envolva seus clientes na otimização de infra-estrutura para a criação de novas oportunidades de...
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Envolva Seus Clientes na Envolva Seus Clientes na Otimização de Infra-Otimização de Infra-Estrutura para a Criação de Estrutura para a Criação de Novas Oportunidades de Novas Oportunidades de VendasVendas
Go-To-Markets (GTMs) FY05 Iniciativa de Implantação de Estações de Trabalho
GTMs FY06 Iniciativa de Otimização de Infra-Estrutura
Desenvolva Customer Campaigns
Seis campanhas especificam as tomadas de decisões de negócios e enfocam a condução do crescimento dos negócios.
Três campanhas especificam as tomadas de decisões de TI e enfocam a redução de custos, da complexidade da infra-estrutura e de riscos por meio da otimização de infra-estrutura:• Core Infrastructure• Business Productivity Infrastructure• Application Platform Infrastructure
Empresas “People-Ready” e Customer Campaigns
2
Build Customer
Connections
Improve Compatibility
Drive Business
PerformanceDrive
Business Performance
Drive Real World Business
Processes
Find, Use and Share Information
Enable Your Mobile
TaskForce
Aprendizado
Aprendizado
Evolução das Diretrizes de Negócios da Evolução das Diretrizes de Negócios da MicrosoftMicrosoft
O que é Otimização de Infra-O que é Otimização de Infra-Estrutura?Estrutura?Modelo de quatro estágios para definição dos níveis de Modelo de quatro estágios para definição dos níveis de eficiência da infra-estrutura (básico para dinâmico) na eficiência da infra-estrutura (básico para dinâmico) na infra-estrutura infra-estrutura
Modelo principal baseado nos esforços de analistas do Modelo principal baseado nos esforços de analistas do mercado, no MIT Center for Information Systems Research mercado, no MIT Center for Information Systems Research
(CISR) e na experiência da Microsoft(CISR) e na experiência da MicrosoftAltamente bem-sucedido com clientes corporativos no último Altamente bem-sucedido com clientes corporativos no último anoano
Em piloto com clientes de porte médio e parceirosEm piloto com clientes de porte médio e parceiros
Modelo em fase de extensão para abranger a produtividade Modelo em fase de extensão para abranger a produtividade dos dos negócios e as infra-estruturas de plataforma de aplicaçõesnegócios e as infra-estruturas de plataforma de aplicações
O modelo:O modelo:Consiste na caracterização de capacidades através de uma Consiste na caracterização de capacidades através de uma série contínua (tecnologia agnóstica)série contínua (tecnologia agnóstica)
Inclui pessoas, processos e tecnologiaInclui pessoas, processos e tecnologia
Principais benefícios do modelo:Principais benefícios do modelo:Ajuda os clientes a solucionar o problema de 70/30 (p.ex., Ajuda os clientes a solucionar o problema de 70/30 (p.ex., gerenciar complexidade, obter agilidade) gerenciar complexidade, obter agilidade) Conduz a um Conduz a um menor custo total de propriedade (TCO) para a infra-estrutura menor custo total de propriedade (TCO) para a infra-estrutura de TIde TI
Ajuda a centrar a conversa com o cliente em um projeto para o Ajuda a centrar a conversa com o cliente em um projeto para o sucesso sucesso da infra-estrutura e para compreender o valor dos da infra-estrutura e para compreender o valor dos investimentos em TIinvestimentos em TI
Organiza o cronograma de tecnologia para as necessidades do Organiza o cronograma de tecnologia para as necessidades do clienteclienteAjuda a aumentar a segurança e a diminuir riscosAjuda a aumentar a segurança e a diminuir riscosAjuda a conduzir a infra-estrutura como um ativo estratégicoAjuda a conduzir a infra-estrutura como um ativo estratégico
É a consolidação da Microsoft para nossa mensagem de É a consolidação da Microsoft para nossa mensagem de empresas “people-ready” e soluções da Microsoftempresas “people-ready” e soluções da Microsoft
Verba de TI
Valor do Modelo de Otimização de Valor do Modelo de Otimização de Infra-EstruturaInfra-Estrutura
Centro de Centro de Custos Custos
Infra-estrutura manual, não coordenada;
conhecimento não absorvido
Centro de Centro de Custos Mais Custos Mais
EficienteEficiente
Infra-estrutura gerenciada de TI com automação
limitada e absorção de
conhecimento
Infra-estrutura gerenciada e
consolidada de TI com
automação abrangente;
conhecimento absorvido e reutilizado
Gerenciamento amplamente
automatizado; utilização
dinâmica de recursos;
Contratos de Nível de Serviço
(SLAs) vinculados aos
negócios; conhecimento
absorvido e uso automatizado
Capacitador Capacitador de Negóciosde Negócios
Ativo Ativo EstratégicoEstratégico
Simplifique e Automatize Fortemente a Implantação e as Operações
Básico Padronizado Racionalizado Dinâmico
Principais Capacitadores
• Acesso à Rede
• Identidade• Presença• Gerenciament
o de Direitos
• Portais• Busca• Mensageria• Formulário
s
Plataforma CompletaPlataforma CompletaCapacidades de Otimização de Infra-Capacidades de Otimização de Infra-EstruturaEstrutura
6
Principal Principal Modelo de Otimização de Infra-EstruturaModelo de Otimização de Infra-Estrutura
Gerenciamento de Estações de Trabalho, Gerenciamento de Estações de Trabalho, Dispositivos e ServidoresDispositivos e Servidores
Gerenciamento de Estações de Trabalho, Gerenciamento de Estações de Trabalho, Dispositivos e ServidoresDispositivos e Servidores
Segurança e RedeSegurança e RedeSegurança e RedeSegurança e Rede
Gerenciamento de Identidade e AcessoGerenciamento de Identidade e AcessoGerenciamento de Identidade e AcessoGerenciamento de Identidade e Acesso
Proteção e Recuperação de DadosProteção e Recuperação de DadosProteção e Recuperação de DadosProteção e Recuperação de Dados
Processo de Segurança e Gerenciamento de TIProcesso de Segurança e Gerenciamento de TIProcesso de Segurança e Gerenciamento de TIProcesso de Segurança e Gerenciamento de TICAPACITADORES DE MODELO CRUZADOCAPACITADORES DE MODELO CRUZADO
Identidade Presença Gerenciamento de Direitos Acesso à Rede
Básico Padronizado Racionalizado Dinâmico
7
Com
unic
açã
o
& C
ola
bora
ção
Gere
nci
am
ent
o d
e C
onte
údo
Corp
ora
tivo
Busi
ness
In
telli
gence
Estações de Trabalho & Portais ColaborativosMensageriaMensagem Instantânea (IM)/ VozConferência via Web
Gerenciamento de DesempenhoRelatórios & AnáliseData Warehousing
Gerenciamento de Documentos e RegistrosGerenciamento de Conteúdo da WebGerenciamento de FormuláriosBusca
CAPACITADORES DE MODELO CRUZADOCAPACITADORES DE MODELO CRUZADOMensageria Portais Busca Formulários
Produtividade dos Negócios Produtividade dos Negócios Modelo de Otimização de Infra-EstruturaModelo de Otimização de Infra-Estrutura
Básico Padronizado Racionalizado Dinâmico
8
Plataforma de AplicaçõesPlataforma de Aplicações Modelo de Otimização de Infra-EstruturaModelo de Otimização de Infra-Estrutura
Tecnologias do Tecnologias do lado Clientelado ClienteProgramadorProgramador
Plataforma de Plataforma de DesenvolvimentoDesenvolvimentoCiclo de Vida de Ciclo de Vida de Desenvolvimento (SDLC)Desenvolvimento (SDLC)Aplicações PersonalizadasAplicações Personalizadas
Data WarehousingData WarehousingRelatórios & AnáliseRelatórios & AnáliseGerenciamento de Gerenciamento de DesempenhoDesempenho
Aplicações de Gestão de Aplicações de Gestão de Negócios Personalizadas Negócios Personalizadas Infra-Estrutura de DadosInfra-Estrutura de DadosAplicação de ISV - Infra-Aplicação de ISV - Infra-Estrutura de DadosEstrutura de DadosData Warehouse RelacionalData Warehouse Relacional
Metodologia de Metodologia de Desenvolvimento/ArquitetDesenvolvimento/ArquiteturauraIntegraçãoIntegraçãoProcessosProcessosBusiness-to-Business Business-to-Business (B2B)(B2B)
Business IntelligenceBusiness IntelligenceBusiness IntelligenceBusiness Intelligence
Gerenciamento de DadosGerenciamento de DadosGerenciamento de DadosGerenciamento de Dados
SOA e Processo de NegóciosSOA e Processo de NegóciosSOA e Processo de NegóciosSOA e Processo de Negócios
DesenvolvimentoDesenvolvimentoDesenvolvimentoDesenvolvimento
Experiência do UsuárioExperiência do UsuárioExperiência do UsuárioExperiência do Usuário
Básico Padronizado Racionalizado Dinâmico
Alinhamento dos Esforços de Alinhamento dos Esforços de Segurança à Infra-Estrutura Segurança à Infra-Estrutura Principal Principal
A otimização da infra-estrutura A otimização da infra-estrutura principal conduz ao envolvimento principal conduz ao envolvimento em segurança:em segurança:Satisfação e imagem de segurançaSatisfação e imagem de segurança
Comunicação constante com os Comunicação constante com os contatos de segurança contatos de segurança (tomadores de (tomadores de decisões de negócios, tomadores de decisões decisões de negócios, tomadores de decisões técnicas, responsáveis por emergências) técnicas, responsáveis por emergências)
Transmissão constante de Transmissão constante de mensagens de segurança com mensagens de segurança com instruções sobre a otimização de instruções sobre a otimização de infra-estruturainfra-estruturaProntidão de segurança em todas as Prontidão de segurança em todas as funções de campo funções de campo Reuniões de cúpula e mesas-Reuniões de cúpula e mesas-redondas de CSO (Consultores de redondas de CSO (Consultores de Segurança)Segurança)
CrescimentoCrescimentoDescoberta de processos de Descoberta de processos de segurança segurança (‘(‘SRDSRD’)’)Plano de segurança do cliente Plano de segurança do cliente como como parte do plano de otimização de infra-parte do plano de otimização de infra-estruturaestruturaAvaliações de Avaliações de segurança/envolvimentos proativos segurança/envolvimentos proativos (taxa de 75% de sucesso em geração de (taxa de 75% de sucesso em geração de oportunidades)oportunidades)
Direcionamento de clientes através Direcionamento de clientes através do modelo de otimização de infra-do modelo de otimização de infra-estruturaestrutura
Gerenciando Oportunidades Gerenciando Oportunidades de Otimização de Infra-de Otimização de Infra-Estrutura em Conjunto com o Estrutura em Conjunto com o CampoCampo
Escala
Capacidade
Especialidade
Por que Parceiros?Por que Parceiros?
http://directory.microsoft.com/mprd/ Competências do Microsoft Partner Competências do Microsoft Partner
Program (MSPP)Program (MSPP)Core InfrastructureCore Infrastructure
•Soluções de Profissionais da Soluções de Profissionais da Informação Informação
•Soluções de Infra-Estrutura de RedeSoluções de Infra-Estrutura de Rede•Soluções Avançadas de Infra-Soluções Avançadas de Infra-
EstruturaEstrutura•Soluções de SegurançaSoluções de Segurança
Business Productivity InfrastructureBusiness Productivity Infrastructure •Soluções de Profissionais da Soluções de Profissionais da
Informação (Portais) Informação (Portais) •Soluções de Infra-Estrutura de RedeSoluções de Infra-Estrutura de Rede
•Soluções Avançadas de Infra-Soluções Avançadas de Infra-EstruturaEstrutura
•Soluções de Gerenciamento de Soluções de Gerenciamento de Dados (Business Intelligence) Dados (Business Intelligence)
Application Platform InfrastructureApplication Platform Infrastructure•Soluções Personalizadas de Soluções Personalizadas de
DesenvolvimentoDesenvolvimento•Processo de Negócios & IntegraçãoProcesso de Negócios & Integração
•Soluções de Gerenciamento de Soluções de Gerenciamento de DadosDados
Trabalhe com seu BDM/Partner Account Manager Trabalhe com seu BDM/Partner Account Manager Microsoft!Microsoft!
1. Torne-se um Parceiro Top de OI – alinhe seus negócios e vendas com OI Identifique sua competência MSPP Gold / Certified Partner por
modelo Documente sua oferta de soluções de Parceiros por capacidade, por
modelo Faça o treinamento oficial de OI em setembro:
• Fundamentos de OI• Ganhando com OI - workshop de 1 dia • Cursos detalhados de OI
2. Execute Planos de Soluções de Parceiros com seu representante da Microsoft
3. Trabalhe com seu representante da Microsoft para envolver-se nas oportunidades de OI e nas ofertas do Microsoft Program
4. Desenvolva seu próprio fluxo de otimização de infra-estrutura para seus clientes!
Estrutura de Trabalho de OI da Estrutura de Trabalho de OI da MicrosoftMicrosoftEx.: Determinação de Cronograma de OtimizaçãoEx.: Determinação de Cronograma de Otimização
Estrutura de Trabalho de OI da Estrutura de Trabalho de OI da MicrosoftMicrosoftEx.: Determinação de Cronograma de OtimizaçãoEx.: Determinação de Cronograma de Otimização
Backup/recuperação de servidores de missão crítica
Backup/recuperação de todos os servidores
Gerenciamento de TI totalmente automatizado
Sem modelo comum de gerenciamento de identidade
Gerenciamento automatizado de atualizações Imagens de estações de trabalho padrãoMonitoramento de servidores de missão críticaFornecimento de dispositivos móveis
Distribuição automatizada de software e gerenciamento de ativosSolução de compatibilidade de aplicações Estratégia de imagem estendida Fornecimento de dispositivos móveis seguros
Solução de análise de recursosExpansão das aplicações para dispositivos móveisGerenciamento de TI totalmente automatizado
Gerenciamento de identidade para identificação de usuário
Autenticação e configuração centralInfra-Estrutura de proteção à informação
Administração centralizadaGerenciamento confederado de identidade
Antivírus nas estações de trabalhoFirewall centralizadoRede básica
Acesso remoto seguroFirewall em servidores e estações de trabalho gerenciado por políticas
Mitigação e gerenciamento de TI totalmente automatizado Solução de quarentena
Segurança e RedeSegurança e Rede
Gerenciamento de Identidade & Acesso
Gerenciamento de Identidade & Acesso
Geren. de Est. de Trab., Dispositivos e Servidores
Geren. de Est. de Trab., Dispositivos e Servidores
Proteção e Recuperação de Dados
Proteção e Recuperação de Dados
Processo deSegurança e TI
Processo deSegurança e TI
Sem padrões
Sem padrões de estações de trabalho, muitas imagens, sem padrões de gerenciamento
Sem procedimentos formais no local
EventualAusência de políticas padrão de segurança
TI reativa, estável Políticas formais de segurança definidas
Proativa, controlávelPolítica de defesa para segurança de servidores WebParâmetros “fail-safe” contra ataques no local
ProativaOtimização de custos e qualidadeSegurança eficiente de servidores WebTodos os processos & políticas de segurança no local
Básico Padronizado Racionalizado Dinâmico
Estrutura de Trabalho de OI da Estrutura de Trabalho de OI da Microsoft Microsoft Ex.: Esquema do Estado Atual de OtimizaçãoEx.: Esquema do Estado Atual de Otimização
Estrutura de Trabalho de OI da Estrutura de Trabalho de OI da Microsoft Microsoft Ex.: Esquema do Estado Atual de OtimizaçãoEx.: Esquema do Estado Atual de Otimização
Backup/recuperação de servidores de missão crítica
Backup/recuperação de todos os servidores
Gerenciamento de TI totalmente automatizado
Sem modelo comum de gerenciamento de identidade
Gerenciamento automatizado de atualizações Imagens de estações de trabalho padrãoMonitoramento de servidores de missão críticaFornecimento de dispositivos móveis
Distribuição automatizada de software e gerenciamento de ativosSolução de compatibilidade de aplicações Estratégia de imagem estendida Fornecimento de dispositivos móveis seguros
Solução de análise de recursosExpansão das aplicações para dispositivos móveisGerenciamento de TI totalmente automatizado
Gerenciamento de identidade para identificação de usuário
Autenticação e configuração centralInfra-Estrutura de proteção à informação
Administração centralizadaGerenciamento confederado de identidade
Antivírus nas estações de trabalhoFirewall centralizadoRede básica
Acesso remoto seguroFirewall em servidores e estações de trabalho gerenciado por políticas
Mitigação e gerenciamento de TI totalmente automatizado Solução de quarentena
Segurança e RedeSegurança e Rede
Gerenciamentode Identidade & Acesso
Gerenciamentode Identidade & Acesso
Geren. de Est. de Trab., Dispositivos e Servidores
Geren. de Est. de Trab., Dispositivos e Servidores
Proteção e Recuperação de Dados
Proteção e Recuperação de Dados
Processo de Segurança e TI
Processo de Segurança e TI
Sem padrões
Sem padrões de estações de trabalho, muitas imagens, sem padrões de gerenciamento
Sem procedimentos formais no local
EventualAusência de políticas padrão de segurança
TI reativa, estável Políticas formais de segurança definidas
Proativa, controlávelPolítica de defesa para segurança de servidores WebParâmetros “fail-safe” contra ataques no local
ProativaOtimização de custos e qualidadeSegurança eficiente de servidores WebTodos os processos & políticas de segurança no local
Básico Padronizado Racionalizado Dinâmico
Estrutura de Trabalho de OI da Estrutura de Trabalho de OI da Microsoft Microsoft Ex.: Esquema do Futuro Estado de OtimizaçãoEx.: Esquema do Futuro Estado de Otimização
Estrutura de Trabalho de OI da Estrutura de Trabalho de OI da Microsoft Microsoft Ex.: Esquema do Futuro Estado de OtimizaçãoEx.: Esquema do Futuro Estado de Otimização
Backup/recuperação de servidores de missão crítica
Backup/recuperação de todos os servidores
Gerenciamento de TI totalmente automatizado
Sem modelo comum de gerenciamento de identidade
Gerenciamento automatizado de atualizações Imagens de estações de trabalho padrãoMonitoramento de servidores de missão críticaFornecimento de dispositivos móveis
Distribuição automatizada de software e gerenciamento de ativosSolução de compatibilidade de aplicações Estratégia de imagem estendida Fornecimento de dispositivos móveis seguros
Solução de análise de recursosExpansão das aplicações para dispositivos móveisGerenciamento de TI totalmente automatizado
Gerenciamento de identidade para identificação de usuário
Autenticação e configuração centralInfra-Estrutura de proteção à informação
Administração centralizadaGerenciamento confederado de identidade
Antivírus nas estações de trabalhoFirewall centralizadoRede básica
Acesso remoto seguroFirewall em servidores e estações de trabalho gerenciado por políticas
Mitigação e gerenciamento de TI totalmente automatizado Solução de quarentena
Segurança e RedeSegurança e Rede
Gerenciamentode Identidade & Acesso
Gerenciamentode Identidade & Acesso
Geren. de Est. de Trab., Dispositivos e Servidores
Geren. de Est. de Trab., Dispositivos e Servidores
Proteção e Recuperação de Dados
Proteção e Recuperação de Dados
Processo de Segurança e TI
Processo de Segurança e TI
Sem padrões
Sem padrões de estações de trabalho, muitas imagens, sem padrões de gerenciamento
Sem procedimentos formais no local
EventualAusência de políticas padrão de segurança
TI reativa, estável Políticas formais de segurança definidas
Proativa, controlávelPolítica de defesa para segurança de servidores WebParâmetros “fail-safe” contra ataques no local
ProativaOtimização de custos e qualidadeSegurança eficiente de servidores WebTodos os processos & políticas de segurança no local
Básico Padronizado Racionalizado Dinâmico
Boas Práticas para Diminuir o TCOBoas Práticas para Diminuir o TCO14 organizações privadas analisadas quanto aos custos de trabalho de TI14 organizações privadas analisadas quanto aos custos de trabalho de TICustos mapeados para boas práticas, tecnologia em usoCustos mapeados para boas práticas, tecnologia em usoDescoberta Descoberta →→ o nível de otimização de TI pode ser mapeado para seis principais boas o nível de otimização de TI pode ser mapeado para seis principais boas práticas práticas 44% dos benefícios sobre custos de trabalho de TI se originam das seis principais boas 44% dos benefícios sobre custos de trabalho de TI se originam das seis principais boas práticas práticas (total de $226/PC) (total de $226/PC) A pesquisa das boas práticas fornece suporte à otimização de infra-estrutura A pesquisa das boas práticas fornece suporte à otimização de infra-estrutura
Básico = 0Básico = 0––2 boas práticas adotadas2 boas práticas adotadasPadronizado = 3Padronizado = 3––4 boas práticas adotadas4 boas práticas adotadasRacionalizado = 5Racionalizado = 5––6 boas práticas adotadas6 boas práticas adotadas
http://www.microsoft.com/brasil/oihttp://www.microsoft.com/brasil/oi Boas PráticasBoas Práticas Benefício Benefício
Annual por Annual por PCPC
Tarefas de TI AprimoradasTarefas de TI Aprimoradas Ativando a Tecnologia MicrosoftAtivando a Tecnologia Microsoft
1: Padronização do 1: Padronização do sistema operacionalsistema operacional
$52$52 Gerenciamento de imagensGerenciamento de imagens Administração de estações de Administração de estações de
trabalhotrabalho Service desk/suporte de est. de trab.Service desk/suporte de est. de trab.
Gerenciamento de imagens com Windows® Imaging Gerenciamento de imagens com Windows® Imaging Format (WIM) do sistema operacional Windows Format (WIM) do sistema operacional Windows Vista™Vista™Virtualização do Windows VistaVirtualização do Windows Vista
2: Firewall para PC com 2: Firewall para PC com gerenciamento gerenciamento centralizadocentralizado
$39$39 Segurança & AtualizaçõesSegurança & Atualizações Administração de estações de Administração de estações de
trabalhotrabalho Service desk/ suporte de est. de Service desk/ suporte de est. de
trab.trab.
Firewall do Windows VistaFirewall do Windows VistaServiço de diretório do Microsoft Active Directory®Serviço de diretório do Microsoft Active Directory®Diretivas de GrupoDiretivas de Grupo
3: Redefinição 3: Redefinição automatizada de automatizada de senhassenhas
$29$29 Service desk/suporte de estações de Service desk/suporte de estações de trabalhotrabalho
TerceirizadoTerceirizado
4: Usuários não podem 4: Usuários não podem instalar softwareinstalar software
$50$50 Gerenciamento de aplicaçõesGerenciamento de aplicações Administração de estações de Administração de estações de
trabalhotrabalho Service deskService desk
Controle de Conta de Usuário do Windows VistaControle de Conta de Usuário do Windows VistaActive Directory/Diretivas de GrupoActive Directory/Diretivas de GrupoImplantação automatizada de software (Microsoft Implantação automatizada de software (Microsoft Systems Management Server [SMS])Systems Management Server [SMS])
5: Usuários não podem 5: Usuários não podem alterar configuraçõesalterar configurações
$30$30 Gerenciamento de aplicaçõesGerenciamento de aplicações Administração de estações de Administração de estações de
trabalhotrabalho Service desk/ suporte de est. de Service desk/ suporte de est. de
trab.trab.
Controle de Conta de Usuário do Windows VistaControle de Conta de Usuário do Windows VistaActive DirectoryActive DirectoryDiretivas de GrupoDiretivas de Grupo
6: Distribuição 6: Distribuição automatizada de automatizada de softwaresoftware
$26$26 Gerenciamento de aplicaçõesGerenciamento de aplicações Administração de est. de trabalhoAdministração de est. de trabalho Segurança & AtualizaçõesSegurança & Atualizações
Active Directory/Diretivas de GrupoActive Directory/Diretivas de GrupoWindows Installer Service do Windows VistaWindows Installer Service do Windows VistaSMSSMS
Distribuição do Perfil de Contas em Todo o Distribuição do Perfil de Contas em Todo o MundoMundo
Quais São as Oportunidades?Quais São as Oportunidades?Core Infrastructure OptimizationCore Infrastructure Optimization
BásicoBásico
63%63%
PadronizadoPadronizado
34%34%
RacionalizadoRacionalizado
2%2%DinâmicoDinâmico
1%1%
Fonte: Microsoft Fonte: Microsoft Enterprise Partner Group (Enterprise Partner Group (EPG) - perfil a partir de 22 de maio de 2006 (7.989 contas EPG) - perfil a partir de 22 de maio de 2006 (7.989 contas — todas as subsidiárias incluindo os Estados Unidos— todas as subsidiárias incluindo os Estados Unidos
Distribuição do Perfil de Contas em Todo o Distribuição do Perfil de Contas em Todo o MundoMundo
Core Infrastructure OptimizationCore Infrastructure Optimization
BasicBasic
StandardizedStandardized
RationalizedRationalized
DynamicDynamic
Fonte: Microsoft EPG - perfil a partir de 02 de junho de 2006 (8.149 Fonte: Microsoft EPG - perfil a partir de 02 de junho de 2006 (8.149 contas)contas)
PadronizadoBásico DinâmicoRacionalizado
19%
36%
15%
9%
22%
12%
16%
Fornecimento Central
Servidores de Gerenc. de Patches
Compatibilidade
Automatizada de Aplicações
Monitoramento de Est. de
Trab.
Est. de Trab. & Servidores com Firewall
Wireless Altamente
Seguro
Backup de Servidores & Est. de Trab.
21%
13%
12%
7%
7%
Federação de Diretório
Referência Automatiza
da
Analisador de
Capacidade
Quarentena
Isolamento de Domínio Altamente
Seguro
56%
39%
38%
41%
40%
53%
34%
13%
45%
Diretivas de Grupo
Windows XP
com SP2
Monitoramento de Servidores
Rastreamento Autom. de Hardware &
Software
Compatibilidade
Manual de Aplicações
Referência Manual
VPN ouServiços
de Terminal
Conexão de Rede Altamente Segura
Sol. de backupp/ todos
os servidores
70%
52%
84%
76%
83%
78%
58%
ActiveDirectory
Solução Autom. de Gerenc. de
Atualizações
Est. de trabalho
com antivírus
Servidores críticos com
sol. de backup
Firewall Central
Serviços Básicos de
Rede
Imagens Padrão
A porcentagem indica a capacidade alcançada
Fonte: Microsoft EPG – perfil a partir de 08 de maio de 2006 (7.989 contas — todas as subsidiárias incluindo os Estados Unidos)— todas as subsidiárias incluindo os Estados Unidos) 18
Resultados da Descoberta de Contas em Resultados da Descoberta de Contas em Todo o MundoTodo o MundoCore Infrastructure OptimizationCore Infrastructure Optimization
Core Infrastructure Optimization Core Infrastructure Optimization Distribuição do Perfil de Contas nos EUADistribuição do Perfil de Contas nos EUA
Fonte: Microsoft EPG – perfil nos EUA a partir de 08 de maio de 2006 (1.501 contas)Fonte: Microsoft EPG – perfil nos EUA a partir de 08 de maio de 2006 (1.501 contas)
Dinâmico1%
Racionalizado1%
Básico 59%
Padronizado39%
20
89%
61%
91%
87%
88%
94%
70%
82%
45%
55%
54%
49%
82%
52%
20%
62%
Diretivas de Grupo
Windows XPcom SP2
Monitoramento de
Servidores
Rastreamento
Autom. de Hardware &
Software
Compatibilidade
Manual de Aplicações
Referência Manual
VPN ouServiços
de Terminal
Conexão de Rede
Altamente Segura
Sol. de backup
p/ todos os servidores
48%
68%
37%
20%
41%
27%
23%
Fornecimento Central
Servidores de Gerenc. de
Patches
Compatibilidade
Automatizada de Aplicações
Monitoramento de Est. de
Trab.
Est. de Trab. & Servidores com Firewall
Wireless Altamente
Seguro
Backup de Servidores & Est. de Trab.
44%
33%
27%
15%
17%
Federação de Diretório
Referência Automatiza
da
Analisador de
Capacidade
Quarentena
Isolamento de Domínio Altamente
Seguro
PadronizadoBásico DinâmicoRacionalizado
ActiveDirectory
Solução Autom. de Gerenc. de
Atualizações
Est. de trabalho
com antivírus
Servidores críticos com
sol. de backup
Firewall Central
Serviços Básicos de
Rede
Imagens Padrão
Resultados da Descoberta de Resultados da Descoberta de Contas nos EUAContas nos EUACore Infrastructure OptimizationCore Infrastructure Optimization
A porcentagem indica a capacidade alcançada
Fonte: Microsoft EPG – perfil nos EUA a partir de 08 de maio de 2006 (1.501 contas)Fonte: Microsoft EPG – perfil nos EUA a partir de 08 de maio de 2006 (1.501 contas)
PASSO 4: ATU – Plano de contas acordado com o
Cliente
OportunidadOportunidades de MSes de MS
Processo de Execução de CampoProcesso de Execução de Campo
PASSO 2: ATU analisa os resultados da descoberta e
identifica oportunidades potenciais
ParceirosParceirosou MCSou MCS
…ou diretamente
para Parceiros ou
MCS
PASSO 1: ATS conduz à descoberta
Gerenciamento de Relacionamentos/Planejamento de
Contas
Discussão Interna/ Visão de
MS
Visão/Discussão com o cliente
PASSO 5: Oportunidades criadas em Siebel e transferidas para Especialistas…
Gerenciamento de Oportunidades/MSSP
Alavancagem de Ecossistema de
EPG
Oportunidade de
Parceiro/MCS
PASSO 3: ATU analisa lista de oportunidades com o Cliente
BP – SSP IW
AP – SSP AP
Infra-Est. Princ.–
ATS
Modelos de Otimização de Infra-Estrutura
Funções e Funções e Comprometimentos de Comprometimentos de Campo de OICampo de OIFunções: Funções:
1.1. Equipes de Contas (ATU): Perfil de contas, Equipes de Contas (ATU): Perfil de contas, planejamento, gerenciamento de planejamento, gerenciamento de oportunidades e orientação para equipes oportunidades e orientação para equipes sobre OIsobre OI
2.2. Equipes Especializadas (ATU): Vendas Equipes Especializadas (ATU): Vendas categorizadas pelo modelo de OI categorizadas pelo modelo de OI
3.3. Equipes de Parceiros (PTU/PAM): Equipes de Parceiros (PTU/PAM): Especialização contínua, conexão de Especialização contínua, conexão de oportunidades de parceiros de OIoportunidades de parceiros de OI
4.4. Liderança de EPG: execução de OILiderança de EPG: execução de OI
5.5. Liderança de BMO: execução e marketing de Liderança de BMO: execução e marketing de campanha de OIcampanha de OI
23
Objetivos e CompromissosObjetivos e Compromissos1.1. Conduzir a otimização de TI e promover o avanço da infra-Conduzir a otimização de TI e promover o avanço da infra-
estrutura de clientes através da otimização para um estado estrutura de clientes através da otimização para um estado dinâmico. dinâmico.
Para OI Principal, avançar 25% de nossas contas corporativas um Para OI Principal, avançar 25% de nossas contas corporativas um passo no modelo.passo no modelo.
Para BPIO e APIO, traçar o perfil de contas.Para BPIO e APIO, traçar o perfil de contas.
2.2. Aumentar a utilização do Windows XP SP2 (ou Vista) e do Aumentar a utilização do Windows XP SP2 (ou Vista) e do Office 2003 (ou Office 12) em 12 pontos da base instalada na Office 2003 (ou Office 12) em 12 pontos da base instalada na Empresa.Empresa.
3.3. Conduzir crescimento através da conquista de novos Conduzir crescimento através da conquista de novos negócios, da adoção acelerada da otimização de infra-negócios, da adoção acelerada da otimização de infra-estrutura e da implantação de software da Microsoft.estrutura e da implantação de software da Microsoft.
Comprometimento de PAM:Comprometimento de PAM:Uma série de oportunidades relacionadas a OI e a conexão de parceiros a Uma série de oportunidades relacionadas a OI e a conexão de parceiros a estas oportunidadesestas oportunidades
Uma série de Planos de Soluções de Parceiros de OI assinadosUma série de Planos de Soluções de Parceiros de OI assinados
Realização dos comprometimentos de PSPRealização dos comprometimentos de PSP
Funções de PTU/PAMFunções de PTU/PAM
PTUPTU Parceiros gerenciadosParceiros gerenciados
Infra-Estrutura de TIInfra-Estrutura de TI IW/ColaboraçãoIW/Colaboração
Plataforma de Plataforma de AplicaçõesAplicações
TecnologiaTecnologia
SoluçõesSoluções SourcingSourcing
BDMBDM União de ParceirosUnião de Parceiros
24
Alinhamento de Marketing das Campanhas Alinhamento de Marketing das Campanhas de Produtos à Estrutura de Campanhas a de Produtos à Estrutura de Campanhas a ClientesClientesOtimize e Assegure Sua Infra-Estrutura
Campanhas de produtos Campanhas de produtos relacionadas à otimização de relacionadas à otimização de infra-estrutura:infra-estrutura:
1.1. ControleControle (SMS, Microsoft (SMS, Microsoft Operations Manager [MOM], Operations Manager [MOM], Microsoft Windows Server™ Microsoft Windows Server™ Update Services [WSUS])Update Services [WSUS])
Segurança de infra-estruturaSegurança de infra-estrutura (proteção ao cliente, etc.)(proteção ao cliente, etc.)
Utilização de recursosUtilização de recursos (virtualização, consolidação)(virtualização, consolidação)
Otimização de armazenamentoOtimização de armazenamento
Implantação do Windows Vista Implantação do Windows Vista (Windows Client Business Group (Windows Client Business Group [BG])[BG])
2.2. FilialFilialSegurança de infra-estruturaSegurança de infra-estrutura (proteção ao cliente, etc.)(proteção ao cliente, etc.)
Utilização de recursosUtilização de recursos (virtualização, consolidação)(virtualização, consolidação)
Otimização de armazenamentoOtimização de armazenamento
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Alinhamento de Marketing das Campanhas Alinhamento de Marketing das Campanhas de Produtos à Estrutura de Campanhas a de Produtos à Estrutura de Campanhas a Clientes Clientes Business Productivity Infrastructure Optimization
Campanhas de produtos Campanhas de produtos relacionadas à otimização de relacionadas à otimização de infra-estrutura de produtividade infra-estrutura de produtividade dos negócios:dos negócios:
Communicação & colaboraçãoCommunicação & colaboração
Gerenciamento de conteúdo corporativoGerenciamento de conteúdo corporativo
Business intelligenceBusiness intelligenceOutras campanhas de produtos:Outras campanhas de produtos:Notes CompeteNotes Compete
Lançamento do Microsoft Office System Lançamento do Microsoft Office System 20072007
Lançamento do Microsoft Exchange Lançamento do Microsoft Exchange Server 2007Server 2007
Atualizações do Exchange 2007Atualizações do Exchange 2007
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Alinhamento de Marketing das Campanhas Alinhamento de Marketing das Campanhas de Produtos à Estrutura de Campanhas a de Produtos à Estrutura de Campanhas a Clientes Clientes Application Platforma Infrastructure Optimization
Campanhas de produtos Campanhas de produtos relacionadas à otimização de relacionadas à otimização de infra-estrutura de plataforma de infra-estrutura de plataforma de aplicações:aplicações:Atualização da “Massa”Atualização da “Massa”DesignerDesignerVisual Studio Team System (VSTS)Visual Studio Team System (VSTS)Migração do OracleMigração do OracleAtualização do Microsoft SQL Server™ Atualização do Microsoft SQL Server™ 20052005Business IntelligenceBusiness IntelligenceIntegração Integração Business-to-Business/Automação de Business-to-Business/Automação de Processos de NegóciosProcessos de Negócios
Disponibilidade da Otimização de Disponibilidade da Otimização de Infra-EstruturaInfra-Estrutura
Equipes de Contas da Microsoft, Especialistas e Equipes de
Parceiros/PAMsParceiroParceiro
ssManual: Fundamentos de OI
Requisito On-line Lançamento Lançamento 01/10/07 01/10/07
Lançamento Lançamento setembrosetembro junho 2007junho 2007
Ganhando com OI
RecomendadoWorkshop de
1 diaLançamento Lançamento 15/08/200715/08/2007
Valor de Negócios: Ganhando com OI
Recomendado
Workshop de 1 dia
Lançamento setembroLançamento setembro junho junho 20072007
Academia
Cursos Facilitados e Sessões ao
Vivo
Lançamento Lançamento durante H1durante H1
Cursos de Nível 200 a 400: OI em Profundidade
Recomendado On-line Lançamento 01/10 Lançamento 01/10 jun/2007jun/2007
Lançamento Lançamento 15/10 15/10
junho 2007junho 2007
• Microsoft e parceiros, façam o download do kit para aprender mais sobre otimização de infra-estrutura
• Utilize a otimização de infra-estrutura como uma ferramenta de vendas para desenvolver seus negócios e otimizar as infra-estruturas de clientes
• Trabalhe com o representante externo (BDM/PAM) para obter percepção das oportunidades de otimização de infra-estrutura com a Microsoft
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Introdução do Kit de Parceiros para a Introdução do Kit de Parceiros para a Otimização de Infra-Estrutura – Julho Otimização de Infra-Estrutura – Julho 20062006Disponível em 10/07:
http://www.microsoftio.comhttp://www.microsoftio.com
Jornada de Otimização de Infra-Jornada de Otimização de Infra-EstruturaEstruturaTorne-se um Parceiro Top de OI – alinhe seus negócios &
vendas com OIIdentifique sua competência MSPP Gold / Certified Partner por modeloDocumente sua oferta de soluções de Parceiros por capacidade, por modeloFaça o treinamento oficial de OI em setembro
Execute PSPs com seu representante da Microsoft: Identifique onde seus clientes estão no Modelo de OI Identifique onde seus clientes estão no Modelo de OI (use perguntas de perfil)(use perguntas de perfil) Identifique opções de mais alto impacto e priorize projetos pelo retorno Identifique opções de mais alto impacto e priorize projetos pelo retorno econômicoeconômico
Quantifique as Boas Práticas IndividuaisQuantifique as Boas Práticas IndividuaisFaça Estudos de TCO ou análise de ROIFaça Estudos de TCO ou análise de ROIConstrua um plano que mapeie os negócios do cliente e suas prioridades de TIConstrua um plano que mapeie os negócios do cliente e suas prioridades de TI
Trabalhe com seu representante da Microsoft para envolver-se nas oportunidade de OI, conduzir atividades conjuntas de fluxo e ofertas de campanhas da MicrosoftDesenvolva seu próprio fluxo de OI para seus clientes e expanda seus negócios através da OI!
Capacitação: Capacitação: Obtenha o Kit de Parceiros para Otimização de Infra-Estrutura – Julho 2006 Obtenha o Kit de Parceiros para Otimização de Infra-Estrutura – Julho 2006 http://www.microsoftio.comhttp://www.microsoftio.com
Clientes podem visitar Clientes podem visitar www.microsoft.com/iowww.microsoft.com/io para assistência de perfil para assistência de perfil
© 2006 Microsoft Corporation. Todos os direitos reservados.© 2006 Microsoft Corporation. Todos os direitos reservados.Esta apresentação tem propósito exclusivamente informativo. A MICROSOFT NÃO OFERECE GARANTIAS, EXPRESSAS OU Esta apresentação tem propósito exclusivamente informativo. A MICROSOFT NÃO OFERECE GARANTIAS, EXPRESSAS OU
IMPLÍCITAS, NESTE RESUMO.IMPLÍCITAS, NESTE RESUMO.Microsoft, Active Directory, Windows, Windows Server, Windows Vistae Your Potential. Our Passion. são marcas ou marcas Microsoft, Active Directory, Windows, Windows Server, Windows Vistae Your Potential. Our Passion. são marcas ou marcas
registradas da Microsoft Corporation nos Estados Unidos e/ou em outros países.registradas da Microsoft Corporation nos Estados Unidos e/ou em outros países.Os nomes de empresas ou produtos reais mencionados neste documento podem ser marcas registradas de seus respectivos Os nomes de empresas ou produtos reais mencionados neste documento podem ser marcas registradas de seus respectivos
donos.donos.Microsoft Corporation • One Microsoft Way • Redmond, WA 98052-6399 • USAMicrosoft Corporation • One Microsoft Way • Redmond, WA 98052-6399 • USA
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