufsc.br