dizer ou não dizer ao telefone

Apresentao do PowerPoint

NO SE DEVE DIZER:O CORRETO :Quem fala?Quem ?Por gentileza, qual seu nome?A quem devo anunciar?Diz-me quem fala, por favor?No desliga, ta?S um minutoS um momento, por favor,O ramal est ocupado, deseja aguardar ou ns podemos entrar em contato dentre instantes?Quer esperar ou voc liga depois?O senhor pretende aguardar por ele, liga novamente mais tarde ou deseja que ns lhe retornemos assim que ele puder lhe atender?J terminamos por hoje.Peo-lhe desculpas, mas acabamos de encerar o expediente. Qual o melhor horrio para contat-la amanh?O que ?Poso ajud-lo?Em que posso ser-lhe til?O que posso fazer para ajud-lo?O que quer falar com ela?Pode-me adiantar (dizer) o assunto, por favor (gentileza, obsquio...)Ele saiuVou ver se o achoLamento, mas o Senhor Joo no se encontra no momento. Posso anotar o recado e peo a Le que entre em contato quando retornar para a empresa, pois sim?Fala mais alto, no t ouvindoO senhor pode repetir, por favor, a ligao est ruim.No lhe entendi claramente, o senhor pode repetir, por gentileza?De nadaNo por issoNo tem de quAo seu dispor, senhor.T bemOkCom certeza, assim sejaCertamente, Correto,