empreendedorismo: comportamentos que geram resultados
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Empreendedorismo: comportamentos que geram resultados.
Instituto Integrado de Gestão – iiGBom Despacho/MGOutubro de 2010
Apresentação• Adm. Érlei José de Araújo – CRA/MG 22636
– Administrador de Empresas– Especialista em Auditoria Contábil e Planejamento Fiscal– Especialista em Marketing Estratégico
• 15 anos de experiência profissional, sendo que a metade na educação superior como executivo, docente, gerente de relacionamento, coordenador de pós-graduação e coordenador de centro de extensão universitária.
• Consultor e instrutor do SEBRAE/ES (planejamento empresarial, gestão financeira, RH e empreendedorismo).
• Gerente Executivo do Instituto Integrado de Gestão - iiG.• Professor universitário (Plano de Negócio, Projetos em
Empreendedorismo, Gestão do Agronegócio e Formação de Consultores).• Facilitador do CRA/MG (empreendedorismo, agronegócio e
gerenciamento de pequenos negócios)...
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Objetivos
I - Cenário II - O que é ser empreendedor?
III - Para que serve um Plano
de Negócio?IV – Reflexão
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Por que falhamos?
I - O cenário
“Na natureza não são as espécies mais inteligentes, muito menos as mais fortes que sobrevivem, mas as espécies mais
sensíveis às mudanças.”Charles Darwin
Números
• Em Minas, foram criadas 65.020 empresas em 2009 (JUCEMG);
• Ocupamos a 2ª posição no ranking, atrás apenas de São Paulo;
• No Brasil, cerca de 92,2% das empresas criadas são microempresas (IBGE 2006);
• Em 2006, o Brasil tinha 5,7 milhões de empresas no Cadastro Central de Empresas – CEMPRE...
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E o resultado?
6
• TAXA DE MORTALIDADE DAS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS NO 2º ANO:
50,6%
PARA O 4º ANO:
59,9%Fonte: SEBRAE
Por que as organizações fecham?
Falta de recursos financeiros
Limitação de mercado
Concorrência
Localização inadequada
Encargos financeiros
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FALTA DE
PLANEJAMENTO!
Principais pontos• Na abertura do negócio;
• Capital de giro (controles financeiros);
• Endividamento;
• Localização inadequada;
• Conhecimento disponível.
**** Só depois que aparecem: conjuntura econômica e tributação ****
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Dificuldades enfrentadas?
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• 85% não utilizam planejamento de produção;
• 80% não praticam treinamento de RH;
• 80% não utilizam informática;
• 65% não avaliam produtividade;
• 33% não gerenciam qualidade;
• 75% não tem leaute planejado;
• 85% não planejam vendas;• 45% não utilizam sistema
de custeio;• 67% não controlam
estoque;• 22% não utilizam técnicas
de Marketing.Resumindo: a m
aior
parte dos p
roblemas
estão dentro
das
empresas...
E nas entidades filantrópicas?
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• Endividamento bancário;
• Endividamento com fornecedores de bens e serviços (incluindo serviços de públicos);
• Falta de treinamento e capacitação gerencial;
• Baixa utilização da capacidade instalada..
Foco único: gestão empreendedora
• Segundo Francisco Paes de Barros (2005), "as Santas Casas do Brasil, com raras exceções, estão em péssima situação financeira. Chegaram quase à insolvência ...
Fonte: http://bd.camara.gov.br/bd/bitstream/handle/bdcamara/1494/situacao_santascasas_viveiros.pdf?sequence=1
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Não há diferença entre
o
foco na gestão de uma
empresa ou de uma
entidade filantró
pica...
II - O que é ser empreendedor?
“ Se você construiu castelos no ar, não tenha vergonha deles. Estão onde deveriam estar. Agora, dê-lhes
alicerces.”Henry David Thoreau
Conceitos (1/3)
Empreendedor – pessoa que corre o risco de começar uma empresa.
Empreendedorismo – palavra que vem do latim “imprendere”.
Significa “decidir realizar tarefa difícil e trabalhosa” ou “colocar em execução”.
Há empreendedores em todas as áreas de atividades...
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Conceitos (2/3)
• Empreendedor social - é um tipo de líder, que traz aos problemas sociais a mesma imaginação que os empreendedores do mundo dos negócios trazem à criação de riqueza. (MELO NETO; FROES, 2002).
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Conceitos (3/3)
• Intra-empreendedor – é aquele que se esforça ao máximo para atingir o sucesso do negócio que não é seu.– Difere do empreendedor no risco, pois enquanto
um arrisca o seu capital, o outro arrisca sua carreira e emprego, seu maior capital...
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Importância dos empreendedores para a sociedade
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Empreendedorismo e prosperidade
• Padrão de vida– Quantidade de bens e serviços que as pessoas podem
comprar com o dinheiro de que dispõem.
• Qualidade de vida– Bem-estar geral da sociedade, medido em termos de
liberdade política, educação, saúde, segurança ou ausência de violência, limpeza e proteção do ambiente, lazer e outros fatores que contribuem para o conforto e a satisfação das pessoas...
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O que nos faz agir?
• Motivaação• Praticamente, toda conduta humana é motivada.
• O homem age em função de obter satisfação para suas necessidades (sobrevivência e psicossociais), das quais derivam seus inúmeros desejos...
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Hierarquia das Necessidades de Maslow
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Auto realização (desenvolvimen
to pessoal e conquista, etc.)
Estima (autoestima, reconhecimento,
status, etc.)
Sociais (sentimento de posse, amor, etc.)
Segurança(defesa, proteção, etc.)
Fisiológicas(comida, água, abrigo, etc.)
E NO EMPREENDEDOR?
Segundo estudos, o indivíduo empreendedor tem uma estrutura motivacional diferenciada pela presença marcante de uma necessidade específica:
a necessidade de realização...
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Características de Comportamento Empreendedor – CCE’s
• São trinta comportamentos que compõem as dez Características de Comportamento Empreendedor – CCE’S.
• São agrupadas em:– Conjunto de Realização– Conjunto de Planejamento– Conjunto de Poder
• Descritos por David McClelland (1972)...
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Conjunto de Realização (1/5)
• Busca de oportunidades e iniciativa
– Faz as coisas antes de solicitado ou antes de forçado pelas circunstâncias;
– Age para expandir o negócio a novas áreas, produtos ou serviços;
– Aproveita oportunidades fora do comum para começar um negócio, obter financiamentos, equipamentos, terrenos, local de trabalho ou assistência...
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Conjunto de Realização (2/5)
• Correr riscos calculados
– Avalia alternativas e calcula riscos deliberadamente;
– Age para reduzir os riscos ou controlar os resultados;
– Coloca-se em situações que implicam desafios ou riscos moderados...
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Conjunto de Realização (3/5)
• Exigência de qualidade e eficiência
– Encontra maneiras de fazer as coisas melhores, mais rápido ou mais barato;
– Age de maneira a fazer coisas que satisfaçam ou excedam padrões de excelência;
– Desenvolve ou utiliza procedimentos para assegurar que o trabalho seja terminado a tempo ou que atenda a padrões de qualidade previamente combinadas...
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Conjunto de Realização (4/5)
• Persistência
– Age diante de obstáculo significativo;
– Age repetidamente ou muda de estratégia a fim de enfrentar um desafio ou superar obstáculo;
– Faz um sacrifício pessoal ou despende um esforço extraordinário para complementar uma tarefa...
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Conjunto de Realização (5/5)• Comprometimento
– Atribui a si mesmo e a seu comportamento as causas de seus sucessos e fracassos e assume a responsabilidade pessoal pelos resultados obtidos;
– Colabora com empregados ou coloca-se no lugar deles, se necessário, para terminar uma tarefa;
– Esforça-se para manter os clientes satisfeitos e coloca a boa vontade a longo prazo acima do lucro a curto prazo...
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Conjunto de Planejamento (1/3)
• Busca de informações
– Dedica-se pessoalmente a obter informações de clientes, fornecedores ou concorrentes;
– Investiga pessoalmente como fabricar um produto ou proporcionar um serviço;
– Consulta especialistas para obter assessoria técnica ou comercial...
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Conjunto de Planejamento (2/3)
• Estabelecimento de metas
– Estabelece metas e objetivos que são desafiantes e que tem significado pessoal;
– Tem visão de longo prazo, clara e específica;
– Estabelece objetivos de curto prazo, mensuráveis...
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Conjunto de Planejamento (3/3)
• Planejamento e monitoramento sistemático
– Planeja dividindo tarefas de grande porte em subtarefas com prazos definidos;
– Constantemente revisa seus planos levando em conta os resultados obtidos e mudanças circunstanciais;
– Mantém registros financeiros e utiliza-os para tomar decisões...
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Conjunto de Poder (1/2)
• Persuasão e rede de contatos
– Utiliza estratégias deliberadas para influenciar ou persuadir os outros;
– Utiliza pessoas chave como agentes para atingir seus próprios objetivos;
– Age para desenvolver e manter relações comerciais...
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Conjunto de Poder (2/2)
• Independência e autoconfiança
– Busca autonomia e relação a normas e controles dos outros;
– Mantém seu ponto de vista, mesmo diante da oposição ou de resultados inicialmente desanimadores;
– Expressa confiança na sua própria capacidade de completar uma tarefa difícil ou de enfrentar um desafio...
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Afinal, quem realmente é empreendedor?
• O perfil psicológico de empreendedor descrito anteriormente é de um “tipo puro”.
• Contudo, mais da metade da população (60%) apresenta um determinado nível de comportamento empreendedor...
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Como posso potencializar?
• Através de experiências de vida;• Processo sistemático de treinamento e
formação.
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Experiência de vida
+
Formação
=Despertar do
espírito empreendedor
III - Para que serve um Plano de Negócio?
“Nenhum vento sopra a favor para quem não sabe para onde ir.”
Sêneca
Planejar um novo negócio
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PLANO DE NEGÓCIO
Idéia
Recursos
• Próprios
• Bancos
• Investidores
• Incubadora
EMPRESA
Entender de:
• Mercado
• Finanças
• Produção
• Pessoas
O que é Plano de Negócio?
• É um documento elaborado para orientar o empreendedor, que pretende iniciar uma atividade econômica ou expandir sua empresa, na tomada de decisões estratégicas.
• Visa minimizar fatores de risco na decisão...
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O Plano de Negócio ensina:
• Ter visão do futuro negócio;
• Identificar eventuais problemas;
• Assimilar conceitos de gestão;
• Testar idéias...
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Resumo do Plano de Negócio
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PLANO DE NEGÓCIO
Mercadológica
Operacional
Financeira
Afinal...
• Planejar ou expandir uma organização, seja qual for a sua missão, terá mais chance de êxito, quem o fizer de maneira planejada, agregando conhecimento e liderando pessoas em todas as fazes do processo...
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ReflexãoPontos para focar e praticar a gestão empreendedora:• Aumentar o faturamento;• Reduzir custos;• Aumentar da satisfação de clientes;• Aumentar o comprometimento e participação dos colaboradores nas
ações do hospital;• Aumentar a participação dos procedimentos com maior retorno;• Aumentar a utilização da capacidade instalada;• Melhorar a qualificação dos colaboradores (sistematizar
treinamentos);• Melhorar o layout do hospital com melhor aproveitamento da
estrutura física e equipamentos...
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Sugestão de leitura...
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